集團辦公室2015工作計劃.(共5頁)

1、 工作計劃 集團(jtun)辦公室2015年工作(gngzu)計劃 集團辦公室在董事長、總經理以及吳總的正確(zhngqu)領導下，根據集團總體發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司的重點中心工作和集團對集團辦公室的要求制定集團辦公室2015年度工作目標計劃。一、工作指導思想強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。2015年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，人文關懷完善并明確能使員工接受的具體內容。二、年度的總目標 1、加強企業(yè)文化建設，做好企業(yè)形象宣

2、傳，完成企業(yè)網站升級、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。 2、加強日常事務管理，做好標準化的服務工作，服務滿意度80%。 3、搭建公司內部間合理的溝通平臺。 4、加強集團辦內部(nib)管理，合理控制行政成本，在上年度的基礎上降低行政成本10%。 三、企業(yè)文化(wnhu)建設1、以做好企業(yè)(qy)宣傳冊、宣傳片為節(jié)點，重點鋪開公司以服務社會的理念，全面宣傳開業(yè)后的溫德姆酒店；2、開辦企業(yè)內部宣傳報，以公司報為宣傳陣地，圍繞公司管理核心，經營理念等積極報道公司建設成果，努力挖掘基層先進人物，先進事跡，傳遞公司企業(yè)精神；3、明確先進人物、先進事務的報道次數，突出表彰階段，（五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時

3、）；4、開辟領導專欄，宣傳各部門、各子公司、各項目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向；5、完善網站建設，做好網站升級工作，及時發(fā)布公司新聞。6、積極聯系相關媒體單位、報刊、網絡重點推薦集團品牌下邵陽溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。四、員工質量提升首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關系； 其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通；通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力；積極協調人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險工作；企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型文體活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：（1）、開展訓練，組織集

4、團總部員工參加(cnji)拓展訓練，一至二次； （2）、建議重要節(jié)日(jir)安排活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)等；（3）、年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀員工學習(xux)活動；（4）、優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐及節(jié)日聯歡活動。 （5）、實行行政5S管理:每月組織一次對集團總部各辦公室進行“5S”檢查，對做得好的給予表揚，5S檢查不達標的給予通報批評。 （6）、不定期的聽取員工意見，讓員工共同參與公司管理，給公司在管理上獻計獻策，進一步接納員工的合理建議，建議建立員工意見薄、投訴箱等輔助管理。（7）、建立企業(yè)工會組織，加強和促進企業(yè)與員工之間的人文互動，提高員工對公司的感情，并化其為工作動力，

5、協調勞資關系。五、日常事務管理1、接待工作：接待服務是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質對辦公室接待服務的質量起著舉足輕重的作用。根據公司現狀，針對性的對員工進行培訓，強化員工遵制度、愛衛(wèi)生、講禮貌的意識。2、檔案管理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行公司檔案管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%，堅決落實執(zhí)行2014年度下發(fā)的檔案管理制度。3、辦公用品采購(cigu)和使用：完善辦公用品管理制度，以先預算，后審核(shnh)，再購買、本人領用這一依據，嚴格按照固定資產分配到人保管，耐用品以舊換新、消耗品本人領用的制度執(zhí)行。4、車輛管理： 合理規(guī)范公司的車輛(chling)的使用，保證車

6、輛的有效運行，堅決落實執(zhí)行車輛管理制度。六、內部關系協調1、加強部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協調能力，換位思考、消除隔閡、團結協作。 2、積極做好各子公司各項目部相關工作的溝通協調，做好上傳下達工作。 七、對外關系處理1、積極完成董事長、總經理日常交辦接待任務及集團辦公室日常對外接待工作。2、構建與政府相關業(yè)務部門和諧的工作關系和友誼。日常多溝通多交流，并采取靈活多樣的公關形式，培育暢通的工作渠道。為集團業(yè)務多元化發(fā)展打下基礎。3、外聯工作延伸，協調協助其他部門提升集團知名度，拓展公司業(yè)務。4、保持與友和航空的協調與溝通，保證公司領導出差方便。5、做好與協議酒店、餐廳的有效溝通，為公司(n s

7、)后勤保障工作做好服務工作。6、處理好與物業(yè)(w y)之間的關系和業(yè)務，確保公司辦公環(huán)境優(yōu)美和車輛出入方便。八、部門(bmn)成本控制集團辦率先垂范樹立節(jié)約意識，做好日常行政事務成本控制。1、按照集團車輛管理制度和規(guī)定，切實做好車輛使用管理，做好集團車輛管理。提高各部門工作效率，進一步降低用車費用支出。進一步完善車輛管理辦法。將車管工作做實做細。切實履行自己的監(jiān)督管理職責。2、加強辦公固定資產的管理，做好辦公用品的發(fā)放及管控。嚴格執(zhí)行有關辦公用品的驗收、保管發(fā)放制度流程。九、下屬業(yè)務指導1、對集團辦公室人員每季度進行一次業(yè)務培訓，以提高辦公室人員的業(yè)務素質和工作效率。2、為提高各子公司各項目部辦公室管理人員的專業(yè)水平和有效在控制集團下發(fā)的文件的落實與實施，年度內對各子公司各項目部辦公室管理人員進行二次培訓。內容總結（1）集團辦公室2015年工作計劃 集團辦公室在董事長、總經理以及吳總的正確領導下，根據集團總體發(fā)展戰(zhàn)略，緊