旅游運(yùn)營(yíng)公司管理制度

1、旅游運(yùn)營(yíng)公司管理制度旅游運(yùn)營(yíng)公司管理制度前言為了便于公司員工能進(jìn)一步了解和遵守某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心的一些基本的規(guī)章制度，也便于更好地管理規(guī)范指導(dǎo)員工的日常工作與行為，保證員工隊(duì)伍的精干、優(yōu)化、高效，結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，特制訂本公司管理制度。本制度是某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心所有員工必須了解和遵守的管理制度、行為準(zhǔn)則和最基本的管理規(guī)定，它是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行整體策劃、并整合了多種制度文件編制而成。制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和具有廣泛實(shí)用性的房地產(chǎn)管理制度，已成為公司的二次創(chuàng)業(yè)、引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司服務(wù)質(zhì)量、提升管理形象、使某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)

2、中立于不敗之地的重要舉措。因此，籍公司與某某政府合力推動(dòng)此項(xiàng)目之際，扎扎實(shí)實(shí)的從企業(yè)內(nèi)部做起抓管理、上檔次、更新管理形象、重建組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)企業(yè)文化，塑造企業(yè)品牌，實(shí)乃某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心開拓全球市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。本制度的內(nèi)容條款如與國(guó)家法律法規(guī)或運(yùn)營(yíng)總部的更正文件不相符的以國(guó)家的規(guī)定和運(yùn)營(yíng)總部的新規(guī)定為準(zhǔn)。本制度由總經(jīng)理提議，并總經(jīng)辦秘書部起草，敬請(qǐng)員工對(duì)在實(shí)施過程中的問題提出合理化建議，便于及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善。某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)總部2022年1月5日批準(zhǔn)發(fā)布令為使某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心健康、穩(wěn)步的發(fā)展，公司組織編寫了此部管理規(guī)章制度。本部管理制度對(duì)完成每項(xiàng)工作和每個(gè)工作

3、層面的具體運(yùn)作過程都作了系統(tǒng)規(guī)定。它具有很強(qiáng)的實(shí)用性。望公司各部室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入貫徹執(zhí)行，它是某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心實(shí)施規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件，是全體員工工作行為的基本準(zhǔn)則。經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究通過，特此發(fā)布。二零二零年三月一日起實(shí)施公司總裁：2022年1月5日目錄一公司章程4第一章總則4第二章公司組織機(jī)構(gòu)5第三章職責(zé)6二公司考績(jī)審核委員會(huì)組織簡(jiǎn)章71年終考績(jī)的審核；72技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核；73員工晉級(jí)的審核。7三公司組織領(lǐng)導(dǎo)制度81公司總裁：82稽核部主任：83總經(jīng)理：84辦公室主任：95總會(huì)計(jì)師：9四、財(cái)務(wù)管理制度9（一）總則：9（二）崗位職責(zé)制度：10（三）財(cái)務(wù)管理制度：11（四）

4、支票、匯票、發(fā)票管理制度：12（五）現(xiàn)金管理制度：12（六）會(huì)計(jì)檔案管理制度：13（七）福利報(bào)銷制度：13（八）處罰制度：13五、人力資源管理制度14（一）招工、招聘制度：15（二）職員調(diào)配管理制度：15（三）人事檔案及職員合同管理制度：16（四）全員培訓(xùn)制度：17（五）職員考核管理制度：17（六）員工獎(jiǎng)懲制度：19（七）職員福利管理制度：21（八）職工社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理制度：22（九）勞動(dòng)合同管理制度22附：23（一）雙方協(xié)商同意；24（二）訂立本合同的法律、政策依據(jù)被修改；24（三）一方情況發(fā)生重大變化導(dǎo)致本合同無法履行。24六、行政辦公室管理制度25（一）請(qǐng)示報(bào)告制度：25（二

5、）文件的起草、校對(duì)、審批、傳閱制度：25（三）印信管理制度：25（四）保密制度：26（五）會(huì)議管理制度：27（六）考勤及請(qǐng)消假制度：27（七）接待管理制度：28（八）通訊費(fèi)用管理制度：29（九）打字復(fù)印及印刷品的管理制度：29（十）辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放管理制度：29（十一）檔案管理制度：29（十二）公司復(fù)印機(jī)使用制度：31（十三）公司的報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度：31（十四）職員基本紀(jì)律：31七銷售旅游通票管理制度33一銷售經(jīng)理：33二銷售主管：33三銷售業(yè)務(wù)員：33八公司行為規(guī)范管理制度34前言34一公司章程第一章總則第一條本公司依照公司法有關(guān)公司的組織規(guī)定，定名為“旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心”

6、。第二條本公司按公司法和WTO精神建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理”的現(xiàn)代企業(yè)制度理論為指導(dǎo)思想，規(guī)范運(yùn)作包括科學(xué)、合理的組織制度。第三條實(shí)行公司制企業(yè)的組織制度，使公司的所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間通過公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以法律和公司的章程加以確立和實(shí)現(xiàn)以公司制度保障所有者的權(quán)益。第四條賦予決策層充分的的決策權(quán)，給與經(jīng)營(yíng)者充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，同時(shí)為勞動(dòng)者提供充分發(fā)揮積極性的環(huán)境。第五條建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，重點(diǎn)是對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪資制度、財(cái)務(wù)制度、銷售制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)定，建立嚴(yán)格的責(zé)任

7、制體系。第六條科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)：根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、人員精干、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則，由公司自主決定安排重點(diǎn)開發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應(yīng)變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益。第七條建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度：公司依法享有用工自主權(quán)，勞動(dòng)者依法享有擇業(yè)自主權(quán)，公司與勞動(dòng)者之間雙方平等自愿簽訂勞動(dòng)契約，以合同作為保障雙方合法權(quán)益的依據(jù)，克服家族用工、人情用工的弊端。第八條建立現(xiàn)代企業(yè)薪資制度：通過薪資制度的確立，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系決定薪資水平，充分發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用。第九條建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：使其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，盡量與國(guó)際接軌，成為規(guī)范

8、的、既能符合公司法要求的、又能體現(xiàn)和保證投資者經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者權(quán)益，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善企業(yè)審計(jì)制度。第十條公司最終要完善股份制，構(gòu)成總公司（投資人）控股在51%的產(chǎn)權(quán)關(guān)系（稅后利潤(rùn)按股權(quán)比例進(jìn)行分配），建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。實(shí)行總經(jīng)理聘任制。第十一條本公司經(jīng)營(yíng)某某旅游景點(diǎn)通票的全球運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，上述業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵照有關(guān)法令規(guī)定辦理。第十二條本公司必要時(shí)可于其它適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，成立集團(tuán)公司，其設(shè)立、廢止或變更均依公司總裁的決議辦理。第二章公司組織機(jī)構(gòu)第十三條公司實(shí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立以業(yè)務(wù)范圍為際限的目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確立以營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)部、人力資源部、事業(yè)部等部門均以

