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文檔簡介

1、神州數(shù)碼協(xié)同管理系統(tǒng)工程實施案例分析目 錄客戶背景系統(tǒng)引見系統(tǒng)集成運(yùn)用設(shè)計實施效力效果評價客戶背景客戶背景資料數(shù)據(jù)用戶在行業(yè)中所處的位置用戶在同類產(chǎn)品中占有的市場份額用戶的企業(yè)規(guī)模用戶的業(yè)務(wù)覆蓋范圍客戶簡介: 2006影響中國十佳上市公司 ,2007“中國頂尖企業(yè)榜”榜首 。蘇寧電器共1個總部、34個地區(qū)、115個子公司,分布在全國(除西藏、 臺灣);截止2007年5月共有8萬員工,1萬多管理人員??蛻裘Q蘇寧電器企業(yè)性質(zhì)上市公司所在城市南 京主要產(chǎn)品家 電員工人數(shù)80000營 業(yè) 額620 億所屬行業(yè)家電連鎖利 潤 億成立時間1990年客戶信息化建立成果業(yè)務(wù)系統(tǒng)的根本情況:資金投入實施周期硬

2、件配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞植綄嵤┕芾聿块T運(yùn)用范圍運(yùn)轉(zhuǎn)情況建設(shè)中系統(tǒng)序號業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商平臺版本用戶數(shù)上線時間1HR朗新.NET+SQL5.0502008.82PDM3CRM4已運(yùn)行系統(tǒng)序號業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商平臺版本用戶數(shù)運(yùn)行年限1ERP用友J2EE +OracleU8502年2B2B3資金平臺4掃描系統(tǒng)客戶背景OA系統(tǒng)建立的關(guān)注點(diǎn)用戶方根本信息:用戶方工程組織構(gòu)造用戶方關(guān)鍵人員引見用戶方工程驅(qū)動部門用戶方相關(guān)業(yè)務(wù)部門序號用戶關(guān)注的焦點(diǎn)問題1用戶管理:Domino與AD的集成2門戶集成:單點(diǎn)登錄3系統(tǒng)集成:與用友(NC)、朗新(eHR)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)集成4短信提醒與手機(jī)審批功能5預(yù)算管理:財務(wù)報銷預(yù)算控制6應(yīng)用培

3、訓(xùn)、知識轉(zhuǎn)移、售后服務(wù)7891011系統(tǒng)引見OA系統(tǒng)在信息化建立中扮演的角色系統(tǒng)引見oA系統(tǒng)根本情況引見:工程金額啟動時間上線日期分步實施模塊數(shù)量流程數(shù)量注冊用戶數(shù)管理部門運(yùn)轉(zhuǎn)情況系統(tǒng)平臺硬件架構(gòu)效力器硬件及配置情況效力器采用的部署方式效力器高可用性配置情況系統(tǒng)引見服務(wù)器名稱建議配置數(shù)量應(yīng)用服務(wù)器群集4 CPU,8G RAM,100G2郵件服務(wù)器群集4 CPU,8G RAM,100G2磁盤陣列800G硬盤1門戶系統(tǒng)集成處理方案架構(gòu)用戶管理: domino與AD集成方式引見單點(diǎn)登錄: 身份驗證明現(xiàn)方法引見系統(tǒng)引見多主頁: 根據(jù)用戶角色登錄不同首頁款式定制: 自定義模塊、可改換皮膚等關(guān)鍵技術(shù)引見業(yè)

4、務(wù)需求引見門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成架構(gòu)系統(tǒng)引見短信集成處理方案架構(gòu) 短信集成信息引見采用方式背景闡明優(yōu)劣評價實現(xiàn)原理功能闡明系統(tǒng)引見系統(tǒng)集成處理方案架構(gòu)圖系統(tǒng)集成技術(shù)引見:系統(tǒng)集成技術(shù)實現(xiàn)方式與OA集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成技術(shù)實現(xiàn)方式系統(tǒng)集成序號集成技術(shù)技術(shù)特點(diǎn)適用范圍優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1Web SERVICE1、數(shù)據(jù)雙向傳遞2、數(shù)據(jù)實時傳遞能 夠立刻反饋結(jié)果 傳輸數(shù)據(jù)量不大的定時數(shù)據(jù)更新和實時數(shù)據(jù)更新。例如財務(wù)憑證、預(yù)算追加、采購訂單、新增商品(供應(yīng)商、客戶等)數(shù)據(jù)信息1、安全性強(qiáng)2、時效性強(qiáng)1、耗用系統(tǒng)資源 較多,增大服 務(wù)器壓力2、效率相對較低3、嚴(yán)重受網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境影響2后臺數(shù)據(jù)庫作業(yè)1、2、3、3外

5、部數(shù)據(jù)I/O1、2、3、4系統(tǒng)集成的意義系統(tǒng)集成OA系統(tǒng)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的補(bǔ)充和延續(xù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是OA系統(tǒng)的重要支持,是數(shù)據(jù)源頭和聚集點(diǎn)OA系統(tǒng)中審批流程匯總最終同業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成構(gòu)成業(yè)務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)集成的業(yè)務(wù)運(yùn)用系統(tǒng)集成同ERP中主數(shù)據(jù)的同步,供應(yīng)商主數(shù)據(jù),本錢中心,公司信息,HR人員請假額度等等預(yù)付款流程同ERP的集成固定資產(chǎn)的消費(fèi)、報廢流程同ERP的集成報銷模塊同資金結(jié)算同ERP的集成供應(yīng)商主數(shù)據(jù)懇求同ERP集成人員請假模塊的額度控制,及請假信息同HR的集成系統(tǒng)集成的詳細(xì)業(yè)務(wù)運(yùn)用引見系統(tǒng)集成運(yùn)用模塊總體架構(gòu)系統(tǒng)規(guī)劃引見分步實施情況引見產(chǎn)品部署情況引見根底模塊包含內(nèi)容特征模塊包含內(nèi)容運(yùn)用引見運(yùn)用模塊引見運(yùn)用

