崗前培訓(xùn)2優(yōu)秀員工講課稿ppt課件

1、勝利-從優(yōu)秀員工做起 長(zhǎng)武縣職教中心 “管理是嚴(yán)肅的愛請(qǐng)關(guān)掉他的手機(jī)專心學(xué)習(xí)請(qǐng)調(diào)整他的坐姿專注學(xué)習(xí)請(qǐng)堅(jiān)持開放協(xié)作的學(xué)習(xí)心態(tài)，積極參與, 用心感悟，不鼓勵(lì)記太多筆記專業(yè)學(xué)習(xí)請(qǐng)展現(xiàn)您一流的職業(yè)素質(zhì)從學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)變 第一部分一、從學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換的內(nèi)容1、 從“要到“給的轉(zhuǎn)變，從“索取到“奉獻(xiàn)的轉(zhuǎn)變。 從企業(yè)的角度來說，企業(yè)對(duì)人才的判別有兩個(gè)要求： 一個(gè)叫做潛力，看他未來生長(zhǎng)的空間； 一個(gè)叫做奉獻(xiàn)，他的參與對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生什么樣的價(jià)值。 作為職業(yè)人，應(yīng)思索我能為單位帶來什么?我能為企業(yè)發(fā)明什么?而不應(yīng)首先去想單位、企業(yè)或老板應(yīng)該給我什么樣的報(bào)答?只需既能為我們的企業(yè)或老板帶來實(shí)踐的奉獻(xiàn)，

2、又能有可繼續(xù)的開展，這樣的員工才最受歡迎的。 學(xué)校公司考試成績(jī)不好不會(huì)給班級(jí)和學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失，會(huì)有補(bǔ)考的機(jī)會(huì)工作失誤，會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，沒有挽回的機(jī)會(huì)如果和同學(xué)不能相處融洽，仍然可以保持自己的個(gè)性，孤芳自賞如果與同事關(guān)系不好，會(huì)被組織認(rèn)為沒有團(tuán)隊(duì)合作精神，將成為出局的人如果你不喜歡那個(gè)老師，你可以不去聽他的課，可以期盼著下學(xué)期換另一個(gè)老師你的老板是不會(huì)因?yàn)槟愣淖兊?，老板不?huì)退出，退出的只有你！如果遲到、曠課只是耽誤你自己的學(xué)習(xí)，與其他同學(xué)沒有多大的關(guān)系如果遲到、曠工，耽誤的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，你隨時(shí)有被開除的可能2、“不再可以隨意犯錯(cuò)理念的樹立二、 學(xué)生與職業(yè)人的根本區(qū)別 一承當(dāng)?shù)呢?zé)任不

3、同 學(xué)生是以學(xué)習(xí)為主要義務(wù)；在校園里是不怕犯錯(cuò)誤；學(xué)生最高興的事情就是有依托；成為一個(gè)職業(yè)人以后，應(yīng)盡快地順應(yīng)社會(huì)。必需學(xué)會(huì)服從指點(diǎn)和管理，迅速順應(yīng)上級(jí)的管理風(fēng)格；職業(yè)人假設(shè)在任務(wù)中犯了錯(cuò)誤，是要承當(dāng)本錢和風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，承當(dāng)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的。 二面對(duì)的環(huán)境不同校園：寢室-教室-食堂三點(diǎn)一線的簡(jiǎn)單而安靜的生活方式；單純而簡(jiǎn)單的校園文化氣氛。職業(yè)人職局面臨的社會(huì)環(huán)境：快速的生活節(jié)拍；緊張的任務(wù)和加班；沒有了寒暑假，自在支配的時(shí)間少；還要接受不同地域的生活環(huán)境和習(xí)慣；由于缺乏實(shí)踐任務(wù)閱歷，開場(chǎng)任務(wù)時(shí)往往不能得心應(yīng)手；覺得任務(wù)壓力顯著添加，給心思呵斥很大的負(fù)擔(dān)。 三人際關(guān)系復(fù)雜 處置好人際關(guān)系是每一個(gè)畢

