科摩手機推薦優(yōu)勢暨六月營銷工作指引

1、科摩手機推薦優(yōu)勢暨六月區(qū)域營銷工作指引科摩通信.市場部1目錄六月營銷策略3新品介紹1推薦優(yōu)勢221.1新品介紹C286多重果凍絢麗色彩，繽紛青春閃耀四季夢幻白色、 花漾粉色、激情紅色、純凈藍(lán)色，多重絢麗果凍手機繽紛來襲，拒絕單調(diào)，青春色彩亮出來！ 閃耀“鉆石”光芒四射，時尚滑蓋個性飛揚 15.4mm超薄的時尚滑蓋，極致纖巧，20粒閃耀“鉆石”導(dǎo)航按鍵激情閃耀，拒絕平庸，青春魅力炫出來！ 極速智能搜索，簡易靈活操控 支持首位拼音字母查找及撥號智能查找，輸入聯(lián)系人號碼中的任意三位數(shù)字，即可迅速查找聯(lián)系人，同時支持手寫鍵盤雙輸入，全屏智能手寫，識別連筆字體，中英文數(shù)字等輸入無縫切換，拒絕繁瑣，智慧之

2、光透出來！ 音樂無極限，視頻也瘋狂MP4、3GP、AVI、MP3、AAC、WAV、AMR 多種音樂視屏播放形式，音樂隨身聽，視屏隨身看，16GB擴展內(nèi)存，隨身儲存上萬首歌曲及電子書，視頻照片等精彩內(nèi)容隨身儲存，拒絕乏味，休閑娛樂High起來！ 遨游互聯(lián)網(wǎng)， QQ、 JAVA無限精彩，隨時上網(wǎng)沖浪，騰訊官方版手機QQ，游戲、空間、Q資訊、微博否認(rèn)那個多樣應(yīng)用隨心體驗，更有JAVA安裝擴展，N種應(yīng)用軟件隨心下載隨時應(yīng)用，娛樂游戲、實用軟件等百樣功能無限擴展 ，拒絕單一，精彩應(yīng)用“變”出來！31.1新品介紹C286網(wǎng)絡(luò)頻段EDGE 900/DCS1800物理屬性尺 寸: 50*103.5*15.4m

3、m顏 色：夢幻白、花漾粉、閃耀紅、 清新綠、天空藍(lán)屏 幕：2.4英寸純屏觸摸SIM卡：一機雙卡 產(chǎn)品型號 COMOO-C286 JAVA 支持 電池 950毫安時 數(shù)據(jù)連接 支持USB數(shù)據(jù)連接，支持與電腦同步 電話簿容量 本機500組 信息存儲 手機200條 圖片 支持JPEG、BMP、GIF格式，待機圖片可選擇 短信群發(fā) 支持每次30條短信群發(fā) 輸入方式 手寫+鍵盤雙輸入 攝像頭 后置30萬高清攝像頭，支持有聲錄像 擴展內(nèi)存 Micro SD內(nèi)存擴展，最大32B 媒體播放 mp3 播放 ：Mp3、AAC、wav、amr mp4 播放 ：mp4、3gp、Avi15.4mm50mm103.5mm

4、41.2新品介紹B530精致制作工藝，簡約時尚本色 簡約的直板機身，流暢的曲線轉(zhuǎn)角，12.9mm的超薄體驗，極致纖巧，完美呈現(xiàn)全光噴涂珍珠白電池后蓋，白潤如玉，全光噴涂多重粉嫩色彩按鍵字符，光亮永新 清新粉嫩色彩 ，可愛動感UI浪漫紫色、淡雅粉色、甜心橙色等多重粉嫩色彩繽紛來襲，多彩生活由你做主 動感卡通夢幻女生主菜單指引，趣味與可愛、時尚與實用完美融合，感受眼睛與大拇指的雙重享受 雙向雙拍，精彩瞬間不由錯過內(nèi)置前后30萬像素高清攝像頭，支持前后攝像頭切換、拍攝延遲、連拍，可進行照片設(shè)置、拍攝情景選擇，更有灰階、復(fù)古等6種特效拍攝模式選擇豐富休閑娛樂，海量擴展空間 MP4、3GP、AVI、MP

