2022年網(wǎng)上銀行講義課件

1、網(wǎng)上銀行 簡介網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行。為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時的銀行服務(wù)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。 網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”，因?yàn)樗軌蛟谌魏螘r間(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyway)為客戶提供金融服務(wù)。 網(wǎng)上銀行特點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易 服務(wù)方便、快捷、高效、可靠經(jīng)營成本低廉簡單易用與傳統(tǒng)銀行的比較 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行理念 網(wǎng)上銀行將極大的降低銀行服務(wù)的成本 可以更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 網(wǎng)上銀行擁有更廣泛的客戶群體 網(wǎng)上銀行將會使傳統(tǒng)的銀行競爭格局發(fā)生變化 我國網(wǎng)上銀行現(xiàn)狀及發(fā)展2007年以來中國網(wǎng)上銀行市場發(fā)展迅速，交

2、易額規(guī)模實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長各大銀行將所有的銀行業(yè)務(wù)都搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，并以交易量為主近年來網(wǎng)銀交易額也保持了持續(xù)增長發(fā)展迅速的原因互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民持續(xù)增加 電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 節(jié)約成本提高效率 創(chuàng)新網(wǎng)上銀行產(chǎn)品 中國網(wǎng)上銀行市場競爭格局 隨著中金融市場的逐步開放，外資銀行已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入中國市場。目前中國網(wǎng)上銀行市場基本形成多元化競爭格局。 網(wǎng)銀開通柜臺網(wǎng)銀開通流程客戶填寫資料提交申請資料網(wǎng)點(diǎn)審核客戶資料客戶確定簽字，開通安裝安全控件和證書驅(qū)動 使用個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀可以做什么？基本業(yè)務(wù)網(wǎng)上投資個人理財網(wǎng)上購物其他金融服務(wù)企業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)銀是銀行面向企業(yè)用戶開發(fā)的一種網(wǎng)上銀行服務(wù)，相對于個人

3、網(wǎng)銀而言，企業(yè)網(wǎng)銀擁有更高的安全級別，更多針對企業(yè)的功能等.提供賬戶余額、當(dāng)日明細(xì)和歷史明細(xì)的查詢、下載，修改密碼，網(wǎng)上掛失等服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)上銀行賬務(wù)管理收款服務(wù)付款服務(wù)貸款業(yè)務(wù)集團(tuán)理財貴賓室賬務(wù)管理，對賬在線繳費(fèi)商戶服務(wù)提供同城/異地/跨行支付服務(wù)委托貸款，網(wǎng)上還貸企業(yè)理財，票據(jù)托管企業(yè)財務(wù)室，代發(fā)工資個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等，可向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財以及其它貿(mào)易或非貿(mào)易的全方位銀行業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)上銀行投資理財 讓您財富輕松增值通過網(wǎng)上證券服務(wù)，您不僅

4、可以進(jìn)行包括銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、B 股證券、基金交易、國債交易、銀期轉(zhuǎn)賬、外匯買賣等各類投資理財業(yè)務(wù)，還可以通過查詢和下載獲得有關(guān)股票市場信息、基金信息、國債價格以及國際國內(nèi)財經(jīng)信息等。個人理財業(yè)務(wù)為客戶提供財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)和專業(yè)化產(chǎn)品的活動。網(wǎng)上購物，現(xiàn)代生活新時尚網(wǎng)銀安全互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日趨廣泛，為我們帶來更多便利的同時，也帶來了可能的一些風(fēng)險。如何保證網(wǎng)上銀行交易系統(tǒng)的安全，是網(wǎng)上銀行建設(shè)中最至關(guān)重要的問題。U 盾U 盾是中國工商銀行率先推出并獲得國家專利、專門用于保護(hù)網(wǎng)上銀行客戶安全的“智能衛(wèi)士”。它是一個帶智能芯片、形狀類似于U 盤的實(shí)物硬件，是目前網(wǎng)上銀行客戶端安全級別最高的一種安全工具,是網(wǎng)上銀行信息、資金安全的衛(wèi)士！電子銀行口令卡電子銀行口令卡是工行推出的電子銀行安全工具，它可以有效地防止不法分子通過虛假網(wǎng)站、木馬病毒、黑客攻擊等手段竊取密碼，從而讓客戶更加安全地使用電子銀行。電子口令卡正面電子口令卡 背面使用網(wǎng)銀的注意事項(xiàng)建議使用完應(yīng)立即退出網(wǎng)銀。不要在網(wǎng)上銀行卡帳戶中存入太多錢, 存入的錢夠用就行。 勿在網(wǎng)吧等公