4、業(yè)生走上社會(huì)后必需學(xué)會(huì)的課題。初出茅廬人際交往比較單純，社會(huì)上的人際關(guān)系相對(duì)于學(xué)校中的同窗關(guān)系要復(fù)雜得多，一時(shí)覺得不順應(yīng)。現(xiàn)實(shí)上不同的環(huán)境對(duì)人的影響和要求也不同。四面對(duì)不同的文化環(huán)境 作為學(xué)生在學(xué)校里，學(xué)習(xí)時(shí)間可彈性安排，少許逃課，有較長(zhǎng)的節(jié)假休憩日，教學(xué)大綱提供明晰的學(xué)習(xí)義務(wù)；師生可以相互討論甚至爭(zhēng)論；以知識(shí)為導(dǎo)向等。 但作為職業(yè)人在單位里，規(guī)定上下班時(shí)間，不能遲到早退，經(jīng)常加班加點(diǎn)，節(jié)假日很少，任務(wù)義務(wù)急又重；老板通常對(duì)討論不感興趣，多數(shù)老板比較獨(dú)斷；對(duì)待職工不一定很公平；一切以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向；要完成上司或老板交給一件件詳細(xì)的實(shí)真實(shí)在的任務(wù)義務(wù)等。 所以，要想在社會(huì)生存，先做好角色轉(zhuǎn)變什么

5、是優(yōu)秀員工？第二部分互動(dòng)討論您以為他會(huì)成為優(yōu)秀員工嗎？您以為優(yōu)秀員工的規(guī)范是什么?請(qǐng)思索總結(jié)：世界五百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工的八條規(guī)范1、良好的人際關(guān)系2、團(tuán)隊(duì)精神3、自動(dòng)自發(fā)地任務(wù)4、注重細(xì)節(jié)，追求完美5、不找任何借口6、堅(jiān)決服從，超強(qiáng)執(zhí)行7、任務(wù)有目的，做事有方法8、與企業(yè)共命運(yùn)成為優(yōu)秀員工四大益處1、在上司眼中，他會(huì)是一個(gè)嚴(yán)厲要求本人的優(yōu)秀下屬，他的業(yè)績(jī)總是名列前茅，他總能得到公司的加薪、晉職、培育和重用。2、他的同事喜歡與他共事，會(huì)自動(dòng)與他交往并給他真誠了解、支持和協(xié)助，他是一個(gè)有人緣的受歡迎的人，他任務(wù)并高興著。3、他的家庭在他豐厚收入的滋養(yǎng)下更加幸福，家庭成員也將為他而驕傲，他們會(huì)全力以赴

6、地支持他事業(yè)的開展。4、他的同行將被他出色的專業(yè)才干折服，他們樂意與他為伴，他的人脈資源不斷擴(kuò)張，這會(huì)為他添加許多意想不到的機(jī)遇。成為優(yōu)秀員工三步曲首先需求正確的職業(yè)定位認(rèn)識(shí)自我最后提升職業(yè)才干其次修煉職業(yè)態(tài)度成為優(yōu)秀員工第一步職業(yè)定位認(rèn)清自我我是誰？認(rèn)識(shí)自我：性格 喜好 專長(zhǎng) 揚(yáng)長(zhǎng)避短、讓本人成為專家2.我要到哪里去？明確目的走下去堅(jiān)決不移 挖井、職業(yè)跳蚤作為員工積極的心態(tài)感恩的心態(tài)主人翁心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)作為下屬堅(jiān)決執(zhí)行的精神作為同事團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神修煉職業(yè)態(tài)度成為優(yōu)秀員工第二步職業(yè)知識(shí)職業(yè)技藝提升職業(yè)才干成為優(yōu)秀員工第三步優(yōu)秀員工素養(yǎng)的兩個(gè)層面請(qǐng)問：您覺得態(tài)度更重要還是才干更重要？60%的態(tài)度

7、40%才干=100%勝利1、職業(yè)態(tài)度2、職業(yè)才干企業(yè)常見的四種類型員工態(tài)度好，才干好態(tài)度好，才干普通態(tài)度不好，才干不好態(tài)度不好，才干很好請(qǐng)思索:他屬于哪一類？精 品半廢品廢 品毒 品小結(jié)我們學(xué)到優(yōu)秀員工的八條規(guī)范成為優(yōu)秀員工四大益處成為優(yōu)秀員工兩步曲企業(yè)常見的四種員工塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神第三部分堅(jiān)決執(zhí)行精神員工的執(zhí)行堅(jiān)決服從，沒有任何借口執(zhí)行到位注重細(xì)節(jié)，追求完美塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神員工的執(zhí)行堅(jiān)決服從，沒有任何借口服從的前提回絕任何借口服從的陷井說謊服從的大敵對(duì)立心情服從的忠告記住，這是他的任務(wù)！ 視頻：海爾清潔工執(zhí)行到位就要注重細(xì)節(jié)，追求完美細(xì)節(jié)是一種發(fā)明細(xì)節(jié)是一種功力細(xì)節(jié)表現(xiàn)涵養(yǎng)細(xì)節(jié)隱藏時(shí)