5、3、AAC、WAV、AMR 多種音樂視屏播放形式，音樂隨身聽，視屏隨身看 支持及騰訊官方版本手機QQ，Q游戲，Q空間、Q資訊、等多樣應(yīng)用隨心體驗，更有騰訊微博新鮮信息搶先分享，無窮樂趣自在遨游 支持16GB T-Flash擴展內(nèi)存，歌曲、電子書、視頻、照片等精彩內(nèi)容隨身儲存，不怕空間不夠用，另有JAVA安裝擴展，N種應(yīng)用軟件下載使用，娛樂游戲、實用軟件等百樣功能無限擴展 ，百精彩應(yīng)用隨心體驗5網(wǎng)絡(luò)頻段EDGE 900/1800物理屬性尺 寸: 114*50.5*12.9mm顏 色：浪漫紫、清新藍(lán)、 淡雅粉、甜心橙屏 幕：2.4英寸觸摸純屏SIM卡：一機雙卡 產(chǎn)品型號 COMOO-B530 JA

6、VA 支持 電池 1350毫安時 數(shù)據(jù)連接 支持USB數(shù)據(jù)連接，支持與電腦同步 電話簿容量 本機500組 信息存儲 手機200條 圖片 支持JPEG、BMP、GIF格式，待機圖片可選擇 短信群發(fā) 支持每次30條短信群發(fā) 輸入方式 手寫+鍵盤雙輸入 攝像頭 前后雙30萬高清攝像頭，支持有聲錄像 擴展內(nèi)存 T-Flash內(nèi)存擴展，最大16GB 媒體播放 mp3 播放 ：Mp3、Midi、wav、amr mp4 播放 ：mp4、3gp、Avi12.9mm50.5mm114mm1.2新品介紹B5306目錄六月營銷策略3新品介紹1推薦優(yōu)勢272.1推介背景港利通KPT品牌手機六月中下旬央視及地方衛(wèi)視廣告

7、投放COMOO與KPT品牌手機處于同一研發(fā)體系，使用同一個生產(chǎn)線，采用同樣的供應(yīng)商，可以說，COMOO手機品質(zhì)與售后服務(wù)均與KPT保持相同的水準(zhǔn)。六月中旬，KPT將在央視及部分地方衛(wèi)視進行廣告投放計劃，利用KPT的廣告投放效應(yīng)，向目標(biāo)消費者同步宣傳COMOO品牌，成為我們接下來在手機銷售過程中的重點工作。在銷售過程中，切記向消費者灌輸COMOO與KPT的相關(guān)聯(lián)系，說明其“同一研發(fā)體系，同一生產(chǎn)線，同一供應(yīng)商”等相關(guān)要素，以強化COMOO的品牌形象和品質(zhì)保證，借“KPT”的廣告東風(fēng)，吹響COMOO品牌的宣傳集結(jié)號。82.2推薦給誰群體3:工人農(nóng)民可靠的質(zhì)量平實的價格肯定的承諾樂于通過各種方式了解

8、產(chǎn)品常常貨比三家對價格有一定的敏感性群體1:中（大）學(xué)生群體2:工薪階層時尚、品味個性化、多樣化品牌價值穩(wěn)定的質(zhì)量可靠的性能良好的服務(wù)15-23歲無收入23-50歲，上班族收入中等尋求個性、樂趣和使用體驗易接受新新鮮事物喜歡個性化的手機外觀不喜張揚、務(wù)實低調(diào)喜歡傳統(tǒng)的風(fēng)格追求質(zhì)量的可靠30-50歲收入一般群體4:個體老板36-55歲收入中上重視產(chǎn)品的品質(zhì)體現(xiàn)對價格因素不太敏感個人意識比較濃厚品質(zhì)品位的感受良好的賣場環(huán)境良好的服務(wù)營造C732、C806P812、S525B186、B188B610、S525B186、B188S525、B610C732、P812B188（粉、藍(lán)）B510、B530C

9、286、C33092.3需求分析顧客需求期望目標(biāo)心理顧慮品質(zhì)好“貨真”：材料好、做工好，功能穩(wěn)定、使用流暢 以次充好，不好用、不耐用經(jīng)常出現(xiàn)故障、影響正常使用價格低“價實”：物有所值 價格有水份 口碑好 店員、家人或親戚朋友都認(rèn)為好 知名度不高，只是店員/導(dǎo)購口頭宣導(dǎo)說的好服務(wù)保證 廠家有實力、健康運營穩(wěn)健操作 對顧客高度負(fù)責(zé)、售后服務(wù)體系完善統(tǒng)一廠家服務(wù)水平差，對顧客不負(fù)責(zé) 售后服務(wù)無保障、沒有全國聯(lián)保其它 禮品/價格等能有更多優(yōu)惠 店員/導(dǎo)購現(xiàn)場介紹真誠可信 有理有據(jù)的解說和耐心的服務(wù)等 導(dǎo)購的說辭過于天花亂墜，無中生有，虛假欺騙102.4行為表現(xiàn)消費行為特性消費行為表現(xiàn)品牌觀念不強：沒有

