《文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)（點(diǎn)）評(píng)定規(guī)程》

1、第 PAGE19 頁 共 NUMPAGES19 頁文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展示范區(qū)點(diǎn)評(píng)定規(guī)程ICS 點(diǎn)擊此處添加 ICS 號(hào) 點(diǎn)擊此處添加中國標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號(hào)DB36 江 西 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn) DB 36/ _-2022文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展示范區(qū)總體規(guī)劃、文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展規(guī)劃的施行情況所獲品牌榮譽(yù)根底工程設(shè)施建立情況配套效勞設(shè)施建立情況DB36/T _-2022 3 申報(bào)工程單位意見法定代表人簽名_：?jiǎn)挝簧w章年月日 縣市、區(qū)文化和旅游 行政主管部門意見單位蓋章年月日 設(shè)區(qū)市文化和旅游 行政主管部門初審意見單位蓋章年月日 省文化和旅游廳評(píng)定意見單位蓋章年月日 DB36/T _-2022 4

2、附錄 B:江西省文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展示范區(qū)點(diǎn)評(píng)分細(xì)那么 本細(xì)那么分為共 6 大項(xiàng)，共計(jì) 500 分，各大項(xiàng)分值為：1- 規(guī)劃引領(lǐng) 50 分，2- 政策扶持 50 分，3- 業(yè)態(tài)交融 100 分，4- 運(yùn)營管理 100 分，5- 效益評(píng)價(jià) 100 分，6- 創(chuàng)新示范 100 分。所有申報(bào)工程必須滿足申創(chuàng)必備條件，才具有參與創(chuàng)立評(píng)定資格。申創(chuàng)工程評(píng)定總分到達(dá) 300 分以上即可列為示范區(qū)點(diǎn)創(chuàng)立單位，創(chuàng)立單位驗(yàn)收總分到達(dá) 450 分以上即可認(rèn)定為示范區(qū)點(diǎn)。序號(hào) 評(píng)分工程 檢查說明與評(píng)定根據(jù)方法 大項(xiàng)分值欄 中項(xiàng)分值欄 小項(xiàng)分值欄 自檢分得分 欄 初審單位 計(jì)分欄 評(píng)定單位計(jì)分欄 1 規(guī)劃引領(lǐng)501

3、.1 規(guī)劃編制151.1.1 編制示范區(qū)點(diǎn)總體規(guī)劃 注重多規(guī)交融，與國土空間規(guī)劃含原城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、農(nóng)林水專項(xiàng)等相關(guān)規(guī)劃進(jìn)展充分銜接，功能分區(qū)與總體布局合理，文化主題突出，開展定位明確，產(chǎn)業(yè)體系明晰，符合當(dāng)?shù)匚幕吐糜萎a(chǎn)業(yè)開展實(shí)際情況，規(guī)劃具有前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性。101.1.2 編制示范區(qū)點(diǎn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展規(guī)劃，并配套了施行方案 制定涵蓋了文化旅游產(chǎn)品開發(fā)、公共效勞、營銷推廣等方面內(nèi)容的文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展規(guī)劃，配套了施行方案或行動(dòng)方案。51.2 規(guī)劃審批101.2.1 當(dāng)?shù)厝嗣裾畬徟?通過專家評(píng)審，有當(dāng)?shù)厝嗣裾恼鷱?fù)文件61.2.2 當(dāng)?shù)卣?/p>

4、門審批 通過專家評(píng)審，當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓鞴懿块T、規(guī)劃建立職能部門出具的部門審批意見文件41.3 規(guī)劃施行 包括土地利用、業(yè)態(tài)布局、配套設(shè)施與根底工程設(shè)施等；251.3.1 全面施行 規(guī)劃中的各項(xiàng)建立工程和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案得到全面施行20DB36/T _-2022 5 1.3.2 根本施行 規(guī)劃中的主要工程設(shè)施和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案得到根本施行5小 計(jì)2 政策扶持502.1 政策扶持20本地政府 制定扶持政策 示范區(qū)點(diǎn)所在地的縣人民政府對(duì)文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展工程制定出臺(tái)了較為完善的地方扶持政策含土地保障、財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、金融效勞、文化保護(hù)共五方面，每項(xiàng)得 4 分和工作施行措施。202.2 政策落實(shí)3