9、營(yíng)銷為中心開展工作，并為營(yíng)銷的服務(wù)部門。第十四條本公司設(shè)執(zhí)行總經(jīng)理一人，全面管理事務(wù)；副總經(jīng)理數(shù)人協(xié)助總經(jīng)理工作，是總經(jīng)理的工作助手。第十五條公司設(shè)下列各機(jī)構(gòu)：最高決策機(jī)構(gòu)執(zhí)行分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)（一）最高決策機(jī)構(gòu)：由公司總裁全面負(fù)責(zé)公司的宏觀發(fā)展。二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)：由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制。（三）執(zhí)行分支機(jī)構(gòu)：以副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理分權(quán)下的各職能部門，設(shè)立管理部、營(yíng)銷部、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部。第十六條總經(jīng)理的任免由總裁負(fù)責(zé)。第十七條副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，是總經(jīng)理的助手，其職位的任免由總經(jīng)理提交上報(bào)公司總裁批復(fù)。第十八條本公司員工的任免，由各部室經(jīng)理提交報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。第十九條本公司視實(shí)際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請(qǐng)公司總

10、裁指定設(shè)立各種委員會(huì)或小組。第二十條總公司各部室可視實(shí)際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請(qǐng)公司總裁核定增減。第二十一條本規(guī)程經(jīng)董事會(huì)通過后實(shí)施。第三章職責(zé)第一條總公司設(shè)總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)下列事項(xiàng)：1受公司總裁之命，執(zhí)行依法應(yīng)辦及公司總裁交辦的事項(xiàng)；2依據(jù)公司總裁決定的經(jīng)營(yíng)方針全面管理全公司業(yè)務(wù)；3提出應(yīng)經(jīng)公司總裁審核或議決的報(bào)告或建議事項(xiàng)；4執(zhí)行公司預(yù)算開支事項(xiàng)；5指揮監(jiān)督所屬員工；6公司總裁授權(quán)辦理的其它事項(xiàng)。第二條本公司設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理各若干人，輔助總經(jīng)理處理全公司業(yè)務(wù)，總經(jīng)理因故不能執(zhí)行職務(wù)時(shí)，由公司總裁于副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理中指定一人代理。第三條總公司設(shè)下列部門，受公司總裁或總經(jīng)理指揮監(jiān)督負(fù)責(zé)相關(guān)

11、事項(xiàng)：（一）最高決策機(jī)構(gòu)：由公司總裁全面負(fù)責(zé)公司的宏觀發(fā)展，設(shè)立：1總裁室：1總裁辦公的特定場(chǎng)所；2公司宏觀發(fā)展的最高決策部門；2稽核處：1全權(quán)執(zhí)行公司總裁交辦的檢查事項(xiàng)；2本公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、賬務(wù)的抽查稽核及各項(xiàng)庫(kù)存、保管品的檢查報(bào)告事項(xiàng)；3關(guān)于業(yè)務(wù)案件的抽查、審核分析報(bào)告事項(xiàng)；4糾正及指導(dǎo)各項(xiàng)事務(wù)手續(xù)事項(xiàng)；5外勤工作的抽查、報(bào)告、指導(dǎo)事項(xiàng)；6其他有關(guān)事項(xiàng)。（二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)：由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，設(shè)立：1總經(jīng)理室：公司總經(jīng)理辦公決策的場(chǎng)所。二公司考績(jī)審核委員會(huì)組織簡(jiǎn)章第一條本委員會(huì)依據(jù)本公司組織管理模式的規(guī)定制訂。第二條考績(jī)審核委員會(huì)以總經(jīng)理為主任委員，副總經(jīng)理、助理、總工程師及各部室主管為委員，

12、但視實(shí)際需要可邀請(qǐng)相關(guān)人員列席。第三條主任委員為考績(jī)審查委員會(huì)的召集人。第四條考績(jī)審核委員會(huì)設(shè)干事一人，整理本委員會(huì)一切事務(wù)，由人力資源處經(jīng)理兼任。第五條考績(jī)審核委員會(huì)的權(quán)限規(guī)定如下：1年終考績(jī)的審核；2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審核；3員工晉級(jí)的審核。第六條考績(jī)審核委員會(huì)于每年考績(jī)年度終結(jié)的次月20日前開會(huì)，但有必要時(shí)可隨時(shí)開會(huì)。第七條本簡(jiǎn)章呈請(qǐng)公司總裁核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。三公司組織領(lǐng)導(dǎo)制度1公司總裁：1公司的經(jīng)營(yíng)方針、業(yè)務(wù)方針的研究、制定及裁決；2重要的規(guī)章制度的制定、修正、批復(fù)；3重要的投資項(xiàng)目、對(duì)外合同、對(duì)外關(guān)系、營(yíng)銷計(jì)劃的裁決；4重大的人事任免事項(xiàng)；5獎(jiǎng)賞、提薪、懲罰、錄用、解聘的裁決；6融資、

13、借貸、資金計(jì)劃的裁決；7各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的指導(dǎo)與監(jiān)督；8受理企劃會(huì)議報(bào)告；9主持重大的例會(huì)；10與重要客戶的交涉；11現(xiàn)場(chǎng)檢察與指示；12會(huì)議事項(xiàng)裁決。2稽核部主任：1全權(quán)執(zhí)行公司總裁交辦的檢查事項(xiàng)；2領(lǐng)導(dǎo)本部進(jìn)行本公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的抽查、稽核、監(jiān)督及各項(xiàng)庫(kù)存、保管品的檢查報(bào)告；3對(duì)公司業(yè)務(wù)案件進(jìn)行抽查、審核分析報(bào)告；4監(jiān)督本公司規(guī)章制度的貫徹與實(shí)施；5外勤工作的抽查、報(bào)告、指導(dǎo)事項(xiàng)；6糾正及指導(dǎo)各項(xiàng)事務(wù)手續(xù)事項(xiàng)；7其他有關(guān)事項(xiàng)。3總經(jīng)理：1受公司總裁委托，依法開展業(yè)務(wù)及處理總裁交辦的事項(xiàng)；2依據(jù)公司總裁決定的經(jīng)營(yíng)方針全面管理全公司業(yè)務(wù)；3努力開拓公司業(yè)務(wù)，壯大公司實(shí)力，創(chuàng)造效益；4提出應(yīng)經(jīng)公司總

