責(zé)任勝于能力導(dǎo)讀ppt課件-

1、責(zé)任勝于能力 -經(jīng)典品讀1作 者： 宿春禮 周韶梅出版社：石油工業(yè)出版社出版日期：2019年01月 主要觀點(diǎn)：一個優(yōu)秀的人才應(yīng)該全面提高自己的素質(zhì)和能力，讓自己成為一個擅長于履行責(zé)任的人。只有責(zé)任與能力并有的人才是企業(yè)真正需要的人才。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。一個有責(zé)任感的人才會給別人信任感，會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造可以說，“責(zé)任保證一切”。 書籍簡介 本書針對員工職業(yè)精神與價值理念建設(shè)的基本需求，提出了“責(zé)任勝于能力”這一經(jīng)典行為準(zhǔn)則，并對其基本理念作了闡釋。適合于員工自我管理和中層領(lǐng)導(dǎo)人員的企業(yè)文化建設(shè)。 2作 者：楊宗華 宿春禮出版社：石

2、油工業(yè)出版社出版日期：2019年02月 主要觀點(diǎn)：如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。 現(xiàn)代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并有的人。負(fù)責(zé)任不僅是一種使命和職業(yè)精神，更是一種能力，是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。責(zé)任作為一種人文積淀程度的考量指標(biāo)，標(biāo)識著企業(yè)文化軟實力的強(qiáng)弱。 書籍簡介 本書為責(zé)任勝于能力的升級版，它對責(zé)任的理念進(jìn)行了進(jìn)一步的闡釋和升華，充分挖掘了責(zé)任背后所蘊(yùn)含的職業(yè)精神和價值觀，補(bǔ)充了企業(yè)社會責(zé)任等內(nèi)容，同時提供了更加實用的方法。適合于系統(tǒng)掌握“責(zé)任勝于能力”各相關(guān)理念。 3作 者：楊宗華出版社：石油工業(yè)出版社出版日期：2009年03月 主要

3、觀點(diǎn)：責(zé)任是企業(yè)的生死證，責(zé)任造就企業(yè)魅力， 員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競爭力 責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥，責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境” 落實任務(wù)先要落實責(zé)任，責(zé)任落實的核心是解決問題 事業(yè)多大，責(zé)任多大，擴(kuò)大“責(zé)任圈”，便放大了“成功圈” 書籍簡介 本書誕生于金融危機(jī)肆虐之時，緊密聯(lián)系08年發(fā)生于中國的汶川地震等重大事件，對企業(yè)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入探討，同時對責(zé)任理念從概念上進(jìn)行了外延，在方法作了拓展。適用于員工和中高層領(lǐng)導(dǎo)在掌握前兩本基本理念的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開闊思路。 4全書主要內(nèi)容 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山第四篇 勇

4、于負(fù)責(zé)，成為組織最受歡迎的人5 責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。 對于個體而言，責(zé)任是一個人有所成就的不竭動力；對于組織而言，只有每個人的責(zé)任匯聚為整個團(tuán)隊的價值，這個組織才能持續(xù)發(fā)展，才能真正凝聚力量、走向未來。前言 責(zé)任是永恒的職業(yè)精神 如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。 6 第一章 信守責(zé)任的最佳典范 第二章 責(zé)任沉淀在每個人的生命里 第三章 責(zé)任勝于能力 第四章 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 第五章 責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動自我的內(nèi)在力量 第六章 責(zé)任本身就是獎賞 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力7第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第一章 信守責(zé)任的最

5、佳典范 責(zé)任和忠誠：軍人精神的內(nèi)核 美國海軍陸戰(zhàn)隊的核心價值卡 大慶精神：責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大 微軟：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心 羅文：主動負(fù)責(zé)的最佳典范 李素麗：全心全意，盡職盡責(zé)8 美國前國務(wù)卿鮑威爾說，他用人的一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是忠誠。責(zé)任和忠誠：軍人精神的內(nèi)核第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 責(zé)任和忠誠是企業(yè)文化和精神的靈魂。把責(zé)任和忠誠作為企業(yè)的精神命脈，注入每個成員的心里，這樣才能夠最大限度地實現(xiàn)團(tuán)隊成員的責(zé)任和忠誠。美國海軍陸戰(zhàn)隊的核心價值卡 鮮明的核心價值觀能為組織管理指明目標(biāo)，它就像一面旗幟，統(tǒng)領(lǐng)著團(tuán)隊的思想和行動。個人會自覺以團(tuán)隊的核心價值觀為指導(dǎo)，用滿腔的熱情

6、去尋求團(tuán)隊的最大利益。 在美國海軍陸戰(zhàn)隊，每個隊員都持有一張卡片，正面寫著“榮譽(yù)、勇氣、責(zé)任、誠信”，背面寫著陸戰(zhàn)隊員需恪守的8項準(zhǔn)則，這就是陸戰(zhàn)隊的核心價值卡。 西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)則最簡潔-國家、榮譽(yù)、責(zé)任。9大慶精神：責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力微軟：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心 “干工作經(jīng)得起子孫萬代的檢查，這是大慶人社會責(zé)任感和求實精神的具體表現(xiàn)。責(zé)任有多大，事業(yè)才有多大。有了自覺的責(zé)任意識之后，才會產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果，整個隊伍才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。 微軟總裁比爾蓋茨曾對他的員工說：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。一個人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)

