企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課件(PPT-51張)

1、2022/7/222022/7/2211user企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理2022/7/222 第2講 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理2022/7/223 引導(dǎo)案例: 美國(guó)美泰玩具公司老板娘露絲海德（Ruth Handler）有一個(gè)女兒，作為母親和做玩具的商人，她十分重視孩子們的想法。一天，她突然看見女兒芭芭拉正在和一個(gè)小男孩玩剪紙娃娃，這些剪紙娃娃不是當(dāng)時(shí)常見的那種嬰兒寶寶，而是一個(gè)少年，有各自的職業(yè)和身份，讓女兒非常著迷。“為什么不做個(gè)成熟一些的娃娃呢？”露絲腦中迸發(fā)出了靈感。 2022/7/224 雖然有了靈感，但實(shí)現(xiàn)的路程卻是艱辛的。在芭比娃娃誕生之前，美國(guó)市場(chǎng)上給小女孩玩的玩具大多數(shù)是可愛的小天使，圓乎乎、胖墩墩

2、的，類似著名童星秀蘭鄧波兒的銀幕現(xiàn)象，這是大人對(duì)孩子們玩具的想象。但從大孩子的興趣來看，這種玩具卻略顯“幼稚”，他們需要的是跟自己年齡相仿的玩伴，而不是一個(gè)小寶寶。 2022/7/225 到底要將自己的娃娃做成什么樣子呢？露絲苦苦思索。正好有機(jī)會(huì)到德國(guó)出差，在德國(guó)她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)叫“麗莉”的娃娃，十分漂亮。“麗莉”首制于1955年，是按照西德時(shí)報(bào)比爾德中一個(gè)著名卡通形象制做的?！胞惱颉笔怯糜菜芰现瞥傻?，高18-30厘米。她長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā)扎成馬尾拖至腦后，身穿華麗的衣裙，身材無可挑剔，各種體征應(yīng)有盡有，而且穿著非常“暴露”。2022/7/226 于是，露絲買下了三個(gè)“麗莉”帶回美國(guó)，她告訴公司的男同事，

3、自己想設(shè)計(jì)出一種“成熟”的玩具，但他們認(rèn)為“麗莉”的衣著太暴露了，并不適合給孩子們。 露絲想為什么不將這兩點(diǎn)結(jié)合起來呢？孩子們需要的是一個(gè)長(zhǎng)大的，但卻不是“暴露”的娃娃。小女孩不光需要與自己年齡相仿的玩偶，更需要一個(gè)長(zhǎng)大后的理想形象。于是，“芭比”的樣子在露絲的腦子里越來越成熟。在公司技師和工程師的幫助下，芭比娃娃就這樣誕生了！10年里，公眾購買“芭比”的金額達(dá)到了5億美元。 2022/7/227思考題： 從這個(gè)案例中你得到了怎樣的啟示？2022/7/228本講要點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)的定義及其類型創(chuàng)業(yè)管理的內(nèi)涵和本質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的特征和素質(zhì)創(chuàng)建公司的流程中小企業(yè)的管理2022/7/229 一、創(chuàng)業(yè)的定義及其類型

4、創(chuàng)業(yè)“創(chuàng)業(yè)”本義是“創(chuàng)立基業(yè)”、“創(chuàng)建功業(yè)”。廣義的創(chuàng)業(yè)，泛指人類一切帶有開拓意義的社會(huì)變革活動(dòng)。它涉及的領(lǐng)域非常廣闊，無論政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和文化藝術(shù)事業(yè)，只要人們從事的是前無古人的事業(yè)，皆可稱之為創(chuàng)業(yè)。狹義的創(chuàng)業(yè)，是指?jìng)€(gè)人或群體開展的以創(chuàng)造財(cái)富為目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。這種活動(dòng)對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，可能是前有古人的，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者本身來說，則是從未經(jīng)歷過的、從頭開始的事業(yè)。 2022/7/2210創(chuàng)業(yè)的類型：基于價(jià)值創(chuàng)造的分類 復(fù)制型創(chuàng)業(yè) 模仿型創(chuàng)業(yè) 安定型創(chuàng)業(yè) 冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)2022/7/22112022/7/2212基于創(chuàng)業(yè)初始條件的分類邊緣企業(yè)冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資融合的創(chuàng)業(yè)大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)革命性創(chuàng)業(yè)202