14、裁審核或議決的報(bào)告或建議事項(xiàng)；5提出公司發(fā)展的務(wù)實(shí)的發(fā)展思路、步驟及行動(dòng)計(jì)劃；6落實(shí)公司各項(xiàng)制度；7任免權(quán)限范圍內(nèi)的公司人員職務(wù)；8執(zhí)行公司預(yù)算開支事項(xiàng)；9調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，管理監(jiān)督所屬員工共同為完成公司目標(biāo)而奮斗。4辦公室主任：辦公室的工作非常重要，在公司機(jī)構(gòu)中，它是一個(gè)核心。辦公室主任應(yīng)做好以下工作：1團(tuán)結(jié)辦公室人員協(xié)調(diào)、高效、準(zhǔn)確地工作；2上傳下達(dá)，使公司總裁和總經(jīng)理的指示暢通無阻；3協(xié)調(diào)各部門的工作和關(guān)系；4搞好外聯(lián)和接待工作，樹立良好的公司形象；5隨時(shí)掌握各種信息，為公司總裁和總經(jīng)理提出及時(shí)的、有價(jià)值的參考意見；6做好辦公室的文件材料保管、保密、車輛調(diào)配等工作。5總會(huì)計(jì)師：總會(huì)計(jì)

15、師負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)上向總裁和總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)下指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作和各種項(xiàng)目的預(yù)算審核工作對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況做出評(píng)估和分析，對(duì)公司的發(fā)展投資提出財(cái)務(wù)論證。四、財(cái)務(wù)管理制度（一）總則：1為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)管理以及提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。2公司財(cái)務(wù)部門的職能是：1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度，遵守會(huì)計(jì)法、公司法及集團(tuán)公司章程；2建立健全財(cái)務(wù)管理的各種財(cái)務(wù)管理制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律；3積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益；4編制信貸計(jì)劃，積極籌措資金；加強(qiáng)應(yīng)收款管理，搞好資金回籠；厲行節(jié)約，合理使用資金

16、；5合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費(fèi)用；6及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表，主動(dòng)配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門了解、檢查財(cái)務(wù)工作；7辦理公司交給的其他工作。3公司財(cái)務(wù)部由經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師，下設(shè)主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、記帳員。2主管會(huì)計(jì)的工作職責(zé)：1編制和報(bào)送各種報(bào)表；2辦理信貸手續(xù)；3辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作；4負(fù)責(zé)往來帳款的核對(duì)，及時(shí)收取應(yīng)收帳款；5負(fù)責(zé)公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作；6當(dāng)好財(cái)務(wù)部經(jīng)理的助手，完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。23財(cái)務(wù)處出納的工作職責(zé)：1認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫(kù)；3嚴(yán)格審核收支憑證，加強(qiáng)支票

17、管理，嚴(yán)格支票使用手續(xù)；4積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表；5配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理；6完成總經(jīng)理交辦的其他工作。（三）財(cái)務(wù)管理制度：1事業(yè)部（分公司）洽談合作項(xiàng)目，一切收入款項(xiàng)必須撥入公司帳戶，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定分包給事業(yè)部（分公司）。分公司實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，稅金由公司代扣。2公司實(shí)行合并報(bào)表及年度審計(jì)，設(shè)定公司結(jié)帳日期，一年一度的審計(jì)工作由公司統(tǒng)一安排。3財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證，會(huì)計(jì)、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字，所購(gòu)材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。4財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，對(duì)不真

18、實(shí)、不合法的原始憑證不予受理；對(duì)不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充5財(cái)務(wù)人員應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明，做出處理。6財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦理交接手續(xù)，并有專人監(jiān)交。7公司必須按會(huì)計(jì)制度和稅法規(guī)定提取福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、折舊等，發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、贊助費(fèi)、罰款等按規(guī)定列支，不得列支成本，超支的招待費(fèi)由本單位自有資金列支。8未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金按稅務(wù)規(guī)定應(yīng)繳納個(gè)人所得稅的，由本公司代扣，個(gè)人負(fù)擔(dān)。9各部室（事業(yè)部、分公司）不得私自設(shè)立帳戶，不得坐支任何收入款項(xiàng)，不得簽發(fā)空頭支票

19、。10公司根據(jù)利潤(rùn)總額，先彌補(bǔ)前年度虧損，再按規(guī)定計(jì)提企業(yè)所得稅，按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后，再進(jìn)行分配，其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定，報(bào)公司總裁審議決定。（四）支票、匯票、發(fā)票管理制度：1公司支票由出納員保管，支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字，然后按批準(zhǔn)金額封頭，填寫日期、用途、登記號(hào)碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。2支票使用后憑支票存根，原始憑證由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)（購(gòu)置物品由保管員簽字）、負(fù)責(zé)人審批，填寫金額要無誤，完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷。3支票使用后未交回存根，財(cái)務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時(shí)從工

20、資中扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣，直至領(lǐng)用人完成報(bào)帳手續(xù)。（五）現(xiàn)金管理制度：l.現(xiàn)金使用范圍：1職工工資、津貼、獎(jiǎng)金；2個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；3差旅費(fèi)；，4職工生活費(fèi)；51000元以下的零星開支。2支付1000元以上款項(xiàng)，應(yīng)以支票或匯票支付，確需用現(xiàn)金支付的應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、主管會(huì)計(jì)審核后支付現(xiàn)金。3公司業(yè)務(wù)人員需支用現(xiàn)金時(shí)，必須填制“現(xiàn)金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后支取；使用后由經(jīng)手人簽字，總經(jīng)理核批，財(cái)務(wù)經(jīng)理審查后入帳。4各項(xiàng)目提取現(xiàn)金時(shí)，必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填制憑證并簽字后，由分公司（事業(yè)部）出納到財(cái)務(wù)部辦理取款手續(xù)。5一切開支的單據(jù)，必須在三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算，否則一律不給予報(bào)銷

21、。特殊單據(jù)的費(fèi)用超過三百元，須經(jīng)當(dāng)事人兩人證明方可報(bào)銷。6出納員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日清點(diǎn)，帳款相符。2財(cái)務(wù)部和檔案室的財(cái)務(wù)檔案不得攜帶外出，如有特殊需要，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以提供查閱或者復(fù)印，并辦理登記手續(xù)。查閱或者復(fù)印財(cái)務(wù)檔案的人員不得在會(huì)計(jì)檔案上涂畫、拆封和抽換。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自翻閱。（七）福利報(bào)銷制度：1享受探親條件的職工（職工與配偶能夠在公休日?qǐng)F(tuán)聚的除外）探望配偶的每年給假一次，假期為30天；探望外地父母的未婚職工每年給假一次，假期為10天，已婚職工每四年（自結(jié)婚之日起）給假一次，假期為20天（以上探親假是在家住的天數(shù)加路程的天數(shù)）。2職工結(jié)

