IBM人力資源管理ppt課件

1、IBM人力資源管理企碩一乙9141669陳建宏-楠梓電子企碩一乙9141656馮玫麗-美國總統(tǒng)輪船企碩一丙9141330吳建昌-捷元電腦資管碩 8842311陳玉波-美商IBM企碩一丙9141329蘇森弟-瑞德夏組員介紹IBM之人力資源管理報(bào)告大綱一、IBM簡介與組織型態(tài)二、組織氣候與徵選任用三、人力資源培訓(xùn)育才四、人力資源績效考核晉才五、人力資源的維持留才與結(jié)論 陳建宏馮玫麗吳建昌陳玉波蘇森弟IBM簡介與組織型態(tài)一、IBM公司簡介二、組織型態(tài) 報(bào)告人: 9141669 陳建宏一、IBM公司簡介經(jīng)營理念營業(yè)額事業(yè)群人事概況成員營業(yè)項(xiàng)目人力資源政策研討發(fā)展現(xiàn)況IBM之組織型態(tài) IBM全球組織架構(gòu)

2、圖IBM之組織型態(tài)什麼是IBM式矩陣 IBM遠(yuǎn)離客戶所接受的惡果從冷落轉(zhuǎn)向熱情擁抱客戶 搖身為靈活的大象 機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的矩陣式兵團(tuán) 矩陣的風(fēng)險(xiǎn) IBM領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與人力資源戰(zhàn)略組織氣候與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格人力資源戰(zhàn)略與功能人力規(guī)劃與人才招募報(bào)告人: 9141656 馮玫麗組織氣候與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 所謂組織氣候(Organization Climate) 是指員工對(duì)於任務(wù)環(huán)境的感受 假設(shè)組織是一個(gè)人，組織之氣候就代表這個(gè)人的心境組織氣候與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組織氣候會(huì)遭到以下六項(xiàng)環(huán)境要素影響：明確性責(zé)任性獎(jiǎng)勵(lì)性標(biāo)準(zhǔn)性組織彈性團(tuán)隊(duì)承諾 組織氣候與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理風(fēng)格與組織氣候矩陣 橫軸是構(gòu)成組織氣候的六大構(gòu)面 - 明確性、標(biāo)準(zhǔn)性、責(zé)任性

3、、組織彈性、獎(jiǎng)勵(lì)性，以及團(tuán)隊(duì)承諾 縱軸則是指六種不同的管理風(fēng)格 - 強(qiáng)制型、專權(quán)型、關(guān)係型、民主型、示範(fàn)型，以及教練型 組織氣候與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格當(dāng)他需求改善組織明確性當(dāng)他需求改善組織標(biāo)準(zhǔn)性當(dāng)他需求改善組織責(zé)任性當(dāng)他需求改善組織彈性當(dāng)他需求改善獎(jiǎng)勵(lì)性當(dāng)他需求改善團(tuán)隊(duì)承諾 人力資源管理功能 選才任務(wù)分析、人力規(guī)劃、人力預(yù)測、人才招募、遴選面談 用才任務(wù)指派、授權(quán)協(xié)調(diào)、任務(wù)教導(dǎo)、人力運(yùn)用、溝通領(lǐng)導(dǎo) 育才始業(yè)訓(xùn)練、在職訓(xùn)練、職外訓(xùn)練及才干發(fā)展 晉才績效考評(píng)、職務(wù)歷練、晉昇調(diào)遷、員工輔導(dǎo)、前程管理 留才薪資福利、任免資遣、勞資關(guān)係、紀(jì)律管理、內(nèi)在激勵(lì) 戰(zhàn)略性人力資源管理選才戰(zhàn)略：人力規(guī)劃與招募遴選人力質(zhì)量平衡

4、及適才適所之目的人力之招聘應(yīng)注重內(nèi)昇與外聘之平衡 用才戰(zhàn)略：任務(wù)教導(dǎo)與員工管理重視賦能、搭配專家權(quán)威 育才戰(zhàn)略：重視技藝訓(xùn)練與才干發(fā)展從做中學(xué)、輪調(diào)與代理等職內(nèi)訓(xùn)練或運(yùn)用職位訓(xùn)練員工培訓(xùn)之趨勢(shì)應(yīng)朝整合性、自在化及協(xié)同式之方向發(fā)展 晉才戰(zhàn)略：績效考評(píng)與晉昇調(diào)遷績效考核應(yīng)採開發(fā)式目的 考評(píng)方式多樣化及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)多元化 留才戰(zhàn)略：著重薪酬管理與勞資關(guān)係薪資設(shè)計(jì)應(yīng)顧及外部競爭性及內(nèi)部公平性塑造長期的夥伴關(guān)係才是留住人才的上上策 人力資源管理功能 選才任務(wù)分析、人力規(guī)劃、人力預(yù)測、人才招募、遴選面談 用才任務(wù)指派、授權(quán)協(xié)調(diào)、任務(wù)教導(dǎo)、人力運(yùn)用、溝通領(lǐng)導(dǎo) 育才始業(yè)訓(xùn)練、在職訓(xùn)練、職外訓(xùn)練及才干發(fā)展 晉才績效