5、2/7/22132022/7/2214基于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)分類 生存型創(chuàng)業(yè)：指沒有其他更好的選擇，而不得不參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來解決所面臨的困難的創(chuàng)業(yè)。 機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)：指出于個(gè)人抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的強(qiáng)烈愿望而進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)。2022/7/2215基于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體差異分類 個(gè)體創(chuàng)業(yè)：指不依托某一特定組織而開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。 公司創(chuàng)業(yè)：指由在組織中工作的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)發(fā)起的組織的創(chuàng)造、更新與創(chuàng)新活動(dòng)。 2022/7/2216 二、創(chuàng)業(yè)管理的內(nèi)涵和特征 創(chuàng)業(yè)管理：指依靠自有資金或風(fēng)險(xiǎn)投資等，使新事業(yè)獲利并進(jìn)入良性循環(huán)的管理方式。 創(chuàng)業(yè)管理包括： 對(duì)新創(chuàng)辦公司的管理 已成熟組織中創(chuàng)新活動(dòng)的管理2022/7/2217

6、創(chuàng)業(yè)管理的內(nèi)涵 1）創(chuàng)業(yè)管理是以生存為目標(biāo)的管理 2）創(chuàng)業(yè)管理是主要依靠自有資金創(chuàng)造利潤(rùn)的管理 3）創(chuàng)業(yè)管理是充分調(diào)動(dòng)所有人做所有事的團(tuán)隊(duì)管理 2022/7/22184）創(chuàng)業(yè)管理是創(chuàng)業(yè)者深耕細(xì)作的管理5）創(chuàng)業(yè)管理是奉行顧客至上，誠(chéng)信為本的管理6）創(chuàng)業(yè)管理是一種綜合性的、不確定性的動(dòng)態(tài)管理 2022/7/2219創(chuàng)業(yè)管理的特征 1）把握機(jī)會(huì) 2）整合資源 3）價(jià)值創(chuàng)造 4）顧客導(dǎo)向 5）超前行動(dòng) 6）變革和創(chuàng)新2022/7/2220 三、創(chuàng)業(yè)者的特征和素質(zhì) 創(chuàng)業(yè)者：愿意把自己的時(shí)間、金錢、事業(yè)發(fā)展投入到有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)中，并且愿意為此組織資源、執(zhí)行策略，為市場(chǎng)提供新的價(jià)值的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。 2022

7、/7/2221 熊彼特談企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神建立私人王國(guó)。企業(yè)家經(jīng)?！按嬖谝环N夢(mèng)想和意志，要去找到一個(gè)私人王國(guó)，常常也是一個(gè)王朝?！睂?duì)于沒有其他機(jī)會(huì)獲得社會(huì)地位的人來說，這樣的夢(mèng)想動(dòng)力是巨大的。對(duì)勝利的熱情。企業(yè)家“存在征服的意志、戰(zhàn)斗的沖動(dòng)，證明自己比別人優(yōu)越的沖動(dòng)，他求得成功不僅是為了成功的果實(shí)，也是為了成功本身。”利潤(rùn)和金錢是次要的考慮，而“作為成功的指標(biāo)和勝利的象征才受到重視?！?022/7/2222創(chuàng)造的喜悅。企業(yè)家“存在創(chuàng)造的快樂，把事情做成的快樂，或者只是施展個(gè)人能力和智謀的快樂。這類似于一個(gè)無所不在的動(dòng)機(jī)?！逼髽I(yè)家是典型的反享樂主義者。堅(jiān)強(qiáng)的意志。企業(yè)家“在自己熟悉的循環(huán)流轉(zhuǎn)中是順

8、著潮流游泳，如果他想要改變這種循環(huán)流轉(zhuǎn)的渠道，就是逆潮流游泳。以前的助力現(xiàn)在變成了阻力，過去熟悉的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在變成了未知數(shù)?！薄靶枰行碌暮土硪环N意志上的努力去為設(shè)想和擬定出新的組合而搏斗，并設(shè)法使自己把它看做是一種真正的可能性，而不只是一場(chǎng)白日夢(mèng)?！?022/7/2223 創(chuàng)業(yè)者的性格特征 性格特征是先天因素和后天因素共同影響的結(jié)果。因此，成功的創(chuàng)業(yè)者的性格特征，既有先天的特定因素，也有后天環(huán)境影響而成的。 影響創(chuàng)業(yè)者的后天環(huán)境因素總的來說有三大類： 1）家庭背景 2）教育和年齡 3）工作經(jīng)歷 2022/7/2224創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的性格特征 1）愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 2）有組織能力 3）有創(chuàng)新能力 4）