22、婚假期為2周，職工直系親屬喪亡給假3天，職工產(chǎn)假為90天。3職工在享受以上假期前必須提前辦理手續(xù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)公司公司經(jīng)理審批后方可休假，并辦理好工作移交手續(xù)。4職工探親休假期滿，必須按時(shí)回公司上班，超期時(shí)間按曠工處理。5職工探親休假期間的工資按基本工資發(fā)放，探親職工報(bào)銷往返車票（硬席），探親期間的其它費(fèi)用自理。（八）處罰制度：1出現(xiàn)下列情況之一者，對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并處本人工資3倍以下罰款：1超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金或超出核定庫(kù)存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金；2用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金；3未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金或支付款項(xiàng)；4利用帳戶替他人或其他單位套取現(xiàn)金

23、；5未經(jīng)批準(zhǔn)或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金；6保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行；7違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。五、人力資源管理制度人力資源管理既包括對(duì)體力勞動(dòng)者的管理，也包括對(duì)腦力勞動(dòng)者的管理。人事用工管理是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，它要受國(guó)家方針政策的制約，又要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況。本著上述原則，特作如下管理制度：（一）招工、招聘制度：1公司各部室因工作需要需增加技術(shù)工人或管理人員時(shí)，應(yīng)辦理招工招聘錄用手續(xù)，由人力資源部根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出對(duì)學(xué)歷、職稱、專業(yè)的要求和招聘程序，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在社會(huì)上公開招聘。2公司各部室及分公司每年初向公司人事部門提供本單位缺員數(shù)額，人事

24、部門匯總后制定年度招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。3應(yīng)聘人員要經(jīng)過用人部門負(fù)責(zé)人面試和人事部門審查，有關(guān)證件合格后，到崗位工作，試用期1一3個(gè)月。4聘用人員試用期滿后，本人寫出書面總結(jié)材料連同用人部門提供的技術(shù)考核書面情況，報(bào)公司人事部門審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。5經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)入的人員，應(yīng)在20天內(nèi)辦好一切調(diào)動(dòng)手續(xù)，超出時(shí)間公司不負(fù)擔(dān)工資和其它費(fèi)用。不按規(guī)定時(shí)間辦理的視為自動(dòng)辭聘。6招聘人員在試用期內(nèi)，違反公司制度，弄虛作假，損害公司利益的，公司不負(fù)擔(dān)試用期工資，并責(zé)令辭聘。7招聘人員年齡不應(yīng)超過40周歲，中級(jí)以上職稱及大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先錄用。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，適當(dāng)放寬錄用條件。9招聘制

25、度的原則：1因事設(shè)人的原則，設(shè)崗定編，根據(jù)空崗缺編情況進(jìn)行增補(bǔ)；2任人唯賢的原則，在充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，在社會(huì)上再招聘確有真才實(shí)學(xué)的工程技術(shù)人員或管理人員。3全面考查原則，除工作能力外，還要對(duì)受聘者的工作態(tài)度，思想品質(zhì)，個(gè)人素質(zhì)等進(jìn)行了解考核。（二）職員調(diào)配管理制度：1根據(jù)工作需要，公司人力資源部根據(jù)公司經(jīng)理批示意見調(diào)配職員，被調(diào)動(dòng)人員接到調(diào)動(dòng)通知后，應(yīng)在二日內(nèi)到公司人力資源部報(bào)到，接受派遣。派遣后，單位主要經(jīng)理應(yīng)于七日內(nèi)，一般職工應(yīng)于三至五日內(nèi)辦妥工作移交手續(xù)，前往新單位報(bào)到。2各分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，由分公司自行處理，需招聘專業(yè)技術(shù)人才時(shí)需向公司人事部門提出申請(qǐng)，并協(xié)助辦理。3凡是調(diào)配人員

26、必須到公司人力資源部辦理調(diào)配手續(xù)，否則任何單位不準(zhǔn)接收。4調(diào)配的基本原則：，1充分發(fā)揮公司內(nèi)部人員技術(shù)骨干力量，先內(nèi)后外的原則；2公司內(nèi)部合理調(diào)配技術(shù)工種及管理人員；3根據(jù)重點(diǎn)工程和特殊工程的需要，人事部門可按上述原則調(diào)配。（三）人事檔案及職員合同管理制度：1檔案是記載職員在企業(yè)及社會(huì)活動(dòng)的各種文件材料，它能反映職工的社會(huì)經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等情況。2建立的檔案，文字要簡(jiǎn)潔，評(píng)價(jià)要適當(dāng)，切忌空洞羅索，字跡要清楚整潔。3公司在冊(cè)員都應(yīng)建立個(gè)人檔案，凡是歸檔的材料必須真實(shí)可靠，實(shí)事求是，必須具有完備的手續(xù)，應(yīng)獨(dú)立反映某一職員的情況。4檔案是職員個(gè)人的機(jī)密，它記載著一些不宜擴(kuò)散的情況，只能由組織掌握使用，

27、因此檔案管理人員應(yīng)注意保密，嚴(yán)格管理，不丟失，不損壞。5建立人事檔案臺(tái)帳，做好檔案的傳遞工作，收發(fā)檔案應(yīng)有嚴(yán)格手續(xù)。6每年的職稱評(píng)審檔案和個(gè)人的榮譽(yù)及重大獎(jiǎng)勵(lì)記功處分等均存入個(gè)人檔案。7公司在冊(cè)職員都應(yīng)建立個(gè)人履歷表，貼上照片，履歷表包括如下內(nèi)容：1個(gè)人基本情況：如姓名、性別、出生年月、家庭成員等；2社會(huì)關(guān)系情況；3本人德才情況；如學(xué)歷、學(xué)位、職稱、特長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等。4個(gè)人簡(jiǎn)歷；5其它要說明的問題。8職工合同管理1公司在冊(cè)職工都應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2簽訂勞動(dòng)合同的原則是：雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商；平等互利；權(quán)利和義務(wù)對(duì)等；不得違反國(guó)家有關(guān)法律；3解除勞動(dòng)合同時(shí)，雙方應(yīng)履行合法手續(xù)

28、。附后：勞動(dòng)合同式樣。（四）全員培訓(xùn)制度：全員培訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)定如下：1一般員工采取自學(xué)和傳、幫、代的方式，能熟練自身的崗位工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)，重點(diǎn)在工藝和操作規(guī)程上。2對(duì)管理層，做出培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)專家、教授面授管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公關(guān)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、業(yè)務(wù)管理、人際關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)科，把大學(xué)辦到公司。3專業(yè)技術(shù)人員針對(duì)其特點(diǎn)，參加技術(shù)崗位交流、專業(yè)培訓(xùn)等，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)；“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方式進(jìn)行培訓(xùn)。采取自學(xué)與輔導(dǎo)結(jié)合的方式，鼓勵(lì)一專多能，尤其是對(duì)特殊業(yè)務(wù)，應(yīng)加大兼職培訓(xùn)力度4鼓勵(lì)職員參加社會(huì)夜大、涵大、自學(xué)考試等學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)成后，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及級(jí)別待遇，（本科為一級(jí)、?？贫?jí)、中專三級(jí)、高中四級(jí)5為生產(chǎn)