8、機(jī)細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目的而相互協(xié)作、盡心盡力的志愿和作風(fēng)。 視頻；海爾團(tuán)隊(duì)與員工精神塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)層面的內(nèi)容 (3)團(tuán)隊(duì)精神的最高境界團(tuán)隊(duì)的凝聚力(2)團(tuán)隊(duì)精神的中心團(tuán)隊(duì)的協(xié)作認(rèn)識(shí) (1)團(tuán)隊(duì)精神的根底團(tuán)隊(duì)的高昂士氣2021年九月三日留念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70年周年閱兵團(tuán)隊(duì)精神的根底團(tuán)隊(duì)的高昂士氣 野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的間隔，真是人世間的一大奇觀，而他們就靠隨時(shí)不斷的相互鼓舞來到達(dá)目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞團(tuán)隊(duì)精神的中心團(tuán)隊(duì)的協(xié)作認(rèn)識(shí)雁行的啟示 啟示：團(tuán)隊(duì)

9、的協(xié)作技巧一與擁有一樣目的的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，由于彼此之間能相互推進(jìn)。當(dāng)大雁扇動(dòng)雙翼時(shí)，尾隨的同伴可以借力飛行，雁群排成V字型飛行，比孤雁單飛添加了71%的飛行速度。1 啟示：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作技巧二留在與本人目的一致的隊(duì)伍里，樂意接受他人的協(xié)助，也情愿協(xié)助他人。 不論何時(shí)，當(dāng)一只大雁脫離隊(duì)伍時(shí)，它馬上會(huì)感遭到一股阻力，只需借助前一只同伴的“支撐力，它才干回到隊(duì)伍。2 啟示：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作技巧三要認(rèn)識(shí)到本人也有才干缺乏的時(shí)候，懂得依托團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。 雁群當(dāng)中頭雁最辛勞，一旦頭雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍中，由另一只雁來取代它的位置3 啟示：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作技巧四相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精

10、神，堅(jiān)持究竟。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的同伴繼續(xù)前進(jìn)4 啟示：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作技巧五我們不論身處順境還是逆境，我們有責(zé)任來協(xié)助團(tuán)隊(duì)中任何需求協(xié)助的成員，由于團(tuán)隊(duì)的速度有多快，取決于走得最慢的那個(gè)人。當(dāng)有大雁受傷或生病時(shí)，其中兩只會(huì)飛出來協(xié)助并維護(hù)它，一直會(huì)伴隨左右直到康復(fù)或死去，然后他們?cè)俳M織隊(duì)伍繼續(xù)飛行或追逐大隊(duì)的雁群。5團(tuán)隊(duì)精神的最高境界團(tuán)隊(duì)的凝聚力在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔逃那一定是獅子來了假設(shè)見到成百上千的獅子和大象 集體逃命的壯觀景象,那是什么來了？那就是象群發(fā)怒了假設(shè)見到獅子在躲避,螞蟻兵團(tuán)中國精神面對(duì)天災(zāi)，中國眾志成城小結(jié)我們學(xué)到員工的執(zhí)行堅(jiān)決服從，沒有任何借口執(zhí)行到位就要

