國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)教育規(guī)范

1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)教育規(guī)范2主要內(nèi)容一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目背景二、健康教育服務(wù)規(guī)范三、遼寧省健康教育服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)四、基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作現(xiàn)狀23一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)背景3公共衛(wèi)生項(xiàng)目基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目建立居民健康檔案健康教育預(yù)防接種兒童健康管理孕產(chǎn)婦健康管理老年人健康管理慢性病患者健康管理重性精神病患者管理傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理中醫(yī)藥健康管理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管艾滋病防治項(xiàng)目結(jié)核病防治項(xiàng)目國(guó)家免疫規(guī)范項(xiàng)目精神疾病管理治療項(xiàng)目健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目慢性病防控項(xiàng)目重點(diǎn)地方病和寄生蟲防治項(xiàng)目其他重點(diǎn)傳染病防治項(xiàng)目水和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)項(xiàng)目農(nóng)村改廁項(xiàng)目衛(wèi)生人員

2、培訓(xùn)項(xiàng)目5(一)基本概念1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概念國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，是我國(guó)政府針對(duì)當(dāng)前城鄉(xiāng)居民存在的主要健康問(wèn)題，以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性疾病患者為重點(diǎn)人群，面向全體居民免費(fèi)提供的最基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目所需資金主要由政府承擔(dān)，城鄉(xiāng)居民可直接受益。56(一)基本概念2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化概念國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化是指每位中華人民共和國(guó)的公民，無(wú)論性別、年齡、種族、居住地、職業(yè)、收入，都能平等地獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)。均等化并不是平均化。可以理解為人人享有服務(wù)的權(quán)利是相同的，居民在可以需要獲取相關(guān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，機(jī)會(huì)是均等的。但是并不意味著每個(gè)人都必須得到

3、完全相同、沒(méi)有任何差異的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。目前國(guó)家提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)中很多內(nèi)容是針對(duì)重點(diǎn)人群的，如老年人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、高血壓等慢性病患者健康管理等。6國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目針對(duì)個(gè)體的服務(wù)項(xiàng)目針對(duì)群體的服務(wù)項(xiàng)目一般人群健康管理重點(diǎn)人群健康管理建立居民健康檔案預(yù)防接種（06歲兒童和其他重點(diǎn)人群）孕產(chǎn)婦健康管理健康教育傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理老年人健康管理（65歲及以上常住居民）兒童健康管理（06歲兒童）慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病）患者健康管理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管理中醫(yī)藥健康管理（65歲及以上老年人、036個(gè)月兒童）重性精神疾病患者管理8（二）設(shè)計(jì)原則1、項(xiàng)目確定依據(jù)：國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

4、狀況主要公共衛(wèi)生問(wèn)題干預(yù)措施效果2、適時(shí)調(diào)整:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)政承受能力。3、地方政府責(zé)任：根據(jù)當(dāng)?shù)毓残l(wèi)生問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財(cái)政承受能力，在國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容4、免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供895、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作目標(biāo)對(duì)城鄉(xiāng)居民健康實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制傳染病及慢性病，使城鄉(xiāng)居民平等地享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。6、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目提供體系主要通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)等城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)免費(fèi)為全體居民提供，其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為補(bǔ)充。（二）設(shè)計(jì)原則92009

5、年（15元）2011年（20、25元）2013年（30、35元）城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范(增加個(gè)體化健康教育)健康教育服務(wù)規(guī)范(增加個(gè)體化健康教育)036個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范06歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范06歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范老年人健康管理服務(wù)規(guī)范老年人健康管理服務(wù)規(guī)范老年人健康管理服務(wù)規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范傳染病報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處