29、、經(jīng)營(yíng)之前，應(yīng)進(jìn)行全員培訓(xùn)，原則上不經(jīng)培訓(xùn)不能上崗。包括公司教育、處室（部門）教育、班組（崗位）教育的三級(jí)培訓(xùn)體系。1公司教育：重點(diǎn)在職業(yè)道德、規(guī)章紀(jì)律、企業(yè)文化、及安全教育；2處室（部門）教育：部門的安全教育、部門規(guī)章、工藝規(guī)程、管理程序的教育；3班組（崗位）教育：崗位責(zé)任、操作技術(shù)、工作要求等教育。（五）職員考核管理制度：1職員考核分為個(gè)人考核、部門考核、公司考核三個(gè)部分的綜合評(píng)價(jià)。2公司所有在冊(cè)人員都應(yīng)自覺接受工作業(yè)績(jī)、技能水平、工作態(tài)度遵守公司規(guī)章制度等方面的考核。1工作成績(jī)考核：對(duì)職員分擔(dān)的職務(wù)情況，工作完成情況進(jìn)行考察分析和評(píng)價(jià)；2態(tài)度考核：對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行

30、考核分析和評(píng)價(jià)；3工作能力考核：通過職務(wù)工作行為，考察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力；4職員自我評(píng)價(jià)：每年到年底寫出一份全年工作總結(jié)交給所在單位負(fù)責(zé)人，單位負(fù)責(zé)人根據(jù)職員的實(shí)際表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。評(píng)價(jià)簽署意見后報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組。3各部室考核均由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。4部門經(jīng)理考核：1包括公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及副經(jīng)理的考核。2考核標(biāo)準(zhǔn)：德：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德、工作道德、事業(yè)心、責(zé)任心；能：履行崗位職責(zé)情況，業(yè)務(wù)技術(shù)水平：能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等；勤：從事本職工作的上崗情況，所承擔(dān)的工作量及完成情況，掌握專業(yè)技術(shù)情況等；績(jī)：完成年度任務(wù)目標(biāo)，取得的效益，受到的各種獎(jiǎng)勵(lì)等；年終均

31、寫出書面工作總結(jié)或工作，交與考核領(lǐng)導(dǎo)小組；部門經(jīng)理每年底向公司職員做述職報(bào)告并存入個(gè)人檔案。3考核方法：部門經(jīng)理考評(píng)制度由民主評(píng)議、日常工作考核和組織考核三個(gè)部分組成；重點(diǎn)突出日常工作考核，一般適用于部門經(jīng)理以上的管理人員。將每個(gè)部門作為一個(gè)考核單位，每項(xiàng)總分均為100分。按部門職能不同，可將每個(gè)考評(píng)項(xiàng)劃分成若干分項(xiàng)進(jìn)行考評(píng)；日常工作的考核：將部門工作設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)予以分級(jí)量化、考核；組織考核：由分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)相關(guān)部門予以考核評(píng)分；民主評(píng)議：由公司職員進(jìn)行評(píng)議；日常工作考核按月進(jìn)行，組織考核和民主評(píng)議可一年進(jìn)行兩次；在部門經(jīng)理的考核中所占的比重是不同的，一般日常工作考核所占比重權(quán)數(shù)大些，可為

32、60；民主評(píng)議與組織考核可各為20。各項(xiàng)考評(píng)一年中歷次考核分?jǐn)?shù)的均值乘以權(quán)數(shù)相加，作為人員的年終總分?jǐn)?shù)；部門正、副職的日常工作考核分?jǐn)?shù)都與部門的日常工作掛鉤，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神；通過考評(píng)充分體現(xiàn)出公開、公平、公正的原則；考核的結(jié)果能直接反映了部門工作的好壞，亦也反映出其管理者的工作業(yè)績(jī)；對(duì)部門經(jīng)理實(shí)行考評(píng)，既可較客觀的評(píng)判部門經(jīng)理的工作能力，又可避免人為因素，是一種極為有效的考核方式。（六）員工獎(jiǎng)懲制度：為了加強(qiáng)公司的管理，保障各種制度順利實(shí)施完善激勵(lì)機(jī)制，特制定本制度。1本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列二種：1嘉獎(jiǎng)；2記功。2有下列事跡之一者，得予記嘉獎(jiǎng)：1品德端正，工作勤奮努力成績(jī)特優(yōu)經(jīng)查屬實(shí)

33、者；2熱心服務(wù)，有具體感人事跡者；3著有其它功績(jī)，足堪員工楷模者；4對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行著有成效者；5遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。3有下列事跡之一者，得予記功：1對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)，是為全公司員工表率者；2對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，成績(jī)顯著者。43遇有意外事件，奮不顧身不避危難，因而減少公司損失者；著有其它重大功績(jī)者。4對(duì)本公司員工的懲罰分為以下三種：1申誡；2記過；3辭退或解除合同。5有下列情形之一，經(jīng)查屬實(shí)，予以記申誡：1在工作時(shí)間談天嘻笑、或消極怠工者；2工作時(shí)間吃飯，或吃零食者；3在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)許可擅離工作崗位者；4因過失導(dǎo)致發(fā)生工作失

34、誤，情節(jié)輕微者；5妨害公司秩序或破壞環(huán)境清潔衛(wèi)生者；6不遵從主管人員指揮，情節(jié)輕微且非累犯者；7浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；8檢查或督導(dǎo)人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者；9不依規(guī)定穿著制服或佩帶工作卡者；10服裝不整，經(jīng)勸告不改進(jìn)者；11對(duì)上級(jí)指示,未申報(bào)正當(dāng)理由而沒如期完成或處理不當(dāng)者；12因疏忽導(dǎo)致公司設(shè)備、物品等受到損失或損害者；13以辦公務(wù)為名，外出辦理個(gè)人私事者。6有下列情況之一,經(jīng)查屬實(shí)者,予以記過：1在公司內(nèi)喧嘩、嘻戲、吵鬧或口角，妨礙他人工作，經(jīng)勸說不改者；2未經(jīng)許可擅自帶領(lǐng)無任何業(yè)務(wù)關(guān)系的人員進(jìn)入公司者；3攜帶違禁或危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司者；4對(duì)同事惡意咒罵、侮辱、誣告或偽證而制造事端者；5在工作時(shí)