6、引見序號模塊名稱包含內(nèi)容應(yīng)用范圍1系統(tǒng)管理組織管理、流程管理、配置管理、應(yīng)用管理管理員2信息發(fā)布信息發(fā)布、信息發(fā)布管理平臺、網(wǎng)上調(diào)查所有員工3日常辦公知識管理、檔案管理、發(fā)文管理、辦公用品申請、會議室預(yù)定、車輛申請等所有員工序號業(yè)務(wù)需求解決辦法實現(xiàn)方式1在多個部門擔(dān)任職務(wù)在部門中設(shè)置崗位,添加該員工手工配置2多級代理人系統(tǒng)默認(rèn)一級代理人,可定制開發(fā)設(shè)置多級代理人手工配置定制開發(fā)3員工離職權(quán)限移交手工配置定制開發(fā)運(yùn)用模塊引見:業(yè)務(wù)需求引見運(yùn)用模塊包含的內(nèi)容 引見需務(wù)虛現(xiàn)處理方法介 紹特征模塊引見序號模塊名稱包含內(nèi)容應(yīng)用范圍1財務(wù)管理財務(wù)報銷類(含借款、差旅、費(fèi)用報銷、支付)行政費(fèi)用類、資金管理類

7、(計劃內(nèi)資金使用、計劃外資金使用、收銀備用金、非正常貸款核銷等)、財務(wù)基本信息。所有員工2綜合管理信息管理類、ERP項目部管理、人事管理類、物流管理類、售后管理類、采購管理類、結(jié)算管理類、裝修管理類、資產(chǎn)管理類特定業(yè)務(wù)部門3合同管理行政類合同、物流類合同、售后管理類特定業(yè)務(wù)部門4主數(shù)據(jù)維護(hù)SAP主數(shù)據(jù)維護(hù)、人員主數(shù)據(jù)維護(hù)特定業(yè)務(wù)人員序號業(yè)務(wù)需求解決辦法實現(xiàn)方式1財務(wù)報銷預(yù)算控制定制開發(fā)23特征模塊引見:業(yè)務(wù)需求引見運(yùn)用模塊包含的內(nèi)容 引見需務(wù)虛現(xiàn)處理方法介 紹運(yùn)用引見詳細(xì)業(yè)務(wù)運(yùn)用引見詳細(xì)運(yùn)用引見:業(yè)務(wù)需求引見需求處理的業(yè)務(wù)問題處理方案引見 運(yùn)用引見詳細(xì)業(yè)務(wù)運(yùn)用引見審批流程引見:業(yè)務(wù)邏輯引見 運(yùn)

8、用引見工程實施過程實施效力1、架平臺,壓力測試,論證系統(tǒng)架構(gòu)的可行性。2、培訓(xùn),培訓(xùn)用戶OA工程團(tuán)隊根本的開發(fā)技藝。3、工程分工,分配需求嚴(yán)厲按照進(jìn)度考核OA工程實施情況。4、收尾完善,對用戶OA系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶反響進(jìn)展梳理完善。實施階段劃分及任務(wù)內(nèi)容實施效力工程實施引見:實施階段劃分引見階段任務(wù)內(nèi)容引見階段標(biāo)志性提交物工程實施進(jìn)度實施效力工程實施進(jìn)度引見:運(yùn)用效果效果評價 1、日常在線人數(shù), 運(yùn)用頻率較高的效力器每天在線用戶3000左右最少的效力器as3也會到達(dá)2000以上的在線用戶 2、運(yùn)用頻率及穩(wěn)定性as1主要為平臺展現(xiàn)及知識庫:日發(fā)生單據(jù)量較少,主要承載頁面展現(xiàn)壓力。as2主要為信息發(fā)布

9、,日常辦公: 每日單據(jù)量3000份左右,流轉(zhuǎn)單據(jù)量7500份左右。as3主要為同業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成及財務(wù)管理:每日單據(jù)量1000份左右流轉(zhuǎn)單據(jù)量為2000份左右。as4主要為綜合管理類及合同管理類:每日單據(jù)量4000份左右,流轉(zhuǎn)單據(jù)量8500份左右。運(yùn)用效果效果評價 3、終端用戶的反響減少了紙張的日常用量流程效率的提高,節(jié)約溝通本錢業(yè)務(wù)流程的跟蹤更為方便提供了知識共享的平臺等 4、用戶了解平臺后,提出更高的需求以滿足其本身的需求總裁辦的任務(wù)方案與總結(jié)運(yùn)營分析管理類的需求更多的模塊同SAP集成工程實施遇到的主要問題及處理方法效果評價1、2、3、4、5、6、7、8、OA系統(tǒng)工程實施任務(wù)成果效果評價1、OA系統(tǒng)現(xiàn)有功能模塊155個,系統(tǒng)6個效力器穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。2、開發(fā)20個ERP接口,3個

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