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文檔簡介
1、 可園工程部 二一二年四月門禁對講知識培訓(xùn)第一部分 系統(tǒng)不工作第二部分 不能開鎖第三部分 通話問題第四部分 視頻圖像問題第五部分 常見故障及維修方法匯總 目錄2系統(tǒng)不工作1.整個系統(tǒng)不工作可能原因: 查電源兩指示燈是否亮; 連接到主機(jī)或視頻分配器上的電源是否接錯, 是否有短路情況; 處理方法: 電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線; 接在220輸入線上的保險管燒壞,需更換2.可呼叫對講,但無視頻可能原因:查電源到室內(nèi)機(jī)的18V可視電源經(jīng)過電路有無接錯;處理方法:正確接好電源-視頻分配器-室內(nèi)機(jī)電源線.(備注:首先檢測室內(nèi)機(jī)的視頻線,再檢測電源,最后考慮室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量)3.不可呼叫對講,視頻能開啟
2、但無圖象可能原因:查電源有無12V輸出,門口機(jī)上是否有12V對講電源輸入;處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險管,或更換電源; 正確接好電源至門口機(jī)間的電源線(備注:此類故障主要集中在線路上面,其次是樓宇對講設(shè)備的質(zhì)量上)3系統(tǒng)不工作4.呼叫無振鈴聲,但有視頻圖象,可對講可能原因: 查門口機(jī)至分機(jī)的1號(注:各廠家的線標(biāo)號不一樣)線路是否接好,及分機(jī)本身是否正常,聽筒是否掛好 處理方法: 更換一臺好的分機(jī)看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;5.輸入某住戶樓層號、房號后,主機(jī)有回鈴聲, 但相應(yīng)分機(jī)不響鈴可視分機(jī)無光柵無圖像可能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應(yīng)的房號不對
3、應(yīng);處理方法:按說明書編好解碼器樓層號,并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上. (備注:也應(yīng)考慮輸入錯誤號碼!)4不能開鎖 1.所有用戶均不能開鎖可能原因:查門口機(jī)至電源,門口機(jī)至電鎖接線是否接好; 查開鎖線路是否接好(直按式系統(tǒng)2號線,數(shù)碼式3號線)(至電控鎖的開鎖線是2芯線,建議使用0.5平方毫米的護(hù)套線,對于開鎖線的標(biāo)注各廠家略有不同,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn));處理方法:(首先)按接線圖正確接好傳輸線,(并可現(xiàn)場)使用密碼開鎖方式開鎖測試, 若能打開電鎖,證明門口機(jī)至電鎖通道(沒問題),門口機(jī)至電源通道正常;52.部分用戶不能開鎖可能原因:查開鎖線有無接錯或接觸不良(數(shù)碼式系統(tǒng):分
4、機(jī)至解碼器的3號線; 直按式:查分機(jī)至門口機(jī)2號線)及分機(jī)本身是否正常 處理方法:用替換方式換一臺好機(jī)看是否正常,若不正常檢查接線是否接錯 (備注:部份用戶開不了鎖,一般問題主要出現(xiàn)在三個方面:線路、室內(nèi)分機(jī)、樓層平臺;首先應(yīng)檢查該臺不能開鎖的分機(jī),看是否有接線不良的現(xiàn)像(以前能用,不可能接錯的,只會出現(xiàn)接觸不良)用萬能表可搞定;其次考慮該本室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量故障,更換相同型號的室內(nèi)分機(jī)測試(小注:分機(jī)自帶解碼的,需重新編地址碼),在本單元其它用戶處借一臺室內(nèi)分機(jī)即可搞定測試;最后考慮樓層平臺故障,同樣采用相同型號的樓層平臺測試(小注:多數(shù)樓層平臺有地址碼,需重新編碼);)不能開鎖6通話問題1.全部
