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文檔簡介

1、Good is good, but better carries it.精益求精,善益求善。TTT專業(yè)技能訓練-陳馨賢-TTT專業(yè)技能訓練課程背景:企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展,建立學習型組織,傳承企業(yè)經(jīng)驗和技術(shù),面對越來越多的競爭,不得不盡快提升企業(yè)的競爭力,快出人才,出好人才。培訓作為一種常見的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視;企業(yè)內(nèi)部講師肩負著傳道、授業(yè)、解惑的使命,為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才,而內(nèi)部講師本身專業(yè)知識、授課技巧的提升已經(jīng)勢在必行。課程目標:l讓企業(yè)內(nèi)部講師掌握培訓應有的專業(yè)知識、授課技巧等實務內(nèi)容。l結(jié)合公司的實際,培養(yǎng)出一批訓練有素的企業(yè)內(nèi)部師資。課程特色:l講師的專業(yè)引導

2、和啟發(fā),以及跟學員之間的交流、分析、思考和歸納,使學員對課程的內(nèi)容獲得正確的認識和理解。l內(nèi)容充實,架構(gòu)完整,并與企業(yè)內(nèi)部講師實際遇到問題在課堂上探討和演練,將理論和實務技巧融為一體。l雙向溝通多元化的教學方式,鼓勵學員踴躍表達意見,穿插案例分析及分組討論,以求達到互相啟發(fā)、相互學習、共同提高的目的。授課方式:l小班制:每班以15-30人為宜l授課方式多樣化:雙向問答,小組討論,個案研究,角色扮演等l授課時間可依企業(yè)實際需求而定。l課程效果追蹤:與我們的客戶保持聯(lián)系,長期追蹤,并隨時提供相關(guān)咨詢。培訓對象:企業(yè)內(nèi)部講師和各部門主管TTT專業(yè)技能訓練課程大綱:第一單元:講師的要求本單元之學習目標

3、是介紹講師應有的能力和應備的特質(zhì)在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:專業(yè)講師應有的能力、職能、角色、知識、經(jīng)驗和特質(zhì)1、專業(yè)講師之角色:編、導(說、問、研討方式)和演(雙向、單向、分組討論)2、講師的職能3、講師能力的定義4、專業(yè)知識5、職前經(jīng)驗6、講師的特質(zhì)7、一位好講師的特點8、一位壞講師的特點9、講師的儀表第二單元:學與教的基本概念本單元的學習目標是介紹學習與教學的特性在這個單元中,學員將學習到:影響學習過程的各種正面或負面的因素1、“學習”是什么?1.1學員起始行為和最終行為1.2“學習”并未發(fā)生的原因2、人們?yōu)槭裁磳W習?2.1“學習者”必然可從學習中獲得利益(學習的動機)2.2“學習”是個

4、人化的,每個人學習動機不同3、學習的途徑第三單元:成人學習的心理和原則本單元之學習目標是介紹成人學習的心理和原則在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:成人學習的心理和影響學習的動機、原則1、成人學習的心理1.1學習需動機1.2學習需伙伴1.3學習需體力1.4學習需實作1.5學習需跟催1.6學習需務實1.7學習需相關(guān)2、影響學習動機的因素3、哪些感覺會影響“學習”4、對學員而言,學習方式有哪些5、學習的四階段6、學習的原則有哪些7、學習條件和教學原則第四單元:進行教學過程的四個階段本單元的學習目標是介紹教學工作的四個階段在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:教學工作四階段之名稱及其要素1、準備期-教學前的各項準

