最新版中國礦業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃競賽評審書

1、(此文檔為word格式，下載后您可任意編輯修改！) 中國礦業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃競賽評審書作品名稱大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司可行性報告所屬院系能源科學(xué)與工程學(xué)院創(chuàng)業(yè)類型產(chǎn)品類（） 服務(wù)概念類（ ） 其他類（）指導(dǎo)老師情況 姓 名盧明銀 院 系 能源學(xué)院職 稱副教授所在教研室（專業(yè)領(lǐng)域）交通運輸系團隊成員概況姓 名專業(yè)班級宿舍電話團隊角色工作經(jīng)歷知識特長劉桂智運輸00-2總經(jīng)理團支書管理，經(jīng)濟學(xué)于 濤運輸00-2財務(wù)主管宣傳委員交際，寫作程媛媛工業(yè)00營銷主管組織委員英語，組織管理霍禮文運輸00-2人事主管學(xué)習(xí)委員管理，計算機朱志平運輸00-2業(yè)務(wù)主管體育委員計算機，數(shù)學(xué)羅永浩運輸00-2服務(wù)主管國旗班計算

2、機，管理創(chuàng)業(yè)計劃的可行性簡述：機會：在徐高校的大學(xué)生消費存在很大的空間，而現(xiàn)有的銷售和服務(wù)遠遠不能滿足廣大學(xué)生的需求，消費市場有待進一步完善，所以我公司有良好的發(fā)展前景。策略：公司在徐州市各高校落成以后，將以科學(xué)的管理方式、完善優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)、多角度的廣告宣傳占領(lǐng)徐州高校市場，在經(jīng)營中不斷積累經(jīng)驗，擴大規(guī)模，逐漸向品牌經(jīng)營邁進。數(shù)據(jù)來源及調(diào)研簡況：綜合有關(guān)資料，并做深入的調(diào)查和分析。對在徐高校及大學(xué)生進行有關(guān)消費狀況的調(diào)查，調(diào)查表發(fā)放500份，有效份數(shù)482份。參考資料： 世界金融2002年第19期大學(xué)生就業(yè)2002年第3期中華人民共和國最新法律法規(guī)精選2000年5月劉玉珂主編，項目可行性研

3、究方法與應(yīng)用， 云南人民出版社 ，1997年3月專家意見：專業(yè)教師評語：簽章： 院系初賽情況：簽章： 目 錄一、項目摘要3二、創(chuàng)業(yè)目的與目標8三、產(chǎn)業(yè)背景與公司概述9四、市場調(diào)查和分析12五、公司戰(zhàn)略15六、組織管理17七、財務(wù)分析22八、實施方案26九、風(fēng)險分析30一、創(chuàng)業(yè)目的與目標1.創(chuàng)業(yè)地區(qū)： 本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高等院校，一期規(guī)劃涵蓋地區(qū)為徐州市多所高校，二期規(guī)劃將向徐州高校拓展，長期規(guī)劃將面向整個江蘇省高校。我們的目標是以淮海經(jīng)濟圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭取把公司發(fā)展為在全國范圍內(nèi)經(jīng)營的新型連鎖服務(wù)公司。經(jīng)過深入的市場調(diào)研和研究分析，決定一期規(guī)劃公司總部設(shè)于中國礦業(yè)大

4、學(xué)本部，二期規(guī)劃設(shè)立徐州師范大學(xué)一分部、二分部，徐州醫(yī)學(xué)院一分部、二分部，彭城大學(xué)分部，徐州職業(yè)建筑學(xué)院分部等共六個分部。2.公司性質(zhì)： 本公司全稱“大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司”，注冊資金200萬元，在自有資金的基礎(chǔ)上，通過向銀行貸款的方式籌集資金。 3.創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)類別： 公司業(yè)務(wù)大體可以分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍為銷售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。4.設(shè)立此項計劃的原因： 當今社會是一個高速發(fā)展的社會，改革開放的進一步深化，使當代大學(xué)生的消費觀念

5、發(fā)生了一系列的變化，而整個高等院校的商品流通和服務(wù)還遠遠不能滿足當代大學(xué)校園的需求，所以投資大學(xué)生連鎖服務(wù)這類服務(wù)類企業(yè)將大有作為，而且經(jīng)過進一步深入的市場調(diào)研分析，隨著高校的不斷擴招，大學(xué)生消費群體不斷擴大，整個淮海地區(qū)高等院校的大學(xué)生消費市場還有很大空間，遠遠沒有飽和。為了進一步推動我國第三產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，給廣大同學(xué)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加優(yōu)良的商品，尤其是引導(dǎo)他們的消費理念，使他們更加科學(xué)的消費和生活，我們決定創(chuàng)立本公司。5.預(yù)期效益的最高目標： 公司本著以“服務(wù)同學(xué)、引導(dǎo)消費、發(fā)展經(jīng)營”為宗旨，全力打造品牌企業(yè)。我們的經(jīng)營哲學(xué)是“追求持續(xù)不斷的增長”，在我們力所能及的范圍內(nèi)，我們將竭

