大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)PPT幻燈片課件(PPT 84頁)

1、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)1第1頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)授課對象：本科二年級學(xué)生總學(xué)時：4 課 時教學(xué)內(nèi)容： 1.什么是職業(yè)素養(yǎng)？（概念、內(nèi)容） 2.為什么要學(xué)職業(yè)素養(yǎng)（意義） 3.大學(xué)生應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)？（學(xué)生） 4.企業(yè)需要什么樣的大學(xué)生？（企業(yè)） 5.如何有針對性的提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)（提升）2第2頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)方法：課堂講授法案例分析法小組討論法模擬演練法3第3頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)（第一節(jié)，第二節(jié)）教學(xué)內(nèi)容：一.了解職業(yè)素養(yǎng)的概念二.充分認識職業(yè)素養(yǎng)的重要性三.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容四.企業(yè)對人才的要求4第4頁，共84頁。教學(xué)重點1. 職業(yè)素養(yǎng)概念2.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容3.企業(yè)對人才需求5第

2、5頁，共84頁。教學(xué)難點1.認識職業(yè)素養(yǎng)的重要性2.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容6第6頁，共84頁。教學(xué)方法課堂講授法小組討論法7第7頁，共84頁。教學(xué)導(dǎo)入： 人生的四張名片 一公司招聘公關(guān)部經(jīng)理，有一百多人報名應(yīng)聘。最后，一僅有中專文憑的小伙子有幸被公司選上了。在應(yīng)聘者中，這位小伙子的文憑最低，為什么會選他呢？人們感到不解。 總經(jīng)理是這樣解釋的：因為他隨身攜帶的四張人生名片，讓我最后選定他，他在門口蹭掉腳下帶的土，進門后隨手關(guān)上門；當看到一位殘疾老人時，他立即起身讓座；進了辦公室他先脫去帽子；回答問題他總是機智幽默。思考（討論）這位小伙子攜帶的是哪四張名片呢？8第8頁，共84頁。討論的結(jié)果一 他在門口蹭掉

3、腳下帶的土，進門后隨手關(guān)上門，這說明他是一個有“心”的人。一個有心的人，才不至于因疏忽人際關(guān)系細節(jié)而產(chǎn)生人與人之間的芥蒂。二 當看到一位殘疾老人時，他立即起身讓座，說明他是一個有“德”的人。一個有德的人，才能把握好做事的分寸。三 進了辦公室他先脫去帽子，這說明他是一個有“禮”的人。一個尊重別人的人，才會得到別人的尊重四 回答問題他總是機智幽默，這說明他是一個有“智”的人。一個充滿智慧的人，在處理人際關(guān)系時，才能化干戈為玉帛，化腐朽為神奇。9第9頁，共84頁。 教學(xué)內(nèi)容（一）職業(yè)素養(yǎng)的概念 職業(yè)素養(yǎng)鼻祖San Francisco 在其著作職業(yè)素養(yǎng)中這樣定義：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行

4、為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。10第10頁，共84頁。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?！庇⑽腸areer quotient 簡稱CQ。也可以說一生成敗看職商。11第11頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（二）職業(yè)素養(yǎng)的重要性1.個人角度，良好的職業(yè)素養(yǎng)，是事業(yè)成功的保障。2.企業(yè)角度，較高的職業(yè)素養(yǎng)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率。3.國家角度，職業(yè)素養(yǎng)的高低，影響國家的經(jīng)濟的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。12第12頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（二）職業(yè)素養(yǎng)的重要意義1.后天學(xué)

5、習實踐培訓(xùn)得來的 2.決定職場成敗的重要因素 3.可以改變?nèi)松?13第13頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（三）職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面？ 職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下幾個方面： （一） 職業(yè)道德 （二） 職業(yè)思想（意識） （三） 職業(yè)行為習慣 （四） 職業(yè)技能14第14頁，共84頁。 前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。 在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.53.5進行劃分。15第15頁，共84頁。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學(xué)習、培訓(xùn)比較容易獲得。企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，