11、注重細(xì)節(jié)，追求完美團(tuán)隊(duì)精神的根底團(tuán)隊(duì)的高昂士氣團(tuán)隊(duì)精神的中心團(tuán)隊(duì)的協(xié)作認(rèn)識(shí) 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界團(tuán)隊(duì)的凝聚力優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)第四部分積 極 的 心 態(tài)每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫著積極心態(tài)，反面寫著消極心態(tài)。拿破侖.希爾塑造優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)什么是積極的心態(tài)？心思上的積極就是我們平常所說的樂觀。行動(dòng)上的積極指人們按照本人的志愿主 動(dòng)地把想法付諸于行動(dòng)。建立積極心態(tài)五大益處積極心態(tài)改動(dòng)他的世界；積極心態(tài)使他博得幸福；積極心態(tài)使他受人喜歡；積極心態(tài)讓他安康長(zhǎng)壽；積極心態(tài)讓他充溢自信。優(yōu)秀員工建立積極心態(tài)兩種方法1、積極面對(duì)問題在詳細(xì)任務(wù)中，優(yōu)秀員 工總能找到好方法，而不是美麗的借口。2、

12、自動(dòng)改動(dòng)最有希望的勝利者，并不是才干出眾的人，而是那些最擅長(zhǎng)利用時(shí)機(jī)與時(shí)間的人，懂得努力去改動(dòng)的人優(yōu)秀員工樹立正確對(duì)待問題的三大觀念 1、企業(yè)有問題是正常的只需任務(wù)就會(huì)發(fā)生問題 記?。?老板雇用員工就是為理處理問題2、問題的背后是機(jī)遇不關(guān)鍵怕問題，時(shí)機(jī)總是悄然地躲在問題的背后，當(dāng)他努力抑制困難，處理了問題之后，勝利的機(jī)遇也就伴隨而來發(fā)霉的月餅3、處理不了問題是才干問題，反復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)問題。優(yōu)秀員工如何處理問題 在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就構(gòu)成才干案例：一用戶在洗衣時(shí)被洗衣機(jī)內(nèi)部一個(gè)毛刺劃破了一點(diǎn)點(diǎn)手指，效力人員說：“我們的產(chǎn)品完全符合國家規(guī)范，他沒有按我們的闡明書運(yùn)用，我們不擔(dān)任。洗衣機(jī)廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)聽說

13、這件事后，查到這臺(tái)洗衣機(jī)的消費(fèi)責(zé)任人，罰了100塊錢，然后采取措施，添加了一個(gè)工位，專門用來打磨配件上的毛刺。討論：1、他以為效力人員的這種做法對(duì)嗎？為什么？2、他以為消費(fèi)廠長(zhǎng)的這種做法適宜嗎？為什么？3、假設(shè)他是洗衣機(jī)廠的一把手，他如何處置此事？簡(jiǎn)述他的處置步驟。案例啟示： 優(yōu)秀員工處理問題的三步措施緊急措施： 將出現(xiàn)的問題暫時(shí)緊急處置，防止事態(tài)擴(kuò)展或惡化，緊急措施必需果斷有效。過渡措施： 在對(duì)問題產(chǎn)生的緣由充分了解的前提下，采取措施盡能夠挽回呵斥的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。根治措施： 針對(duì)問題的根源拿出詳細(xì)可操作的措施，可以從體系上使問題得以根治。優(yōu)秀員工處理問題的六步法 發(fā)現(xiàn)問題什么

14、問題？什么時(shí)間發(fā)生的？分析問題一切緣由分析，確定主要緣由制定方案制定幾個(gè)預(yù)案，優(yōu)選方案實(shí)施方案細(xì)化執(zhí)行方案，明確落實(shí)時(shí)間檢查反響總結(jié)問題處理的效果預(yù)防再次發(fā)生采取措施，防止類似問題再發(fā)生案例講解：用以上方法分析洗衣機(jī)案例請(qǐng)聽來自心 靈的聲音：我是不斷陪在他身邊的同伴。我是他得力的助手，也是他繁重的負(fù)擔(dān)我可以推進(jìn)他前進(jìn)，也可以導(dǎo)致他失敗。我是一切偉人的仆人；不幸，我也是導(dǎo)致一切失敗的罪魁禍?zhǔn)?。那些失敗的人全都是由于我才?huì)失敗。他可以利用我得到益處，也可以由于我走向消滅這對(duì)我來說沒什么不同。假設(shè)他帶著我，訓(xùn)練我，牢牢地掌握我，我會(huì)讓這個(gè)世界為他敞開勝利的大門！假設(shè)他放任我自行其是，我將毀掉他！勝利