35、間未經(jīng)許可而睡覺者；6涂寫墻壁或未經(jīng)公司同意，擅自張貼公告、標(biāo)語(yǔ)者；7擅離職守，致生事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)損失者；8遺失經(jīng)管之重要文件、物品或公款者；9違背工作程序或主管意圖，擅自變更工作方法，致使公司蒙受損失者；10拒絕聽從主管人員指揮監(jiān)督者；11在公司辦公室或營(yíng)業(yè)所內(nèi)吸煙者。7有下列情況之一、經(jīng)查屬實(shí)，本公司可不經(jīng)預(yù)告，解除合同：1在公司內(nèi)毆打他人、或相互毆打者；2處理工作不當(dāng)，或玩忽工作貽誤要?jiǎng)?wù)，使公司蒙受重大損失者；3聚眾要挾、妨害公司秩序或非法怠工罷工，或縱恿他人非法怠工、罷工者；4在公司內(nèi)賭博者；5偷盜公司或同事及客戶財(cái)務(wù)者，或吃、拿、卡、要客戶商品者；6利用公司名義在外招搖撞騙

36、，致使公司信譽(yù)蒙受重大損失者；7在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；8造謠生事，散布謠言，致使公司蒙受重大損害者；9泄漏業(yè)務(wù)機(jī)密，使公司蒙受重大損失者；10在工作中酗酒滋事者；11偽造工作、業(yè)務(wù)或出勤記錄蒙騙公司以圖利他人或獲取不當(dāng)利益，或致公司遭受損害者；12接受他人賄賂或貪污者；13累計(jì)三次記過者；14因各種原因，被公安機(jī)關(guān)收審48小時(shí)以上者。8員工之獎(jiǎng)懲應(yīng)由其部門主管提出，報(bào)辦公室復(fù)核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，交集團(tuán)人事部執(zhí)行。9獎(jiǎng)勵(lì)與懲誡于同月度內(nèi)相互抵銷，功過抵銷規(guī)定如下:1嘉獎(jiǎng)與申誡抵銷；2記功與記過抵銷。10在同一月度內(nèi)，所有功過經(jīng)抵銷后，列入當(dāng)月薪資之增減，以資鼓勵(lì)或警惕，其增減標(biāo)準(zhǔn)如下：1嘉獎(jiǎng)一次或

37、申誠(chéng)一次，增減當(dāng)月工資的10%；2記功一次或記過一次，增減當(dāng)月工資的30%。11員工犯有過失如牽涉法律行為，除依本規(guī)定處理外，應(yīng)移送有關(guān)機(jī)關(guān)。（七）職員福利管理制度：為方便、豐富職員生活，減輕職員生活負(fù)擔(dān)，保障職員身體健康，特制定如下制度：1職員因病住院，病傷假是指公司職員參加社會(huì)養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌的人員，病傷假以六個(gè)月為界，分為長(zhǎng)病和短病假，職工連續(xù)病休6個(gè)月以內(nèi)時(shí)，按其連續(xù)工齡的長(zhǎng)短發(fā)給本人工資的6080的病假工資，6個(gè)月以上改發(fā)本人工資的4060；2殘廢、死亡待遇：對(duì)職員殘廢、死亡的保險(xiǎn)待遇，可分為因工殘廢，因工死亡以及非因工殘廢、非因工死亡兩類。因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力，發(fā)給本人工資90

38、病養(yǎng)費(fèi)。飲食起居需人扶持的，根據(jù)實(shí)際情況發(fā)給護(hù)理費(fèi)（經(jīng)省市傷殘鑒定認(rèn)可并有手續(xù)者）。職員因工死亡，企業(yè)發(fā)給相當(dāng)于企業(yè)三個(gè)月平均工資的喪葬費(fèi)，適當(dāng)發(fā)給6一12個(gè)月的工資扶恤費(fèi)。其它費(fèi)用按勞保中心規(guī)定辦理。3職員結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假2周，若對(duì)方在外地工作，應(yīng)酌情增加路程假。4職員配偶、父母、子女或養(yǎng)父母故亡，祖父、祖母、外祖父母、岳父母、公婆故亡，喪假3天，其它需要職員參加葬禮的給假l天，外地的酌情增加路程假。5職員產(chǎn)假一般90天，其中產(chǎn)前15天，多胞胎每增生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職員懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)者給予1530天產(chǎn)假。若計(jì)劃外生育，公司不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用，參加社會(huì)統(tǒng)籌的女職員生育，其費(fèi)

39、用由社會(huì)保障中心負(fù)擔(dān)。6探親假。兩地生活職員探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期為30天。未婚職員探望父母，原則上每年給假期一次，假期為10天；已婚職員探望父母的每四年給假一次，假期為20天。探親假原則上一次使用。假期工資照發(fā)，路費(fèi)按火車票價(jià)報(bào)銷。（八）職工社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理制度：為使公司職員社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)統(tǒng)籌和醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌規(guī)范化、制度化與社會(huì)接軌，特制定如下管理制度：1社會(huì)勞保和醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌人員范圍及條件：1非農(nóng)戶口人員及已辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的職員，已簽公司內(nèi)部合同者；2正規(guī)大中專院校畢業(yè)生，見習(xí)期滿，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正者；3公司內(nèi)部合同工，凡中高級(jí)職稱者及任助級(jí)以上職稱滿三年確有真才實(shí)學(xué)，個(gè)人寫

40、出申請(qǐng)和近幾年工作業(yè)績(jī)，經(jīng)公司人力資源部考核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)；4招聘試用期滿辦理調(diào)入手續(xù)的工程技術(shù)人員。2公司每年安排一次轉(zhuǎn)非人員，并辦理社會(huì)勞保及醫(yī)療統(tǒng)籌，條件如下：1必須是公司內(nèi)部合同工；2在公司工作滿五年以上；3有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱；4經(jīng)各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)考核同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)者。2所有參加養(yǎng)老金保險(xiǎn)人員離開原工作崗位必須本人向有關(guān)單位提出書面申請(qǐng)，經(jīng)原單位與接收單位同意后，報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)及養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移手續(xù)。3各部門應(yīng)將離職人員及時(shí)報(bào)公司備案，對(duì)隱匿不報(bào)者，一經(jīng)查出給予原工作單位1000至2000元罰款，并通報(bào)批評(píng)。4對(duì)本人不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗

41、位者，須向公司退還為其繳納養(yǎng)老金的100數(shù)額后，并罰款1000至2000元方予辦理養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移手續(xù)。（九）勞動(dòng)合同管理制度本公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，公司內(nèi)所有員工與公司簽訂勞動(dòng)合同。一公司的人事權(quán)屬公司總經(jīng)理辦公會(huì)。二新聘員工，一般須經(jīng)一至三個(gè)月的試用期，經(jīng)考核合格者，成為本公司的合同制員工，并與公司簽訂正式勞動(dòng)合同。三勞動(dòng)合同初次一般為一年，一年期滿后視工作情況可續(xù)簽。四聘用條件及程序：公司根據(jù)不同崗位和不同職位要求，條件可按實(shí)際需要來確定。應(yīng)聘者應(yīng)先提交本人檔案材料，本人適應(yīng)工作范圍以及要求，交辦公室會(huì)同有關(guān)部門綜合考核，報(bào)總經(jīng)理審定，合格者即可在公司試用。附：聘用合同書：聘方：（簡(jiǎn)稱甲方）

