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1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。cis策劃案例-中海物業(yè)CIS戰(zhàn)略咨詢案例一、中海物業(yè)CIS戰(zhàn)略案例(一)項(xiàng)目背景中海物業(yè)是中國海外建筑集團(tuán)公司旗下的大型物業(yè)管理機(jī)構(gòu),是國內(nèi)物業(yè)管理的龍頭企業(yè),管理面積超過5000萬平方米,規(guī)模居全球前三名,聲譽(yù)和效益顯著。中海物業(yè)是國內(nèi)物業(yè)管理的先行者,國家物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者,創(chuàng)造了行業(yè)眾多第一和標(biāo)桿,企業(yè)以品質(zhì)及規(guī)范化著稱,但品牌建設(shè)滯后,成為企業(yè)發(fā)展瓶頸,是企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和可持續(xù)發(fā)展的重要障礙。(二)主要問題1、角色定位不清晰雖然中海物業(yè)在業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了服務(wù)中海地產(chǎn)的范疇,成為社會(huì)化、
2、市場(chǎng)化的大型物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),為眾多地產(chǎn)商提供物業(yè)管理服務(wù)。但中海物業(yè)在中國海外建筑集團(tuán)公司的整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中定位不清晰,到底是中海地產(chǎn)的附屬服務(wù)機(jī)構(gòu)或是為社會(huì)服務(wù)的市場(chǎng)化物業(yè)管理機(jī)構(gòu),一直沒有一個(gè)清晰的定位,導(dǎo)致發(fā)展方向不明,內(nèi)外矛盾較多。2、品牌定位不清晰作為國內(nèi)物業(yè)管理的龍頭企業(yè),中海物業(yè)下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?產(chǎn)業(yè)定位是什么?市場(chǎng)定位是什么?品牌定位是什么?品牌的核心價(jià)值是什么?品牌形象是什么?沒有一個(gè)清晰的概念,也沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,各地區(qū)公司無論是在形象上、組織架構(gòu)上、管理規(guī)范上都各成一套,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致中海物業(yè)的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮,資源效率低,競(jìng)爭(zhēng)力下降。3、形象建設(shè)與宣傳推
3、廣滯后品牌內(nèi)涵與價(jià)值未充分挖掘,品牌形象不統(tǒng)一,宣傳力度薄弱,與企業(yè)的真實(shí)形象不匹配。而且,由于過分低調(diào),過分傳統(tǒng),缺乏生動(dòng)有效的正面宣傳,正面?zhèn)鞑ビ绊懥θ?。但作為行業(yè)龍頭企業(yè),卻始終是媒介和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),在正面宣傳不足的情況下,一旦發(fā)生負(fù)面事件,必然引發(fā)大量的負(fù)面?zhèn)鞑ィ瑢?dǎo)致公眾形象受損,導(dǎo)致品牌危機(jī)。4、價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)在政策導(dǎo)向及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓之下,中海物業(yè)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)能力與優(yōu)勢(shì)面臨危機(jī),品牌對(duì)價(jià)格支撐能力明顯下降。重塑品牌、管理和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)成為一個(gè)緊迫課題。(三)、咨詢方案及成果1、咨詢目標(biāo)研究中海物業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展出路。研究中海物業(yè)的核心價(jià)值,研究中海物業(yè)在房地產(chǎn)業(yè)及中國海外建筑集團(tuán)內(nèi)