15、從改動(dòng)習(xí)慣做起！“多比他人多做一點(diǎn)點(diǎn)“快比他人更有效率“好永遠(yuǎn)把質(zhì)量放在第一位“省時(shí)常把本錢放在心中優(yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣優(yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣“多 美國著名投資家約翰.坦普爾頓提出“多1盎司定律 優(yōu)秀的人與平庸的人之間其實(shí)差別很小，他們付出的勞動(dòng)和努力幾乎一樣，只是優(yōu)秀的人比平庸的多付出了1盎司28.35k而已，但他們的結(jié)果卻大相徑庭。優(yōu)秀員工任務(wù)中總是努力做到： 再努力一點(diǎn) 再精細(xì)一點(diǎn) 再做到位一點(diǎn) 比上司要求再高一點(diǎn) 比崗位規(guī)范再高一點(diǎn) 并且堅(jiān)持下去優(yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣“快優(yōu)秀員工總是高效率的任務(wù)根據(jù)員工的效率效能和公司對(duì)員工的投入與產(chǎn)出比例，企業(yè)員工往往分為三類：“人在實(shí)現(xiàn)本人的價(jià)值，報(bào)答

16、企業(yè)的投入，不讓企業(yè)虧本“人債他們的產(chǎn)出小于企業(yè)對(duì)他們的投入，讓企業(yè)虧本“人財(cái)他們的產(chǎn)出大于企業(yè)的投入，不斷發(fā)掘本身潛力，為企 業(yè)發(fā)明財(cái)富請(qǐng)思索：他屬于哪種員工？?jī)?yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣“好優(yōu)秀員工一直把任務(wù)質(zhì)量放在第一位張瑞敏說：“什么是制勝的法寶，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量， 第三還是質(zhì)量。“好的規(guī)范： 用“六西格瑪規(guī)范本人六西格瑪是摩托羅拉公司史蒂夫.金克拉夫博士研討的質(zhì)量管理法：指從顧客角度出發(fā)，確定企業(yè)戰(zhàn)略目的和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求繼續(xù)提高的一種質(zhì)量管理哲學(xué)。直接表達(dá)在產(chǎn)品上是采用科學(xué)的消費(fèi)和管理方法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量合格率為99.99966%(一百萬只中只需三四個(gè)缺陷產(chǎn)品)。六西格瑪代表了產(chǎn)

17、質(zhì)量量的最高境界和程度。質(zhì)量就是信譽(yù)，信譽(yù)就是效益，效益就是我們生存的根本留學(xué)生有人說：節(jié)省一元錢就等于賺了一元錢，賺錢要依托他人而節(jié)省只取決于本人。優(yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣“省優(yōu)秀員工是把老板的錢當(dāng)本人的錢，把公司的事當(dāng)本人的事，節(jié)約本錢從小事做，天天做，時(shí)時(shí)做，處處做。合理的運(yùn)用 有效率的運(yùn)用辦公文具及復(fù)印機(jī) 節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi) 做好防止不良品的措施 做好機(jī)器維護(hù)，并正常操作機(jī)器 做好預(yù)算，控制預(yù)算 要有本錢認(rèn)識(shí) 顧惜公司的資產(chǎn)優(yōu)秀員工四大任務(wù)習(xí)慣“省討論：他以為任務(wù)中可以省錢的地方有哪些？這樣的員工就是老板所喜歡的！這樣的員工就是老板要重用的！優(yōu)秀員工積極心態(tài)六法我們不能改動(dòng)生命的長(zhǎng)度，但我們可

18、以拓展生命的寬度和深度我們不能左右天氣，但我們可以改動(dòng)心境我們不能改動(dòng)容貌，但我們可以展現(xiàn)笑容我們不能控制他人，但我們可以掌握本人我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天我們不能樣樣勝利，但我們可以事事全力以赴優(yōu)秀員工必需：以積極的心態(tài)面對(duì)每一天 以自動(dòng)的心態(tài)對(duì)待每一件事情經(jīng)常堅(jiān)持淺笑其實(shí)他的笑容很得意命運(yùn)掌握在哪里？積極 的態(tài)度可以發(fā)明一切！ 消極 的態(tài)度可以消滅一切！新致富心法 小富由儉，大富由天，廣結(jié)善緣，與人為善。 積極的態(tài)度像太陽照到哪里哪里亮消極的態(tài)度像月亮 初一十五不一樣不在乎失去什么在乎還擁有什么! 任何事情的發(fā)生都將有助與我，都將令我的生命更精彩！ 任何的事情沒有定義， 除非他給