5、考評(píng)、職務(wù)歷練、晉昇調(diào)遷、員工輔導(dǎo)、前程管理 留才薪資福利、任免資遣、勞資關(guān)係、紀(jì)律管理、內(nèi)在激勵(lì) IBM 人才招募與遴選 招募管道通常是透過人才招聘會(huì)、登報(bào)、網(wǎng)路和校園招聘等途徑來物色人才，網(wǎng)路招聘是被公司看好的一種方式。根據(jù)任務(wù)職務(wù)來招人。一半的人來自大學(xué)畢業(yè)生，一半的人是有過任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的。 人力資源部門的測試題主要都是智力測驗(yàn)，簡單但要求答題要有一定的速度。IBM非常注重品德、耿直和誠實(shí)，把這些放在很重要的位置。此外，應(yīng)聘者能否具備自自信心也很重要。 報(bào)告人:吳建昌人力資源培訓(xùn)與發(fā)展I B M無限學(xué)習(xí)空間的訓(xùn)練制度組織Organation流程Process資訊科技運(yùn)用IT變革管理Chang

6、e Management建立環(huán)境簡化整合流程運(yùn)用便利的系統(tǒng)工具學(xué)習(xí)型組織架構(gòu)學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)組織體制 個(gè)人職責(zé)區(qū)分Motivation刺激幹勁Incentives獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)機(jī)Skills技藝培育Environment外在環(huán)境組織體制職責(zé)(白色區(qū)域)個(gè)人職責(zé)(藍(lán)色區(qū)域)技藝檢定執(zhí)照績效考核升遷條件良師益友援助專案導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃管理階層達(dá)成100%員工個(gè)人技藝培訓(xùn)計(jì)劃員工個(gè)人技藝培訓(xùn)計(jì)劃技藝 績效管理流程個(gè)人任務(wù)績效事業(yè)群技藝計(jì)劃事業(yè)群業(yè)務(wù)績效Plan/養(yǎng)成Have/擁有Skills/技藝Gap/差距Need/需求學(xué)習(xí)三部曲教室的正規(guī)訓(xùn)練網(wǎng)路的e-learning個(gè)人的自我學(xué)習(xí)HPL計(jì)劃培育管理才干與相關(guān)課

7、程(高層主管/初階經(jīng)理)學(xué)習(xí)三部曲員工教育訓(xùn)練與培育藍(lán)圖任務(wù)複雜度 Job complexity技藝水準(zhǔn) Skills level人力資源績效管理第十一組 陳玉波 (8842311)績效管理的架構(gòu) 績效考核的方向 績效考核工具與方法 Agenda績效管理的架構(gòu)績效考核的方向 n 三項(xiàng)承諾 (Win，Execute，Team)n 個(gè)人任務(wù)計(jì)劃與部門之方向和目標(biāo)要一致n 個(gè)人目標(biāo)要明確、可衡量、有時(shí)間基準(zhǔn)n 最終任務(wù)成果決定考績n 任務(wù)計(jì)劃屬於個(gè)人一切，員工應(yīng)負(fù)責(zé)執(zhí)行 n 事業(yè)單位之績效決定部門考績之分布n 考績影響薪資、獎(jiǎng)金和升遷績效考核工具與方法Personal Skills Update(P

8、SU)範(fàn)例Skill Name Current LevelRequired Level1Advise e-commerce Services 2Advise on IBM Vision/Mission/Strategy 3Advise Wireless Technology Individual Development Plan(IDP)範(fàn)例GoalsList your goals that address your current job assignments and career aspirations Target Date(yyyy-mm) 1To establish leaders

9、hip in PM team 2001/12 2To establish leadership in NCS team 2001/12 GoalsIndividual Development Plan(IDP)範(fàn)例Skills NeededCurrent Skill Level Target Skill Level Target Date1HR09 Apply Basic Financial Concepts 2OS21 Personal - Leadership Skills NeededIndividual Development Plan(IDP)範(fàn)例Learning Activitie

10、s ActivityDuration(# of Days)Learning Activity Cost (Optional)Target Date(yyyy-mm)Completion Date* 1P11 Advanced Leadership 2001/06 2MT03 Mentor to 2 or more employees2001/12 Total projected IBM Investment: Learning Activities七IBM 人力資源的維持-留才1.流動(dòng)率在留才上的迷思2.留才的三個(gè)重要概念3.IBM的薪給與福利4.IBM留才的重要要素報(bào)告人:9141329 蘇森弟流動(dòng)率在留才上的迷思1.流動(dòng)率幾% ?2.員工離職的觀念 Regrettable-感到惋惜 non-regrettable-不覺惋惜留才的三個(gè)重要概念 1.生物觀點(diǎn)-生物需求新陳代謝 2.生態(tài)關(guān)點(diǎn)-對(duì)我沒用對(duì)別人有用 3.管理人才-要有管理資產(chǎn)的關(guān)念I(lǐng)BM的薪給與福利薪給系統(tǒng):薪給理念職位發(fā)展職位評(píng)價(jià)職位分類薪資市場調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)薪資調(diào)整目標(biāo)設(shè)定績效評(píng)估績效評(píng)比薪給薪資管理IBM的薪給與福利薪給的原則:任務(wù)價(jià)值績效薪資來自任務(wù)評(píng)價(jià)及薪資結(jié)構(gòu)流程績效評(píng)估及評(píng)比流程根據(jù)管理準(zhǔn)則執(zhí)行薪資給付管理+=IBM的薪