6、盡全力為廣大大學(xué)生朋友忠誠服務(wù)。公司的預(yù)期效益目標：投資回收期三年，從第四年公司開始凈贏利。二、背景與公司概述創(chuàng)業(yè)背景：與社會大環(huán)境相比，學(xué)校只是其中的一小分子。但“麻雀雖小，五臟俱全”，校園中保障基本生活需求的設(shè)施：醫(yī)院、商店、餐館等都一一俱全。由于校園內(nèi)的“大眾”主要是學(xué)生，成分單一，所以相對來說，其消費結(jié)構(gòu)清晰，消費水平差異小。其次，校園內(nèi)各商家競爭的激烈程度無法與外面的商業(yè)競爭相提并論?；蛘哒f，他們處于“商家導(dǎo)向消費者狀態(tài)”，所以經(jīng)營起來不僅利潤可觀，而且還可以引導(dǎo)當代大學(xué)生科學(xué)生活和學(xué)習(xí)。市場分析：由于上述種種原因，我們萌發(fā)了一個念頭：何不在校園內(nèi)創(chuàng)辦一個屬于我們自己的公司，一個為我

7、們自己服務(wù)的公司。根據(jù)初步計劃，我們想創(chuàng)建一家大學(xué)生連鎖服務(wù)公司。我們先后對徐州市各高校校園內(nèi)外的商店及超市情況作了調(diào)查。通過對各高校（中國礦業(yè)大學(xué)、彭城大學(xué)、徐州師范大學(xué)、徐州職業(yè)建筑學(xué)院各總部及分部）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（由于各高校的情況大同小異，就以中國礦業(yè)大學(xué)為例）中國礦業(yè)大學(xué)校園內(nèi)主要有教育超市及數(shù)十個小商店，校園外以超市為主，主要有：惠客隆超市、金惠利超市、廣聯(lián)超市等。另外，還有一些主要經(jīng)營服裝、體育用品、書包的小商店，發(fā)型設(shè)計中心等服務(wù)行業(yè)。校園內(nèi)與校園外的商店相比，最大的優(yōu)勢是：分布在宿舍或教學(xué)區(qū)附近，學(xué)生購物方便、快捷；而校園外的商店不具備此優(yōu)勢，所以只能靠以降低價格為主要手段來增加

8、對顧客的吸引力。校園內(nèi)商店又各具特點：1）教育超市A：教育超市屬于學(xué)校后勤集團，首先占有了信譽優(yōu)勢，并且有很高的市場分額。B：所經(jīng)營商品，貨類齊全，質(zhì)量較好，且購物環(huán)境舒適。C：管理體制健全，AC990商業(yè)管理系統(tǒng)軟件，從而可以隨時掌握各方面的信息并能通過對信息的分析，可以修改經(jīng)營策略，制定新的銷售計劃，有力的保證了經(jīng)營的科學(xué)性、有效性，避免了盲目經(jīng)營帶來的風(fēng)險。D：與其他小商店相比，教育超市已初具規(guī)模，礦大校園內(nèi)有四家連鎖分店，有一定的實力，既可以通過廣告向消費者提供商品信息，激發(fā)消費者的欲望，同時提高企業(yè)聲譽，最終達到增加企業(yè)利潤的目的，還可以利用與廠商的關(guān)系優(yōu)勢，搞一些促銷活動（附贈產(chǎn)品

9、銷售法、折扣銷售法等）有效快捷的銷售，獲取利潤。E：不足之處：商品價格普遍較高，且由于店面限制，加之學(xué)生數(shù)量頗多，在購物高峰期，學(xué)生需要排很長的隊，不能達到快捷便利購物的目的。2）小商店A：與教育超市相比，小商店最大的優(yōu)勢在于其機動靈活，可分布于宿舍樓附近，為同學(xué)們提供便利服務(wù)。B：其屬于個體經(jīng)營，規(guī)模較小，風(fēng)險小。C ：與超市相比，其商品質(zhì)量良莠不齊，信譽較差。經(jīng)過深入的調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)高校的超市及商店等服務(wù)行業(yè)具有特別分散、商品不全、品種單一等特點。這些特點導(dǎo)致某些大學(xué)生朋友消費時走了不少冤枉路，浪費了很多寶貴的學(xué)習(xí)時間。鑒于這種現(xiàn)象，我們決定在高校建立一所大型服務(wù)公司，使廣大的大學(xué)生

10、朋友在同一地點能自由的購買各種商品和享受各種服務(wù)，以此為廣大的大學(xué)生朋友節(jié)省寶貴的學(xué)習(xí)時間。3開發(fā)策略通過對商店及超市的綜合細致分析，揚其長避其短，我們初步制定了公司的發(fā)展計劃。我公司是一家現(xiàn)代化校園連鎖服務(wù)公司，本著為同學(xué)提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，使廣大同學(xué)能夠用低廉的價格購買到優(yōu)質(zhì)的商品并享受一流的服務(wù)?，F(xiàn)把公司的詳細情況說明如下：1) 公司業(yè)務(wù)大體可以分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。2) 我們將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的“大