5、用戶分機(jī)不能對講可能原因: 查門口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線(解碼器也歸類于樓層平臺)(線的接線號位各廠家不同,詳見該系統(tǒng)工程接線圖)是否接錯及接好;處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.2.某個用戶分機(jī)不能對講可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線 (3號線,5號線,(線的接線號位各廠家不同,詳見該系統(tǒng)工程接線圖)是否接錯處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.3.對講有電流聲可能原因:查系統(tǒng)是否有干擾源,音頻線是否接好;處理方法:正確接線,或更換一臺電源試試.(最好是根據(jù)供貨商工程技術(shù)師的指導(dǎo)操作!除了檢查外界的干擾,還可以考慮適當(dāng)調(diào)整相關(guān)音量等方法)7視頻圖像問題1.有雪花點(diǎn)可能原因:查
6、是否錯將18V可視電源接到門口機(jī)上,導(dǎo)致攝像頭過熱;處理方法:正確接線. (注:絕大多數(shù)廠家的樓宇對講主機(jī)電源為12V電源供應(yīng))2.圖象不滿屏,有暗角可能原因:查加(查)到分機(jī)上的可視電源是否為18+/-1V;處理方法:分機(jī)至電源距離是否太遠(yuǎn),電源線是否標(biāo)準(zhǔn).3.圖象不滿屏,有暗角可能原因:圖像信號弱導(dǎo)致行不同步;處理方法:檢查視頻線接觸是否良好,傳輸距離是否太遠(yuǎn),線是否標(biāo)準(zhǔn).8視頻圖像問題4.圖像模糊、暗淡可能原因:信號太弱,阻抗不匹配或?qū)Ρ榷炔缓?處理方法:a) 調(diào)節(jié)分機(jī)背面75歐姆阻抗開關(guān) b) 對比度,亮度不好,可調(diào)節(jié)電位器改善圖像效果5.可視分機(jī)有光柵無圖像可能原因: 整棟樓可視分機(jī)
7、沒圖像,查門口機(jī)視頻輸出V至一 級視頻分配 器,輸入端接線是否分正負(fù)接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯;處理方法:將視頻分配器接上電源,正確接好輸入及輸出視頻線.9常見問題及維修方法匯總 1、所有門禁通訊不通 1)檢查串口是否設(shè)置錯誤(確定所使用的串口) 2)檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路(排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象)3)檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞(更換通訊芯片75148) 4)RS485通訊卡損壞 (更換RS485通訊卡) 2、個別門禁通訊不通 1)檢查門禁通訊線中否接線有誤(調(diào)整接線) 2)檢查門禁通訊芯片75148是否損壞(更換通訊芯片75148)
8、 3)檢查門禁讀寫芯片及模塊是否損壞(更換讀寫芯片及模塊) 4)門禁讀寫板故障(更換門禁讀寫板) 5)檢查機(jī)號是否改變(調(diào)整機(jī)號) 3、部分門禁通訊不能 1)檢查門禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路(排除斷路現(xiàn)象) 2)通信線路過長或連接門禁設(shè)備過多 (加裝RS485放大器) 10 4、門禁讀卡后不能開門 1)檢查讀卡后讀瞳板有無電壓信號輸出(如無電壓輸出,更換讀卡板輸出部分電路D880及9013) 2)檢查外接繼電是否損壞(更換繼電器) 3)檢查外接延時板是否損壞(更換延時板 4)檢查磁力鎖控制器是否損壞(更換磁力鎖控制器) 5)電鎖故障(更換電鎖) 6)電磁鎖鳴叫(增大門禁電源功率即更換功率大的變壓器) 7)讀卡閃紅燈(門禁時間及IC卡權(quán)限、掛失做相應(yīng)的處理) 5、IC卡無法讀卡 1)IC卡片在IC卡授權(quán)時已作讀卡有效時間段設(shè)置(可作全天讀卡有效設(shè)置) 2)門禁控制器異常發(fā)熱(更換門禁主板) 3)門禁讀寫天線(調(diào)整微調(diào)電容,增強(qiáng)讀卡 常見問題及維修方法匯總116、門禁早稻鳴器不停鳴叫 1)門禁板存儲參數(shù)錯亂(門禁板電池放電并重新加載參數(shù)) 2)檢查讀卡板讀寫芯片與讀寫模塊是否損壞(更換讀寫芯片與讀寫模塊) 3)讀卡板芯片DS1302損壞(更換芯片DS1302) 4)門禁板故障(更換門禁板) 7、門禁地臨實(shí)時臨控時能信政黨但
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