做個(gè)面試官ppt課件

1、做個(gè)面試官用魅力降服魅力.思 考為什么要學(xué)習(xí)這個(gè)課程？他心目中的面試官是什么樣子的？他以為面試官主要是做什么？. 面試官是指具備一定面試才干，可以根據(jù)公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、業(yè)務(wù)開(kāi)展及人才市場(chǎng)供應(yīng)情況有效地甄選適宜公司要求人才的才干。面試官的概念.面試和面試官的重要性既然面試這么重要，也就是代表著我們面試官與面試同等重要.面試官的概念如何做一個(gè)優(yōu)秀的面試官面試官需求留意的關(guān)鍵點(diǎn)作為面試官的忠告內(nèi)容.6面試官的常見(jiàn)問(wèn)題究竟要招什么樣的人 ?要什么人我有覺(jué)得，但是我無(wú)法量化規(guī)范。簡(jiǎn)歷怎樣看？如何問(wèn)？問(wèn)什么？回答代表什么？面試表現(xiàn)很好，但實(shí)踐不行？如何判別他說(shuō)的真假？測(cè)評(píng)方法究竟有用嗎？.假設(shè)他是面試官

2、，他會(huì)怎樣樣進(jìn)展面試呢？.如何做一個(gè)優(yōu)秀的面試官一、預(yù)備任務(wù) 明確企業(yè)需求招聘什么樣的人才根本原那么是“不求最優(yōu)秀，只求最適宜。 期望從這次面試中得到關(guān)于求職者的哪些信息 回想從招聘表、簡(jiǎn)歷、調(diào)查等來(lái)源得到的關(guān)于應(yīng)聘者的信息 ，根據(jù)這些背景信息整理出面試指點(diǎn)。 面試官需求安排好一個(gè)專業(yè)的面試 即盡能夠的 把面試安排在公用的面試地點(diǎn) .9 面試官需求處理的3個(gè)階段 6大問(wèn)題預(yù)備階段問(wèn)題問(wèn)題1：對(duì)本人終究要找什么人心里短少把握問(wèn)題2：不做預(yù)備就面試問(wèn)題3:短少有效“察人術(shù)問(wèn)題4：總嫌HR太費(fèi)事,以為面試選人有一次就夠了甄選階段問(wèn)題問(wèn)題5：憑仗個(gè)人覺(jué)得做決議問(wèn)題6：糊里糊涂選“錯(cuò)人決策階段問(wèn)題.10

3、Q2 不做預(yù)備就面試Q1 終究要找什么人？No1 招聘規(guī)范制定技術(shù)No2 心思素質(zhì)與預(yù)測(cè)要素No3 簡(jiǎn)歷挑選戰(zhàn)略No4 面試官的公關(guān)價(jià)值Q3 短少有效“察人術(shù)Q4 面試一次就夠了Q5 憑仗個(gè)人覺(jué)得做決議Q6 糊里糊涂選錯(cuò)人No5 面試問(wèn)題技術(shù)No6 行為察看技術(shù)No7 測(cè)評(píng)手段實(shí)施技術(shù)No8 每一輪面試都有意義 -初試排除法 -筆試優(yōu)選法 -復(fù)試針對(duì)法No9 面試官應(yīng)該了解的信度與效度No10 干擾甄選穩(wěn)定性的要素Stage1預(yù)備階段Stage2甄選階段Stage3決策階段 3個(gè)階段 6大問(wèn)題 10個(gè)處理戰(zhàn)略.二、面試流程 握手、自我引見(jiàn) 面試官要根據(jù)每一項(xiàng)職位要求列出對(duì)應(yīng)的問(wèn)題 面試提問(wèn) 對(duì)

