服裝鞋業(yè)新員工培訓(xùn)ppt課件

1、服裝鞋業(yè)新員工培訓(xùn)服裝鞋業(yè)新員工培訓(xùn)講師：譚小琥.員工到崗培訓(xùn)根本資料.WELCOME TO ZHUANXIN 讓我們一同揚(yáng)帆起航，與爾克一同尋覓燦爛和輝煌！歡迎參與福州專鑫貿(mào)易. 有著10年歷史的“新鑫，孕育出新生命“專鑫。“專鑫也將由于有他們的智慧,必將譜寫(xiě)出新的歷史篇章！第一篇 歷史篇. 1998年陳敦演先生以50萬(wàn)元注冊(cè)資金成立了一家鞋業(yè)公司福州新鑫貿(mào)易，開(kāi)場(chǎng)了他在鞋業(yè)道路上的拼搏閱歷；福州新鑫鞋業(yè)成立后，在為寬廣客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的精品鞋子和一流效力的同時(shí)，企業(yè)尋覓著“自我的拐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展新局面，推進(jìn)企業(yè)可繼續(xù)性開(kāi)展戰(zhàn)略。 2000年福州新鑫鞋業(yè)迎來(lái)了新一次的革命，順利成為“福建鴻

2、星爾克集團(tuán)福建“省級(jí)代理商。我們的歷史. 2007年2021年，短暫的一年，陳建偉總經(jīng)理創(chuàng)下了新的業(yè)績(jī)，規(guī)劃了公司的宏偉藍(lán)圖。同年3月陳建偉總經(jīng)理以50萬(wàn)元資金注冊(cè)成立了福州專鑫貿(mào)易。 2000年2007年短短的七年時(shí)間，新鑫在福建省的9個(gè)地級(jí)市；26個(gè)市轄區(qū)、14個(gè)縣級(jí)市、45個(gè)縣展現(xiàn)了新格局；正當(dāng)“鯉魚(yú)跳龍門(mén)的時(shí)候，福州新鑫鞋業(yè)正式授權(quán)于陳建偉先生全面掌控。我們的歷史.注冊(cè)資金50萬(wàn)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)全省有直營(yíng)店30多家公司總部員工20多人全省員工200多人全省有聯(lián)營(yíng)店20多家全省有加盟店30多家專鑫貿(mào)易我們的規(guī)模.我們的定位創(chuàng)國(guó)際一流企業(yè)，做世界級(jí)杰出公司.我們的目的市場(chǎng)目的： 占運(yùn)動(dòng)品

3、牌用品市場(chǎng)的98%，并堅(jiān)持企業(yè)目的： 成為百年老店； 員工和企業(yè)一同生長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)理想.對(duì)企業(yè)：發(fā)明價(jià)值、共享勝利的企業(yè)使命；對(duì)客戶：讓每一位顧客稱心是我們最大的希望；對(duì)員工：使公司成為員工驕傲、驕傲的資本。我們的理想.擁有知識(shí)，請(qǐng)留下他的智慧；生性勤勞，請(qǐng)留下他的汗水； 與專鑫一同生長(zhǎng)，留下他的心.專鑫箴言.專鑫人都應(yīng)了解專鑫了解專鑫的效力和產(chǎn)品了解專鑫所面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了解本人的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，和專鑫一同生長(zhǎng)！.專鑫人都具有良好的德行；專業(yè)的程度；執(zhí)著的精神；和專鑫一同生長(zhǎng)，共同發(fā)明 專鑫和本人燦爛未來(lái)的自信心和決心！.注冊(cè)商標(biāo)專鑫公司標(biāo)識(shí)一、專鑫公司的標(biāo)識(shí)(專鑫的意