6、理服務(wù)規(guī)范慢性病(高血壓、2型糖尿?。┗颊呓】倒芾矸?wù)規(guī)范慢性病(高血壓、2型糖尿?。┗颊呓】倒芾矸?wù)規(guī)范慢性病(高血壓、2型糖尿?。┗颊呓】倒芾矸?wù)規(guī)范重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范(新增)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范中醫(yī)藥健康管理（新增）（二）設(shè)計(jì)原則11（二）設(shè)計(jì)原則防治規(guī)劃制訂技術(shù)指導(dǎo)監(jiān)督落實(shí)考核評(píng)價(jià)等公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)院基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)疾病確診確定治療方案疑難病癥診治危重患者救治等患者篩查患者隨訪管理用藥和不良生活方式預(yù)防干預(yù)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥轉(zhuǎn)診前處理等健康教育疾病控制婦幼保健12二、健康教育服務(wù)規(guī)范1213轄區(qū)內(nèi)常住居民，

7、包括半年以上非戶籍居民。（一）服務(wù)對(duì)象131、宣傳普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)-基本知識(shí)與技能（試行）。配合有關(guān)部門開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2、對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。3、開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育（二）服務(wù)內(nèi)容1414154、開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。5、開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育6、開(kāi)

8、展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育7、宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策（二）服務(wù)內(nèi)容15161、提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷材料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容（其中有2種中醫(yī)養(yǎng)生保健內(nèi)容）的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用（2）播放音響材料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播材料機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種（其中有1種中醫(yī)養(yǎng)生保健內(nèi)容）

9、（三）服務(wù)形式及要求16172、設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)；村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置宣傳欄中心距地面米高每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容17（三）服務(wù)形式及要求183、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)18（三）服務(wù)形式及要求4、舉辦健康知識(shí)講座引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)居民的身心健康

10、。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少需要舉辦1次健康知識(shí)講座（至少12次）每個(gè)村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座（至少6次 ）1919（三）服務(wù)形式及要求205、開(kāi)展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。20舉例：高血壓患者隨訪生活方式指導(dǎo)（三）服務(wù)形式及要求2121（四）服務(wù)流程221、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開(kāi)展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。樹(shù)立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常

11、提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。2、具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。3、制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開(kāi)展健康教育22（五）服務(wù)要求234、有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。5、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。6、充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)

12、指導(dǎo)和考核評(píng)估7、運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面對(duì)城鄉(xiāng)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。23（五）服務(wù)要求241、發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。2、播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。3、健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。4、舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。24（六）考核指標(biāo)2525三、遼寧省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育工作考核方案背景健康教育的重要性健康教育是公共衛(wèi)生的重要組成部分，是疾病防治不可或缺的有效手段。健

13、康教育是實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要策略，在國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中，健康教育既是一項(xiàng)獨(dú)立的服務(wù)內(nèi)容，又是實(shí)現(xiàn)其他基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（10項(xiàng)）目標(biāo)的重要內(nèi)容和措施。健康教育先行國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目慢性病患者健康管理重性精神病患者管理傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理中醫(yī)藥健康管理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立城鄉(xiāng)居民健康檔案預(yù)防接種兒童健康管理孕產(chǎn)婦健康管理老年人健康管理背景方案制定依據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)關(guān)于加快推進(jìn)全省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的實(shí)施意見(jiàn)（遼衛(wèi)字201111號(hào)）關(guān)于貫徹衛(wèi)生部關(guān)于疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)指導(dǎo)基層公共衛(wèi)生服務(wù)意見(jiàn)的通知（遼衛(wèi)函字2012687號(hào)）（一）考核目

14、的建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度為核心，以職能和績(jī)效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育工作人員的積極性，提高健康教育服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足人民群眾需求，提高全省居民健康素養(yǎng)水平。（二）考核原則堅(jiān)持公益性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益；堅(jiān)持客觀公正，確?？己诉^(guò)程公開(kāi)透明，考核結(jié)果真實(shí)可信；堅(jiān)持激勵(lì)導(dǎo)向，體現(xiàn)多勞多得和優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)和人員積極性。（三）考核對(duì)象承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）考核內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）健康教育服務(wù)要求考核標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)考核內(nèi)容并遵循量化考核原則