6、比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。16第16頁，共84頁。所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。17第17頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人們在其特定的工作或勞動中所形成的行為規(guī)范的總和，是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德不僅指一種行為要求，而且還包括本行業(yè)對社會所承擔的道德責任和道德義務(wù)，維護的是社會秩序或職業(yè)秩序。18第18頁，

7、共84頁。2、職業(yè)道德的特征（1）行業(yè)性（2）繼承性（3）明確性19第19頁，共84頁。（1）行業(yè)性 職業(yè)道德是與各個行業(yè)的職業(yè)活動聯(lián)系在一起的，它所規(guī)范的是該行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，因而職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性。 20第20頁，共84頁。（2）繼承性 職業(yè)道德不是在一般的社會實踐意義上形成的，而是在特定的職業(yè)活動中形成的。 21第21頁，共84頁。（3）明確性 各種職業(yè)道德規(guī)范，是人們在長期職業(yè)活動中總結(jié)、概括、提煉出來的。 22第22頁，共84頁。二、職業(yè)道德的基本要求（一）愛崗敬業(yè)（二）誠實守信(三)辦事公道(四)服務(wù)群眾（五）奉獻社會23第23頁，共84頁。3、勤學(xué)多問 掌握過硬本領(lǐng)（

8、一）愛崗敬業(yè)1、熱愛本職工作2、確定職業(yè)理想 視事業(yè)為生命24第24頁，共84頁。 誠實守信是職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在社會主義社會中，任何一個人在自己職業(yè)范疇中都應(yīng)當說老實話、辦老實事，不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。任何一個從業(yè)者都必須遵守職業(yè)承諾，不僅是遵守職業(yè)規(guī)則，還要說話算數(shù)，說到做到，否則不僅影響自己個人的形象，更重要的還損壞了所在工作單位的形象，作為政府官員如果不講誠信，不僅損害自己的形象，還會損害黨和政府的形象。（二）誠實守信25第25頁，共84頁。3、要不計個人得失，不怕各種權(quán)勢。(三)辦事公道 1、堅持公平、正義和規(guī)則原則。2、要不謀私利，反腐倡廉。26第26頁，

9、共84頁。 1、把自己的工作與人民群眾的利益聯(lián)系起來。2、密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。3、尊重群眾，依賴群眾，提高工作效率、改進工作作風。4、維護人民群眾的利益，反對腐敗。(四)服務(wù)群眾27第27頁，共84頁。（五）奉獻社會1、立足本職工作，多做貢獻2、胸懷祖國，團結(jié)協(xié)作28第28頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容之職業(yè)意識如何進行職業(yè)規(guī)劃最初理想需要技能相關(guān)培訓(xùn)具備技能29第29頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容之職業(yè)行為低調(diào)積蓄力量的最佳姿態(tài)踏實做出成績的最快途徑周密節(jié)省投入的最好方法善問加速成長的最優(yōu)道路30第30頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容之職業(yè)技能現(xiàn)今就業(yè)形勢下必須具備的三項技能：英語計算機社會活動經(jīng)驗

10、31第31頁，共84頁。（教學(xué)內(nèi)容四）企業(yè)對人才的要求1.國有企業(yè)對人才的要求2.民營企業(yè)對人才的要求3.港、澳、臺資企業(yè)對人才的要求4.外資企業(yè)對人才的要求32第32頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（四） 國有企業(yè)對人才的要求1.證書的作用（證書作為主要參考依據(jù)）2.態(tài)度的取向（自信、謙虛謹慎）3.著裝儀表（簡潔、大方）4.價值取向（忠誠、政治覺悟、規(guī)章制度、樂于付出）5.成績與品德（綜合素質(zhì)如成績優(yōu)秀、遵紀守法、品德優(yōu)良、要求上進）33第33頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（四）民營企業(yè)對人才的要求1.唯能力，不唯學(xué)歷2.能說會道，思維敏捷3.創(chuàng)新能力4.從基層做起5.“通才”而非“專才”6.良好的敬業(yè)精神3