9、有領(lǐng)導(dǎo)能力2022/7/2225 史玉柱的賭性大家都知道。當(dāng)年在深圳開發(fā)M6401桌面排版印刷系統(tǒng)，史玉柱的身上只剩下了4000元錢，他卻向計(jì)算機(jī)世界定下了一個(gè)8400元的廣告版面，惟一要求就是先刊廣告后付錢。他的期限只有15天，前12天他都分文未進(jìn)，第13天他收到了3筆匯款，總共是15820元，兩個(gè)月以后，他賺到了10萬元。史玉柱將10萬元又全部投入做廣告，4個(gè)月后，史玉柱成為了百萬富翁。 2022/7/2226 王傳福做比亞迪，別人都是用整套的機(jī)器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替機(jī)器，只在不得不用機(jī)器的少數(shù)幾個(gè)環(huán)節(jié)才使用少量的機(jī)器。原因在于，王傳福知道，作為一個(gè)勞動(dòng)力供應(yīng)的大

10、國(guó)，中國(guó)工人的人力成本遠(yuǎn)低于購買成套機(jī)器設(shè)備的成本。使用人力代替機(jī)器，雖然使比亞迪的工廠變得不那么好看，顯得不那么現(xiàn)代化，但卻使比亞迪的生產(chǎn)成本一下子就降了下來，竟低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日本人的40%。憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比亞迪在世界市場(chǎng)橫掃千軍，將日本人打得稀里嘩啦。王傳福也在短短數(shù)年之內(nèi)，積累了巨量的財(cái)富，進(jìn)入了福布斯中國(guó)富豪榜，2002年排名第41位，2010年排名快速上升到第8位。2022/7/2227可以學(xué)習(xí)、可以被訓(xùn)練的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)歸納為以下18項(xiàng)： (1) 承諾、決心、堅(jiān)持 (2) 長(zhǎng)期的投入 (3) 成就的驅(qū)動(dòng)力 (4) 機(jī)會(huì)以及目標(biāo)導(dǎo)向 (5) 自信 (6) 積極主動(dòng)、勇于負(fù)責(zé) (7) 果

11、斷、耐心 (8) 資源的使用效率2022/7/2228 (9) 面對(duì)現(xiàn)實(shí)但樂觀 (10) 幽默 (11) 對(duì)不確定性和壓力的容忍力 (12) 風(fēng)險(xiǎn)管理的能力 (13) 正直、可靠 (14) 自我控制 (15) 能聽取意見 (16) 處理失敗的能力 (17) 建立團(tuán)隊(duì)的能力 (18) 金錢敏銳度2022/7/2229 四、創(chuàng)建公司的流程1、確認(rèn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)3、籌劃新創(chuàng)公司的股權(quán) 結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)4、編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5、籌措創(chuàng)業(yè)資金6、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所7、選購設(shè)備和設(shè)施8、注冊(cè)公司 9、招聘和培訓(xùn)員工10、投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)2022/7/2230 1、確認(rèn)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)指一種有吸引力的、較為持久

12、的、適時(shí)的商務(wù)活動(dòng)空間，并且最終表現(xiàn)在能夠?yàn)榭蛻艋蛳M(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。 2022/7/2231 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要來源有如下四個(gè)： 對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和改良 追隨新趨勢(shì)新潮流 機(jī)緣巧合 透過有系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)2022/7/2232 張維仰和北大名教授張維迎就差一個(gè)字，現(xiàn)在是深圳市東江環(huán)保股份有限公司董事長(zhǎng)。這家公司是國(guó)內(nèi)第一家在香港上市的民營(yíng)環(huán)保企業(yè)。1987年以前，張只是深圳市城管部門的一個(gè)普通員工。一天，深圳蛇口的一家外資企業(yè)找到深圳市城管部門，提出以每噸500港幣的高價(jià)，請(qǐng)求幫忙處置其公司產(chǎn)生的工業(yè)垃圾。城管部門派人拉回來兩三噸廢物，卻不知如何處理。一位工作人員