15、，制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（2）考核指標(biāo)：分為三大項(xiàng)12小項(xiàng)組織管理（4項(xiàng)）服務(wù)內(nèi)容與形式（5項(xiàng)）監(jiān)測(cè)評(píng)估（3項(xiàng)）涵蓋健康教育服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)既有數(shù)量的要求，又有質(zhì)量和技術(shù)上的要求。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（3）主要指標(biāo)要求組織管理：指標(biāo)1計(jì)劃工作計(jì)劃年度計(jì)劃書包括：制定依據(jù)、計(jì)劃開(kāi)展的工作、預(yù)期目標(biāo)、時(shí)間安排以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。指標(biāo)2健康教育專（兼）人員有專（兼）職人員，并每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。 （四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（4）主要指標(biāo)要求組織管理：指標(biāo)3場(chǎng)所與設(shè)備社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)有健康教育室；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室觀察室兼做健康教育室；有計(jì)算機(jī)、

16、照相機(jī)、電視和/或VCD播放機(jī)等設(shè)備。指標(biāo)4健康教育工作檔案對(duì)年度健康教育工作記錄和資料進(jìn)行歸檔保存 主要指標(biāo)要求提供服務(wù)：指標(biāo)1健康教育平面材料每年不少于12種具體要求：種類：按照主題統(tǒng)計(jì)印刷資料的種類，即主題相同而形式不同（如折頁(yè)、手冊(cè)、傳單等形式）的健康教育資料，只按1種計(jì)算；其中2種有中醫(yī)藥內(nèi)容）。數(shù)量：以戶為單位，覆蓋率達(dá)60%以上。發(fā)放途徑：放置在機(jī)構(gòu)內(nèi)健康教育室、候診室、診室、咨詢臺(tái)等處；向轄區(qū)內(nèi)家庭、單位、學(xué)校等發(fā)放；結(jié)合健康知識(shí)講座、衛(wèi)生主題日宣傳等活動(dòng)發(fā)放。 （四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（5）（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（6）主要指標(biāo)要求提供服務(wù)：指標(biāo)2健康教育音像材料每年播放音像資料不少

17、于6種具體要求：按照主題統(tǒng)計(jì)種類；其中1種有中醫(yī)藥內(nèi)容。播放：在門診候診區(qū)、觀察室、健康教育室等場(chǎng)所滾動(dòng)播放（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（7）主要指標(biāo)要求提供服務(wù)： 指標(biāo)3健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)；村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)具體要求：規(guī)格：每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米；擺放位置：戶外居民經(jīng)常走到或聚集的地方；健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳；宣傳欄中心位置距地面米高的位置管理：每2個(gè)月最少更換1次內(nèi)容（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（8）主要指標(biāo)要求提供服務(wù)： 指標(biāo)4公眾健康咨詢每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。具體要求：有活動(dòng)

18、主題：衛(wèi)生日主題或轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題活動(dòng)形式多樣：義診、咨詢、發(fā)放傳播材料等活動(dòng)記錄完整：活動(dòng)記錄、照片、簽到表、傳播材料發(fā)放記錄 （四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（9）主要指標(biāo)要求提供服務(wù)： 指標(biāo)5健康知識(shí)講座每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。具體要求：參加活動(dòng)人數(shù)：平均每次講座不少于30人?；顒?dòng)記錄完整：活動(dòng)記錄、照片、簽到表、傳播材料發(fā)放記錄等有1次內(nèi)容含中醫(yī)藥知識(shí)。 （四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（10）主要指標(biāo)要求監(jiān)測(cè)評(píng)估： 指標(biāo)1居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，每年開(kāi)展1次居民健康

19、素養(yǎng)水平監(jiān)測(cè)。具體要求：每次監(jiān)測(cè)樣本量不少于200人監(jiān)測(cè)檔案完整：有方案、問(wèn)卷、分析報(bào)告等。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（11）主要指標(biāo)要求監(jiān)測(cè)評(píng)估： 指標(biāo)2傳播材料效果評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開(kāi)展1次健康教育傳播材料使用效果評(píng)估。具體要求：形式：小組訪談不少于2組，每次68人。評(píng)估檔案完整：有活動(dòng)記錄、照片和評(píng)估報(bào)告等 （四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（12）主要指標(biāo)要求監(jiān)測(cè)評(píng)估： 指標(biāo)3健康講座效果評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開(kāi)展1次健康知識(shí)講座評(píng)估。具體要求：形式：小組訪談68人，或問(wèn)卷調(diào)查。評(píng)估檔案完整：有活動(dòng)記錄、照片和評(píng)估報(bào)告等 （五）考核程序與方法成立考核小組制訂考核方案