7、行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美，保質(zhì)、保量地完成計劃或任務(wù)。10羅文：主動負(fù)責(zé)的最佳典范第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力李素麗：全心全意，盡職盡責(zé) 一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該像李素麗一樣全心全意、盡職盡責(zé)，這不僅是工作的原則，也是做人的原則。 有人對總統(tǒng)說：“如果有人能夠找到加西亞的話，那么這個人一定是羅文?！泵绹偨y(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，羅文接過信之后并沒有問：他在什么地方？ 當(dāng)你嘗試著把信送給加西亞的時候，你的生活和工作都會因此改變很多。其實，改變的不僅是生活和工作，還有一個人的工作態(tài)度。 全心全意是工作的最高境界，做到了，也就離完美更近了一步。在工作中，毫無保留，全力

8、以赴，正是全心全意的最佳體現(xiàn)。11第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第二章 責(zé)任沉淀在每個人的生命里 責(zé)任：對使命的忠誠和信守 責(zé)任是一種偉大人格的體現(xiàn) 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任 讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度 責(zé)任至高無上12責(zé)任：對使命的忠誠和信守第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任是一種偉大人格的體現(xiàn) 當(dāng)一個人以虔誠的態(tài)度去對待生活和工作時，他能夠感受到：承擔(dān)、履行責(zé)任是天賦的職責(zé)和使命。 社會學(xué)家戴維斯說：放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好地生存的機(jī)會。放棄責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。 責(zé)任就是對自己所負(fù)使

9、命的忠誠和信守，責(zé)任就是對自己工作出色地完成，責(zé)任就是忘我的堅守，責(zé)任就是人性的升華。 責(zé)任是一個人品格和能力的承載，是一個人走向成功必不可少的素養(yǎng)。所有成功的人，都有一個共同的品質(zhì)-責(zé)任感。13選擇了工作就等于選擇了責(zé)任第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 當(dāng)責(zé)任成為你的工作態(tài)度時，工作對于你自身的意義就不僅僅是賺錢那么簡單，你也就不會因為公司的規(guī)定而覺得自己的自由受到了羈絆，更不會做出損害公司利益的事。 當(dāng)你因工作的難題而苦惱時，記住這是你的工作。你選擇了它，就要有為它負(fù)責(zé)到底的準(zhǔn)備，因為這是你的責(zé)任。讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度 責(zé)任是人格的基石，一個人想要在社會上立足，就應(yīng)當(dāng)把責(zé)任感融入自己

10、的生活態(tài)度中，無論在工作上，還是在生活上，都要提醒自己做一個負(fù)責(zé)任的人。14責(zé)任至高無上第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 一名士兵可以用生命來堅守自己的職責(zé)，同樣，一名負(fù)責(zé)任的員工也應(yīng)當(dāng)時刻牢記自己的責(zé)任。無論何時何地都要提醒自己：責(zé)任至高無上，不要忘記和懈怠自己的責(zé)任。 責(zé)任可以帶給一個人至高無上的榮譽(yù)和尊嚴(yán)。在這個世界上，有很多人自以為地位低微，種種成就都不屬于自己，種種榮譽(yù)自己也不能享有。正是這種觀念，成為他們失掉責(zé)任感的原因。責(zé)任至高無上，一個人無論職務(wù)大小、地位高低，都應(yīng)牢記自己的責(zé)任。 承擔(dān)責(zé)任既是一種崇高的職業(yè)道德，同時，它也是一項重要的心靈法則。責(zé)任心一旦樹立，成為性格的組成

11、部分，就具有穩(wěn)定性，使人能自覺、主動、積極地盡職盡責(zé)。15第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第三章 責(zé)任勝于能力責(zé)任勝于能力責(zé)任本身就是一種能力能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載1盎司的責(zé)任勝過1磅的智慧唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價值16 一個員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價值。 有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！?在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又有責(zé)任感的人才是每一個企業(yè)都渴求的理想人。 當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有責(zé)任感而無能力的人，是無用之人，因

12、為責(zé)任需要用業(yè)績來證明，業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的。 責(zé)任勝于能力第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力17 當(dāng)你在為企業(yè)工作時，無論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個位置上，都不要輕視自己的工作，要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來。能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，而責(zé)任本身就是一種能力。 責(zé)任承載能力，如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，就別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸，因為這樣也許會很輕松，但你會因此而失去更多的東西。 責(zé)任本身就是一種能力 責(zé)任承載能力。如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，而你慶幸自己只承擔(dān)了一份，那么，你首先是一個不愿意承擔(dān)責(zé)任的人；其次，你拒絕讓自己的能力有更大的進(jìn)步，甚至對自己有所超越；再次，你先放棄了自己，然后放棄了能夠承擔(dān)更多責(zé)任的

13、義務(wù)；最后，你辜負(fù)了別人也辜負(fù)了自己，因為你的能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，也因責(zé)任而得到展現(xiàn)。第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載18 真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路，可以說，只是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任（盎司是英美制重量單位，1盎司等于1/16磅），然而這1盎司的責(zé)任，卻往往勝過1磅的智慧。1盎司的責(zé)任勝過1磅的智慧第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 條件不具備，他會創(chuàng)造條件；人手不夠，他知道多做一些、多付出一些精力和時間。他不管被派到哪里，都不會無功而返，都會在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大的價值。唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價值 富有責(zé)任感的員工富有開拓和創(chuàng)新精神，他絕不會在沒有努力的