4、義)企業(yè)文化福州專鑫貿(mào)易的標(biāo)識(shí)由“手式和首寫(xiě)字母“Z構(gòu)成。從企業(yè)文化到企業(yè)的整體意味性代表的創(chuàng)想,繼而將“手式融入標(biāo)志的創(chuàng)作中，同時(shí)與首寫(xiě)字母“Z融入到企業(yè)文化與企業(yè)整體的形像中，從而建立個(gè)性鮮明的企業(yè)品牌文化。.專鑫寓意： 以“Z手式作為專鑫貿(mào)易的文化精神脈絡(luò)，在自我專業(yè)道路上，銳意進(jìn)取Z類似一步步踏實(shí)的階梯、獨(dú)具慧眼手式外形、效力至上標(biāo)志類似雙手相又疊，專鑫的遠(yuǎn)見(jiàn)為客戶與社會(huì)提供最大利益。企業(yè)文化.企業(yè)文化二、運(yùn)營(yíng)的四戒以人為本以智為力企業(yè)，人是最大的財(cái)富。專鑫要讓員工參與管理與建立，成為企業(yè)的主人。為此尊重個(gè)性，充分授權(quán)，注重環(huán)境與培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聰明可以知道哪里有財(cái)富，智慧才干知道

5、怎樣獲得財(cái)富，要充分尊重知識(shí)，鼓勵(lì)推陳出新，牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而堅(jiān)持專鑫站在時(shí)代的最前端。.企業(yè)文化二、運(yùn)營(yíng)的四戒公平公正優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法那么，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平，專鑫深知，惟有公平競(jìng)爭(zhēng)，公正待人，才干在市場(chǎng)中坦蕩而行，立于不敗之地。誠(chéng)信立業(yè)做事業(yè)與做專鑫人一樣，仁德是基石，專鑫信奉腳踏實(shí)地，敬業(yè)守信的精神，堅(jiān)持對(duì)事業(yè)與客戶的忠實(shí)，從待人如己，自強(qiáng)自立開(kāi)場(chǎng)。.企業(yè)文化三、員工的四律勤業(yè)：水滴石穿，辛勤的努力會(huì)使夢(mèng)想得到實(shí)現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的任務(wù)一定能獲取事業(yè)的勝利。敬業(yè)：為贊賞任務(wù)給我們的生活以保證，并帶來(lái)事業(yè)的成就感，要用至誠(chéng)對(duì)待事業(yè)的開(kāi)辟與建立，即

6、做好上下協(xié)同，遵守職責(zé)，把握住任務(wù)的進(jìn)度與結(jié)果。精業(yè)：永遠(yuǎn)尊崇智者，追求杰出，為提升我們的生活質(zhì)量而努力用最好最全面的任務(wù)成果獲取最大利益。創(chuàng)業(yè)：時(shí)辰牢記進(jìn)取再進(jìn)取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷開(kāi)展與完善。.1、專鑫理念：自強(qiáng)不息、永爭(zhēng)第一2、專鑫使命：發(fā)明價(jià)值、共享勝利3、專鑫愿景：創(chuàng)國(guó)際一流企業(yè)，做世界級(jí)杰出公司 4、運(yùn)營(yíng)理念：銳意進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)5、效力理念：讓每一位顧客稱心是我們最大的希望6、做人理念：誠(chéng)信、耿直、勤勞、感恩企業(yè)文化四、專鑫的理念.7、學(xué)習(xí)理念: 學(xué)無(wú)盡頭、超越自我8、創(chuàng)新理念： 創(chuàng)新是企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展的原動(dòng)力 9、做事理念: 嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范1

7、0、團(tuán)隊(duì)理念：朝氣蓬勃 團(tuán)結(jié)協(xié)作11、用人理念: 忠實(shí)、敬業(yè)、專業(yè)12、協(xié)作理念: 真誠(chéng)、溝通、協(xié)作、雙贏13、管理理念：團(tuán)隊(duì)、效率、細(xì)節(jié)企業(yè)文化.我們是公司最重要的資源；我們是公司財(cái)富的發(fā)明者；我們的生長(zhǎng)是公司的驕傲；公司的勝利是我們的光彩；讓我們用智慧和熱情完成每一天的任務(wù)；讓我們用“心效力好每一個(gè)客戶；讓我們與專鑫共同生長(zhǎng)！ 員 工 宣 言企業(yè)文化.總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理物流部經(jīng)理商品部經(jīng)理人力行政部經(jīng)理財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)出納空間設(shè)計(jì)員市場(chǎng)部主管市場(chǎng)拓展專員商品部主管商品專員網(wǎng)絡(luò)管理員第二篇 組織構(gòu)造.營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)員副店長(zhǎng)收銀員營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)店長(zhǎng)副店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)員收銀員第二篇