20、實(shí)施考核：現(xiàn)場(chǎng)考察、查閱資料、小組訪談、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法，每年進(jìn)行1次反饋考核結(jié)果（六）考核結(jié)果與應(yīng)用考核結(jié)果： 考核結(jié)果以百分制計(jì)分優(yōu) 秀：得分90分；合 格：90分得分70；不合格：得分70分。結(jié)果應(yīng)用：衛(wèi)生部門和財(cái)政部門將績(jī)效考核結(jié)果作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金撥付和下一年度預(yù)算編制和安排的重要依據(jù)。 （七）組織實(shí)施衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作相關(guān)政策制訂及具體組織實(shí)施與管理。各級(jí)健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作技術(shù)支持，并接受考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法1.組織管理(15分)1.1有健康教育年度工作計(jì)劃和總結(jié)5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)國(guó)家

21、基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范健康教育內(nèi)容和要求，在開(kāi)展健康教育需求評(píng)估基礎(chǔ)上，制定健康教育年度工作計(jì)劃，并做好年度工作總結(jié)。1.開(kāi)展健康教育需求評(píng)估，得1分。2.有完整的健康教育工作年度計(jì)劃書，得2分。3.有年度工作總結(jié)，得2分。查閱：健康教育需求評(píng)估報(bào)告；年度工作計(jì)劃書和總結(jié)報(bào)告1.2有專兼職健康教育人員31.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有專兼職健康教育人員開(kāi)展健康教育工作；2.健康教育人員每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。1.有專兼職人員，且接受培訓(xùn)達(dá)8學(xué)時(shí)，得3分；每少2學(xué)時(shí)，扣0.5分。2.無(wú)專兼職人員，此項(xiàng)不得分查閱：人員崗位分工；培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄等1.3 具備開(kāi)展健康教育的

22、場(chǎng)地、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用51.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)有健康教育室；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室觀察室兼做健康教育室；2.有計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、電視和/或VCD播放機(jī)等設(shè)備。1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有獨(dú)立健康教育室，得2分；非獨(dú)立健康教育室，得1分；無(wú)健康教育室，不得分。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室有健康教育室，得2 分；無(wú)健康教育室，不得分。2.有計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、電視和/或VCD播放機(jī)，得3分；少一種，扣1分?，F(xiàn)場(chǎng)觀察1.4 建立完整的健康教育工作檔案2對(duì)年度健康教育工作記錄和資料進(jìn)行歸檔保存。檔案資料完整，得2分；未進(jìn)行資料歸檔，不得分。查閱檔案考核標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分

23、值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法2.提供健康教育服務(wù)服務(wù)(65分)2.1 發(fā)放健康教育印刷資料15每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。具體要求：1.種類：按照主題統(tǒng)計(jì)印刷資料的種類，即主題相同而形式不同（如折頁(yè)、手冊(cè)、傳單等形式）的健康教育資料，只按1種計(jì)算。（其中2種有中醫(yī)藥內(nèi)容）2.數(shù)量：以戶為單位，每種資料覆蓋率達(dá)60%以上。3.發(fā)放途徑：放置在機(jī)構(gòu)內(nèi)健康教育室、候診室、診室、咨詢臺(tái)等處；向轄區(qū)內(nèi)家庭、單位、學(xué)校等發(fā)放；結(jié)合健康知識(shí)講座、衛(wèi)生主題日宣傳等活動(dòng)發(fā)放。1.種類齊全，有12種印刷資料，得6分；少一種，扣0.5分。2.數(shù)量滿足需要，覆蓋率達(dá)60%以上，