4、于職位要求的提問(wèn)要滿足崗位需求 關(guān)注結(jié)果 終了面試 訊問(wèn)應(yīng)聘者一些緩沖問(wèn)題 .12面試官的公關(guān)價(jià)值.13企業(yè)面試官的公關(guān)價(jià)值對(duì)企業(yè)的永久印象忠實(shí)度潛在顧客和投資人把面試中位置感受了解為指點(diǎn)風(fēng)格把面試提問(wèn)方式了解為任務(wù)溝通方式把面試的不規(guī)范了解為企業(yè)不正規(guī)把面試的不專業(yè)了解為企業(yè)不成熟招聘號(hào)召力面試時(shí)間面試次數(shù)面試專業(yè)程度主試者年齡和職位.14-環(huán)境正式、正式著裝職業(yè)套裝-提問(wèn)人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者-面試全程中都不說(shuō)“他，只說(shuō)“您-如有紙筆心思測(cè)試，事先征求應(yīng)聘者的贊同-非言語(yǔ)交流充分，目光接觸、點(diǎn)頭-面試開(kāi)場(chǎng)前小組成員要站起來(lái)和應(yīng)聘者握手-面試開(kāi)場(chǎng)前和終了前要對(duì)應(yīng)聘者表示贊賞-面試終了后，小組

5、成員站起來(lái)和應(yīng)聘者握手面試官需求傳送的信息尊重 親和.15公正 專業(yè)面試官需求傳送的信息-初試采用構(gòu)造化面試，對(duì)候選人問(wèn)同樣的問(wèn)題-同一個(gè)提問(wèn)人，一樣的笑容、語(yǔ)氣、語(yǔ)速-在正式結(jié)果出來(lái)之前，不做任何傾向性的暗示-組成正式的面試小組，由多人面試一人-正試的面試評(píng)分表-面試提問(wèn)要針對(duì)職位的勝任特征-初試不宜用詰問(wèn)式的壓力面試公正 專業(yè).16三、面試技巧籠統(tǒng)篇 面試中的非面試目的.尊重、親和環(huán)境正式、正式著裝職業(yè)套裝；提問(wèn)人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者；面試全程中都不說(shuō)“他，只說(shuō)“您；17.非言語(yǔ)交流充分，目光接觸、點(diǎn)頭；面試開(kāi)場(chǎng)前小組成員要站起來(lái)和應(yīng)聘者握手；面試開(kāi)場(chǎng)前和終了前要對(duì)應(yīng)聘者表示贊賞；面試終了

6、后，小組成員站起來(lái)和應(yīng)聘者握手。尊重、親和.19人職匹配五個(gè)維度.20以人為本，東方文化傾向以事為本，西方文化傾向五個(gè)方向上的人職匹配職業(yè)匹配個(gè)性匹配團(tuán)隊(duì)匹配組織匹配義務(wù)匹配社會(huì)人：心思素質(zhì)與社會(huì)要求職業(yè)人：勝任素質(zhì)與職業(yè)要求同事：人際技藝和團(tuán)隊(duì)氣氛上級(jí)：指點(diǎn)才干與跟隨風(fēng)格下屬：跟隨才干與指點(diǎn)風(fēng)格觀念人：個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化閱歷人：技藝程度與人員配置戰(zhàn)略專家：關(guān)鍵技藝與目的精度通才：技藝構(gòu)造與目的寬度興趣：職業(yè)性向和任務(wù)性質(zhì)開(kāi)展：成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)戰(zhàn)略方向21345.21基于人格分析的面試問(wèn)題技術(shù).22人格開(kāi)展Erik H Erikson艾里克森希望 (01歲)根本信任對(duì)根本不信任意志 (13歲

7、)自主對(duì)羞怯和疑慮勇氣 (35歲)自動(dòng)對(duì)內(nèi)疚才干 (512歲)勤勞對(duì)自大 忠實(shí) (1220歲)同一性對(duì)角色混亂愛(ài) (2035歲)親密對(duì)孤單責(zé)任 (3565歲)繁衍與停滯智慧 (65。)自我整合對(duì)絕望.23-自我引見(jiàn)-校園(任務(wù)閱歷、離任緣由) -喜歡的課程(任務(wù))-個(gè)人喜好-教師和同窗-(同事/上級(jí)/下屬)眼中的我-最喜歡的教師(上級(jí))-不喜歡的上級(jí)(教師)經(jīng)典18個(gè)面試問(wèn)題及調(diào)查點(diǎn)-為什么應(yīng)聘我們公司-您能為公司帶來(lái)哪些價(jià)值-未來(lái)五年的規(guī)劃-您有什么問(wèn)題問(wèn)我嗎-崇敬對(duì)象-優(yōu)點(diǎn)與缺陷-最有成就感的事-有壓力的事-最有挫敗感的事-閱讀習(xí)慣.遠(yuǎn)光軟件股份 崗位：軟件技術(shù)架構(gòu)師崗位要求： 1知曉Ja