5、02.2.1 落實(shí)上級(jí)政府政策 示范區(qū)點(diǎn)落實(shí)國家、省市有關(guān)文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展的各類政府扶持政策。102.2.2 落實(shí)本地政府政策 示范區(qū)點(diǎn)落實(shí)本地縣人民政府制定的有關(guān)文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展的各類扶持政策。20小 計(jì)3 業(yè)態(tài)交融1003.1 旅游餐飲153.1.1 文化主題特色餐飲 提供有表達(dá)示范區(qū)點(diǎn)自身文化特色的主題餐飲產(chǎn)品或場(chǎng)所83.1.2 地方小吃 提供有地方風(fēng)情小吃產(chǎn)品或場(chǎng)所5群眾餐飲 提供有群眾化餐飲23.2 旅游住宿153.2.1 文化主題住宿 建立有示范區(qū)點(diǎn)自身文化特色的主題酒店、主題民宿或主題客棧83.2.2 個(gè)性住宿產(chǎn)品 提供有露營地、帳篷、房車、集裝箱等個(gè)性化的住宿類型5

6、3.2.3 一般酒店或 旅館 提供有星級(jí)酒店或群眾化旅館23.3 旅游購物153.3.1 文創(chuàng)主題系列產(chǎn)品 有文創(chuàng)主題系列產(chǎn)品購物和個(gè)性化的定制效勞及營銷體系103.3.2 旅游紀(jì)念品或土特產(chǎn) 具有旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)等實(shí)體展銷交易5DB36/T _-2022 6 場(chǎng)所或有依托各類網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)3.4 文化展示與 體驗(yàn)353.4.1 文化展示 有展示非遺文化、地方民俗文化和自身主題文化的產(chǎn)品和場(chǎng)所；有固定的文物展覽與對(duì)外開放的文博單位153.4.2 文化演藝 有人文戲劇、文化演藝、主題表演、文化節(jié)事活動(dòng)和場(chǎng)所103.4.3 文化體驗(yàn) 有參與互動(dòng)的文化創(chuàng)意體驗(yàn)產(chǎn)品103.5 商務(wù)會(huì)議5商務(wù)會(huì)議設(shè)施

7、有提供商務(wù)會(huì)議的場(chǎng)所及設(shè)施53.6 康養(yǎng)度假5康養(yǎng)度假設(shè)施 有為老年人、亞安康人群效勞的康養(yǎng)度假設(shè)施53.7 研學(xué)培訓(xùn)5研學(xué)培訓(xùn)設(shè)施 有為青少年學(xué)生研學(xué)教育、人文科普、政府和企業(yè)培訓(xùn)等場(chǎng)所設(shè)施53.8 娛樂休閑5娛樂休閑設(shè)施 有為游客提供唱歌跳舞、棋牌、書畫、品茶、健身運(yùn)動(dòng)等休閑活動(dòng)的場(chǎng)所設(shè)施，每項(xiàng)得 1 分。5小 計(jì)4 運(yùn)營管理1004.1 企業(yè)文化204.1.1 產(chǎn)品形象 具有獨(dú)特的企業(yè)文化及產(chǎn)品形象，已經(jīng)形成外在的企業(yè)標(biāo)志并被應(yīng)用在導(dǎo)覽系統(tǒng)、產(chǎn)品包裝、宣傳等方面。54.1.2 社會(huì)形象 定期組織志愿者效勞，組織或參加各類公益性活動(dòng)54.1.3 企業(yè)人員形象 企業(yè)人員具有自身文化標(biāo)識(shí)性的統(tǒng)

8、一著裝，制定了企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求54.1.4 日常培訓(xùn)機(jī)制 自建培訓(xùn)系統(tǒng)，每年定期組織相關(guān)培訓(xùn)工程或講座5DB36/T _-2022 7 4.2 游客投訴及意見處理204.2.1 游客投訴處理15投訴處理制度投訴處理制度健全2投訴處理設(shè)施 有投訴 1 分，有投訴辦公室標(biāo)志 1 分，有投訴信箱、意見本等 1 分3投訴處理過程 制定了投訴處理過程規(guī)定，即時(shí)處理得 5分，24 小時(shí)內(nèi)處理得 3 分，2 日內(nèi)處理得1 分，超過 2 日處理不得分。5投訴處理效果 檢查投訴處理記錄，對(duì)于重大投訴可向投訴人理解反應(yīng)意見。投訴處理效勞態(tài)度良好得 3 分，投訴處理記錄完好細(xì)致得 2 分。54.2.2 游客意見征詢

