第7講壓力緩解與情緒調(diào)控學(xué)員版

1、第七講 壓力緩解與情緒調(diào)控1本講重點心理壓力的概念壓力管理的模型壓力的反應(yīng)及壓力管理的方法2一、心理壓力的概念3什么是心理壓力心理壓力是由人們在 中的一種身心緊張狀態(tài)。心理壓力源于 與 不平衡。這種緊張狀態(tài)傾向于通過心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。41、心理壓力是心理素質(zhì)的反映心理素質(zhì)是特定條件下，心理活動的強(qiáng)度及耐受性。5成功人士必備的六種心理素質(zhì)智商情商逆境商財商創(chuàng)商心商6什么是情商？情商是與情緒有關(guān)的能力。情緒的 ；情緒的 ；情緒的 ；情緒的 .7重點提示在職業(yè)生涯中，智商決定了員工是否能夠被錄用； 決定了一個人是否 。8創(chuàng)商創(chuàng)商就是 解決問題的能力。 9逆商逆商就是 的心理素質(zhì)。10財商財商就

2、是 的能力。11問題與互動專注于過程與專注于結(jié)果，哪種心理易造成壓力環(huán)境？12緩解壓力的做法把自己控制在 之中如果一個人離開了 ，過多的 結(jié)果，必敗無疑。只有專注于做 事的 ，那結(jié)果是水到渠成的。 13分析與結(jié)論在完成任務(wù)時，總是將精力放在對“ ”的擔(dān)心上，就會形成心理壓力，并產(chǎn)生心理 。把精力放在過程中，就會 心理壓力。當(dāng)一個人不覺得有壓力的時候，他就會發(fā)揮出正常水平。14小結(jié)重點提示你只能 自己能夠 得了的東西，即過程。你無法控制你控制不了的東西，即結(jié)果。152、心理壓力是人性的扭曲生物性精神性社會性16生物性生物性反應(yīng)了動物的一般特征。17精神性如果一個人的 與客觀世界不相吻合，他的精神

3、遲早會出問題。18社會性社會性集中的表現(xiàn)為 。你生活在人的事業(yè)中，帶人要 。19人性在壓力面前的表現(xiàn)1、生物性 表現(xiàn)為 ，疾病或死亡2、精神性表現(xiàn)為精神問題， ，神經(jīng)癥（焦慮、恐怖、幻想等）和精神病。3、社會性攻擊的表現(xiàn)會反應(yīng)在情緒上；退縮的表現(xiàn)就是自我封閉。20什么是心理障礙？只要是給生活、工作、學(xué)習(xí)帶來消極影響的 就是心理障礙。21目標(biāo)與心理障礙如果一個人確定了 ，在嘗試了幾次都失敗了之后，就認(rèn)為自己做不到了，這就是心理障礙。沒有誰能夠阻礙你實現(xiàn) ，只有你自己給自己設(shè)定了障礙。這就是人的 。223、心理壓力是人格的反映本我自我超我23打造健全的人格，抵御壓力的刺激 最低水平的較量是：較高水

4、平的較量是：最高水平的較量是：244、心理壓力是生涯的張力廣義的職業(yè)生涯狹義的職業(yè)生涯255、壓力是需要的不滿足26人的欲望是無止境的。通常，由于沒有管理好自己的 ，才給自己造成了很大的壓力。276、壓力是對工作的不適應(yīng)職業(yè)興趣：自己是否 某項工作職業(yè)人格：自己是否 某項工作職業(yè)能力：自己是否 某項工作287、要求與承受力要求是指生活、學(xué)習(xí)或工作中導(dǎo)致壓力的各種事件（ ）。承受力是指你在運(yùn)用各種資源應(yīng)對這些壓力源時的 。要求承受力29請想一想（結(jié)果）外在要求太高，你自身的承受力太低。 外在要求太低，你自身的承受力太強(qiáng)。外在要求不高，你自身的承受力不強(qiáng)。 30結(jié)論：壓力源與承受能力 壓力管理的目

5、標(biāo)就是使一個人在 的狀態(tài)中生活和工作。 31二、壓力管理的模型32壓力的來源及管理個別差異要求承受力壓力的來源壓力的反應(yīng)原因的管理反應(yīng)的管理33（一）壓力的來源34壓力原因的管理先尋找導(dǎo)致壓力的原因是什么？然后再進(jìn)行壓力的管理。35壓力的來源個體群體組織超組織（行業(yè)）工作家庭36例：工作中與任務(wù)有關(guān)的壓力工作過度：角色不明確：支持不足：缺乏權(quán)力：會議過多：缺乏交流：工資太低不確定：37課中測驗：生活轉(zhuǎn)變指數(shù)38（二）壓力來源的管理39壓力來源的管理動員：相信總有更好的辦法識別：動員起來后，我們要了解需要反對什么。這一點可以通過向自己提問題來解決?！拔业膲毫碓词鞘裁矗俊毙袆樱簺Q定應(yīng)該采取什么行

6、動，是“立即”行動還是“將來”行動。401、動員相信總有更好的辦法相信會有更好的結(jié)果自我實現(xiàn)的預(yù)言皮格馬力翁 效應(yīng)正確積極的期望能夠產(chǎn)生與期望相一致的結(jié)果。41重點提示 潛意識的力量你對自己有什么樣的 ，你的人生道路就會有什么樣的 。積極的 能夠產(chǎn)生與 相一致的結(jié)果。422、識別（什么造成過度壓力）這里做的事情是識別那些造成過度壓力的因素。第一步是先把那些壓制我們的事情(與職業(yè)有關(guān)的事情)準(zhǔn)確列入一份清單 。第二步逐一探討制造緊張因素的方方面面，將有助于你識別那些符合于你的情況，并將它們歸入你的清單之中。好處：把問題客觀化；同問題進(jìn)行交流。433、采取行動（處理壓力因素）列清單的真正的目的是對

7、這些壓力采取行動 。“立即行動”涉及的是那些現(xiàn)在、今天或幾天之內(nèi)就可以處理的壓力；“將來行動”指的是可以采取行動，但還不清楚采取什么行動；或者清楚應(yīng)該采取什么行動，但必須等待時機(jī)；“忽略或適應(yīng)”包括那些短時間內(nèi)無法處理，只能聽?wèi){其存在的壓力。44三、 壓力的反應(yīng)及管理45壓力的反應(yīng)及管理個別差異要求承受力壓力的來源壓力的反應(yīng)原因的管理反應(yīng)的管理46壓力反應(yīng)管理的方法體系生理管理：情緒管理：認(rèn)知管理：行為管理：47（一）生理管理48生理管理：宣泄法意識前意識潛意識 升華 轉(zhuǎn)移 替代 退行 夢49生理管理：大聲呼喊法積極暗示消極暗示我一定做得到！50生理管理：藥物控制人體調(diào)節(jié)的兩條途徑藥物作用與心理作用51生理管理：冥想的價值冥想會命令我們選擇一個目標(biāo)或經(jīng)歷。然后沉著地對它聚焦：隨著思想的出現(xiàn)，我們便拒絕脫離已選定的目標(biāo)或經(jīng)歷，不作任何拋開思想或阻止其出現(xiàn)的努力。不論這些思想好與壞、樂或悲，我們都任其出入我們的頭腦，不緊緊糾纏，不讓它們偏離正常的判斷或聯(lián)想。52（二）情緒管理53情緒管理：念動訓(xùn)練念動訓(xùn)練 是在一定暗示條件下，在頭腦中反復(fù)想象某種情境或?qū)ο?，從而?/p>