42、受聘方：（簡(jiǎn)稱乙方）甲方聘用乙方為本單位的，雙方經(jīng)平等協(xié)商自愿簽訂本合同，共同遵守執(zhí)行。一、合同期限為一年，自_年_月_日起至_年_月_日止。二、乙方受聘用期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度服從甲方的管理并積極參加甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成甲方交辦的有關(guān)業(yè)務(wù)，保守甲方的商業(yè)秘密。三、在聘期間，甲方按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，根據(jù)乙方的技術(shù)水平、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率，經(jīng)考核評(píng)定保證乙方享受本企業(yè)的有關(guān)工資、福利和政治待遇。四、在聘任期間，甲方支付乙方月工資不低于某某某元。因生產(chǎn)（崗位）發(fā)生變化或遇不可抗拒的客觀原因及雙方協(xié)商同意可以變更合同內(nèi)容。任何一方終止、解除合同，須提前三十天通知對(duì)方（因違

43、紀(jì)解除合同的除外）。五、本合同發(fā)生下列情況之一者，允許變更：（一）雙方協(xié)商同意；（二）訂立本合同的法律、政策依據(jù)被修改；（三）一方情況發(fā)生重大變化導(dǎo)致本合同無法履行。六、本合同發(fā)生下列情況之一者，可以終止本合同：（一）乙方嚴(yán)重違犯甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失或依法被追究刑事責(zé)任的；（二）甲方不能履行合同。七、合同期內(nèi)，如乙方單方解除合同，須賠償甲方違約金某某某元。如甲方單獨(dú)解除合同，須賠償乙方工資某某某元。八、合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。九、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，并受法律保護(hù)。有關(guān)部門鑒證存查一份。十、因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按

44、照中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)，議處理?xiàng)l例和省市勞動(dòng)爭(zhēng)議處理有關(guān)規(guī)定處理。附加條款：若違反本合同：1甲方有權(quán)扣留乙方的有關(guān)技術(shù)職稱證件，直至本合同解除。2乙方的調(diào)動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等手續(xù)，甲方不予辦理。3乙方應(yīng)承擔(dān)本人在調(diào)動(dòng)及受聘期間甲方為其發(fā)生的住房、培訓(xùn)、子女入托入學(xué)就業(yè)安置等費(fèi)用。甲方：乙方：法定代表人：年月日六、行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請(qǐng)下達(dá)的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達(dá)到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。（一）請(qǐng)示報(bào)告制度：1向總經(jīng)理報(bào)告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時(shí)請(qǐng)示及時(shí)處理的意見。

45、3對(duì)突發(fā)的緊急事件，立即請(qǐng)示報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見立即辦妥，事后匯報(bào)辦理情況。4對(duì)有爭(zhēng)議的工作和事情而決定不下，應(yīng)請(qǐng)示報(bào)告，在取得領(lǐng)導(dǎo)明確批示意見后，即開展工作。2各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報(bào)下發(fā)，同時(shí)做好登記。3上級(jí)來文，由秘書進(jìn)行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報(bào)總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收轉(zhuǎn)存。（三）印信管理制度：1印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。2印信的使用規(guī)定：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需

46、要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門章。3印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準(zhǔn)后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。4各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。5監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)的文件等，不得擅自用印。6印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。7禁止攜帶有印鑒的空白信件。8開啟和報(bào)廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。（四）保密制度：1為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。2公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人

47、員知悉的事項(xiàng)。3公司附屬機(jī)構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。4公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。7責(zé)任與處罰：出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：1泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；2違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；3已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：1故意或過失泄露秘密，造成嚴(yán)重，后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；2為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。（五）會(huì)議管理制度：1開會(huì)準(zhǔn)備：1擬定會(huì)議內(nèi)容、目的、歸納會(huì)議事項(xiàng)與要點(diǎn)；2決定會(huì)議的方式，如出席人員、會(huì)場(chǎng)、時(shí)間等；3會(huì)

48、場(chǎng)準(zhǔn)備。如會(huì)議橫幅、擴(kuò)音設(shè)備、桌椅等。2主持會(huì)議須知。3參加會(huì)議人員需知。4列席參加公司的例會(huì)或行政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)時(shí)應(yīng)做好會(huì)議的記錄，需形成會(huì)議紀(jì)要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。（六）考勤及請(qǐng)消假制度：1公司機(jī)關(guān)人員應(yīng)自覺遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡，應(yīng)在次日由部門負(fù)責(zé)人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補(bǔ)勤。否則視同遲到或早退處理。2公司機(jī)關(guān)人員有事請(qǐng)假，需寫出請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。否則視同曠工處理。請(qǐng)假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批；一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)；一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導(dǎo)消假。3考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。第

49、二條本規(guī)定適用于公司全體職員。第三條職員正常工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至6時(shí)，工作日為6天，每周日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。第八

50、條上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處超過30分鐘者按曠工半天論處。第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

51、第十四條當(dāng)月全勤者，獲得公司規(guī)定全勤獎(jiǎng)金。（七）接待管理制度：1做好來賓的接待工作，應(yīng)做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導(dǎo)做好引見工作。2公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可，并于次日向總經(jīng)理報(bào)帳簽字。3辦公室每月匯總酒店的就餐明細(xì)，報(bào)總經(jīng)理審閱，嚴(yán)格控制好招待費(fèi)的開支。（八）通訊費(fèi)用管理制度：公司通訊費(fèi)用每月由辦公室負(fù)責(zé)到電信局對(duì)帳結(jié)算。爾后報(bào)總經(jīng)理審閱簽字后方可報(bào)銷?？偨?jīng)理的手機(jī)費(fèi)用按實(shí)報(bào)銷。中層以上干部的手機(jī)費(fèi)用按每月？元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。（九）打字復(fù)印及印刷品的管理制

52、度：1公司各部門的微機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細(xì)，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購(gòu)買發(fā)放，發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機(jī)管理員建立每臺(tái)機(jī)器耗材的使用數(shù)量及價(jià)值回收臺(tái)帳，并必須做到帳物相符。2公司各部門使用的印刷品、部門負(fù)責(zé)人提報(bào)規(guī)格明細(xì)和數(shù)量，經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進(jìn)行登記入帳，并負(fù)責(zé)管理發(fā)放。檔案室對(duì)印刷品的管理必須做到帳物相符。（十）辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放管理制度：1、公司所有辦公用品的購(gòu)置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)置。2低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報(bào)所購(gòu)物品的明細(xì)，辦公室將根據(jù)庫(kù)存情況，上報(bào)審批后統(tǒng)一購(gòu)置。3固定資產(chǎn)的購(gòu)置，經(jīng)審批購(gòu)買后，辦公