14、情況下，就事先找好借口，他會想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù)。19 把每件小事做好，體現(xiàn)的就是責(zé)任感。而只有具備了責(zé)任感的人，才能鑄就完美的細(xì)節(jié)。責(zé)任鑄就完美細(xì)節(jié)第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力案例一：全力以赴的質(zhì)量異議處理 精整分廠一名操作工來到用戶的鋼板露天堆場，發(fā)現(xiàn)問題并非所說的我們的產(chǎn)品“邊部無標(biāo)識”，但想到產(chǎn)品所代表的寶鋼厚板形象，他自己花錢在當(dāng)?shù)刭徶霉ぞ吆臀镔Y，用了4天時間每天從早上5點(diǎn)作業(yè)到晚上9點(diǎn)，盡自己所能處理了300多張鋼板，用他的話說：“盡管我無法對用戶承諾一年的保存期，但我知道多刷一層清漆就多延長一段保存期限，我們干活要對得起寶鋼這塊牌子?！卑咐寒?dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的“守門

15、員” 現(xiàn)場一位質(zhì)檢作業(yè)長曾說：“只要有可能發(fā)生的問題，就必定會發(fā)生，但要能預(yù)見可能發(fā)生的問題，關(guān)鍵就是責(zé)任心?！必?fù)責(zé)任的精神使厚板產(chǎn)品質(zhì)量缺陷圖冊不斷充實完善，及時避免了可能造成的大量損失；負(fù)責(zé)任的精神使每一塊核電鋼的探傷在看似枯燥的重復(fù)中得到不折不扣的執(zhí)行。20第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第四章 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 糊弄工作就是糊弄自己 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 活兒是為別人做的，更是為自己做的 勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞21糊弄工作就是糊弄自己第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 在職場中，只有認(rèn)真工作才是真正的聰明。職場中提升最快的往往是那些工作認(rèn)真、踏

16、實肯干的人。 今天工作不努力，明天努力找工作。 在任何一家公司，只要你努力工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一件事情，你就會受到重用，從而獲得更多的自尊和自信?；顑菏菫閯e人做的，更是為自己做的 挑戰(zhàn)自己，為了成功全力以赴，并且一肩挑起失敗的責(zé)任。不管薪水是誰發(fā)的，最后分析起來，其實你的老板就是你自己。 把自己當(dāng)做公司的老板，對自己的所作所為負(fù)起責(zé)任，并且持續(xù)不斷地尋找解決問題的方法，如此，你的表現(xiàn)便能達(dá)到嶄新的境界。 22 如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么，還有一種東西則更為珍貴，那就是勇于負(fù)責(zé)的精神。古往今來，人們都喜歡勇于負(fù)責(zé)的人，尤其是職場中，一個員工來不得半點(diǎn)的不負(fù)責(zé)任。 生活總是會給

17、每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作精神。當(dāng)你具備了勇于負(fù)責(zé)的精神之后，自然會得到老板的青睞。 勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 只要你具有勇于負(fù)責(zé)的精神，你的能力就能得到充分的發(fā)揮，你的潛能就能得到不斷的挖掘，你就能最大限度地為公司帶來效益，你也就能得到老板和同事的青睞。23第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第五章 責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動自我的內(nèi)在力量責(zé)任激發(fā)你的潛能責(zé)任為你帶來勇氣和動力責(zé)任鑄就堅忍和執(zhí)著責(zé)任點(diǎn)燃激情責(zé)任讓你更勤奮24 把重大的責(zé)任放在一個人的肩上，并迫使他走入絕境，這樣，情勢的要求自然會把他全部的

18、潛能激發(fā)出來。這可以促使他提起精神，運(yùn)用自己固有的能力來完成任務(wù)。 一位研究人體潛能的專家說：人在遇到危急情況時，體內(nèi)會分泌一種奇異的激素，此激素能激發(fā)出人體潛藏的超常能力。情況越危急，潛能越易發(fā)揮，而在平常情況下，潛能皆處于沉寂狀態(tài)。 責(zé)任激發(fā)你的潛能 人的其他優(yōu)良品質(zhì)，比如自信、堅忍等，也往往因責(zé)任而形成。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 在遇到黑熊的威脅時，一位名叫桑尼耳的飛行員用盡吃奶的力氣縱身一躍，跳上了機(jī)翼。事后，許多人都大惑不解，機(jī)翼離地面最起碼有2.5米的高度，桑尼耳在沒有助跑的情況下居然跳了上去，這可能嗎？ 25責(zé)任為你帶來勇氣和動力第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 一

19、個人如果具備了強(qiáng)烈的責(zé)任感，一定會目標(biāo)明確、生機(jī)勃勃，面對任何艱難困苦的挑戰(zhàn)絕不猶豫、退縮。責(zé)任鑄就堅忍和執(zhí)著 責(zé)任不僅讓人變得堅忍和執(zhí)著，責(zé)任還能戰(zhàn)勝死亡和恐懼。面對責(zé)任，我們無處逃避，只有勇敢地迎上前去。能夠這樣挑戰(zhàn)生命、挑戰(zhàn)困難的人，一定是有著堅強(qiáng)性格的人，也一定會更加堅忍和執(zhí)著。 責(zé)任可以使我們戰(zhàn)勝膽怯，變得更加勇敢，責(zé)任可以激發(fā)我們的潛能，讓我們完成不可能完成的任務(wù)。 堅忍是由強(qiáng)烈的工作責(zé)任感作為保障、提供動力的。一個人不對工作懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感，就不會擁有堅忍的品質(zhì)。26責(zé)任點(diǎn)燃激情第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任讓你更勤奮 一個員工如果沒有責(zé)任心，他就不會那么勤奮。勤奮就是對