4、部的產(chǎn)業(yè)定位,以及在全球物業(yè)管理與服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)定位,支撐“創(chuàng)建世界級(jí)物業(yè)管理品牌”的戰(zhàn)略構(gòu)想。以品牌價(jià)值、品牌形象規(guī)劃、建設(shè)與管理為主線,制訂綜合咨詢方案,推動(dòng)企業(yè)全面升級(jí)。5、提交咨詢報(bào)告l中海物業(yè)CIS綜合報(bào)告書l中海物業(yè)CIS發(fā)展綱要l中海物業(yè)品牌管理手冊(cè)l中海物業(yè)企業(yè)行為規(guī)范l中海物業(yè)員工手冊(cè)l中海物業(yè)集團(tuán)一體化培訓(xùn)方案l中海物業(yè)可視化管理協(xié)同系統(tǒng)建議書l中海物業(yè)全傳播方案l中海物業(yè)VI手冊(cè)6、核心成果(1)在對(duì)國內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)的深度研究的基礎(chǔ)上,提出了中海物業(yè)在房地產(chǎn)業(yè)及中國海外建筑集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)定位,以及核心價(jià)值結(jié)構(gòu),制訂中海物業(yè)的專業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略。(2)
5、以中海物業(yè)的核心價(jià)值與資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),構(gòu)建中海物業(yè)在中國海外集團(tuán)的價(jià)值體系,以及物業(yè)與地產(chǎn)的增值聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。(3)以創(chuàng)建世界級(jí)物業(yè)管理品牌為愿景,以物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo),制訂中海物業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化發(fā)展綱領(lǐng)、品牌形象建設(shè)、管理與市場(chǎng)推廣方案等。7、客戶評(píng)價(jià)非常滿意。(四)成果實(shí)施:2005年1月7日,中海物業(yè)正式對(duì)外發(fā)布中海物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略白皮書、中海物業(yè)宣言、中海物業(yè)企業(yè)行為規(guī)范等成果,在業(yè)內(nèi)引起很大反響。目前大規(guī)模的品牌建設(shè)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)全面展開,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)成長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2005年底開始組建中海物業(yè)管理集團(tuán)公司。一、廣東西屋康達(dá)空調(diào)有限責(zé)任公司(一)項(xiàng)目背景廣東西屋康達(dá)空調(diào)有限公司是
6、一家專業(yè)生產(chǎn)中央空調(diào)設(shè)備的中外合資企業(yè),以中央空調(diào)末端設(shè)備制造為主,2004年進(jìn)入中央空調(diào)主機(jī)制造領(lǐng)域,2005年啟動(dòng)中美合資。西屋康達(dá)公司是佛山市的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè),在珠三角目標(biāo)用戶群中有較高知名度和美譽(yù)度,在國內(nèi)同業(yè)中有一定知名度。但象其它中央空調(diào)末端制造企業(yè)一樣,西屋康達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)也是以關(guān)系營(yíng)銷為主,以訂單生產(chǎn)為主,小批量、多品種、多規(guī)格,標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,成本比較高,規(guī)模難以擴(kuò)大。同時(shí),由于研發(fā)投入有限,產(chǎn)品的技術(shù)含量不高、創(chuàng)新特色不明顯,附加值較低,利潤(rùn)薄。但經(jīng)過十三年的發(fā)展,西屋康達(dá)在中央空調(diào)末端產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量居同業(yè)先進(jìn)水平,服務(wù)口碑良好,有較忠誠的客戶群
7、體。在2003年以前的幾年中,企業(yè)銷售規(guī)模一直在6000-7000萬之間徘徊,2004年,公司進(jìn)入主機(jī)制造領(lǐng)域(為國內(nèi)新進(jìn)入大型中央空調(diào)主機(jī)制造領(lǐng)域的企業(yè)提供OEM業(yè)務(wù)),銷售業(yè)績(jī)大幅度增長(zhǎng),銷售額首次突破1億,初步形成了國內(nèi)、國外及OEM(ODM)三大市場(chǎng),已初步建立了覆蓋全國尤其是華南地區(qū)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但是,西屋康達(dá)的銷售市場(chǎng)仍然集中在廣東(占全部銷售的70%以上),特別是珠三角(占廣東銷售的70%以上)。而且,對(duì)品牌建設(shè)認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,投入很少,品牌規(guī)劃建設(shè)及宣傳推廣滯后,行業(yè)知名度低,公眾知名度更低,品牌影響力很弱。面對(duì)中央空調(diào)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),一方面由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步,西屋康達(dá)原