8、 組織構(gòu)造.人力行政部經(jīng)理人事主管培訓(xùn)主管人事專員行政專員物流部主管組長(zhǎng)保安理貨員倉(cāng)管員第二篇 組織構(gòu)造.市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)；營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)物流配置業(yè)務(wù)公關(guān)展現(xiàn)業(yè)務(wù)商品營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)資本運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)專鑫的六大業(yè)務(wù)體系第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇.專鑫疊加式業(yè)務(wù)方式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.用直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟的方式進(jìn)展商品的終端銷售；2.用定期終端銷售所構(gòu)成的數(shù)據(jù)資源，發(fā)明出零售行業(yè)集中度很高的信息 資源，從而為營(yíng)運(yùn)部的銷售奠定頂峰的營(yíng)業(yè)額根底。3.用定期獲得的數(shù)據(jù)庫(kù)，加上專鑫目前在福建是獨(dú)一指定代理鴻星爾克經(jīng) 銷業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)專業(yè)性分析，構(gòu)成完好的市場(chǎng)研討效力體系，4.以市場(chǎng)研討與客戶資源為依托，進(jìn)入團(tuán)購(gòu)銷售領(lǐng)域，構(gòu)成在該領(lǐng)域

9、的獨(dú) 特的、超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)方式。第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇.各利潤(rùn)中心的業(yè)務(wù)及相互關(guān)系銷售業(yè)務(wù)群聯(lián)營(yíng)商聯(lián)營(yíng)商直營(yíng)店市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)商品部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)分析銷售商品的訂購(gòu)銷售商品的調(diào)撥物流配置業(yè)務(wù)第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇.欲了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，請(qǐng)仔細(xì)閱讀公司的及相關(guān)的規(guī)章制度第四篇 規(guī)章制度篇.如何接打？第一部分 接聽(tīng)拿起話筒，面帶淺笑，明晰禮貌地回答：您好！專鑫(爾克)！假設(shè)需求轉(zhuǎn)接，回答：請(qǐng)稍等，假設(shè)對(duì)方要找的對(duì)象不在，那么回答，負(fù)疚他她如今不在，請(qǐng)問(wèn)您知道他她的其它聯(lián)絡(luò)方式嗎？或者我可以幫您捎個(gè)口信嗎？假設(shè)對(duì)方不知道那么應(yīng)馬上通知對(duì)方要找的人的其它聯(lián)絡(luò)方式。第五篇 根本辦公禮儀篇.第二部分 撥打撥打業(yè)

10、務(wù)，拿起話筒，面帶淺笑，明晰有力禮貌地報(bào)出：您好，我是專鑫爾克的某某某，請(qǐng)找某某某；假設(shè)對(duì)方不在，可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒，或我什么時(shí)候再打比較方便？如何接打？.切記不能說(shuō)不知道；切記不能說(shuō)請(qǐng)他直接撥打；切記應(yīng)無(wú)論接聽(tīng)亦或撥打請(qǐng)一定面帶淺笑，由于對(duì)方可以覺(jué)得得到；遇到不知名轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下或口信；如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來(lái)電，請(qǐng)留意留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式，并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒！接打的本卷須知.一、專鑫員工一致著公司規(guī)定的服裝；二、員工著裝重點(diǎn)應(yīng)留意簡(jiǎn)約、干凈、大方；三、員工著裝忌不整齊、花花綠綠。專鑫員工著裝的本卷須知.名片的遞接在國(guó)內(nèi)普通應(yīng)在“初次見(jiàn)面一開(kāi)場(chǎng)時(shí)相互遞換；遞接名片時(shí)，應(yīng)：面帶淺笑，同時(shí)悄然頷首，雙手輕捏名片的兩角，將名片的正方向朝著對(duì)方送出；如