20、待同樣的工作，你比別人更賣力以求盡善盡美地完成。如果你智力平庸、能力一般，那唯一屬于你通往成功的捷徑就是帶有責(zé)任心的勤奮。 激情需要點(diǎn)燃，而責(zé)任就是點(diǎn)燃激情的火種。一個人之所以對工作缺乏激情，歸根結(jié)底還是對工作缺乏責(zé)任感。 勤奮就是對待同樣的工作，你比別人更賣力，以求盡善盡美地完成。如果你智力平庸、能力一般，那唯一屬于你通往成功的捷徑就是帶有責(zé)任心的勤奮。 27第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力第六章 責(zé)任本身就是獎賞責(zé)任是卓越的原動力責(zé)任即榮譽(yù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán)負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃 28 在一個企業(yè)中，并不是所有的員工都能對自己的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是如果他周圍的同事都很有責(zé)任感，整個企業(yè)

21、環(huán)境都是一種充滿責(zé)任的氛圍，那么這樣的員工也會被別人的精神所感染，進(jìn)而能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力責(zé)任是卓越的原動力 命運(yùn)賜給每個人不同的角色，如果你不幸被分配飾演一個小角色，那么與其怨天尤人，不如用演主角的高度責(zé)任心去全力以赴演出，即使再小的角色也有可能因此變成主角，哪怕你連一句臺詞也沒有。 因為他發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)責(zé)任并不是件很困難和痛苦的事情，相反，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任會給他一種驕傲的感覺，因為他在這個企業(yè)中同樣是重要的、不可或缺的。29責(zé)任即榮譽(yù)，負(fù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán) “為榮譽(yù)而戰(zhàn)！”這是每一個身在戰(zhàn)場上的美國海軍陸戰(zhàn)隊隊員心中最激昂、最響亮的聲音，也是美國海軍陸戰(zhàn)隊不斷刷新戰(zhàn)

22、績的原因所在。 只要你能時刻把職責(zé)視為一種天賦的使命，時刻在工作中盡心盡責(zé)，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，你就能獲得企業(yè)回報的最高榮譽(yù)。第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 責(zé)任心是一個人一生能否有所成就的重要砝碼。只有承擔(dān)責(zé)任的人才能給人以信賴感，才會贏得別人的敬重，為自己贏得尊嚴(yán)。 一個人即使沒有良好的出身、優(yōu)越的地位，只要他能夠勤奮地工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理日常工作中的事務(wù)，就會贏得別人的敬重和支持。 負(fù)責(zé)任者贏得尊嚴(yán)30負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃 責(zé)任是由許多小事構(gòu)成的。無論多么小的事，都能夠比任何人做得都好，這就是敬業(yè)的精神。 第一篇 工作承載責(zé)任，責(zé)任勝于能力 只有敬業(yè)和負(fù)責(zé)，才能讓

23、你在工作中出類拔萃，既能夠提高你的業(yè)務(wù)能力，為未來的發(fā)展鋪平道路，又能夠把現(xiàn)在的工作做得更好，贏得老板的青睞，得到更好的提升。 敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)。一個有敬業(yè)精神的人，才會真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，自己也才能從工作中獲得樂趣。 31第七章 探尋企業(yè)責(zé)任落實不力的根源第八章 培養(yǎng)組織及個人的責(zé)任落實力 第九章 責(zé)任落實要到位，關(guān)鍵看結(jié)果 第十章 有效落實責(zé)任的5個方法 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果32第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果第七章 探尋企業(yè)責(zé)任落實不力的根源從“破窗效應(yīng)”看責(zé)任心的缺失組織的無序狀態(tài)是罪魁禍?zhǔn)坠芾碚邔ω?zé)任的落實沒有常抓不懈權(quán)責(zé)缺失，導(dǎo)致責(zé)任落實不力監(jiān)督不力，

24、則落實不力33 工作中出現(xiàn)的責(zé)任缺失如果得不到及時的補(bǔ)救，那么要不了多久，整個企業(yè)就會處在缺乏責(zé)任心的氛圍之中。 “破窗效應(yīng)”為我們的經(jīng)營管理帶來這樣一個啟示：工作中責(zé)任心的缺失往往就在一些細(xì)小的方面，如果這些缺失得不到及時的補(bǔ)救，那么整個企業(yè)就會處在缺乏責(zé)任心的氛圍之中，而錯誤和危機(jī)就會在這些氛圍中滋生和蔓延。從破窗效應(yīng)看責(zé)任心的缺失 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要減輕破窗效應(yīng)為公司帶來的危害，就應(yīng)當(dāng)抓住破窗第一人，揪出企業(yè)中懈怠責(zé)任的害群之馬。只要領(lǐng)導(dǎo)者能夠防止第一扇窗被打碎，就能夠避免更多窗戶被打碎，從而杜絕破窗成為組織成員放縱的誘因。 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果34 這5種情況的無序出現(xiàn)的