8、va及J2EE 規(guī)范，知曉Java Web開(kāi)發(fā)，熟習(xí)HTML、JavaScript/AJAX、JSP/Servlet、JSF、JDBC、JMS、XML、WebService等； 2知曉面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)技術(shù)和方法，包括設(shè)計(jì)方式、UML建模等，可以熟練運(yùn)用PowerDesigner等系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工具； 3熟習(xí)至少一種主流J2EE運(yùn)用效力器WebSphere/WebLogic/JBoss/Tomcat等； 4知曉Spring、Hibernate、struts等主流開(kāi)源框架和技術(shù)； 5熟習(xí)MVC架構(gòu)方式、企業(yè)架構(gòu)；熟習(xí)Oracle/SQLServer等主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、相關(guān)技術(shù)及工具。 .武漢中科

9、軟科技崗位需求：.net工程師1、知曉C#言語(yǔ)， .一年以上ASP.NET/WinForm開(kāi)發(fā)閱歷； 2、至少熟習(xí)以下大型數(shù)據(jù)庫(kù)中一種：SQLSERVERORACLESYBASEDB23、掌握面向?qū)ο蟮姆治黾夹g(shù)，并能運(yùn)用于實(shí)際4、有良好的自學(xué)，獨(dú)立思索才干，可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并運(yùn)用新技術(shù)；5、仔細(xì)擔(dān)任，有劇烈的責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；.26三、面試技巧面試篇 初試問(wèn)題及評(píng)分規(guī)范.1.對(duì)原來(lái)公司的認(rèn)同如何？潛在問(wèn)題：離任的緣由？任務(wù)的閱歷?2.他的喜好？潛在問(wèn)題：喜歡任務(wù)的類型。.2 家庭引見(jiàn)替代問(wèn)題：校園生活引見(jiàn)、在原公司的任務(wù)閱歷、離任緣由認(rèn)同：對(duì)自我的認(rèn)同對(duì)家鄉(xiāng)/學(xué)校/原公司的認(rèn)同

10、對(duì)父母/教師同窗/原同事、上司的認(rèn)同了解：心思邊境思想的獨(dú)立性28.3 喜歡的課程替代問(wèn)題：喜歡的任務(wù)自我心情識(shí)別思想的客觀性喜好方向：人、事物、技藝、知識(shí)信息、自我感受洞察力：自我意義29.4 個(gè)人喜好獨(dú)立類：如閱讀、寫作、跑步等等對(duì)手類：如下棋、乒乓球、羽毛球、同伴類：國(guó)標(biāo)舞集體類：如一同逛街、現(xiàn)場(chǎng)看球協(xié)作類：足球、排球籠統(tǒng)型：例如閱讀、聽(tīng)音樂(lè)、藝術(shù)欣賞詳細(xì)型：電腦硬件、機(jī)電開(kāi)展型：書法、鋼琴競(jìng)爭(zhēng)型：如足球、反恐、乒乓球表現(xiàn)型：唱歌、角色扮演游戲創(chuàng)外型：寫作、畫畫30.5 對(duì)象思想 Who is me教師和同窗眼中的我替代問(wèn)題：同事、上級(jí)、下屬眼中的我客體豐富程度社會(huì)順應(yīng)性自我品德規(guī)范社會(huì)