8、來的品質(zhì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)正在逐步消失,在廣東的銷售優(yōu)勢(shì)逐步下降。在廣東以外地區(qū)銷售展開則更為困難,首先要原因是品牌影響力弱。同時(shí),2005年西屋康達(dá)新工業(yè)園動(dòng)工建設(shè),預(yù)計(jì)2005年底完成土建,2006年中投產(chǎn),達(dá)產(chǎn)規(guī)模為5-8億。如果不能有效消化產(chǎn)能,企業(yè)將面臨很大的成本壓力和現(xiàn)金流壓力,甚至可能產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果。在資源、規(guī)模、實(shí)力有限的情況下,如何突破發(fā)展的瓶頸,走出廣東、走向全國、走向國際,把企業(yè)做出品牌,把企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)、做大?這是西屋康達(dá)面臨的、而且必須盡快解決的瓶頸問題。(二)主要問題產(chǎn)品的技術(shù)與品牌附加值較低,品牌基礎(chǔ)脆弱,對(duì)產(chǎn)品銷量、價(jià)格和利潤(rùn)空間形成嚴(yán)重制約。企業(yè)設(shè)計(jì)與管理水平滯后
9、,產(chǎn)品規(guī)劃與管理滯后,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足。計(jì)劃預(yù)算管理水平低,職責(zé)不清,執(zhí)行力不足,成本控制不力。缺乏品牌觀念與品牌建設(shè)能力,企業(yè)形象建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、品牌規(guī)劃與傳播仍然處于非常初級(jí)的階段。(三)CIS導(dǎo)入的資源1品牌榮譽(yù)(品牌擴(kuò)張的動(dòng)力)由末端制造商發(fā)展成為中央空調(diào)系統(tǒng)制造商廣東省高新技術(shù)企業(yè)佛山市市級(jí)工程科技開發(fā)中心OEM及海外市場(chǎng)突破中美合資企業(yè)啟動(dòng)運(yùn)作新一輪渠道建設(shè)全面展開新工業(yè)園啟動(dòng)2當(dāng)前的核心競(jìng)爭(zhēng)力較有激勵(lì)力度的銷售政策,即對(duì)代表處實(shí)行底價(jià)出貨、自負(fù)盈虧的銷售政策,代表處及經(jīng)銷商在公司底價(jià)之上有較大的價(jià)格決策空間,對(duì)控制范圍內(nèi)的銷售費(fèi)用也有較大的費(fèi)用決策權(quán)。擁有良好的關(guān)系資源,主要是
10、當(dāng)?shù)卣P(guān)系資源,長(zhǎng)期合作伙伴工程商和經(jīng)銷商的關(guān)系比較穩(wěn)定,而且他們?cè)诋?dāng)?shù)負(fù)碛休^好的公關(guān)能力和客戶資源。在維持當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)以及各種社會(huì)團(tuán)體協(xié)會(huì)關(guān)系方面具有比較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),獲得內(nèi)部員工的一致認(rèn)可。但在處理上游供應(yīng)商、政府政策關(guān)系,內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)突發(fā)事件重大問題、面臨重要的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)以及在品牌建設(shè)問題方面優(yōu)勢(shì)則不明顯。與客戶良好的交易條件,包括價(jià)格條件、支付條件、及時(shí)交付及質(zhì)量和服務(wù)保證等。產(chǎn)品質(zhì)量(主要是末端產(chǎn)品)良好,質(zhì)量仍然保持在同業(yè)前列的水平,但差距已經(jīng)不斷縮小,優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯。良好的售后服務(wù),主要是及時(shí)響應(yīng),良好的服務(wù)態(tài)度和長(zhǎng)期免費(fèi)維護(hù)等。(四)咨詢方案及成果1咨詢目標(biāo)確立西屋康