25、次數(shù)多了，就會造成組織的管理混亂，給組織成員落實責(zé)任帶來許多不良的影響。 一個落實型員工應(yīng)該分析造成無序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在這種無序狀態(tài)中，如何通過有效的方法，使無序變?yōu)橄鄬τ行?，從而整合資源，發(fā)揮最大的效益，最大限度地落實責(zé)任。 下面是組織中經(jīng)常碰到的幾種無序、混亂的情況：組織的無序狀態(tài)是罪魁禍?zhǔn)茁氊?zé)不清造成的無序 業(yè)務(wù)能力低下造成的無序業(yè)務(wù)流程的無序 協(xié)調(diào)不力造成的無序 有章不循造成的無序 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果35 管理者要明白一個道理：執(zhí)行力就在落實之中，管理者就是要做責(zé)任落實的榜樣。 管理者對責(zé)任的落實沒有常抓不懈第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 提高管理者

26、的責(zé)任落實表率作用。管理者決定了團(tuán)隊責(zé)任落實力的強(qiáng)弱，一個組織的管理者決定著一個組織的責(zé)任落實能力，一個部門的管理者決定著一個部門的責(zé)任落實能力。 管理者在責(zé)任落實中應(yīng)做到的幾點(diǎn)：管理者要專注，要善于抓住重點(diǎn)。 管理者要以身作則，親自參與，成為帶動全局的發(fā)動機(jī)。 管理者要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。 對責(zé)任落實，管理者應(yīng)該養(yǎng)成常抓不懈的工作作風(fēng)。36 權(quán)責(zé)不明不僅會出現(xiàn)責(zé)任真空，而且還容易導(dǎo)致各部門之間或者員工之間互相推諉責(zé)任，把自己置于責(zé)任之外，這樣做的結(jié)果會使整個公司的利益受到損害。 權(quán)責(zé)缺失，導(dǎo)致責(zé)任落實不力第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 一個企業(yè)一定要有明確的責(zé)任體系。明確的責(zé)任體系，

27、是讓每一個人都清楚自己做什么，應(yīng)該怎么做。 工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，清晰而間接的目標(biāo)就沒有太大的意義。很多事情就是因為沒有及時監(jiān)督與控制而錯過了解決問題的最佳時機(jī)，小問題變成了大問題。 監(jiān)督是落實的靈魂，所有善于落實的人都會注意監(jiān)督組織所制訂計劃的落實情況。 監(jiān)督不力，導(dǎo)致責(zé)任落實不力37第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果第八章 培養(yǎng)組織及個人的責(zé)任落實力責(zé)任沒有落實，一切都是空談明了執(zhí)行角色，才會落實責(zé)任從“田忌賽馬”看責(zé)任落實流程的優(yōu)化完善的制度一一責(zé)任落實到位的有力保障有效溝通，決定責(zé)任落實的成敗合理授權(quán)一一全面落實責(zé)任的助力器加強(qiáng)培訓(xùn)，有效提高員工的責(zé)任落實力認(rèn)同組織核心價值觀

28、，做一名落實型員工38 責(zé)任落實就是將嘴上說的、紙上寫的貫徹到實際行動當(dāng)中，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。落實的關(guān)鍵在于行動，落實的效果在于結(jié)果。 抓責(zé)任落實是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項重要職責(zé)。一個決策、一項工作能否收到預(yù)期效果，關(guān)鍵在于落實。責(zé)任沒有落實，一切都是空談 任何一個組織都可以成為一個卓越的組織，但前提條件是它的每一項制度、每一個方針和戰(zhàn)略都得到徹底的落實。只有把責(zé)任落到實處，組織才能更加欣欣向榮，個人也才能得到更好的發(fā)展。 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果39 只有對執(zhí)行角色有了強(qiáng)烈的認(rèn)知，執(zhí)行者才會產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，才會把自己的責(zé)任落實到位。 1.組織領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演好自

29、己的角色。必須既要重視策略又要重視落實能力。與此同時，還要能訓(xùn)練出一批一流的落實人才。明了執(zhí)行角色，才會落實責(zé)任 2.中層管理者要找到自己的角色定位：對上提高責(zé)任落實力，對下提升領(lǐng)導(dǎo)力。 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 3.基層員工要能充分認(rèn)知自己的角色。他們都是責(zé)任的直接落實人。 很多執(zhí)行中出現(xiàn)的問題都是由于執(zhí)行者沒有明了自己的角色導(dǎo)致的。因此，明了執(zhí)行角色就成為執(zhí)行中的關(guān)鍵一步. 知道崗位職責(zé)不一定明了角色。只有對執(zhí)行角色有了強(qiáng)烈的認(rèn)知，執(zhí)行者才會產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，才會把自己的責(zé)任落實到位。 40 責(zé)任心與流程都可以保證把事情做好，但責(zé)任心只能保證做好一時，而流程卻能保證好的做法一再保

30、持。因此，我們需要建造一個責(zé)任落實流程來保證責(zé)任的落實。 從“田忌賽馬”看責(zé)任落實流程的優(yōu)化第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 企業(yè)必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動”轉(zhuǎn)向“靠流程推動”，簡化工作決策的環(huán)節(jié)。例如，一個員工，憑自己的經(jīng)驗去做事，他可能會做得很快，但有可能會做錯。效率雖很高，但有效性等于零。 無數(shù)的成功企業(yè)案例表明，責(zé)任的落實不是靠強(qiáng)硬管理、靠倡導(dǎo)來產(chǎn)生的，而是靠有效的制度與流程來保證。 麥當(dāng)勞用的都是沒有任何經(jīng)驗的年輕人，但它有一套可執(zhí)行的、一教就會的流程，因而很容易被復(fù)制，連出錯都很難。也就是說，只有制度與流程才是責(zé)任落實到位的真正保證。41 完善的制度是落實責(zé)任的重要保障，沒有完善的制度，