11、化個(gè)人化31.6 權(quán)威定義最喜歡的教師替代問(wèn)題：最喜歡的上級(jí)、心目中的理想上級(jí)什么是權(quán)威？知識(shí)、才干、權(quán)益指點(diǎn)方式任務(wù)風(fēng)格人際交往方式與我的關(guān)系自我意義：這個(gè)人對(duì)我的影響32.7 優(yōu)點(diǎn)和缺陷優(yōu)點(diǎn)和缺陷的定義社會(huì)化個(gè)人化自我明示性心思學(xué)意義上的缺陷順應(yīng)不良的思想習(xí)慣順應(yīng)不良的行為習(xí)慣33.9 成就感成就感的來(lái)源：外部評(píng)價(jià)：上級(jí)、同輩、下級(jí)自我評(píng)價(jià)成就定義：累積型：長(zhǎng)期努力獲得的延遲滿足迸發(fā)型：短期努力獲得的方案型：按方案獲得的偶爾型：因時(shí)機(jī)獲得的34.10 歸因傾向曾經(jīng)遇到的問(wèn)題，及問(wèn)題的根源問(wèn)題的定義：想象景象損失和風(fēng)險(xiǎn)歸因方式內(nèi)部歸因：根源在本人外部歸因：根源在他人綜合歸因：本人、他人、情景

12、35.11 求職動(dòng)機(jī)為什么應(yīng)聘我們公司內(nèi)在動(dòng)機(jī)：任務(wù)興趣、職業(yè)開(kāi)展、文化認(rèn)同外在動(dòng)機(jī)：金錢、社會(huì)位置、任務(wù)環(huán)境為什么應(yīng)聘這個(gè)職位客觀思想：need, want客體思想：fit, my contribution36.12 個(gè)人承諾與自信您能給公司帶來(lái)哪些價(jià)值意向承諾：努力、勤勞、忠實(shí)行為承諾：多問(wèn)、多做、多學(xué)資源承諾：知識(shí)、技藝、才干、閱歷您還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎自自信心：成交預(yù)期什么時(shí)候上班現(xiàn)實(shí)性：工資、福利、培訓(xùn)、開(kāi)展時(shí)機(jī)37. 三、面試技巧 (1).行為面試法 經(jīng)過(guò)本身的實(shí)例來(lái)現(xiàn)身說(shuō)“法。 1.引導(dǎo)應(yīng)聘人員按事件發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)報(bào)告。 2.盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單的問(wèn)話引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié)，而且要

13、讓應(yīng)聘 人員講過(guò)去而非如今的看法或行為。3.假設(shè)應(yīng)聘人員在面談中變得很心情化，就要暫時(shí)停頓發(fā)問(wèn)直到他安靜下來(lái)。 4.不要過(guò)多地反復(fù)應(yīng)聘人員的話 5.招聘方該當(dāng)有的放矢地向應(yīng)聘者提問(wèn) .2、情景模擬 情景模擬可以使我們直觀地看到應(yīng)聘者在未來(lái)要面對(duì)的環(huán)境中的表現(xiàn)。 情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息： 1.有的素質(zhì)僅靠普通面試無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià) 2.有的關(guān)鍵素質(zhì)需求更多的信息 3.應(yīng)聘者缺乏任務(wù)閱歷 4.應(yīng)聘者從另外的職業(yè)剛剛轉(zhuǎn)來(lái) .3、對(duì)動(dòng)機(jī)素質(zhì)進(jìn)展面試 動(dòng)機(jī)素質(zhì)可以協(xié)助面試官調(diào)查應(yīng)聘者的“適宜度 任務(wù)適宜度一個(gè)人可以做好任務(wù)，但能夠不喜歡這項(xiàng)任務(wù)。組織適宜度一個(gè)人能夠喜歡他她的任務(wù)，但是能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理方式和企業(yè)文化不滿。任務(wù)地點(diǎn)適宜度一個(gè)人能夠?qū)λ娜蝿?wù)地點(diǎn)不稱心。 .面試官需求留意的關(guān)鍵點(diǎn)守時(shí)即使是對(duì)落選者，也要打個(gè) 作好筆記 面試官應(yīng)與應(yīng)聘者堅(jiān)持適當(dāng)?shù)拈g隔，當(dāng)然，切不可在膝上作筆記。.面試官能夠犯的錯(cuò)誤脫漏重要的信息 忽略了應(yīng)聘者的任務(wù)能動(dòng)性和組織順應(yīng)性 面試官問(wèn)了非法的、與任務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題 問(wèn)題反復(fù) 不能系統(tǒng)性地組織面試 應(yīng)聘者對(duì)招聘方法過(guò)程不滿 頭