11、達(dá)的未來的成長(zhǎng)戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。確定西屋康達(dá)的產(chǎn)業(yè)定位、企業(yè)定位、品牌定位及其核心內(nèi)涵、核心價(jià)值。確立“創(chuàng)建中國中央空調(diào)知名企業(yè),創(chuàng)建華南中央空調(diào)第一品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此制定西屋康達(dá)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理方案,以及組織與文化建設(shè)方案。設(shè)計(jì)企業(yè)形象、品牌建設(shè)方案及推廣策劃方案。全面協(xié)助西屋康達(dá)導(dǎo)入CI工程。2執(zhí)行團(tuán)隊(duì)北斗星專家小組3首席專家(總執(zhí)行人)覃強(qiáng)榮博士4工作周期6個(gè)月(2005年2-7月5提交成果報(bào)告西屋康達(dá)企業(yè)發(fā)展與品牌提升綜合診斷報(bào)告西屋康達(dá)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告及管理實(shí)施要點(diǎn)西屋康達(dá)品牌提升策略研究報(bào)告及管理實(shí)施要點(diǎn)西屋康達(dá)視覺形象(VI)設(shè)計(jì)與應(yīng)用管理規(guī)
12、范手冊(cè)西屋康達(dá)品牌營(yíng)銷策略既市場(chǎng)推廣方案指引手冊(cè)西屋康達(dá)企業(yè)行為規(guī)范及員工手冊(cè)西屋康達(dá)品牌戰(zhàn)略導(dǎo)入方案暨2005年度實(shí)施計(jì)劃建議6核心成果在對(duì)中央空調(diào)行業(yè)及標(biāo)桿企業(yè)的深度研究的基礎(chǔ)上,提出了西屋康達(dá)的戰(zhàn)略模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及細(xì)分市場(chǎng)深度營(yíng)銷策略。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及品牌目標(biāo),以效率和效益為焦點(diǎn),構(gòu)建以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)、顧客滿意為準(zhǔn)則、效率和效益為目標(biāo)的企業(yè)體制,提高市場(chǎng)響應(yīng)能力。以建立計(jì)劃預(yù)算體制為基礎(chǔ),構(gòu)建企業(yè)的流程、職能職責(zé)、授權(quán)管理、信息反饋、監(jiān)督與考核體,全面強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力,為提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高準(zhǔn)時(shí)交付率、提高服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力提供制度支持。構(gòu)建企
13、業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)文化、行為規(guī)范和員工守則,全面支持品牌建設(shè)。形成企業(yè)的品牌發(fā)展綱領(lǐng)、品牌推廣與深度營(yíng)銷方案。7客戶評(píng)價(jià)非常滿意。(六)成果實(shí)施2005年8月開始全面實(shí)施。德力西CIS策劃案例(2005-03-3014:41發(fā)表)標(biāo)簽:FromCMMO.cn德力西之所以能獲得高速持續(xù)發(fā)展,不僅得益于黨的改革開放的好政策,不僅得益于社會(huì)各界的關(guān)心與支持和全體德力西人的共同努力,也得益于CIS的策劃、整合、傳播和提升。一、結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)態(tài),創(chuàng)立高質(zhì)的德力西CISCIS是企業(yè)文化建設(shè)的前提與保證。德力西結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)態(tài),通過建立完善的CIS,把MIS本土化,BIS規(guī)范化,VIS國際化,形成了科學(xué)的精神理
14、念,良好的工作作風(fēng),井然的工作秩序,統(tǒng)一的企業(yè)形象。德力西將制定的文化理念、戰(zhàn)略理念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)遠(yuǎn)景、工作行為、管理行為、學(xué)習(xí)行為、質(zhì)量保證行為、考核獎(jiǎng)懲行為、禮儀行為、視覺元素等等,印制成員工手冊(cè),且人手一本,責(zé)任清楚,目的明確,使干部員工自覺遵守執(zhí)行,提高效率。二、倡導(dǎo)社會(huì)公德,營(yíng)造本土的德力西CIS社會(huì)公德是道德內(nèi)涵中最基本的要求,是建立道德體系的基礎(chǔ)。在德力西CIS策劃過程中,注重加強(qiáng)社會(huì)公德的教育,倡導(dǎo)人人發(fā)揮社會(huì)公德,講正氣、講正義、講文明、崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信,譴責(zé)有違于社會(huì)公德的人和事。大力開展見義勇為、遵紀(jì)守法、助人為樂等各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高社會(huì)公德的認(rèn)識(shí)水平。為了形成良好的