19、他下定義! 太 棒 了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次生長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。學(xué)會(huì)享用高興的過程 5 1 4 2+ 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7 7大多數(shù)人看到的2+4是錯(cuò)的，而沒有看到有3個(gè)是對(duì)的 消極思想 這是多么愉快的 一天啊! 充溢了 ：愛、熱情、 效益、感恩、POWER！主 人 翁 心 態(tài)獻(xiàn)出本人一切的，才干得到需求的； 做好本人該做的，就能得到該得的。 塑造優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)什么是主人翁心態(tài)？主人翁心態(tài)把任務(wù)上的事當(dāng)本錢人的事，甚至比關(guān)懷家事更關(guān)懷任務(wù)自動(dòng)、積極、擔(dān)任、奉獻(xiàn)、追求勝利、與企業(yè)共命運(yùn)由于一杯水而倒閉的餐廳討論：主人翁心態(tài)的益處

20、VS打工者心態(tài)的害處主人翁心態(tài)的益處會(huì)得到更多人的賞識(shí)會(huì)得到更多的時(shí)機(jī)得到更多的財(cái)富學(xué)到更多的知識(shí)技藝得到提升獲得豐富的閱歷養(yǎng)成良好的習(xí)慣打工者心態(tài)的害處制約企業(yè)和組織的開展浪費(fèi)時(shí)間和資源養(yǎng)成不良習(xí)慣固化人的思想，淡化責(zé)任感缺乏長(zhǎng)久規(guī)劃遏制了本身素質(zhì)和才干的提升啟示: 做主人還是做仆人，全靠他的智慧！成為企業(yè)主人的三種方法1、任務(wù)一定用“績(jī)效說話2、做企業(yè)的主人，像老板那樣思索和行動(dòng) 3、見任務(wù)就干，不論分內(nèi)還是分外成為企業(yè)主人的三種方法一、任務(wù)一定用“績(jī)效說話1.每個(gè)員工做事最重要的都是業(yè)績(jī)。2.上司總是喜歡這樣的員工： “指點(diǎn)，我保證完成義務(wù) “指點(diǎn)，他交代的事情我搞定了3.任務(wù)績(jī)效的三種

21、層次A.假設(shè)他完成了既定的目的，他將會(huì)得到相應(yīng)的工資報(bào)酬。B.假設(shè)他超額完成了義務(wù)，他還將會(huì)得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。C.假設(shè)他在完成義務(wù)的同時(shí)，還可以站在公司的角度思索問題，研討問題 并處理問題，協(xié)助公司獲得更大利益，他將獲得加薪和升職的時(shí)機(jī)。 成為企業(yè)主人的三種方法二、做企業(yè)的主人，像老板那樣思索和行動(dòng) 優(yōu)秀員工先要了解本人的老板：老板最反對(duì)什么？什么事？什么人？老板最欣賞什么？什么事？什么人？老板最大需求是什么？目前最棘手的、最難辦的、最希望迅速處理的問題是什么？?jī)?yōu)秀員工其次要像老板一樣的思索：在講義上寫下：目前公司希望我的任務(wù)崗位最需求處理 的問題是什么？?jī)?yōu)秀員工還要像老板一樣的行動(dòng)：立刻行動(dòng)，

22、全力以赴成為企業(yè)主人的三種方法三、見任務(wù)就干，不論分內(nèi)還是分外美國總統(tǒng)肯尼迪就職宣言：“不要問他的國家能為他做些什么？而應(yīng)該問他能為國家做些什么？?jī)?yōu)秀員工應(yīng)該常對(duì)本人說：“不要問公司能為我做什么？而應(yīng)該問我能為公司做些什么？ 文員升職優(yōu)秀員工做事必需自動(dòng)自發(fā)而不是被動(dòng)應(yīng)付，積極自動(dòng)而不是消極等待。啟示:企業(yè)因他而精彩！他將因精彩而勝利!感 恩 的 心 態(tài)塑造優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)請(qǐng)思索:您最應(yīng)該感恩哪些人？ 感恩父母生我們養(yǎng)我們感恩教師授我知識(shí)教我做人感恩公司為我提供開展的平臺(tái)感恩客戶使我們生存和開展感恩朋友給予我支持我們應(yīng)該感恩他們：我們還應(yīng)該贊賞他們：贊賞損傷他的人，由于他磨練了他的心志，贊賞欺