11、學(xué)校園網(wǎng)上購物系統(tǒng)”。簡介如下：與外面商家的“網(wǎng)上購物”最大的不同在于：它只面向校內(nèi)學(xué)生（特別是那些學(xué)業(yè)繁忙無購物或天性不喜歡買東西的同學(xué)）。我們的購物網(wǎng)絡(luò)為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。3) 在商品定價方面，我們的原則是：保證基本運轉(zhuǎn)費用基礎(chǔ)上的低利潤，所以商品的價格保持最低。我們的口號是：永遠保持市場最低價。三、市場調(diào)查和分析(一)市場調(diào)查分析市場調(diào)查的內(nèi)容（調(diào)查表見附錄1）（1）顧客需求量調(diào)查根據(jù)我們的一項調(diào)查，在校大學(xué)生用于購買基本生活用品與學(xué)習(xí)用品的消費大概是：50元以下占33.3%；50100元占36.6

12、%；100200元占21.1%；200元以上占8.8%，平均消費大概是100元/人月。在徐高校學(xué)生總數(shù)大概是5萬人，那么，每個月的購物消費大概是500萬，這是一個潛在的巨大的市場。最需要的商品是學(xué)習(xí)用品，占83.3%；其余，服飾類占67.8%；洗滌用品占57.8%；飲料食品占42.2%。 （2）顧客心理調(diào)查調(diào)查顯示，生活用品的購買地主要是：超市占67.8%；校外占42.2%；校內(nèi)占21.2%；商店占11.1%；地攤占8.9%。這說明，學(xué)生購物以超市購物為主，但不是在校內(nèi)，而是在校外，商店顯然已不能追隨社會的潮流，將逐漸被淘汰，小賣部也處于夕陽狀態(tài)。而學(xué)校超市，主要不足是：商品不全，且購物環(huán)境過

13、于擁擠，再者，商品價格也有待進一步下調(diào)。在“您覺得商品的哪一方面對您最重要”的調(diào)查中，66.7%的同學(xué)認為是質(zhì)量，25.6%的同學(xué)認為是價格，商場服務(wù)和購買方便只占11%?？梢钥闯觯谫|(zhì)量面前，價格已不是大多數(shù)人所追求的了。所以，針對這種情況，我們公司會加強質(zhì)量方面的監(jiān)督檢查力度，切實做好售后服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。在“您認為超市最應(yīng)該擁有的三個優(yōu)勢是什么”的一項調(diào)查中，排在前面的是：優(yōu)異的質(zhì)量（72.2%），超低的價位（68.9%），豐富而全面的商品（61.1%）。其次是良好的售后服務(wù)、休閑幽雅的購物環(huán)境。這些就是我們公司努力的目標，并且也是本公司的定位。市場競爭能力分析根據(jù)徐州市場的調(diào)

14、查，目前市場上大小超市共有幾十家，但沒有一家有形成規(guī)模的高校學(xué)生綜合連鎖服務(wù)公司。有的已經(jīng)初具規(guī)模，比如，江蘇省教育超市，這樣的企業(yè)將很有發(fā)展?jié)摿?，也是我們公司以后的主要競爭對手，我們?yīng)該早做準備， 盡早把競爭目標指向他們。但這樣的公司為數(shù)不多，更多的是一些規(guī)模很小的“超市”，人數(shù)在2到10人左右，沒有固定的商品渠道，這樣的商品質(zhì)量也很難保證，而且最主要的還是超市不超，價格下不來，因為他們還沒有形成規(guī)模經(jīng)營。徐州的高校超級市場還處于初級發(fā)展階段，還不夠成熟，在這個時候介入超級市場，以我們一流的商品質(zhì)量，一流的服務(wù)，低廉的價格，打出我們一流的品牌，使我們能夠立足于徐州高校，發(fā)展于江蘇高校，走向全

15、國高校。(二)市場預(yù)測我國的超市行業(yè)經(jīng)歷了近10年的連續(xù)增長之后已頗具規(guī)模。隨著人民生活水平的提高，消費水平迅速提高，超市經(jīng)過10年的不斷發(fā)展，遍布全國，發(fā)展之快，令人瞠目。以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司的潛力是巨大的。當然，隨著高校后勤工作社會化進程的推進，學(xué)生日常消費也會逐漸規(guī)模化、社會化，但是，現(xiàn)在大部分高校還沒有形成以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司。而后勤集團主要負責(zé)學(xué)生的伙食和住宿。所以，我們趁此機會，打開市場，掀開高校學(xué)生綜合服務(wù)業(yè)新的一頁。市場目前狀況我國超市業(yè)及服務(wù)業(yè)增勢之快，讓人們始料不及。目前全國超市數(shù)量已超過20萬個，從事超市工作的已達600萬人，其中1

16、0萬人從事高校超市業(yè)。從改善城鎮(zhèn)居民的購物條件、吸納勞動力、促進經(jīng)濟增長等方面，其意義不需多說。但社會主義初級階段的國情、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期的特點，不可避免地使這個自然降生的產(chǎn)業(yè)帶有不少先天的、自發(fā)的缺陷。主要表現(xiàn)在：（一）、隊伍素質(zhì)低。從事超市工作的大多是城市下崗或失業(yè)的中青年婦女和外來的農(nóng)民工，缺乏必要的甚至是基本的培訓(xùn)。超市大多是小型超市，這種超市在車站、小區(qū)、學(xué)校隨處可見。他們大多是個體勞動者，企業(yè)沒有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，更不可能像大型綜合超市那樣有相對固定的勞務(wù)基地，因此職業(yè)培訓(xùn)這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)實際上處于空白狀態(tài)。（二）、超市規(guī)模小，數(shù)量多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫竽充數(shù)的絕非個別。有些企業(yè)商品質(zhì)量低