11、4第34頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（四）港、澳企業(yè) 對人才的要求1.誠信2.面試3.細節(jié)4.選人35第35頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（四）臺資企業(yè)對人才的要求1.團隊精神2.紀律性3.個人品質(zhì)4.計算機水平5.外語水平6.專業(yè)能力36第36頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（四）外資企業(yè)對人才的要求1.歐美企業(yè)對人才的要求 學(xué)校的品牌、學(xué)歷水平、英語水平、計算機操作能力、互聯(lián)網(wǎng)能力2.日資企業(yè)對人才的要求 時間觀念、等級和人際關(guān)系、外語、團隊協(xié)作能力、誠信意識和職業(yè)操守、穩(wěn)定性37第37頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（五）什么樣的大學(xué)生用人單位最歡迎在最短時間內(nèi)認同企業(yè)文化對企業(yè)忠誠，有團隊歸屬感綜合素質(zhì)好有敬業(yè)精神和職

12、業(yè)素質(zhì)有專業(yè)技術(shù)能力溝通能力強、有親和力有團隊精神和協(xié)作能力帶著激情去工作38第38頁，共84頁。今天的課到此結(jié)束謝謝各位同學(xué).39第39頁，共84頁。職業(yè)素養(yǎng)（第四節(jié)，第五節(jié)）教學(xué)內(nèi)容：1.大學(xué)生所必備的基本的職業(yè)素養(yǎng)2.如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)40第40頁，共84頁。教學(xué)重點1.引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)生必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)2.指導(dǎo)學(xué)生掌握職業(yè)素養(yǎng)提升的方法41第41頁，共84頁。教學(xué)難點職業(yè)素養(yǎng)提升的方法42第42頁，共84頁。教學(xué)方法課堂講授法案例分析法模擬演練法43第43頁，共84頁。（教學(xué)內(nèi)容六）大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)形象職業(yè)意識職業(yè)道德有效溝通團隊精神44第44頁，共84頁。大學(xué)生

13、必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)形象1.職業(yè)形象 職業(yè)形象是指職業(yè)人在工作崗位上給他人留下的印象以及獲得的評價。它主要通過儀表、服飾、言談、舉止等直觀感覺展現(xiàn)出來，是一種值得開發(fā)、利用的個人潛能。45第45頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)形象第一印象 可以先聲奪人，造就心理優(yōu)勢，“首因效應(yīng)”。人與人見面的最初印象取決于最初的7秒-2分鐘，45%的口語、55%的態(tài)勢語。46第46頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)形象 7%言辭建立 38聲音、聲調(diào)等有聲語言建立 55%外表、形體語言等非語言方式建立47第47頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)形象職業(yè)形象 服飾 儀容裝扮 待

14、人接物 電話 電子郵件 握手 名片 介紹 宴會48第48頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)意識2.職業(yè)意識職業(yè)意識是大學(xué)生在職業(yè)問題上的心理活動，是自我意識在職業(yè)選擇領(lǐng)域的表現(xiàn)。職業(yè)意識細化分為責任意識、服務(wù)意識、規(guī)范意識、創(chuàng)新意識等。49第49頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德3.職業(yè)道德職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心里意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。50第50頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)道德1.文明禮貌 2.