13、將這些垃圾拿到實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)廢物中銅的含量很高，經(jīng)過技術(shù)手段加以綜合處理，可以制成廣泛應(yīng)用于工業(yè)和農(nóng)業(yè)的化工原料硫酸銅。2022/7/2233 這件事當(dāng)時(shí)也沒有誰留意，卻被旁邊的張維仰默默記在了心里。不久，張維仰辭職創(chuàng)業(yè)，從為深圳企業(yè)處理垃圾做起，后來發(fā)展到垃圾的無害化處理和變廢為寶。當(dāng)時(shí)適逢國(guó)家大力倡導(dǎo)環(huán)保，張維仰好風(fēng)憑借力，一下子便發(fā)達(dá)了起來。應(yīng)該說，當(dāng)時(shí)這個(gè)機(jī)會(huì)擺在張維仰的每一個(gè)同事面前，大家機(jī)會(huì)是均等的。最后只有張維仰抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗纳虡I(yè)感覺更好，再輔之以強(qiáng)大的行動(dòng)力，所以，他能夠最后勝出毫不奇怪。2022/7/2234 “在深大讀書時(shí)，從師兄身上看到創(chuàng)業(yè)的念頭。”馬化騰說起

14、鮮跟媒體提及的早期創(chuàng)業(yè)故事，畢業(yè)時(shí)憑借著自己對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的了解和技術(shù)，就想投身電腦行業(yè)。后來，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)組裝行業(yè)有很多人去做，而自己在這方面也沒有競(jìng)爭(zhēng)力，因此就放棄了，同學(xué)也分頭去找工作。一次偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰遇到了一位在網(wǎng)絡(luò)通訊企業(yè)上班的同學(xué)。經(jīng)同學(xué)介紹，他入職同家公司。工作下來，他發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)行業(yè)他能發(fā)揮自己興趣所長(zhǎng)用C語言編軟件程序也很有用，“那時(shí)最大的成就感是寫一個(gè)軟件有人用”，所以也很快樂，雖然那時(shí)每月工資只有1100元。 2022/7/2235 馬化騰說，第一份工作的五年里，他發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)通訊方式與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合存有潛在的市場(chǎng)，而他自己恰恰是掌握了這個(gè)領(lǐng)域上的接口協(xié)議技術(shù)，于是又一次萌

15、發(fā)了創(chuàng)業(yè)的念頭。碰巧的是，研究生畢業(yè)、在一所民營(yíng)企業(yè)工作的張志東也正為其所學(xué)的技術(shù)無法為客戶真正創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值而困惑。于是，1998年，一次偶然相遇，兩位大學(xué)同學(xué)一拍即合，下海創(chuàng)業(yè)，開始研究創(chuàng)造這方面的項(xiàng)目產(chǎn)品。隨后，同為深大畢業(yè)生的陳一丹和許晨曄也加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。2022/7/2236 一場(chǎng)改變以數(shù)億計(jì)的年輕人生活方式的網(wǎng)絡(luò)“革命”在此醞釀著，它的名字叫做騰訊QQ。截至2008年6月30日，騰訊即時(shí)通訊工具QQ的注冊(cè)帳戶已超過8.222億，活躍帳戶超過3.419億，以超過80%的市場(chǎng)占有率成為全球最大的單一文化社區(qū)。 2022/7/2237 5、籌措創(chuàng)業(yè)資金 1）創(chuàng)業(yè)者本人的積蓄 2）創(chuàng)業(yè)者的親

16、屬和朋友的資金 3）創(chuàng)業(yè)投資公司投資 4）中小企業(yè)投資公司投資 2022/7/2238 5）大公司附屬的分公司的創(chuàng)業(yè)投資 6）政府投入 7）民間資本 8）融資租賃 9）商業(yè)銀行貸款2022/7/2239 福布斯中國(guó)富豪陳金義在沒有發(fā)跡前，有機(jī)會(huì)做一個(gè)蜂蜜加工廠。建一個(gè)蜂蜜加工廠需要30萬元，但當(dāng)時(shí)陳金義手頭僅有3萬元。他將這3萬元存入銀行，隨后又利用這3萬元做抵押，從銀行貸出6萬元，又用6萬元做抵押，貸出12萬元，如此一直到貸出辦工廠所需30萬元。蜂蜜加工廠辦起來，陳金義的事業(yè)也逐漸走上正道。 2022/7/2240 8、注冊(cè)公司 開辦有限責(zé)任公司應(yīng)具備的基本條件：1）股東符合法定人數(shù)（50人