17、劣，售后服務(wù)無保證。 （三）、市場混亂，超市市場實質(zhì)上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)企業(yè)不愿問津高校。大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無商品保證的“小型超市”占領(lǐng)了超市市場的大半江山，致使價格奇高、質(zhì)量不保的現(xiàn)象時有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。特別是在高校中，經(jīng)我們調(diào)查顯示：62.2%的學(xué)生表示學(xué)校超市、商店的商品價格貴；10%的同學(xué)認為特貴；而無人認為便宜。所以，現(xiàn)在高校內(nèi)急需一種大型的綜合的超市，以改變現(xiàn)狀。2、市場地理環(huán)境人口 徐州所含云龍、鼓樓、泉山、九里、賈汪5區(qū)。全市幅員面積11258平方公里，總?cè)丝?867.16萬人，其中市區(qū)面積963平方公里，總?cè)丝?49.34萬人。在徐高校學(xué)生總數(shù)大

18、概是5萬人。經(jīng)濟 改革開放以來，徐州市實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長，1990年起進入全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元城市行列。近幾年來，徐州市把城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施作為社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點來抓。為加快現(xiàn)代化大城市建設(shè)步伐，近年來兩次調(diào)整市區(qū)行政區(qū)劃，市區(qū)面積擴大到963平方公里。通過城市建設(shè)的大發(fā)展，營造了良好的城市大環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了顯著變化，徐州正在朝著現(xiàn)代化大都市邁進。徐州是客觀形成的區(qū)域性商貿(mào)都會和物資集散中心，在全國市場流通網(wǎng)絡(luò)體系中，具有北貨南下、南貨北上、雙向?qū)α鞯臉屑~性地位。如此好的經(jīng)濟環(huán)境對超市業(yè)的促進有著不可低估的作用。自然 徐州位于在江蘇省的西北部，地處蘇、魯、豫、皖四省交界。距南京、濟南、鄭

19、州、合肥皆為300余公里。徐州屬暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候。四季分明，夏無酷暑，冬無嚴寒。徐州地貌除中部和東部為丘崗山地外，大部為平原，低山和丘陵地相間，海拔19-45米，沂河、沭河、京杭大運河、古黃河穿境而過，駱馬湖、微山湖分布在南北兩緣。技術(shù) 徐州擁有國家重點高校中國礦業(yè)大學(xué)和江蘇省重點建設(shè)高校徐州師范大學(xué)，徐州醫(yī)學(xué)院等20多所大專院校，這為徐州的發(fā)展和經(jīng)濟的騰飛提供和智力支持和技術(shù)保障，也為超市業(yè)的進一步發(fā)展提供了技術(shù)支持。交通通訊 徐州交通發(fā)達，素稱五省通衢，而今鐵路、公路、水運、航空、地下管道五通匯流，形成龐大的綜合性立體交通運輸網(wǎng)絡(luò)。徐州是全國光纜通訊樞紐和二級郵政中心城市，全市局程控交

20、換機總?cè)萘繛?6.2萬門，市區(qū)電話普及率為每百人19.5部，并開通了具有國際當代水平、終期可容納近4萬戶的900兆赫移動通訊系統(tǒng)，以及傳輸速率高、保密性強的DDN網(wǎng)。如此好的交通通訊條件必然會對超市業(yè)的對外擴展起到巨大的作用。這一切地理環(huán)境都為我們的企業(yè)在徐州的發(fā)展提供了便利的條件和廣闊的空間。四、公 司 戰(zhàn) 略1.營銷計劃： 在實際的操作中，我們將市場與銷售并重，我們將通過廣告等一系列方式廣泛宣傳公司，同時提供最完善的銷售服務(wù)。在營銷計劃的制定中，我們將充分考慮廣告的宣傳作用，進一步動員宣傳，采取海報，在徐州日報、都市晨報等報紙上刊登廣告，現(xiàn)場直銷，舉行促銷活動等方式進一步宣傳公司，這方面我

21、們有詳細的計劃。在公司開業(yè)以前，我們將為提高公司的知名度采取一系列的措施，廣泛的介紹宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)。2.規(guī)劃和開發(fā)計劃： 在一期規(guī)劃中，我們將立足淮海，努力打造公司的品牌，使“大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司”深入人心。我們深知，品牌是一個公司的無形資產(chǎn)，它對一個公司以后的生存和發(fā)展都具有極端重要的作用。所以，在一期規(guī)劃中我們以擴展規(guī)模為主要的目標，但同時我們時刻不忘打造公司的品牌，從企業(yè)的文化和企業(yè)的形象著手，努力在廣大的大學(xué)生中樹立良好的形象。我們深知，大學(xué)生是以后社會發(fā)展的中流砥柱，能得到他們的信任，就等于給公司增加了一筆無形的財富。在二期規(guī)劃中，我們?nèi)詫⒁酝卣挂?guī)模為主要目標，努力發(fā)展公司，