15、愛崗敬業(yè) 3.誠實守信4.辦事公道5.遵紀守法51第51頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之有效地溝通未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。 美國著名未來學(xué)家奈斯比特52第52頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之有效地溝通4.有效溝通溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程，目的是激勵或影響人的思想或行為。溝通是雙向的：告訴對方、聆聽對方、達成共識溝通的要素 明確溝通的目的 溝通過程中注意信息的交流 注意情感的交流，最后達成共識53第53頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之有效地溝通職場新人溝通的誤區(qū) 想當然

16、來處理問題 迫不及待地表現(xiàn)自己 不看場合，方式失當54第54頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之團隊精神5.團隊精神團隊精神是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，達到共同的目標。55第55頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之團隊精神1.團隊的凝聚力 2.團隊的合作意識 3.團隊的高昂士氣 56第56頁，共84頁。大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)之團隊精神新人在團隊中的注意事項 快速了解公司文化 調(diào)整心態(tài)，不把同事當“對手” 不過問他人隱私 不把個人感情帶入辦公室中 合群 說話不能口無遮攔 AA制是最佳選擇 彼此尊重57第57頁，共84頁。大學(xué)生必備的

17、基本職業(yè)素養(yǎng)之團隊精神如何培養(yǎng)團隊精神 學(xué)會從日常學(xué)習生活中做起 有目的、有計劃地參與集體活動、社團活動 要有主人翁精神，將個人利益與企業(yè)利益相結(jié)合 積極地與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度 團隊成員之間的交流58第58頁，共84頁。不同專業(yè)類學(xué)生應(yīng)具備的素養(yǎng)經(jīng)濟類專業(yè) （1）主動適應(yīng)社會的能力 （2） 對信息的敏銳感和利益關(guān)系的協(xié)調(diào)處理能力 （3）專業(yè)分析和實際處理能力 （4）良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)59第59頁，共84頁。不同專業(yè)類學(xué)生應(yīng)具備的素養(yǎng)管理類專業(yè) 良好的政治思想素養(yǎng) 職業(yè)道德素養(yǎng) 科學(xué)完整的知識結(jié)構(gòu) 扎實深厚的理論基礎(chǔ) 廣博的知識面通專結(jié)合的知識結(jié)構(gòu) 熟練掌揮和應(yīng)用現(xiàn)代管理方法和手段

18、，包括組織管理、人文管理、技術(shù)管理等；掌握計算機及信息網(wǎng)絡(luò)的知識和應(yīng)用。 良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng) 基本業(yè)務(wù)能力組織管理能力 創(chuàng)新能力其他能力 60第60頁，共84頁。不同專業(yè)類學(xué)生應(yīng)具備的素養(yǎng)工程類專業(yè) 工程類專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)主要包括政治素養(yǎng)、知識素養(yǎng)和能力素養(yǎng)。（1）政治素養(yǎng)（2）知識素養(yǎng)要求 具有扎實的基礎(chǔ)科學(xué)知識和工程科學(xué)知識 具有廣博的知識（3）素養(yǎng)要求 專業(yè)能力素養(yǎng)要求 工作能力素養(yǎng)要求61第61頁，共84頁。不同專業(yè)類學(xué)生應(yīng)具備的素養(yǎng)法學(xué)類具有尊崇法治的基本理念，正義感和剛直不阿的人品扎實的法律專業(yè)知識法律思維的基本能力 掌握并能夠運用法學(xué)的基本研究方法與技術(shù)分析法律問題的能力 法律表達能力

19、 發(fā)現(xiàn)和探索法學(xué)“熱點”問題的能力 具有運用法學(xué)理論和知識解決法律問題的能力具有多學(xué)科、多領(lǐng)域的知識素養(yǎng)62第62頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 一、制定職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的目標1.自我形象訓(xùn)練2.責任意識訓(xùn)練3.服務(wù)意識訓(xùn)練4.規(guī)范意識訓(xùn)練5.創(chuàng)新意識訓(xùn)練6.溝通能力訓(xùn)練7.團隊合作訓(xùn)練 63第63頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 二、制訂職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容 確定職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練目標之后，圍繞每一個訓(xùn)練目標，制訂具體的訓(xùn)練內(nèi)容。 1.自我形象設(shè)計訓(xùn)練 1.1訓(xùn)練內(nèi)容（模擬招聘）包括儀容、儀表、儀態(tài)和禮儀等內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握自我形象設(shè)計的方法和技巧。 1.2訓(xùn)練

