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文檔簡介

1、教學(xué)目的了解乘車禮儀重要性掌握乘車時表現(xiàn)出的禮儀規(guī)范能判斷行為舉止是否符合乘車禮儀要求第1頁,共20頁。一. 乘車禮儀送上司、客人坐轎車外出辦事,應(yīng)首先為上司或為客人打開右側(cè)后門,并以手擋住車門上框,同時提醒上司或客人小心,等其坐好后再關(guān)門。如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定后,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。第2頁,共20頁。一. 乘車禮儀抵達(dá)目的地后,你應(yīng)首先下車,下車后,繞過去為上司或顧客打開車門。并以手擋住車門上框,協(xié)助上司或顧客下車。第3頁,共20頁。情景表演女性如何上下車?第4頁,共20頁。一. 乘車禮儀 特別提醒: 作為女性秘書,上下車姿勢必須十分

2、講究,具體來說是: 上車姿勢 上車時儀態(tài)要優(yōu)雅,姿勢應(yīng)該為“背入式”,即將身體背向車廂入座,坐定后即將雙腳同時縮進(jìn)車內(nèi)(如穿長裙,應(yīng)在關(guān)上車門前將裙子弄好)。第5頁,共20頁。一. 乘車禮儀下車姿勢 應(yīng)將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另一只腳,再將整個身體移離車外,最后踏出另一只腳(如穿短裙則應(yīng)將兩只腳同時踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后。)第6頁,共20頁。 上車姿勢 開門后手自然下垂,可半蹲捋裙擺順勢坐下。第7頁,共20頁。 上車姿勢 依靠手臂做支點,腿腳并攏提高。 第8頁,共20頁。 上車姿勢 繼續(xù)保持腿與膝蓋的并攏姿勢,腳平移至車內(nèi)。第9頁,共20頁。 上車姿勢 略

3、調(diào)整身體位置,坐端正后,關(guān)上車門。第10頁,共20頁。 下車禮儀 身體保持端座狀態(tài),側(cè)頭,伸出靠近車門的手打開車門,然后略斜身體把車門推開。第11頁,共20頁。 下車禮儀 雙腳膝蓋并攏,抬起,同時移出車門外,身體隨轉(zhuǎn)。第12頁,共20頁。 下車禮儀 雙腳膝蓋并攏著地,一手撐著座位,一手輕靠門框,身體移近門邊。第13頁,共20頁。 下車禮儀 將身體從容從車身內(nèi)移出,雙腳可分開些,但保持膝蓋并攏。第14頁,共20頁。 下車禮儀起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門,關(guān)門時不要東張西望,而是面向車門,好象關(guān)注的樣子。避免太大力氣第15頁,共20頁。二. 乘車座次1. 轎車 專職司機駕駛123第16頁,共20頁。1.轎車 由主人駕駛二. 乘車座次231第17頁,共20頁。二. 乘車座次2.吉普車 123第18頁,共20頁。二. 乘車座次3.九人座小巴士12345678第19頁,共20

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