22、進一步為打造品牌做準備。在三期規(guī)劃中，我們將開始品牌經(jīng)營，以品牌來贏得更多的顧客，使公司能繼續(xù)的生存和發(fā)展下去。3.實施計劃： 第一步，我們將認真的調(diào)查市場行情，對整個淮海地區(qū)的服務(wù)業(yè)進行調(diào)研，并有針對性的對中國礦業(yè)大學(xué)、徐州師范大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院、彭城大學(xué)等進行現(xiàn)場的調(diào)查和訪問，這方面的工作我們已經(jīng)完成，并運用經(jīng)濟學(xué)原理進行了歸納總結(jié)。 第二步，我們將進行公司選址工作，在中國礦業(yè)大學(xué)等學(xué)校中選出一塊經(jīng)濟合理的最佳地點。選址是很重要的工作，它的好壞會影響公司以后的發(fā)展，對此我們是謹慎和慎重的。為此，我們將和校方進行洽談和協(xié)商，并請專門的規(guī)劃專家進行現(xiàn)場咨詢。 第三步，我們將聯(lián)系好穩(wěn)定的可靠的供應(yīng)

23、商，并嚴格考察其實地的廠房設(shè)備等。這也是一個十分重要的方面，因為擁有許多穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商是保證公司發(fā)展的重要保證。減少貨物的流通環(huán)節(jié)，使貨物順利流通對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，而且這對于降低貨物成本，提高利潤具有至關(guān)重要的作用。 第四步，建立堅強團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體，分工明確，各司其職，各負其責(zé)。這是企業(yè)取得成功的一個重要的方面，在創(chuàng)業(yè)的初期就必須明確的確定。這將會在公司的組成中作詳細介紹，這里只做一些簡單的介紹。由于公司是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、董事長負責(zé)、董事會監(jiān)督的有限公司的形式，這里公司上下都要為公司的發(fā)展而努力，為拓展業(yè)務(wù)而團結(jié)協(xié)作。 第五步，作好法律準備，聘請法律顧問，針對公司運作中的各種問題，未雨

24、綢繆，以便于公司在以后的發(fā)展中順利前進。尤其是有關(guān)經(jīng)濟法的知識，公司上下都要認真學(xué)習(xí)。要和供應(yīng)商、校方等各個方面簽定具有法律效力的協(xié)議書，以防以后產(chǎn)生一些糾紛，影響公司的聲譽。 第六步，到工商局注冊,擇吉開業(yè) ,公司開始正式運作。每個分部都要選擇一個合適的日子開業(yè)，這不僅是名義上的需要，而且開業(yè)的日子對于企業(yè)的效益有很重要的作用。一般來說，應(yīng)該選擇在每年的9月份或者是次年的3月份學(xué)生返校的高峰時期，這樣便于公司的宣傳，進行一些促銷和直銷等活動。五、公司組織與管理公司的成功直接取決于人的素質(zhì)，即人是決定公司成功的第一因素，人是公司經(jīng)營的心臟。公司員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子人員的素質(zhì)、經(jīng)歷、人格特點比產(chǎn)

25、品或服務(wù)更重要，所以我們公司把人的地位放在第一位。 首先，我們公司的管理人員要有足夠的經(jīng)驗和能力。其次，我們的管理機構(gòu)更要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的才能。1、公司組織我們公司首先是要在小范圍內(nèi)建立連鎖服務(wù)公司，隨著服務(wù)深度增加，并逐漸在開拓其它市場。起初公司組織規(guī)劃如下：董事會負責(zé)召開股東大會，并向股東會報告工作；執(zhí)行股東會的決議；決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算、決算方案；制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；聘任或者解聘公司總經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任經(jīng)理的提名，聘任或

26、者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項；制定公司的基本管理制度。 總經(jīng)理 主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員；公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。(九) 經(jīng)理列席董事會會議。人事科 在對公司內(nèi)部制定有效的考評和激勵機制，開發(fā)員工的創(chuàng)造力，對人員的招聘、培養(yǎng)負責(zé)，并負責(zé)公司的全部公關(guān)工作和后勤工作。另外一個重要的職責(zé)就是為廣大的下崗職工提供就業(yè)機會和為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。有效的

27、進行職業(yè)管理，科學(xué)合理的進行群體設(shè)計，建立和睦、團結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)氛圍，增強團隊凝聚力。以及公司知識產(chǎn)權(quán)的保護，解決法律糾紛等。財務(wù)科對公司內(nèi)部的財務(wù)控制、金融和投資活動負責(zé)，定期向總經(jīng)理遞交財務(wù)報告、分析財務(wù)狀況并提出意見和建議。公司的財務(wù)管理，負責(zé)安排監(jiān)督各部門工作，處理公司的日常事務(wù)，負責(zé)財務(wù)批審、監(jiān)察等。營銷科主要負責(zé)公司的日常銷售工作。主持召開銷售科會議，負責(zé)討論并制定其規(guī)章制度、獎懲制度。以身作則，管理所有銷售科成員，提高其成員積極性。負責(zé)公司信譽的樹立，市場的開拓，尋找并挖掘市場。業(yè)務(wù)科主要負責(zé)公司的日常銷售工作。對日、月、年的銷售額進行統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做相應(yīng)的調(diào)整。合理分配