20、方法:情景模擬法 1.3 教師點評 64第64頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 二、制訂職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容 2.責任意識訓(xùn)練、服務(wù)意識訓(xùn)練、規(guī)范意識訓(xùn)練和創(chuàng)新意識訓(xùn)練目標中，分別制定典型案例分析和意識訓(xùn)練兩部分內(nèi)容。典型案例分析通過對典型事例的體驗，來改變學(xué)生的認知和態(tài)度. 2.1 訓(xùn)練內(nèi)容:質(zhì)量意識 2.2 訓(xùn)練方法:案例分析 65第65頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 2.3 案例：海爾砸冰箱事件 1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫存的76臺冰箱雖然

21、不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點，在社會上引起極大的震動。 2.4學(xué)生討論 2.5教師小結(jié)66第66頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)二、制訂職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的內(nèi)容 3.在溝通能力訓(xùn)練目標中制定傾聽訓(xùn)練、表達訓(xùn)練和說明訓(xùn)練三部分內(nèi)容。幫助學(xué)生樹立尊重接納別人的理念，提高準確精彩個人思想、推銷自己的水平，同時鍛煉在適當?shù)臈l件下說明他人并達成一致意見的能力。 3.1 訓(xùn)練內(nèi)容：溝通能力 3.2 訓(xùn)練方法：活動體驗 67第67頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)3.3溝通能力訓(xùn)練-撕紙

22、 形式：20人左右最為合適 時間：15分鐘 材料：準備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙（廢紙亦可） 活動目的：為了說明我們平時的溝通中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執(zhí) 行，通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差距依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。 操作程序： 給每位學(xué)員發(fā)一張紙 教師發(fā)出單項指令： 大家閉上眼睛。 全過程不許問問題。 把紙對折。 再對折。 再對折。 把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來。 睜開眼睛，把紙打開這時發(fā)現(xiàn)各種答案

23、。 教師可請一位同學(xué)上來重復(fù)上述指令，唯一不同的是這次同學(xué)們可以問問題。 有關(guān)討論：完成的一步之后可以問大家，為什么會有這么多不同的結(jié)果（也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才 會有誤差）; 完成第二步之后又問大家，為什么還會有誤差（希望說明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程） 3.4經(jīng)驗分享 3.5教師小結(jié)68第68頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)4.團隊合作訓(xùn)練主要包括團隊的凝聚力、團隊的合作意識、團隊的高昂士氣等內(nèi)容，同時幫助大學(xué)生強化團隊精神、寬容的心理素質(zhì)和全局觀念。 4.1 訓(xùn)練內(nèi)容：團

24、隊合作 4.2 訓(xùn)練方法：活動體驗法 69第69頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 4.3 活動體驗： 分組。將全班學(xué)生分組，每組5人（適當考慮男女比例），并集中到指定場地。 具體做法是：每組發(fā)一張報紙，各組將報紙鋪在地上，小組的5名同學(xué)要共同站在這張報紙上10秒鐘；從報紙上下來，將報紙對折，5名同學(xué)再次站在對折后的報紙上10秒鐘；然后再下來，再將報紙對折，讓這5名同學(xué)再次站在對折后的報紙上保持10秒鐘；依此程序，直到各組都站不上為止，看哪個組堅持到最后，即為優(yōu)勝！ 4.4 經(jīng)驗分享 4.5 教師小結(jié)70第70頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 三、選擇職業(yè)