5、備2、講授期-實際的教學3、參與期-講授時,如何與學員互動4、評估期-評估學生與講師之目標達成程度第五單元:六種基本的教學方式本單元的學習目標是介紹六種基本的教學方式在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:(1)六種教學方法(2)選擇適合教學目標和內(nèi)容之方法(3)運用這六種教學方法之能力1、講演法2、討論法3、示范法4、問題解決法5、角色扮演法6、體驗式教學法7、各種方法的優(yōu)缺點分析與選用原則第六單元:教學技巧簡介本單元之學習目標是介紹教學技巧的基本要素在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:在真實教學時,能夠有效的運用教學技巧,成為一個出色的講師1、講授的結(jié)構(gòu)2、講授時講義的應用3、教學的要點4、肢體語言的運用

6、及注意事項5、語言邏輯和表達技巧6、聽眾回饋意識7、問題提出與回答技巧8、道具的準備和運用9、克服緊張的方法10、幽默感的培養(yǎng)11、游戲在的培訓教學中的運用第七單元:教學計劃大綱教案講義本單元之學習目標是介紹教學計劃大綱教案講義的基本要素在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:教學計劃大綱教案講義的制作技巧,成為一個專業(yè)的講師1、教學計劃的訂定1.1課程執(zhí)行日期還有多少準備時間1.2學習目標公司及學員的動機及目的1.3課程內(nèi)容單元的劃分內(nèi)容邏輯1.4學員背景背景的不同意味著教學方法及技巧的選擇不同1.5教學策略互動如何產(chǎn)生1.6工作計劃課程開發(fā)講義教具制作1.7其它上課地點設(shè)備限制特殊學員擴大控制面2、

7、教學大綱2.1制作目的-針對教學的對象2.2標準化-維持教學品質(zhì)穩(wěn)定2.3一貫性-教學工作傳承的工具2.4組織素材-按合理的方式組織材料重點注意時間點的掌握2.5列出重點2.6多元化教學方式組合2.7時間分配-時間不同重點不同2.8回到主題-符合既定的各項需求目標及策略3、教案制作3.1開場白3.2本體3.3示范例3.4結(jié)語4、教材(講義)4.1提綱式敘述式4.2邏輯清晰使學員明了課程架構(gòu)4.3尊重智慧財產(chǎn)權(quán)4.4字體頁碼附錄運用是否發(fā)放5、PPT教材(講義)5.1主標題5.2內(nèi)容架構(gòu),圖片5.3字體大小,字數(shù)5.4字體顏色頁碼5.5PPT教材(講義)自動播放技巧的設(shè)置5.6PPT教材(講義)

8、的母片制作和選擇注意事項第八單元:教學前的準備事項本單元之學習目標是介紹講授前應做的準備事項在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:教學前的準備事項包括講師、教材和教室1、準備的范圍2、講師自我準備3、教材的準備4、教學的準備5、教具的準備6、設(shè)備的準備7、教室布置準備第九單元:教學進行時的控制本單元的學習目標是介紹在教學中如何掌握課程進行與自我控制的基本技巧在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:(1)如何有效的運用技巧來控制你自己與課程(2)有效的運用技巧發(fā)問與回答1、控制緊張2、上課時第一個5分鐘3、上課中的場面控制4、課程控制5、發(fā)問技巧6、當學員回答你的問題時7、當學員提出問題時8、什么情況下你將失去控制9、失去控制后再振作起來之道10、教學中講師可做與不可做的事第十單元:訓練的評估本單元的學習目標是藉用衡量模式作有系統(tǒng)的調(diào)查、分析及檢討,以評估訓練對個人成長與組織績效改善之價值在這個單元中,學員將能夠?qū)W到:(1)訓練的評估有哪些方面(2)掌握評估的方法和技巧1、訓練評估的對象2、訓練評估的原則3、訓練計劃之評估4、訓練設(shè)施之評估5、訓練師資之評估6、訓練教材之評估7、訓練成果之評估8、訓練評估報告的內(nèi)容第十一單元:試講演練本單元的學習目標是介紹試講演練須知和每位試講者的優(yōu)缺點評價在本單元之中,學員將能夠?qū)W到:(1)試講之前的準備事宜和讓試講者知道自己的優(yōu)缺點在

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