28、人員，成員訂購商品，做到“物美價廉”，滿足銷售科的各種需要。服務(wù)科負責(zé)管理好服務(wù)行業(yè)的所有工作，并召開服務(wù)工作人員會議做總結(jié)。負責(zé)制定一些基本服務(wù)制度及獎懲制度。有效管理客戶信息，督導(dǎo)從客戶挖掘到滿意的全過程，真正做到服務(wù)于大眾。編外顧問 律師、財務(wù)顧問、管理顧問和市場顧問等。2、公司管理我們的公司管理機構(gòu)確保員工關(guān)心他們的工作，并且使他們覺得因為自己屬于一個值得驕傲的組織而有一種崇高的榮譽感。我們需要員工努力工作，對工作杰出的員工，我們都給以相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，并且給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。我們通過員工之間的相互信任和尊敬，發(fā)展個人表現(xiàn)和團體表現(xiàn)，改善工作環(huán)境等方面發(fā)展員工的潛能。我們

29、公司各部門之間都有相應(yīng)的獎勵制度。在員工報酬上體現(xiàn)按勞分配，通過福利和其他措施激勵員工奮發(fā)向上。我們公司的組織結(jié)構(gòu)好壞決定公司的未來。所以我們在機構(gòu)設(shè)置、人員設(shè)置、員工職責(zé)等方面盡量嚴格審查，使公司達到最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)。如何發(fā)揮人力資源優(yōu)勢呢？公司管理具體表現(xiàn)如下：責(zé)任明確。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)限明確。服務(wù)通過團隊作業(yè)完成，每個員工工作負責(zé)。合理的規(guī)章制度和管理方案。直線管理人員與人事管理人員人力資源管理圖工作內(nèi)容直線管理人員的職責(zé)人事部門管理人員的職責(zé)吸引提供工作分析、工作說明、最低合格要求資料，保持各部門的人事計劃與組織戰(zhàn)略相一致工作分析、人力資源計劃、招聘、贊助性行動挑選對求職申請人員進行考核、面

30、試，綜合人事部門收集的資料，做終錄用的決定根據(jù)有關(guān)規(guī)定，審查申請欄目的內(nèi)容，具體組織考核、體驗等維持與激勵公平對待員工，建立聯(lián)系制度，提倡協(xié)作，尊重人格，建立合理的獎勵制度確定合理的酬勞和福利待遇，處理勞資關(guān)系，搞好健康安全等服務(wù)工作考評工作積效評價、士氣調(diào)查研究工作積效評價系統(tǒng)和士氣評價系統(tǒng)，進行人事研究與審核調(diào)整對獎懲、晉升、調(diào)動和解雇等做出決定落實直線管理人員的有關(guān)決定，進行臨時性解雇，退休咨詢以及解雇前代計謀新職等提高在職培訓(xùn)、工作豐富化、激勵方法的應(yīng)用，建立信息溝通渠道技術(shù)培訓(xùn)、管理發(fā)展和組織發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、咨詢六、財務(wù)分析1財務(wù)報表 資產(chǎn)負債表序號項目建設(shè)期銷售和服務(wù)期123456

31、7891資產(chǎn)67896452731878228330883893469854103621.1流動資產(chǎn)總額30317363192428753126337736283879407應(yīng)付帳款37164303303303303303303303存貨25215502423242324232423242324232423現(xiàn)金1422545454545454541.14累計盈余資金4121507253235574582560766271.2在建工程64861.3固定資產(chǎn)凈值188116031325105979352726101.4無形資產(chǎn)凈值179215241255100475350225101.5遞延資產(chǎn)凈

32、值884401.6進貨額9559559559559559559559552負債及所有者權(quán)益67896452731878228330883893469854103622.1流動負債總額22010632063206320632063206320632063應(yīng)付帳款206363636363636363流動資金借款200100020002000200020002000200020002.2建設(shè)投資借款49843214負債小計5204427720632063206320632063206320632.3所有者權(quán)益158521755255575962672775728377918299儲備資金206458

33、712966122014741728企業(yè)發(fā)展基金206458712966122014741728累計未分配利潤26242624262426242624262426243計算指標資產(chǎn)負債率（%）76.766.328.226.424.823.322.120.919.9流動比率（%）137.7163.3154.7207.8257.5307.1356.8406.5455.9速度比率（%）23.217.537.390.4140.0189.7239.4289.1338.5損益表 單位：萬元序號項目合計建設(shè)期銷售和服務(wù)期備注123456789銷量0290080008000800080008000800080

34、001產(chǎn)品銷售收入04350120001200012000120001200012000120002總成本費用1448274048894472441144114411441144113利稅總額51618-1448161071117528758975897589758975894銷售稅金及附加0000000005補上年虧損16109666利潤總額51618-96661457528758975897589758975897所得稅17032202824842504250425042504250433%8稅后利潤41175044508550855085508550859可分配利潤41175044508

35、550855085508550859.1“三金”提留61875776376376376376315%9.2應(yīng)付利潤8754287432243224322432243229.3未分配利潤262410股利875428743224322432243224322序號項目周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)次數(shù)建設(shè)時期銷售和服務(wù)期123456789一流動資金303173627802780278027802780278027801應(yīng)收帳款3012321643033033033033033033032存貨183155024232423242324232423242324232.1外購商品1036325626262626262622