15、社會(huì)公德風(fēng)氣,德力西在CIS策劃中制訂了思想道德行為規(guī)范、禮儀行為規(guī)范、金牌員工規(guī)范等行為規(guī)范,要求員工敬業(yè)愛崗,甘于奉獻(xiàn),遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,應(yīng)有正義感,有民族氣節(jié),敢于同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng),相互尊重、禮賢謙讓、團(tuán)結(jié)合作、廉潔自律,不搞迷信、崇尚科學(xué)、胸懷全局、實(shí)事求是等,使廣大員工自覺養(yǎng)成遵守社會(huì)公德的良好習(xí)慣。三、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,構(gòu)筑獨(dú)特的德力西CIS百行德為首。中華民族的傳統(tǒng)美德認(rèn)為,所有良好的行為中,講究道德居于首位。古曰:非德之威,雖猛而人不畏;非德之明,雖察而人不服。把這種道德觀念用在治理企業(yè)上,就是要求在理念制訂、經(jīng)營(yíng)管理、公共關(guān)系、決策未來、謀求發(fā)展等方面始終都要貫穿道
16、德文化、道德理念。根據(jù)CIS文化具有輻射性、滲透性和教育性的特征,德力西把這種道德文化視為一種品牌管理手段,不再單純依靠利益驅(qū)動(dòng)被動(dòng)式管理,更注重通過營(yíng)造親和力、凝聚力的文化氛圍達(dá)到主動(dòng)管理。弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,在德力西CIS導(dǎo)入實(shí)施中體現(xiàn)得相當(dāng)明顯。如每年開展文明家庭、賢內(nèi)助評(píng)比活動(dòng),以營(yíng)造尊老愛幼、禮貌待人、和睦團(tuán)結(jié)的幸福文明家庭環(huán)境;開展禁止賭博、販毒、嫖娼的教育活動(dòng),樹立講學(xué)習(xí)、講科學(xué)、講廉政的風(fēng)氣;發(fā)起保護(hù)環(huán)境、從我做起倡議,走上街頭,義務(wù)清理垃圾、打掃衛(wèi)生,提高人人參與的社會(huì)環(huán)保意識(shí);成立青年突擊隊(duì),積極參加社會(huì)抗洪搶險(xiǎn)、救火抗災(zāi)活動(dòng);設(shè)立互助互濟(jì)基金會(huì),解決員工遇到的特殊困難等。思想品
17、德、商業(yè)道德、社會(huì)公德、傳統(tǒng)美德,構(gòu)成了德力西的道德文化體系,更是德力西持續(xù)健康發(fā)展的CIS理念基礎(chǔ)。它不僅豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推進(jìn)了CIS理念體系的深入,增強(qiáng)了企業(yè)的活力和員工的凝聚力,也大大促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展。實(shí)踐證明,德力西,從一個(gè)不知名的企業(yè)發(fā)展壯大成全國大型工業(yè)企業(yè),并獲取中國馳名商標(biāo),在品牌創(chuàng)新和品牌實(shí)踐上與獨(dú)到的CIS策劃之弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德思路密不可分。四、銘記與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新的德力西CIS德力西始創(chuàng)于1984年,當(dāng)時(shí)企業(yè)取名樂清縣求精開關(guān)廠,商標(biāo)為樂求牌,含義是以質(zhì)取勝,制造精品。這在當(dāng)時(shí)溫州柳市低壓電器假冒偽劣成風(fēng)的背景下,有著特殊的意義,也標(biāo)志著企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的覺醒。
18、其質(zhì)量立廠經(jīng)營(yíng)理念,也為樂求牌注入了鮮明的質(zhì)量創(chuàng)牌內(nèi)涵。隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品僅僅滿足于質(zhì)量還不行,還要提高技術(shù)含量,提升產(chǎn)品檔次,樹立產(chǎn)品形象,要從國內(nèi)走向國際,顯然樂求牌這個(gè)品牌滿足不了這個(gè)要求,其內(nèi)涵和外延的發(fā)展都受到限制,必須突破,必須創(chuàng)新。CIS專案組在策劃定位時(shí)從以下幾個(gè)方面考慮德力西的品牌創(chuàng)新。1、整合視覺識(shí)別啟用德力西品牌時(shí),其使用的注冊(cè)商標(biāo)圖案呈圓形,外圈環(huán)狀文字為德力西集團(tuán),內(nèi)圈底面分三色:底部黑色象征黎明前的大海,中間紅色象征燦爛的朝霞,上部淺黃色象征萬里長(zhǎng)空。居中是德力西三字的頭一個(gè)拼音字母D、L、X,一氣呵成。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,紅日躍出海面光芒四射的
