住宅小區(qū)業(yè)主微信群管理制度

1、住宅小區(qū)業(yè)主微信群管理制度為了實現(xiàn)信息公開和及時了解業(yè)主的意見及需求，規(guī)范宣傳窗口的管理， 特制定本制度。本制度納入“某市某住宅小區(qū)第一屆業(yè)主委員會工作制度” 框架之中。第一條業(yè)主微信群的宗旨：（一）作為業(yè)委會值班接待業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)窗口；（二）建立業(yè)委會與業(yè)主便利及時的溝通渠道;（三）方便業(yè)委會發(fā)布即時信息和征求業(yè)主意見、建議;（四）方便對小區(qū)公共利益或事務(wù)的必要討論。第二條業(yè)主微信群的管理：（一）業(yè)主微信群由業(yè)委會組建，隨業(yè)委會換屆一并移交給下一屆。群 名為：“杭州江南麗錦業(yè)主之家”，根據(jù)群員多少考慮建立分群，功能及管 理相同，按進群時間先后分群;（二）業(yè)主微信群由業(yè)委會派專人管理，負責收集、整

2、理業(yè)主的意見、 建議和發(fā)布業(yè)委會的公開信息等;（三）業(yè)主微信群原則上按至多一戶兩人、自愿入群”的原則辦理， 嚴格實行實名備案制（注：擁有多套房產(chǎn)者也限兩人）；（四）成員必須是小區(qū)產(chǎn)權(quán)人；（五）成員認證采取線上、線下等多種認證方式。成員入群需要提供房 產(chǎn)證或身份證等相關(guān)證件來證實業(yè)主身份，方可入群，不接受業(yè)主邀請入群。 業(yè)委會隨時核查群員的真實性，盡可能對非產(chǎn)權(quán)人的成員以及“一戶多人” 的情況進行清理。第三條業(yè)主微信群的群規(guī)：（一）群內(nèi)昵稱規(guī)范：1、成員的昵稱采用“樓號#房號昵稱/名字”的形式，如“ 9幢108室李明”昵稱為：“9#108李明”；2、業(yè)委會成員采用：副主任李明-工程”。（二）成員

3、應(yīng)遵紀守法，嚴禁發(fā)布和談?wù)撋婕罢?、宗教、黃賭毒、養(yǎng) 生健身以及傳播不實謠言等與建群宗旨不相關(guān)的話題和不明網(wǎng)站鏈接；（三）嚴禁發(fā)布未經(jīng)業(yè)委會審核同意的各類便民或商業(yè)廣告；（四）成員要相互尊重、相互包容、相互監(jiān)督，提倡文明互動、理性表 達。應(yīng)就事論事、有理有據(jù)，嚴禁誤導、捏造、扭曲實事，禁止直接、間接 地對他人進行人身攻擊、人格侮辱等破壞鄰里關(guān)系的言論；（五）業(yè)委會有明確的工作分工和工作紀律，有專人管理、輪值，負責 收集、整理業(yè)主的意見、建議；（六）對違反群規(guī)者，一次、二次予以警告，第三次管理員有權(quán)直接移 除出群；（七）未盡事宜，經(jīng)業(yè)委會會議形成決議之后作為群規(guī)的補充，具有等 同效應(yīng)。本制度經(jīng)依法決議立即起生效，由業(yè)