36、.3在商品一年1180152523612361236123612361236123613現(xiàn)金1524122254545454545454二流動負債1應(yīng)付帳款458126363636363636363三流動資金21516732717271727172717271727172717（一）（二）四流動資金全年增加額21513901044五流動資金借款15010002000200020002000200020002000六利息16110220220220220220220220七流動資金自籌 額65673717717717717717717717流動資金估算表 單位：萬元2財務(wù)評價根據(jù)對公司財務(wù)的分析

37、，我們用如下比率法對公司進行財務(wù)評價。1盈利能力分析投資利潤率=（年均利潤總額/投資總額）100%=（51618/10）/9203100%=56.1% 資本金利潤率=（年均利潤總額/資本金）100%=3458.6/（174.748.6）100%=230%2償債能力的評價流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債資產(chǎn)負債率=負債總額/總資產(chǎn) 3其他財務(wù)評價流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債（2：1最好）速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債（1：1最好）應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入金額/平均應(yīng)收帳款余額存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨資產(chǎn)負值率=負債總額/資產(chǎn)總額已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤/利息支出銷售利

38、潤率=產(chǎn)品銷售利潤/產(chǎn)品銷售收入凈額七、實施方案1創(chuàng)業(yè)前的準備(1)市場前景分析：隨著社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷更新，高素質(zhì)科技人才的需求的不斷增多，必然帶來高校的不斷擴招，全國高校大學(xué)生消費群體的急劇膨脹，主要以大學(xué)生為服務(wù)對象的大學(xué)生連鎖服務(wù)公司具有良好的市場潛力和前景。(2)公司合法化：大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司注冊全體股東實繳的出資額。且以商品批發(fā)、商品零售和服務(wù)的公司的資本已逾九十萬元。股東已以足額繳納公司章程中規(guī)定的各自所應(yīng)繳的出資額。股東出資后已經(jīng)法定的驗資機構(gòu)驗證并出具證明。后由全體股東指定的代表或者委托的代理人向公司登記機關(guān)申請設(shè)立登記，提交申請書、公司章程、驗資證明等文件。

39、待公司營業(yè)執(zhí)照發(fā)下。(3)資金的籌備：在自籌資金的基礎(chǔ)上，并采取面向社會籌集資金的方式來集資建設(shè)大家自己的公司。同時公開發(fā)行股票，面向社會出售股資。(4)公司地點的確定：本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高等院校，面向整個江蘇省高校。我們的目標是以淮海經(jīng)濟圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭取把公司發(fā)展為在全國范圍內(nèi)經(jīng)營的新型連鎖服務(wù)公司。一期規(guī)劃公司總部設(shè)于中國礦業(yè)大學(xué)本部，另設(shè)徐州師范大學(xué)一分部、二分部、三分部、四分部，徐州醫(yī)學(xué)院一分部、二分部、三分部、四分部，彭城大學(xué)一分部、二分部，徐州職業(yè)建筑學(xué)院分部等共十二個分部。公司具體位置設(shè)在高校學(xué)生人流密集區(qū)。(5)人員的安排與分配:以高素質(zhì)的管理人才

40、為核心，帶動全體員工盡職盡責(zé)。在公司內(nèi)部實行負責(zé)制，各個科主管自己的業(yè)務(wù)，并且跟其它科進行工作的協(xié)調(diào)。展開公司內(nèi)各個科間的競爭。對近期工作表現(xiàn)突出的科給予一定的獎勵。對一些技術(shù)人員實現(xiàn)定期的培訓(xùn)和考核。對一些不合格的員工進行調(diào)換或免職。公司立足于開發(fā)員工的創(chuàng)造力，對人員的招聘、培養(yǎng)負責(zé)，為廣大的下崗職工提供就業(yè)機會和為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。(6)公司服務(wù)具體化：本公司具體分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍為銷售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教聯(lián)系中心。我

41、們將創(chuàng)建“大學(xué)校園網(wǎng)上購物系統(tǒng)”。與外面商家的“網(wǎng)上購物”最大的不同在于：它主要面向校內(nèi)學(xué)生（特別是那些學(xué)業(yè)繁忙無暇購物或天性不喜歡買東西的同學(xué)）。我們的購物網(wǎng)絡(luò)為您提供本超市內(nèi)所有的商品信息，您只要點擊所需商品并填寫好您的地址及聯(lián)系方式，我們會在規(guī)定日期內(nèi)為您送貨上門。2 公司的策略第一 投資建設(shè)公司 在自籌資金的基礎(chǔ)上，并采取面向社會籌集資金的方式來集資建設(shè)公司。同時公開發(fā)行股票，面向社會出售股資。第二 公司發(fā)展策略人才的聘用，創(chuàng)造品牌服務(wù)，做好宣傳輿論工作，注意市場動向時刻把握大學(xué)生消費傾向。公司首先立足于徐州市多所高校，然后向徐州所轄六縣及附近地區(qū)高校拓展，再逐漸覆蓋整個江蘇省高校。我