24、得4分；每降低10%，扣0.5分。3.通過(guò)多種途徑發(fā)放，得2分；少一種，扣0.5分。4.信息準(zhǔn)確，得3分；發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤信息，扣0.5分1.現(xiàn)場(chǎng)觀察2.查閱：印刷資料存樣；發(fā)放記錄3.訪談?shì)爡^(qū)居民2.2 播放健康教育音像資料5每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。具體要求：1.種類：按照主題統(tǒng)計(jì)印刷資料的種類（其中1種有中醫(yī)藥內(nèi)容）2.在門診候診區(qū)、觀察室、健康教育室等場(chǎng)所滾動(dòng)播放1.種類齊全，有6種音像資料，得3分；少一種，扣0.5分。2.播放記錄完整，得2分。1.現(xiàn)場(chǎng)觀察2.查閱：音像資料存樣；播放記錄3.訪談就診居民考核標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法2.提供健康教育服務(wù)服務(wù)

25、(65分)2.3設(shè)置健康教育宣傳欄101.數(shù)量和規(guī)格：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。2.擺放位置：一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高。3.管理：每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容；每期內(nèi)容應(yīng)照相存檔。1.數(shù)量和規(guī)格符合要求，得4分；數(shù)量或面積不足，得分減半。2.擺放規(guī)范，得1分。3.每2個(gè)月更換一次內(nèi)容，全年不少于6次，得3分；每少一次，扣0.5分。4.信息準(zhǔn)確，得2分；發(fā)現(xiàn)一條錯(cuò)誤信息，扣0.5分。1.現(xiàn)場(chǎng)觀察2.查閱：照片或?qū)?/p>

26、物；更換記錄3.訪談?shì)爡^(qū)居民2.4 開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)15每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。具體要求：1.有活動(dòng)主題：衛(wèi)生日主題或轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題2.活動(dòng)形式多樣：義診、咨詢、發(fā)放傳播材料等3.活動(dòng)記錄完整：活動(dòng)記錄、照片、簽到表、傳播材料發(fā)放記錄等。1.每年開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)9次以上，得10分；少一次，扣1分。2.活動(dòng)記錄完整，得5分；一次活動(dòng)記錄不完整，扣0.5分。1.查閱：活動(dòng)記錄2.訪談?shì)爡^(qū)居民考核標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法2.提供健康教育服務(wù)服務(wù)(65分)2.5 舉辦健康知識(shí)講座20每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次

27、健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。具體要求：1.參加活動(dòng)人數(shù)：平均每次講座不少于30人。2.活動(dòng)記錄完整：活動(dòng)記錄、照片、簽到表、傳播材料發(fā)放記錄等3.有1次內(nèi)容含中醫(yī)藥知識(shí)。1.每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，全年不少于12次，得12分；每少一次，扣1分。村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。全年不少于6次，得12分，每少一次，扣2分。2.活動(dòng)記錄完整，得6分；一次活動(dòng)記錄不完整，中心（衛(wèi)生院）扣0.5分，服務(wù)站（村衛(wèi)生室），扣1分。3.平均每次活動(dòng)參加人數(shù)不少于30人，得2分；每少5人，扣0.5分。1.查閱：活動(dòng)記錄2.訪談?shì)爡^(qū)居民考核標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值指標(biāo)要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核方法3.開(kāi)展監(jiān)測(cè)與評(píng)估(20分)3.1 居民健康素養(yǎng)水平監(jiān)測(cè)10社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，每年開(kāi)展1次居民健康素養(yǎng)水平監(jiān)測(cè)。具體要求：1.每次監(jiān)測(cè)樣本量不少于200人2.監(jiān)測(cè)檔案完整：有方案、問(wèn)卷、分析報(bào)告等。1.開(kāi)展監(jiān)測(cè)活動(dòng)，且樣本量足夠，資料完整，得 10分；未開(kāi)展，不得分。2.樣本量每少50人，扣 0.5分；無(wú)方案，扣1分；無(wú)分析報(bào)告，扣2分。查閱檔案資料3.2 傳播材料效果評(píng)估5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開(kāi)展1次健康教育傳播材料使用效果評(píng)估。具體要求：1