17、以下）2）股東出資達(dá)到法定資本最低限額3）股東共同制定的公司章程4）有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)5）有公司住所2022/7/2241 注冊(cè)公司的流程 1）向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)名稱預(yù)先核準(zhǔn) 2）持蓋好章的銀行詢證函到會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告 3）按設(shè)立公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)到相關(guān)管理部門辦理前置審批手續(xù) 4）到公司所在地工商登記部門去辦理登記 2022/7/2242 5）對(duì)申請(qǐng)人親自到工商行政管理機(jī)關(guān)提出的申請(qǐng)，予以受理的，工商行政管理機(jī)關(guān)會(huì)當(dāng)場(chǎng)做出準(zhǔn)予登記的決定；對(duì)申請(qǐng)人通過郵寄、傳真和電子郵件等形式提出申請(qǐng)的，則需要等待管理部門的審核和批準(zhǔn)，一般不會(huì)超過15天。在拿到了企業(yè)法人營(yíng)

18、業(yè)執(zhí)照后，公司就算正式成立了。 6）根據(jù)法律的規(guī)定，在規(guī)定的期限內(nèi)辦理其他一些相關(guān)的手續(xù)，如到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記等。2022/7/2243 五、中小企業(yè)的管理1、中小企業(yè)的特點(diǎn) 按照企業(yè)生命周期理論 中小企業(yè)大都處于初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期 初創(chuàng)期企業(yè)的特點(diǎn)： 企業(yè)人員少 規(guī)模小 管理制度不健全 缺乏必要的資金 市場(chǎng)占有率小 產(chǎn)品無知名度 企業(yè)的市場(chǎng)形象沒有樹立起來 承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱2022/7/2245 成長(zhǎng)期企業(yè)的特點(diǎn)： 產(chǎn)品逐漸得到市場(chǎng)認(rèn)可 銷售規(guī)模快速增加 企業(yè)可依賴其創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)在市場(chǎng)上立 足生存并基本自食其力 管理制度也在逐步完善 融資渠道也逐漸增加2022/7/2246 2、中小企業(yè)

19、成長(zhǎng)期各階段的特點(diǎn)及其管理重點(diǎn) 企業(yè)嬰兒期情況 2022/7/2247 企業(yè)學(xué)步期情況 2022/7/2248 企業(yè)青春期情況 2022/7/2249 企業(yè)壯年期情況 2022/7/2250 3、中小企業(yè)的管理策略 在初創(chuàng)期階段，主要應(yīng)采取創(chuàng)新策略。 在企業(yè)的成長(zhǎng)期，主要應(yīng)采取以下策略： 產(chǎn)品差異化策略 “小而專、小而精”策略 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)策略 尋找市場(chǎng)空白策略 作業(yè)：1、以小組為單位，實(shí)際調(diào)查一家公司的創(chuàng)辦流程，比如，當(dāng)初市場(chǎng)機(jī)會(huì)是如何確認(rèn)的、創(chuàng)業(yè)資金是如何籌措的-，并在此基礎(chǔ)上撰寫一篇3000字以上的調(diào)查報(bào)告；2、每個(gè)小組成員不得超過5人；3、提交報(bào)告的時(shí)間是4周后本次上課時(shí)間；4、調(diào)查報(bào)告以書面形式提交。1、聰明的人有長(zhǎng)的耳朵和短的舌頭。 弗萊格 2、重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。 狄慈根 3、當(dāng)你還不能對(duì)自己說今天學(xué)到了什么東西時(shí)，你就不要去睡覺。 利希頓堡 4、人天天都學(xué)到一點(diǎn)東西，而往往所學(xué)到的是發(fā)現(xiàn)昨日學(xué)到的是錯(cuò)的。 B.V 5、學(xué)到很多東西的訣竅，就是一下子不要學(xué)很多。 洛 克 6、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 阿卜日法拉茲 7、學(xué)習(xí)是勞動(dòng)，是充滿思想的勞動(dòng)。 烏申斯基 8、聰明出于勤奮，天才在于積累 華羅庚 9、好學(xué)而不勤問非真好學(xué)者。 10、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。