23、騙他的人，由于他增進(jìn)了他的智慧，贊賞中傷他的人，由于他升華了他的人格，贊賞鞭打他的人，由于他激發(fā)了他的斗志，贊賞遺棄他的人，由于他教導(dǎo)他該獨(dú)立，贊賞絆倒他的人，由于他強(qiáng)化了他的雙腿，贊賞斥責(zé)他的人，由于他提示了他的缺陷。凡事要贊賞,贊賞一切使他生長(zhǎng)的人背后的故事 曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事，有一個(gè)天生失語的小女孩，爸爸在她很小的時(shí)候就去世了。她和媽媽相依為命。媽媽每天很早出去任務(wù)，很晚才回來。每到日落時(shí)分，小女孩就開場(chǎng)站在家門口，充溢等待地望著門前的那條路，等媽媽回家。媽媽回來的時(shí)候是她一天中最高興的時(shí)辰，由于媽媽每天都要給她帶一塊年糕回家。在她們貧窮的家里，一塊小小的年糕都是無 上的美味了啊。 有一

24、天，下著很大的雨，曾經(jīng)過了晚飯時(shí)間了，媽媽卻還沒有回來。小女孩站在家門口望啊望啊，總也等不到媽媽的身影。天，越來越黑，雨，越下越大，小女孩決議順著媽媽每天回來的路本人去找媽媽。她走啊走啊，走了很遠(yuǎn)，終于在路邊看見了倒在地上的媽媽。她用力搖著媽媽的身體，媽媽卻沒有回答她。她以為媽媽太累，睡著了。就把媽媽的頭枕在本人的腿上，想讓媽媽睡得溫馨一點(diǎn)。但是這時(shí)她發(fā)現(xiàn)，媽媽的眼睛沒有閉上！小女孩忽然明白：媽媽能夠曾經(jīng)死了！她感到恐懼，拉過媽媽的手用力搖擺，卻發(fā)現(xiàn)媽媽的手里還緊緊地拽著一塊年糕她拼命地哭著，卻發(fā)不出一點(diǎn)聲音，雨不斷在下，小女孩也不知哭了多久。她知道媽媽再也不會(huì)醒來，如今就只剩下她本人。媽媽的

25、眼睛為什么不閉上呢？她是由于不放心她嗎？她忽然明白了本人該怎樣做。于是擦干眼淚，決議用本人的言語來通知媽媽她一定會(huì)好好地活著，讓媽媽放心地走 小女孩就在雨中一遍一遍用手語做著這首，淚水和雨水混在一同，從她小小的卻寫滿堅(jiān)強(qiáng)的臉上滑過 “感恩的心，贊賞有他，伴我終身，讓我有勇氣做我本人感恩的心，贊賞命運(yùn)，花開花落，我一樣會(huì)珍惜 她就這樣站在雨中不停歇地做著，不斷到媽媽的眼睛終于閉上 學(xué) 習(xí) 的 心 態(tài)少而好學(xué)，如日出之陽; 壯而好學(xué)，如日中之光; 老而好學(xué)，如炳燭之明。塑造優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)成為優(yōu)秀員工黃金法那么： 在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就掌握方法安東尼.羅賓遜勝利法那么清晨六問靜夜六思我今天的目標(biāo)我今天是否完成了小目標(biāo)我的核心大目標(biāo)我今天是否接近了大目標(biāo)我今天最重要的事我今天又學(xué)到了什么我今天準(zhǔn)備學(xué)什么我今天在哪些方面做得不好我今天準(zhǔn)備在哪些方面有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步我如何做得更好我今天如何準(zhǔn)備我明天的目標(biāo) 有機(jī)構(gòu)調(diào)查,在這個(gè)世界上每天產(chǎn)生的信息要一個(gè)人學(xué)1100年才干學(xué)完，并且知識(shí)又在以40%的年淘汰率更新，未來的時(shí)機(jī)是屬于會(huì)學(xué)習(xí)的人。 啟示: 勝利代表過去， 才干代表如今, 而只需學(xué)習(xí) 才干決議未來。 為什么需求學(xué)習(xí)？社會(huì)開展的要求1、環(huán)境在以“十