10、牢固的品牌忠誠度，可以接受不是知名品牌的產(chǎn)品顧客口頭常說*品牌，當(dāng)你具體問到型號一問三不知，屬于”偽品牌”者關(guān)注品質(zhì)保障：產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障是決定性的購買因素，不會只貪圖價格便宜多次提到產(chǎn)品質(zhì)量，提到萬一出現(xiàn)故障如何處理，會問到是否有售后服務(wù)網(wǎng)點注重主流功能：相對于一些花哨但并不實用的“特色”功能而言，更加注重手機的通話、短信、上網(wǎng)、拍照、音樂以及一些基本的輔助功能等，不會因手機的個別非主流功能的差異而決定購買意向?qū)M購買的手機功能無明確要求，只能簡單說出如”拍照“”音樂“”QQ“等；消費理性務(wù)實：只求東西好不求名氣大，不容易被虛假廣告和店員導(dǎo)購的胡亂吹噓所蒙蔽和誤導(dǎo)，主張務(wù)實理性較容易受促銷

11、員推薦引導(dǎo)，當(dāng)你提到“要不你看下這款手機”或者拿出其它款手機時，顧客會較長時間關(guān)注或動手操作價格比較心理：常常會貨比三家之后再決定購買對價格比較關(guān)注，常常會直接提出“最低*元賣不賣”，或購買過程中主要談價格112.5推薦哪些廠家實力一、7年手機生產(chǎn)經(jīng)驗 COMOO手機與KPT手機出自同一家工廠的同一條生產(chǎn)線，自2003年成立至今一直聚焦于手機生產(chǎn)、研發(fā)，在深圳、北京、西安、杭州擁有眾多研發(fā)基地二、強大手機生產(chǎn)能力 30000多平米生產(chǎn)廠房 6條后端包裝線 15條整機組裝生產(chǎn)線 8條全新荷蘭PHILIPS AX-5 SMT生產(chǎn)線 80臺cmu200的專業(yè)測試設(shè)備 月產(chǎn)能100萬臺成品手機 月貼片

12、100萬片手機主板 三、高素質(zhì)的員工隊伍 近200人的研發(fā)團隊，其中研究生以上學(xué)歷11%，本科學(xué)歷56%，其研發(fā)、生產(chǎn)管理人員均來自NOKIA、東方通信、富士康等一流手機生產(chǎn)制造企業(yè)，行業(yè)經(jīng)驗都在十年以上122.5推薦哪些品質(zhì)管理一、主板芯片方案推廣話術(shù)：COMOO手機與KPT手機同時擁有美國高通、臺灣聯(lián)發(fā)科授權(quán)研發(fā)資質(zhì)，是全球擁有手機研發(fā)平臺方案數(shù)量最多的手機企業(yè)。所有的手機產(chǎn)品均采用目前市場最可靠、穩(wěn)定的6253/6235/6268方案，運行流暢快捷，不會出現(xiàn)如死機、白屏、機身發(fā)燙、運行緩慢等故障現(xiàn)象二、品質(zhì)測試保證推廣話術(shù)：科摩的每一款產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)均有著嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系。單從產(chǎn)品上

13、市而言，每款產(chǎn)品均要經(jīng)過機械應(yīng)力測試、壽命測試、環(huán)境應(yīng)力測試、特殊條件測試及包裝測試的五大測試項目、43項測試標(biāo)準(zhǔn)，其中每項測試標(biāo)準(zhǔn)都將會使用2臺以上的樣機進行上萬次的檢測測試。132.5推薦哪些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)德玲草莓全球前三位元器件供應(yīng)商推廣話術(shù)：COMOO手機與KPT手機j均采用全球前三位的元器件供應(yīng)商，與韓國三星、日本夏普、美國德州儀器等全球知名公司深度合作142.5推薦哪些工藝設(shè)計領(lǐng)先工藝設(shè)計推廣話術(shù)：科摩公司擁有國內(nèi)頂級的工業(yè)設(shè)計團隊和多位日韓設(shè)計精英，產(chǎn)品外形簡約精致，引領(lǐng)時尚潮流。此外，科摩還與業(yè)內(nèi)擁有最尖端外形色彩工藝技術(shù)的日本卡秀株式會深度合作，無論是時尚的彩釉漸變工藝還是前衛(wèi)的水