53、室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應(yīng)加以愛護(hù)和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進(jìn)行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計(jì)算4低值易耗品的發(fā)放，辦公室應(yīng)做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。（十一）檔案管理制度：l.檔案的分類：財(cái)務(wù)檔案、人事檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。5檔案鑒定銷毀：1按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，檔案保管期限劃分為永久、長(zhǎng)期、短期三種。永久指無限期保存；長(zhǎng)期保存為16-50年；短期保存為15年以下；2短期保管的檔案，15年期滿后應(yīng)組織鑒定小組進(jìn)行復(fù)查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以銷毀；長(zhǎng)期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)都

54、門批準(zhǔn)后方可銷毀；3對(duì)需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊(cè)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)進(jìn)行銷毀，銷毀時(shí)必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字2不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印絕密文件和個(gè)人材料，否則需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3復(fù)印機(jī)由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機(jī)。（十三）公司的報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度：1公司的公私報(bào)刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負(fù)責(zé)收發(fā)。2公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。3外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。4凡掛號(hào)、書籍、包單、匯款單、貨運(yùn)單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續(xù)。5一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每

55、天收后及時(shí)送到各個(gè)部門或本人。6不論公私郵件辦公室應(yīng)隨到隨清，及時(shí)分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。7報(bào)刊訂購(gòu)每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)到辦公室辦理。個(gè)人訂購(gòu)可由辦公室辦理。8報(bào)刊的收發(fā)均由辦公室負(fù)責(zé)并及時(shí)分發(fā)到各部門或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴(yán)禁個(gè)人私自拿走。（十四）職員基本紀(jì)律：1守時(shí)：1按時(shí)上下班，不遲到，不早退；2提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)；3按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì)。2儀表：1按規(guī)定著裝，工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；女職員穿職業(yè)裝；不得穿牛仔褲、旅游鞋；2男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須；女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃

56、妝艷抹；3工作時(shí)間講普通話；4員工之間應(yīng)互相稱職務(wù)；5工作時(shí)間佩戴工作卡。4整潔：1外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；2辦公桌椅不許掛放任何衣物；3公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；4保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；5離開辦公室請(qǐng)將椅子推至桌底；6不準(zhǔn)向窗外亂扔雜物等。5保密：1公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；2不在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F(tuán)業(yè)務(wù)，不做有損集團(tuán)形象的事宜；3進(jìn)入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；4倡導(dǎo)提合理化建議，但不允許背后議論集團(tuán)或公司事務(wù)。不談?wù)搨€(gè)人收入。7節(jié)儉1愛護(hù)公司設(shè)施，造成損壞、丟失，照價(jià)賠

57、償；2節(jié)約水電及一切辦公用品。七銷售旅游通票管理制度一銷售經(jīng)理：銷售處實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制銷售處經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售處的整體工作，其工作主要有兩項(xiàng)：一項(xiàng)是協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)建設(shè)一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍；另一項(xiàng)是完成公司的銷售任務(wù)。其具體職責(zé)如下：1直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)授權(quán)下全權(quán)負(fù)責(zé)銷售公司通票產(chǎn)品；2按公司計(jì)劃完成銷售通票的銷售任務(wù),對(duì)銷售的目標(biāo)負(fù)總責(zé)；3企劃、指揮、管理銷售處的全部活動(dòng)，積極參與銷售工作，并完成一定銷售指標(biāo)；4負(fù)責(zé)調(diào)查、掌握營(yíng)業(yè)情況的進(jìn)展以決定營(yíng)業(yè)方針；5指導(dǎo)、指揮銷售處的全體職員的工作，培養(yǎng)和提高他們的個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力；6主持業(yè)務(wù)例會(huì)；7預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，調(diào)研分析旅游信息，及時(shí)向總經(jīng)

58、理和營(yíng)銷總監(jiān)提供有關(guān)信息，并定期將銷售情況及相關(guān)事宜上報(bào)總經(jīng)理，以做公司的決策依據(jù)；8有權(quán)裁決銷售處的人事安排；9完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作；10服從營(yíng)銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)管理、監(jiān)督檢查，并積極配合其工作。二銷售主管：1配合銷售經(jīng)理，努力完成銷售任務(wù)；2成為業(yè)務(wù)骨干，做好業(yè)務(wù)表率作用；3管理好自己分工的業(yè)務(wù)管理工作，與業(yè)務(wù)員同心同德，積極做好銷售工作。4其它工作與銷售業(yè)務(wù)員相同。三銷售業(yè)務(wù)員：銷售部處業(yè)務(wù)員是公司內(nèi)負(fù)責(zé)銷售具體工作的人員。銷售處業(yè)務(wù)員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高自身素質(zhì)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，努力開拓發(fā)展，執(zhí)行公司制度，接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，共同形成一支有特色有創(chuàng)造性、有開拓能力、有團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)銷隊(duì)

59、伍。其具體職責(zé)是：1忠于職守、服從管理，高效、高質(zhì)完成自己的工作任務(wù)；2熱愛本職工作，具有高度的責(zé)任心，從客戶利益出發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶服務(wù)，以真誠(chéng)工作贏得客戶的信任，為公司樹立良好的形象；3積極拓展業(yè)務(wù)，努力掌握各方面知識(shí)，提高自身的銷售應(yīng)變能力；4多途徑、多渠道收集與銷售旅游通票相關(guān)信息，并能及時(shí)匯報(bào)有關(guān)上級(jí)；5牢固樹立法制、紀(jì)律觀念，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷售活動(dòng)；6保守公司秘密，維護(hù)公司形象，不得在其他公司兼職，或?yàn)槠渌痉?wù)。八公司行為規(guī)范管理制度前言為便于公司員工能夠準(zhǔn)確掌握某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心的企業(yè)文化，更好地指導(dǎo)和約束員工的日常工作行為，保證員工隊(duì)伍的

60、團(tuán)結(jié)一致，對(duì)外形象的統(tǒng)一，特制定本制度。我們面臨一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我們需要規(guī)范第經(jīng)營(yíng)，制定一套統(tǒng)一系統(tǒng)和具有廣泛實(shí)用性的行為規(guī)范，已是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中必要的制度。（一）員工守則1我某某旅游景點(diǎn)通票全球運(yùn)營(yíng)中心所有員工，均須同心同德、努力工作，為我公司的興旺發(fā)達(dá)而努力；2員工須遵守我公司的一切規(guī)章制度；3愛崗敬業(yè)，盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍馬虎；4必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的素質(zhì)及工作技能，提高工作效率，工作精益求精；5于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)原則上不準(zhǔn)會(huì)見親友或隨意與來訪者談話、聊天，如確有重要原因會(huì)客，應(yīng)經(jīng)主管經(jīng)理同意，允許在指定地點(diǎn)會(huì)客，并遵守會(huì)客時(shí)間，未經(jīng)批準(zhǔn)