9、 能實(shí)現(xiàn)定期征詢一年不少于 3 次得 2分；對(duì)征詢意見有相應(yīng)分析p 、改良措施得3 分54.3 營銷宣傳254.3.1 互聯(lián)網(wǎng)宣傳 有微博、微信公眾號(hào)、今日頭條、抖音等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展開宣傳推廣每月不少于 5次54.3.2 電視電影宣傳10節(jié)目形式 有介紹示范區(qū)點(diǎn)專題片的得 5 分，其他廣告宣傳和介紹形式的得 3 分5播放級(jí)別 國家級(jí)電視臺(tái)得 3 分，地方臺(tái)得 2 分3采景地 作為電視劇或電影采景場(chǎng)地24.3.3 客地宣傳10客地營銷公司或辦事處 在本工程的主要市場(chǎng)客地設(shè)立了營銷宣傳分公司或宣傳辦事處104.4 平安管理 近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘等平安事故，且工程區(qū)負(fù)有主要責(zé)任或運(yùn)營管理責(zé) 3

10、5DB36/T _-2022 8 任的，此項(xiàng)不得分 4.4.1 平安管理機(jī)構(gòu)5平安機(jī)構(gòu)制度及人員 設(shè)置有平安管理機(jī)構(gòu)、制度，裝備有平安管理人員3平安巡查 形成定時(shí)巡查制度，能有效維護(hù)平安秩序24.4.2 平安設(shè)施10平安警告標(biāo)志標(biāo)識(shí) 在恰當(dāng)位置配置齊全、醒目、標(biāo)準(zhǔn)的平安警告標(biāo)志標(biāo)識(shí)1智慧消防、監(jiān)控報(bào)警設(shè)備 有智慧消防、適時(shí)監(jiān)控與一鍵報(bào)警等設(shè)備6游覽、游樂設(shè)施平安 檢查交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備、地面防滑處理、無障礙設(shè)施等是否符合相關(guān)規(guī)定34.4.3 平安宣傳5平安說明或 演示 平安說明或須知等平安信息是否齊全，并通過視頻、播送系統(tǒng)、挪動(dòng)終端等發(fā)布；平安須知是否有圖形顯示和中外文

11、對(duì)照，并置于醒目位置；是否針對(duì)有一定風(fēng)險(xiǎn)的游樂工程游客玩耍前進(jìn)展平安演示或講演3平安播送 是否在水上工程、競(jìng)技游樂工程等安裝有平安播送或平安警示導(dǎo)覽設(shè)施24.4.4 環(huán)境容量5容量核定 科學(xué)合理核定示范區(qū)點(diǎn)最大承載量2容量公布 通過示范區(qū)點(diǎn)播送系統(tǒng)、信息大屏、觸摸屏、微博、微信、短信、網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)展發(fā)布34.4.5 應(yīng)急處置10應(yīng)急處置預(yù)案 制定有特殊情況的應(yīng)急處置預(yù)案，如惡劣氣候，突發(fā)災(zāi)情、暴恐、食物中毒等4分；每年定期進(jìn)展應(yīng)急預(yù)案演練2 分6DB36/T _-2022 9醫(yī)療效勞 應(yīng)設(shè)置有醫(yī)務(wù)室，至少裝備有醫(yī)務(wù)人員、急救箱、日常藥品、急救擔(dān)架。4小 計(jì)5 效益評(píng)價(jià)1005.1 社會(huì)效益40