14、紋水晶UV轉(zhuǎn)印工藝，每一款手機外形都經(jīng)過三大噴涂工序、九道噴涂工藝，造就出科摩手機獨一無二的高品質(zhì)外觀。同時，科摩的每款手機界面均出自專業(yè)的韓設(shè)計團隊的精心制作，風(fēng)格清新淡雅、簡約實用。UV轉(zhuǎn)印拉絲工藝精湛無縫滑蓋工藝 晶瑩水晶紋理工藝152.5推薦哪些貼心售后一、產(chǎn)品整體返修率 COMOO品牌各型號產(chǎn)品整體年故障率小于2%，購機首三個月的換機率小于5。如此低的故障率和換機率同諾基亞、步步高、OPPO等少數(shù)品質(zhì)口碑最好的知名品牌，同屬于全行業(yè)最低水平。二、售后配件保證 COMOO每款新品正式上市的同時，我們就已經(jīng)準(zhǔn)備至少300套完整的該產(chǎn)品料件進入總部的售后服務(wù)倉庫，充分滿足新產(chǎn)品換機維修的需

15、求。保證每一款產(chǎn)品在下市之后至少三年以內(nèi)（正常情況下可以確保五年）不會缺少各種料件 162.5推薦哪些貼心售后三、維修服務(wù)能力 總部級維修中心（手機行業(yè)最高級別）售后服務(wù)專職隊伍150人，COMOO總部售后服務(wù)部門的主機維修產(chǎn)能達(dá)到1000套/天、主板維修產(chǎn)能達(dá)到400套/天。全國超過400家授權(quán)維修中心，遍布全國主要城市四、400熱線電話免費咨詢（400-6282-888） 科摩承諾，所有的COMOO手機均享受 7天包退，15天包換，全國聯(lián)保，終身維護的服務(wù)承諾。公司將建立與銷售體系并軌的售后服務(wù)體系，不論您在何時何地購買科摩的手機，均可享受到貼身便捷的服務(wù)17目錄六月營銷策略3新品介紹1推

16、薦優(yōu)勢2183.1六月營銷總策略1.夏季學(xué)生購機促銷活動：進行夏季學(xué)生購機促銷活動的開展，零售店物料、禮品充分上柜。通過夏季促銷活動的推動，營造零售店產(chǎn)品熱銷氛圍，刺激目標(biāo)消費者的購買行為2.COMOO品牌宣傳：本月中下旬KPT將在央視及各地方衛(wèi)視進行廣告投放，借助KPT的品牌宣傳效應(yīng)，做好COMOO的品牌宣傳，向消費者強調(diào)COMOO與KPT的“同一”概念3.新品上市推廣：COMOO-C286、 COMOO-B530新品上市，充分做好新品培訓(xùn)、零售店的新品上柜和布置工作193.2夏季促銷促銷品項：B186、B188、B510、B530、C286、C330、C732、C806 導(dǎo)向策略：各區(qū)域充

17、分利用總部設(shè)計的促銷物料，做好零售店的上柜和陳列工作，同時必須針對重點客戶或重點零售店進行相應(yīng)的培訓(xùn)工作，以強化零售店對夏季促銷的重視。同時要提起注意的是：部分區(qū)域以相關(guān)機型沒提貨為由，認(rèn)為促銷物料無法用。在銷售過程中，可向顧客說明某某機型暫時無貨，不能因其中某一機型的缺失而不做終端促銷的陳列及氛圍布置。 資源投入：總部：促銷活動指引、節(jié)日促銷形象、促銷禮品半價購買 區(qū)域：根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況作相應(yīng)資源的補充投入20學(xué)生促銷專題 針對高考結(jié)束的學(xué)生消費群體，集合學(xué)生購機需求及喜好，做好夏季學(xué)生促銷專題活動。公司總部提供專題促銷指引及物料設(shè)計方案，各區(qū)域根據(jù)各地情況開展專題促銷。物料及禮品由區(qū)域自行籌備，總部提供促銷細(xì)則及操作指引等相關(guān)支持。3.2夏季促銷七夕促銷專題整體安排：各區(qū)域根據(jù)各自區(qū)域內(nèi)具體狀況，選擇部分產(chǎn)品，自行選擇、采購類似“鮮花”、“巧克力”等情人節(jié)的禮品，開展消費者禮品活動。費用由區(qū)域代理商自行承擔(dān)宣傳方式：總部提供情人節(jié)促銷的海報主畫面，各終端可據(jù)此根據(jù)需求自行制作簡單物料宣傳213.3品牌宣傳1.微博營銷：利用新浪微博對C286、B530兩款產(chǎn)品進行炒作和宣傳，培養(yǎng)消費者心目中的“明星”機型，帶動“COMOO”的品牌效應(yīng)2.口