31、責(zé)任落實也就無從談起。 完善的制度-責(zé)任落實到位的有力保障第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果1.注意制度與實施過程的區(qū)別2.做好計劃并得到批準(zhǔn)3.正式地確立制度和實施的程序4.不要反復(fù)制定制度 5.制度的制定和更新必須遵循相應(yīng)程序 如何才能使組織的制度既完善又合情合理呢？這就需要組織在制定制度時一定要遵循如下原則：42 不充分、不到位的溝通是導(dǎo)致責(zé)任落實不力的重要原因。因此，無論你處在什么樣的崗位上，都要把有效溝通看做自己的責(zé)任，并在落實中努力實踐。 有效溝通，決定責(zé)任落實的成敗第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 作為一名管理人員，就應(yīng)該主動與下屬溝通，交換意見，從而了解執(zhí)行力中存在的問題和他

32、們真實的思想動態(tài)，并以一種平等的身份進(jìn)行爭論，達(dá)成共識。只有實現(xiàn)了有效的溝通，計劃才能得到順暢的執(zhí)行，進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，使責(zé)任得到有效落實。 溝通是雙向的。在執(zhí)行的過程中，下屬也應(yīng)該主動與上司溝通，這樣才會始終保持一致性，避免執(zhí)行發(fā)生偏差。 “我覺得有兩個技能很重要。一是溝通的能力；二是人才管理的能力。但沒有好的溝通能力，一切都無從談起?！?諾基亞公司董事長兼首席執(zhí)行官 約瑪奧里拉43 管理者合理授權(quán)是進(jìn)行人力資源管理的重要內(nèi)容之一，是一種用人策略，是全面落實責(zé)任的助力器。如果管理者想使工作落實得更富有成效，就必須向下屬授權(quán)。 合理授權(quán)-全面落實責(zé)任的助力器第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果

33、 授權(quán)也要遵循一定的原則，不可無限制地授權(quán)。 1.管理者必須克服害怕授權(quán)的心理 2.授權(quán)要與目的相聯(lián)系 3.要明確權(quán)責(zé)，保證權(quán)責(zé)一致 4.授權(quán)要講究技巧 5.要對授權(quán)進(jìn)行反饋與控制 任何管理者的時間和知識都是有限的，有效的管理者就應(yīng)當(dāng)懂得授權(quán)的藝術(shù)，學(xué)會正確授權(quán)，減輕人為造成的工作壓力，提高工作效率。44 企業(yè)是不斷發(fā)展的，員工所遇到的問題也是不斷變化的。要想提高員工的責(zé)任落實力，使全體員工出色地完成當(dāng)前和未來的工作，就必須對全體員工進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)與核心價值觀的認(rèn)同第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從

34、管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。 任何每一個創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。 45第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果第九章 責(zé)任落實要到位，關(guān)鍵看結(jié)果樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向”海爾：日事日畢，日清日高麥當(dāng)勞：將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字之中寶潔：用備忘錄驅(qū)動責(zé)任落實實施有效評估，促進(jìn)責(zé)任落實效果46 結(jié)果第一，責(zé)任落實的本質(zhì)就在于抓住結(jié)果，實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。沒有結(jié)果，一切過程都毫無意義。

35、心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結(jié)果。如果我們要一個滿意的工作結(jié)果，那么我們首先要樹立一種能夠激發(fā)行動的結(jié)果心態(tài)。樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向” 一名落實型的員工，在結(jié)果心態(tài)的驅(qū)動下，會竭盡全力，利用各種方法取得結(jié)果，在贏取結(jié)果的過程中，他們會得到相應(yīng)的提高和回報。第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 結(jié)果是一種標(biāo)桿，是一種方向，是一種價值的印證，是不斷走向卓越的新起點(diǎn)。要成為一名優(yōu)秀的員工，此時此刻就要行動起來，用奮斗詮釋不凡的能力，用結(jié)果演繹精彩的過程！ 47 海爾：日事日畢，日清日高 如果工作沒有時間限定，就如同開了一張空頭支票。只有懂得用時間給自己施加壓力，才能及時地完成任務(wù)。第二篇 責(zé)任重在落實

36、，關(guān)鍵要看結(jié)果麥當(dāng)勞：將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字之中 企業(yè)的制度必須細(xì)化到任何一個環(huán)節(jié)之中，做到看得見、易操作、責(zé)任明確。只有像麥當(dāng)勞一樣，將責(zé)任細(xì)化到數(shù)字中，責(zé)任才能得到最到位的落實，從而獲得最好的工作結(jié)果。 正是麥當(dāng)勞如此嚴(yán)格、完整、細(xì)致的管理制度，才使得擁有數(shù)千家連鎖店的麥當(dāng)勞運(yùn)轉(zhuǎn)自如，獲得了巨大的成功，在給公司帶來巨額利潤的同時，也鞏固了企業(yè)的國際形象。 一是“日事日畢”，即對當(dāng)天發(fā)生的各種問題（異?，F(xiàn)象），在當(dāng)天就弄清原因，分清責(zé)任，及時采取措施進(jìn)行處理，防止問題積累，保證目標(biāo)得以實現(xiàn)。二是日清日高，即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高，要求職工堅持每天提高。48第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要