12、5.1.1 帶動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)就業(yè) 查看員工檔案。本工程員工 80%以上為本地員工得 15 分；本工程員工 50%以上為本地員工得 10 分；本工程員工 30%以上為本地員工得 5 分；155.1.2 助力當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ?工程所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處提供認(rèn)定意見，通過就業(yè)、兼業(yè)等方式推動(dòng)當(dāng)?shù)刎毨丝趯?shí)現(xiàn)脫貧，進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)。55.1.3 有力推動(dòng)了當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承 示范區(qū)點(diǎn)所在地縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提供認(rèn)定意見，綜合評(píng)價(jià)55.1.4 拓展了當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)產(chǎn)品類型 形成 10 種以上文創(chuàng)產(chǎn)品得 10 分；形成 6種以上文創(chuàng)產(chǎn)品得 6 分；形成 3 種以上文創(chuàng)產(chǎn)品得 3 分； 105.1.5 文化資

13、的保護(hù)性開發(fā)利用效果明顯 通過文化演出、動(dòng)漫創(chuàng)意、主題展演、文物展示、非遺傳統(tǒng)技藝展示、互聯(lián)網(wǎng)+中華文明、AR/VR 深化體驗(yàn)或歷史民俗文化體驗(yàn)等方式對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)展活化開發(fā)。專家酌情給分55.2 經(jīng)濟(jì)效益605.2.1 年接待人數(shù) 年接待人數(shù)達(dá) 60 萬人以上得 20 分；年接待人數(shù)達(dá) 50 萬人以上得 15 分；年接待人數(shù)達(dá) 30 萬人以上得 10 分；年接待人數(shù)達(dá)10 萬人以上得 5 分。205.2.2 年綜合收入 年綜合收入 10000 萬元以上得 30 分；年綜合收入 5000 萬元以上得 20 分；年綜合收入 3000 萬元以上得 10 分；年綜合收入1000 萬元以上得 5 分。3

14、0DB36/T _-2022 10 5.2.3 直接推動(dòng)當(dāng)?shù)?財(cái)政收入 年納稅額 3000 萬元以上得 10 分；年納稅額 1000 萬元以上得 8 分；年納稅額 500萬元以上得 6 分；年納稅額 20_萬元以上得 4 分。10小 計(jì)6 創(chuàng)新示范1006.1 體制機(jī)制創(chuàng)新156.1.1 管理機(jī)構(gòu)與協(xié)調(diào)機(jī)制創(chuàng)新 創(chuàng)新管理機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)制，且有示范意義56.1.2 市場(chǎng)投融資機(jī)制創(chuàng)新 創(chuàng)新市場(chǎng)投融資機(jī)制，且有示范意義56.1.3 多規(guī)交融及規(guī)劃施行管理 創(chuàng)新 多規(guī)交融及規(guī)劃施行與管理有創(chuàng)新舉措56.2 業(yè)態(tài)交融創(chuàng)新206.2.1 業(yè)態(tài)交融產(chǎn)品創(chuàng)新 文化和旅游產(chǎn)業(yè)交融開展在業(yè)態(tài)產(chǎn)品上具有特色鮮明、科

15、技感強(qiáng)、生態(tài)性好，新業(yè)態(tài)產(chǎn)品具有示范意義106.2.2 業(yè)態(tài)交融形式創(chuàng)新 在交融方式、交融技術(shù)、交融手段進(jìn)展創(chuàng)新，交融形式具有示范意義106.3 公共效勞創(chuàng)新206.3.1 道路交通建立及交通效勞 創(chuàng)新 創(chuàng)新道路和停車系統(tǒng)建立、提供共享車或其他環(huán)保交通設(shè)施租賃效勞的。56.3.2 游客效勞創(chuàng)新 游客中心到達(dá)國家 4A 級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，提供智能導(dǎo)覽、智慧講解和個(gè)性化定制效勞56.3.3 “廁所革命” 創(chuàng)新 旅游廁所到達(dá)國家 AA 級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)，且“廁所革命”推進(jìn)力度大、效果好、管理優(yōu)56.3.4 環(huán)境衛(wèi)生整治創(chuàng)新 創(chuàng)新垃圾分類處理、污水處理、節(jié)能減排技術(shù)的應(yīng)用。56.4 運(yùn)營管理創(chuàng)新256.4.1 運(yùn)營管理形式創(chuàng)新 經(jīng)營與管理形式有創(chuàng)新示范意義56.4.2 智慧旅游效勞創(chuàng)新 創(chuàng)新采用智慧化等手段為游客和旅游企業(yè)提供個(gè)性化效勞。56.4.3 開展經(jīng)營形式創(chuàng)新