42、們的目標是以淮海經(jīng)濟圈為中心，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，爭取把公司發(fā)展為在全國范圍內(nèi)經(jīng)營的新型連鎖服務(wù)公司。在這段時間里公司在市場上取得了一定的地位，而且得到了眾多大學(xué)生的喜愛，甚至廣及社會的認可，公司處在這種情況會采取以下的策略：1.加強人事管理：在公司的內(nèi)部實行負責(zé)制，各個科主管自己的義務(wù)，并且與其它科進行工作的協(xié)調(diào)，展開公司內(nèi)各科之間的競爭。對近期工作表現(xiàn)突出的科或個人應(yīng)給予一定的獎勵。對財務(wù)管理應(yīng)建立一些例保密制度。當然對于一些不合格的員工進行調(diào)換或免職。2.繼續(xù)做好市場調(diào)查與分析：公司配備充足的市場調(diào)研人員，及時把握大學(xué)生消費觀念的走向，隨時調(diào)整公司的商品種類和服務(wù)類型，進一步滿足大學(xué)生的各

43、種消費需求，以此提高公司的市場份額和顧客數(shù)量。3.完善用人機構(gòu)：對新聘的工作人員實行二個月的試用期制度，對不符合本公司要求的工作人員作適當?shù)呐嘤?xùn)或辭退。4.擴大公司規(guī)模：發(fā)展一些具有市場前景的項目，提高服務(wù)質(zhì)量，增設(shè)服務(wù)項目，把公司推向全國。八、風(fēng)險分析作為一個公司當然會承擔(dān)一定的風(fēng)險、一些問題，為了公司更好地面對公司承擔(dān)的風(fēng)險和可能出現(xiàn)的問題，公司制定如下應(yīng)急計劃：1、經(jīng)濟風(fēng)險 為了減少公司所承擔(dān)的經(jīng)濟風(fēng)險，公司必須投資購買商業(yè)保險。購買商業(yè)保險是轉(zhuǎn)移風(fēng)險、處理風(fēng)險最為經(jīng)濟的方法之一。能讓保險公司均攤公司所承擔(dān)的風(fēng)險損失，從而能使自己的公司承擔(dān)的風(fēng)險損失減到最低。這樣就給公司在激烈的市場競爭

44、中添加了保護傘。2、消防安全問題 對任何一個公司，消防安全都顯得非常非常重要。公司要根據(jù)我們自己的需要確定本公司的消防管理人員。消防管理人員對公司的消防責(zé)任負責(zé)實施和組織、落實下列消防安全管理工作：(一)擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；(二)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織方案；(四)組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；(五)組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；(六)組織管理專職消防隊和義務(wù)消防隊；(七)在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳

45、教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練；(八)單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。3、商品供應(yīng) 對可能出現(xiàn)的商品供應(yīng)問題，公司必須建立自己的物流配送系統(tǒng)，從世界各國連鎖業(yè)的成功經(jīng)驗來看，連鎖方式之所以能產(chǎn)生高效率、高效益，就在于建立了自己的物流配送中心。物流配送系統(tǒng)可以取代公司與很多家廠家之間的復(fù)雜問題，公司只對單一的物流中心就可以獲得種類很齊全的各類商品。物流配送中心采購的規(guī)模性、長期性和穩(wěn)定性使供應(yīng)廠家不敢貿(mào)然地供應(yīng)假商品和偽劣商品而冒失去配送中心這個大主顧的風(fēng)險，使商品質(zhì)量能得到有效控制，并且迅速減少了訂合同的風(fēng)險。4、銷售問題 公司應(yīng)對公司的商品定期清點，及時發(fā)現(xiàn)滯銷

46、品。及時對滯銷品和將要換季節(jié)的商品進行促銷，比如舉行平價銷售和捆綁式銷售，這樣能保證商品的季節(jié)性和質(zhì)量，更重要的是可以避免公司因商品的積壓帶來的資金流通問題。對新生開學(xué)帶來的短暫的銷售高峰，公司可以采取另外設(shè)臨時賣點，將新生需要的生活用品專門分開的辦法來緩解一下。5、售后服務(wù) 公司要在顧客心中樹立好形象，售后服務(wù)必須做的很好。要本著顧客就是上帝、顧客就是公司生存的根本。保證讓顧客高高興興地來、高高興興地去。如果出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，顧客可以憑小發(fā)票到公司來，該換貨的給換貨，該退貨的給予退貨。對這些質(zhì)量有問題的商品立即采取措施，直接通過物流配送中心退還給廠家。6、作好歷史記錄公司對出現(xiàn)的問題應(yīng)做好歷史記錄，為以后管理做準備。學(xué)史使人明智。公司要更好地認識自己、更好地認識環(huán)境、更好地認識市場，必須對自己的過去有所了解，總結(jié)經(jīng)驗。這樣才能更好地看好現(xiàn)在、預(yù)測將來，才能使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。附錄 對高校學(xué)生消費市場的問卷調(diào)查親愛的同學(xué)：您好！為了更好地完善學(xué)生消費市場，服務(wù)于廣大同學(xué)，請拿起您手中的筆，回答以下幾個問題：您一個月用于購買基本生活用品與學(xué)習(xí)用品的消費大概是多少？A、50元以下 B、50100元 C、10