37、看結(jié)果實施有效評估，促進(jìn)責(zé)任落實效果 有效的評估是促進(jìn)員工責(zé)任落實力的重要手段。沒有評估就沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有評估就沒有結(jié)果，也就不可能有更好的落實效果。 正如IBM公司前CEO郭士納所說的：或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤，就是把期望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會做你檢查的事情，而不會去做你期盼的事情。寶潔：用備忘錄驅(qū)動責(zé)任落實 好記性不如爛筆頭，如果能將工作中的一些事，特別是重要的內(nèi)容，用筆記下來，那就不用擔(dān)心遺忘了，就能使事情得到及時有效的落實。 寶潔公司之所以出色，它的法寶之一就是備忘錄制度。它保證了寶潔的工作效率和其高效的責(zé)任落實能力，從而推動了企業(yè)整體落實力的提高

38、。49第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果第十章 有效落實責(zé)任的5個方法秩序：落實型員工的必修課“零一二三四五”自我修煉法把握責(zé)任復(fù)命實踐中的5個關(guān)鍵把一年中的一個月設(shè)為“無借口月”堅決執(zhí)行“四小時復(fù)命制”50 一名落實型員工應(yīng)該明確自己的工作是什么，并使工作組織化、條理化、簡明化，這樣才能最有效地利用時間 秩序：落實型員工的必修課.讓條理化的工作節(jié)省你的時間和精力 .把自己的工作任務(wù)清楚地寫出來 .進(jìn)行合理的組織工作 .運(yùn)用化繁為簡的工作方法 第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果51 能否竭盡全力去工作，這是決定一個人能否落實責(zé)任及事業(yè)成敗的關(guān)鍵。只要你能夠領(lǐng)悟到通過全力工作免除工作辛勞的秘訣，

39、那么你就掌握了達(dá)到成功的真理。 零一二三四五自我修煉法第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果“零”即每天早上將思想清零，甩掉包袱，從頭再來，鍥而不舍。 “一”即學(xué)會在實踐中抓“一”，抓“一”就是抓事物的主要矛盾。 “二”即二維，也就是與人交往時采取的兩種不同的溝通方式，朋友溝通講究直來直去，商業(yè)的溝通要學(xué)會外圓內(nèi)方，講究圓滑。 “三”即三維，一個人在一生中所擁有的資源財富是其胸懷的寬度（X）、思維的高度（Y）、眼界的長度（Z）三者相乘的結(jié)果。 “四”即成功交往的四個要素：明主、賢妻、良師、益友，尤其交友應(yīng)多交“益友”，避開“損友”。 五即五行，作為一種人生境界，應(yīng)努力去做一個高尚的人、有道德的人、

40、純粹的人、脫離了低級趣味的人、有益于他人的人。52 復(fù)命者應(yīng)該且必須對他手頭負(fù)責(zé)的進(jìn)行了一段時間的工作最清楚、最有發(fā)言權(quán)，別人誰也不會比他更清楚。他不拿出解決方案，就是最大的失職。 把握責(zé)任復(fù)命實踐中的5個關(guān)鍵第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果要明確你該做什么 了解復(fù)命的含義 掌握復(fù)命的原則 如何才能有效復(fù)命 復(fù)命一定要有檢查系統(tǒng) 復(fù)命過程中的幾個關(guān)鍵點(diǎn) 53 四小時復(fù)命制的核心是有命必復(fù)，只要一件事布置下去，就必須復(fù)命。堅決執(zhí)行四小時復(fù)命制第二篇 責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 四小時復(fù)命制，是劉光起先生在A管理模式中提出的一項重要理念：對任何命令，不管完成與否，受令人都要在規(guī)定的時間內(nèi)向下令人

41、復(fù)命。 通過四小時復(fù)命制的內(nèi)容，我們可以看到，他所強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)布置工作內(nèi)容，而接受工作的同志必須提出這項工作的完成的具體時間和完成是否有困難。如果沒有困難，到時必須完成，并在完成工作的四小時內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報；若完成工作的過程中遇到困難，四小時之內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，進(jìn)而得到領(lǐng)導(dǎo)的明確指示。采用四小時復(fù)命制，會達(dá)到意想不到的效果。 54第十一章 社會責(zé)任：企業(yè)的生存之本第十二章 安全責(zé)任重于泰山第十三章 政府人員的責(zé)任關(guān)系國計民生第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山55第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山第十一章 社會責(zé)任：企業(yè)的生存之本企業(yè)因“責(zé)任”而存在 社會是企業(yè)利益的最終來源，如果企

42、業(yè)能夠主動、勇敢地承擔(dān)社會責(zé)任，就能贏得良好的社會聲譽(yù)，得到全社會的支持與認(rèn)可。企業(yè)的社會責(zé)任不容推卸 企業(yè)是社會的細(xì)胞，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任；社會是企業(yè)的生長環(huán)境，離開社會資源，企業(yè)的發(fā)展就成為無源之水。承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)家的職責(zé) 承擔(dān)社會責(zé)任既達(dá)到了企業(yè)回報社會的目的，也符合企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。不負(fù)責(zé)的企業(yè)是最不賺錢的企業(yè) 責(zé)任意味著風(fēng)險。敢于承擔(dān)風(fēng)險是一個企業(yè)成長起來的必備素質(zhì)。56企業(yè)因責(zé)任而存在 “一個企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液” 國務(wù)院總理 溫家寶 一個最流行的錯誤是：企業(yè)因利潤而存在。企業(yè)雖然是因資本而誕生，但企業(yè)一旦誕生后，就成為一個獨(dú)立的生命體。 三鹿事件的發(fā)生，不僅讓