25、素質(zhì)訓(xùn)練的方法(結(jié)合專業(yè)特點)1.調(diào)查分析法引導(dǎo)學(xué)生了解社會相關(guān)行業(yè)、職業(yè)崗位對人才職業(yè)素質(zhì)的基本要求，把自己置身于求職者的位置，分析自己與求職崗位的素質(zhì)要求的差距，學(xué)會如何完善自己才能真正與職業(yè)匹配。調(diào)查與分析法讓學(xué)生自己搜索信息并進行統(tǒng)計分析，從而領(lǐng)會訓(xùn)練的含義，達到訓(xùn)練的目的。71第71頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 2.案例分析法 根據(jù)不同的訓(xùn)練內(nèi)容選取典型案例，對案例中的成功經(jīng)驗與失敗的原因進行分析討論，引導(dǎo)學(xué)生找出正確的行為和方法，體會各種職業(yè)素質(zhì)。這是在幾種意識訓(xùn)練中所采用的方法。72第72頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 3.情景模擬法

26、這是通過創(chuàng)設(shè)一種接近真實工作情景的環(huán)境，要求學(xué)生去完成某項任務(wù)，并對其完成任務(wù)的行為過程及結(jié)果進行觀察與評估的訓(xùn)練方法。情景模擬法也是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練中最重要的訓(xùn)練方法。73第73頁，共84頁。教學(xué)內(nèi)容（七）如何培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng) 4.活動體驗法活動體驗是根據(jù)不同職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容設(shè)計不同的游戲活動，讓學(xué)生參與游戲活動之后進行經(jīng)驗分享，并通過真實的體驗強化對訓(xùn)練目標的認知，體會職業(yè)素質(zhì)在現(xiàn)代組織行為中的重要性，達到培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)的目的。74第74頁，共84頁。自己理想中的職業(yè)。該職業(yè)需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？自己已經(jīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？你是否愿意成為我校就業(yè)志愿者？作業(yè)75第75頁，共84頁。推薦

27、書目一生成就看職商的作者吳甘霖 76第76頁，共84頁。謝謝大家！77第77頁，共84頁。案例分析 著名的湖南導(dǎo)游文花枝，就是一個典型的敬業(yè)者。在一個灰蒙蒙的日子里，文花枝帶領(lǐng)了旅游團前往延安參觀的路上與一輛載重40噸的加長大卡車相撞，發(fā)生了意外。在生死緊急關(guān)頭，她把最佳搶救時間留給了她的游客。當救援人員到來，準備搶救流血不止的文花枝時，她吃力的說：“我是導(dǎo)游，我沒事，請先救游客。”為了首先救助游客幾次拒絕。然而，當她在搶救后醒來，發(fā)現(xiàn)自己已失去一條腿時，她微笑著，沉默著。記者來到她身邊詢問她的感想時，她說：“我是一名普通的導(dǎo)游，做了自己該做的事?！?一位23歲正值青春年華的姑娘就這樣失去了自

28、己的一條腿，換作是平常人，一定會痛不欲生，可是她卻仍然保持著以往如花的笑容，這是多么崇高的品質(zhì)。一件多么平凡的小事，可就是它讓我們看到了多么美的人。78第78頁，共84頁。案例分析海爾砸冰箱事件: 1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫存的76臺冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點，在社會上引起極大的震動。 點評：作為一種企業(yè)行為，海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質(zhì)量觀念，為企業(yè)贏得了美譽，而且引發(fā)了中國企業(yè)質(zhì)量競爭的局面，反映出中國企業(yè)質(zhì)量意識的覺醒，對中國企業(yè)及全社會質(zhì)量意識的提高產(chǎn)生了深遠的影響。 79第79頁，共84頁。案例分析空杯的心態(tài) 古時候，有一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某名山一個寺廟里有位德高望重的老方丈，前去拜訪。到了寺里以后，先是老禪師的徒弟接待了他，很是不高興，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，也算小有名氣，方丈卻派個小沙彌來接待，太看不起我了吧？后來老方丈出來后，他對方丈也是表現(xiàn)得十分不滿，態(tài)度傲慢。結(jié)果老方丈還是非常恭敬的親自為他沏茶，但在倒水時，明明茶杯已經(jīng)滿了，老方丈還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子