19、景色,顯示了德力西蓬勃發(fā)展,前途似錦的強(qiáng)大生命力。通過CIS策劃前期調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這一商標(biāo)有很大局限性:一是復(fù)雜系數(shù)大,記憶點(diǎn)不夠集中;二是傳統(tǒng)色彩過濃,紅日、大海沒有個(gè)性,沖擊力不大;三是創(chuàng)意思維、效果受時(shí)空限制,難以和國際接軌。針對(duì)上述不足,CIS專案組根據(jù)企業(yè)國際化發(fā)展態(tài)勢(shì),重新定位、重新整合出個(gè)性風(fēng)格鮮明的全新概念?,F(xiàn)在的商標(biāo)是以德力西的中文拼音DELIXI為造型基本元素,用C:0、M:100、Y:100、K:10的紅色為標(biāo)準(zhǔn)色,即命名為德力西紅。DELIXI字母加粗特變后顯得結(jié)構(gòu)穩(wěn)重、簡(jiǎn)潔大方,具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代感和國際性,以此體現(xiàn)德力西集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和品牌文化。DELIXI中文拼音
20、下用漢字中國.德力西組合,配套使用,采用特定的美術(shù)字體,風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,充分體現(xiàn)了企業(yè)的可讀性、易記性與沖擊力,也突出了德力西品牌的個(gè)性特征。2、提升品牌內(nèi)涵隨著德力西知名度的不斷提高,規(guī)模的不斷擴(kuò)大,實(shí)力的不斷增強(qiáng),CIS專案組認(rèn)為德力西不能再局限在原有理念:鑄造東方西門子這一層面上,而是以德報(bào)人類,力創(chuàng)未來,趕超西方的博大理想為主題理念,率領(lǐng)著企業(yè)堅(jiān)定地邁向世界。德力西更應(yīng)該從追求利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)理念向價(jià)值最大化的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化,要講求責(zé)任、奉獻(xiàn)和回報(bào)。這一理念為德力西品牌注入了新的崇高的理念靈魂。3、培育品牌文化品牌的傳播靠文化。德力西品牌的文化培育是從以下七個(gè)方面進(jìn)行的:(1)以規(guī)范企業(yè)
21、和員工行為為基礎(chǔ),形成一個(gè)和諧、有序、文明、高效工作環(huán)境的制度文化;(2)以人力資源開發(fā)與管理為核心,創(chuàng)造一個(gè)海納百川,讓蛟龍騰飛;千舟競(jìng)發(fā),任群英爭(zhēng)先發(fā)展環(huán)境的人本文化;(3)以研發(fā)中心、博士后科研工作站為載體,建立科技創(chuàng)新體系,大力開發(fā)新品,形成科技創(chuàng)新文化,提高品牌含金量的技術(shù)文化;(4)以ISO9001和ISO1400l為基礎(chǔ),推行全面質(zhì)量管理,提高全員質(zhì)量意識(shí),使質(zhì)量意識(shí)從產(chǎn)品向工作、效率、作風(fēng)、服務(wù)延伸,形成質(zhì)量是一種自覺行為的質(zhì)量文化;(5)把德報(bào)人類,力創(chuàng)未來這一主題理念注入德力西品牌,使員工共同樹立讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴(yán)的價(jià)值觀,形成理念文化;(6)融思想品德、商業(yè)道德、社
22、會(huì)公德、家庭美德為一體,建立有德力西獨(dú)特內(nèi)涵的道德文化;(7)建立統(tǒng)一的品牌策略體系,樹立企業(yè)的整體形象,形成系統(tǒng)的形象文化。4、完善品牌管理從品牌定位、品牌理念、品牌價(jià)值、品牌文化、品牌設(shè)計(jì)、品牌個(gè)性、品牌受眾、品牌形象、品牌批判等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一傳播,建立完善的品牌管理體系,提高品牌形象力、認(rèn)識(shí)力、信譽(yù)力、競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)品牌社會(huì)化和國際化。5、強(qiáng)化品牌營(yíng)銷充分利用品牌價(jià)值,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與品牌營(yíng)銷結(jié)合起來,以網(wǎng)絡(luò)放大品牌形象,以品牌促進(jìn)營(yíng)銷,以此提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。不懈的品牌策劃、傳播與品牌整合、提升,德力西從一個(gè)不知名的品牌成長(zhǎng)為中國馳名商標(biāo),中國十大最受歡迎的商標(biāo),美中著名品牌,為創(chuàng)造世界級(jí)品牌奠下了雄厚的基礎(chǔ)??傊?,德力西CIS策劃是將企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)質(zhì)量、共同價(jià)值觀、工作作風(fēng)、行業(yè)規(guī)范、星級(jí)服務(wù)等融進(jìn)品牌,形成獨(dú)具特色的品牌文化。實(shí)踐告訴我們,只有這樣,才能樹立新的品牌形象,從而培育出大品牌,打破時(shí)空的局限,久遠(yuǎn)傳播。德力西宣言這是一個(gè)英雄的時(shí)代,這是一片神奇的土地;時(shí)空的孕育,更經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)
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