43、三鹿集團(tuán)沉陷泥沼不能自拔，更由此導(dǎo)致一批奶制品領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題紛紛暴露。說明這場影響重大的食品安全事件是一塊明知故犯的“行業(yè)共謀”，其根源就在于企業(yè)社會責(zé)任底線的淪喪。 社會是企業(yè)利益的最終來源，如果企業(yè)能夠主動、勇敢地承擔(dān)社會責(zé)任，就能贏得良好的社會聲譽(yù)，得到全社會的支持與認(rèn)可。負(fù)責(zé)就需要付出代價，付出了代價就會有良性回報。第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山57承擔(dān)社會責(zé)任是世界500強(qiáng)企業(yè)的踐行通則 “公司是社會的一部分，有責(zé)任支持社會發(fā)展” IBM “做有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民” 寶潔 “3M會始終致力于通過提倡環(huán)境保護(hù)、承擔(dān)社會責(zé)任和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步來為可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?！?/p>

44、 3M “為社會創(chuàng)造美好便宜的家居商品、注重人類環(huán)保事業(yè)?！?宜家 “成為成功和受人尊敬的企業(yè)必須同時成為一個對社會有責(zé)任心的企業(yè)公民” GE “讓全社會的人都能買得起汽車” 福特第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山58第十二章 安全責(zé)任重于泰山安全生產(chǎn)關(guān)系一切能承擔(dān)責(zé)任，才能安全生產(chǎn)堵住事故漏洞靠人人盡責(zé)讓崗位負(fù)起責(zé)任第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山59第十三章 政府人員的責(zé)任關(guān)系國計民生只有明確責(zé)任，才能保證問責(zé)到底“行政不作為”的背后是責(zé)任心的缺失最大的浪費(fèi)莫過于戰(zhàn)略決策的失誤盡職盡責(zé)，培育責(zé)任文化第三篇 企業(yè)和政府人員的責(zé)任重于泰山60第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣第十五章 細(xì)

45、節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗 第十六章 拒絕借口完美執(zhí)行 第十七章 認(rèn)真負(fù)責(zé)，締造完美工作 第十八章 超越責(zé)任，成為組織最受歡迎的人 第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人61第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣無論如何都要以公司的利益為重 只有時時都以公司的利益為重的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的員工，才能贏得信任與尊重，才能獲得事業(yè)與人生的成功。責(zé)任體現(xiàn)忠誠 忠誠并不僅僅有利于公司，其最終和最大的受益者是員工自己。忠誠鑄就信賴，而信賴造就成功。 一個人的忠誠不僅不會讓他失去機(jī)會，相反會讓他贏得機(jī)會。除此之外，他還能贏得別人對他的尊重和敬佩。人們似乎應(yīng)該意識到，取得成功

46、的因素最重要的不是一個人的能力，而是他優(yōu)良的道德品質(zhì)。62第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人第十四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣視節(jié)約為己任 優(yōu)秀盡責(zé)的員工主動為公司節(jié)約每一分錢，從不浪費(fèi)公司的每一分錢，視節(jié)約為己任。 敬業(yè)，責(zé)任心的延伸敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)。 一個對自己工作有敬業(yè)精神的人，才會真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，自己也才能從工作中獲得樂趣。這樣的員工是真正有責(zé)任感的員工。 63第十五章 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗一個煙頭，54條人命 輕率和疏忽所造成的禍患，將超乎人們的想象?？此撇黄鹧鄣男∈韬鐾鶗蔀槠髽I(yè)發(fā)展的重大隱患。蝴蝶效應(yīng)：沒有孤零零的責(zé)任 現(xiàn)實中的失敗，常常不是因為“十

47、惡不赦”的錯誤引起的，而恰恰是那些一個個不足掛齒的“小錯誤”積累而成的。 企業(yè)組織的崗位與崗位之間、員工與員工之間，是責(zé)任與責(zé)任的關(guān)系，他們之間就猶如一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中一個個相互咬合的齒輪。第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人64第十五章 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗工作中的小疏忽，客戶心中的大問題 客戶無小事，每個客戶都希望自己的任何一件小事都被重視，任何小的疏忽都會造成客戶的不滿，甚至可能產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。釘好一枚紐扣，比縫制一件粗制的衣服更重要 皮爾卡丹曾?對他的員工說：如果你能真正地釘好一枚紐扣，這比你縫出一件粗制的衣服更有價值?！?對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，將每一件事都做到最好，這正

48、是一個優(yōu)秀員工的素養(yǎng)。只有將每一件小事都做好的員工，才能讓老總放心將重要的事情交到他的手上。第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人65第十六章 拒絕借口完美執(zhí)行任何借口都是推卸責(zé)任責(zé)任所在，義不容辭地執(zhí)行扯皮到此為止不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人66責(zé)任所在，義不容辭地執(zhí)行第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人 其實，在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞。借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許的心理安慰。 任何工作即使再普通，也有一份責(zé)任在里面，它需要你義不容辭地執(zhí)行。 尋找借口的實質(zhì)，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人。任何借口都是推卸責(zé)任 任何借口都是推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的生活和工作態(tài)度。67不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力第四篇 勇于負(fù)責(zé)，成為組織最愛歡迎的人 一名不找借口的員工，一定是一名執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。 尋找借口、推卸責(zé)任，可以說是扯皮最常用的方法。其實，即使那些看似合理的借口，也無法掩飾一個人責(zé)任感的喪失。 扯皮到此為止 美國總統(tǒng)杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