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文檔簡介
1、新員工入職培訓目錄一、角色轉(zhuǎn)變二、選擇通向成功的道路三、現(xiàn)行的規(guī)范體系四、在職員工的職責和操守五、如何有效利用現(xiàn)有資源展開工作融入集體六、良好的工作習慣助你成功七、施工項目管理八、如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理一、角色轉(zhuǎn)換作為新入職的大學生,首個要面臨的問題便是角色的轉(zhuǎn)換。面對由學生到在職員工的身份轉(zhuǎn)變,許多剛?cè)肼毜娜藛T往往會出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。這往往是由于陌生的環(huán)境、不同于學校的管理模式、對自己著手的工作的茫然以及現(xiàn)實與期望的差距等原因?qū)е碌?。那么如何才能快速轉(zhuǎn)變自己的身份、適應新環(huán)境,就成了盡早融入工作融入集體,進而將自己的事業(yè)步入正軌的關鍵。角色轉(zhuǎn)換的建議第一,控制情緒初涉職場,控制情緒
2、是首先應該學會的。心理學研究告訴我們,剛步入工作崗位,一般人的情緒波動都會很明顯,起初是安樂,然后由迷惑、自卑、挫折、煩惱、沮喪逐漸過渡到重新認識、定位、調(diào)整、適應,最后完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。 第二,平衡心態(tài) 一要擺正自己的位置二要充滿信心第三,觀察思考,發(fā)現(xiàn)問題 只有善于觀察,才能發(fā)現(xiàn)問題,并運用自己所學的知識努力實踐,最后解決問題;只有勤于思考,才會在工作中形成自己的見解,并逐步具備獨立開展工作的能力,更好地承擔角色責任。 第四,多做小事,熟悉崗位走上工作崗位,需要完成的工作總是有大有小,既有很重要的大事,也有微不足道甚至雞毛蒜皮的小事。 第五,運用技巧,學會溝通 首先,要尊重你的上級,多請
3、示、多請教,學會溝通與匯報,及時反饋工作的進展情況。其次,和同事要經(jīng)常溝通,給人以親切感。最后,要注意積累和運用溝通技巧,使自己在人際交往中游刃有余。第六,謙虛認真,開個好頭 首先,要仔細聆聽領導的指示,并領會其意圖,沒有聽清聽懂的一定要虛心請教,直到弄清為止;然后再了解工作對象的情況和特點,虛心學習,多請教同事。 第七,勇挑重擔,樂于奉獻 勇挑工作重擔、樂于無私奉獻是完成角色轉(zhuǎn)變的重要標志。 第八,重視培訓,不斷學習 為適應社會的深刻變革,必須不斷學習、學會學習?!盎畹嚼?,學到老”,樹立終身學習的意識,對大學生成功地適應日新月異的現(xiàn)代社會是至關重要的。如何走最短的路,獲得最大的個人成功二、選
4、擇通向成功的道路 迅速成為經(jīng)驗豐富員工的路徑溝通能力思維能力管理能力專業(yè)技術能力游刃有余,成為項目或企業(yè)no1擅于決策,成為專業(yè)no1組織資源,走向領導崗位勝任本職工作三、現(xiàn)行的規(guī)范體系我國的技術標準立法中華人民共和國標準化法中規(guī)定,我國標準規(guī)范按等級分為四級:1、國家標準( GB )2、行業(yè)標準(JGJ)3、地方標準(DB)4、企業(yè)標準(QB) 按照標準的屬性分類1、強制性標準(GB、JGJ、DBJ)2、推薦性標準(GB/T、JGJ/T、CESC)表達方式的區(qū)別:/T3、協(xié)會標準是推薦性標準的一種,表達為CECS標準之間的關系簡單歸納:“服從、分工、協(xié)調(diào)” 通常,下級標準必須遵守上級標準,且
5、只能在上級標準允許的范圍內(nèi)做出規(guī)定。下級標準的規(guī)定不得寬于上級標準,但可以嚴于上級標準。 舉例:某尺寸允許偏差,GB規(guī)定是“5mm”,地方標準只允許“4mm”或更嚴格。四、在職員工的職責與操守1、崗位職責:依據(jù)相關標準,對施工材料、設備和工序進行驗收。我們的建筑產(chǎn)品,不同于其他產(chǎn)品,需要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中分段分批進行驗收。國家對這些分段分批的標準做了規(guī)定。2、我們現(xiàn)在是一般管理人員,崗位的重要性不是很突出。但是,將來必然是重要的崗位。一直以來,我們關注施工組織,輕視策劃和驗收(一頭一尾),但今后會強化一頭一尾。3、你在你的工作崗位怎樣立住腳?:我希望大家像獅子一樣,把技術工作當成自己的領地,不允許其
6、他人涉足,不允許其他人放肆。但獅子是孤獨的,你要會調(diào)節(jié)這種孤獨,不要把自己孤立。 需要堅持的原則一定要堅持,只要你是對的,我們支持你。 在很多時候,你查出來問題,但基于各方面的考慮,領導放行了,這種現(xiàn)象也很普遍。此時,責任已經(jīng)由你身上轉(zhuǎn)化了, 只要有人或資料來證明你自己,你就沒有責任。領導要為自己的指揮擔負應有的責任4、明悅灣的事故,央視外墻保溫著火的事故、上海倒樓的事故,說明:如果導致了事故,你必須堅持到底,要將情況上報。才能保證自身安全。五、怎樣利用現(xiàn)有資源開展工作?我們的資源有:1、施工依據(jù)(圖紙、規(guī)范、方案)2、施工經(jīng)驗(主任工、老員工,需辨識)3、互聯(lián)網(wǎng)、百度(需要辨識)4、公司部門
7、、同學等5、操作工人經(jīng)驗的傳受(需辨識)6、水運工程、施工技術等刊物(需驗證) (一)、找施工的依據(jù)施工的依據(jù) 1、施工設計文件(圖紙、洽商)2、規(guī)范、標準、圖集 3、施工方案、施工工藝 4、施工手冊、工法 (二)、現(xiàn)場經(jīng)驗的學習我們對大家很羨慕,大家很年輕,在我們的企業(yè)里工作,有機會接觸各種各樣的工程,可以看到很多的失敗和教訓,對于企業(yè)來說是經(jīng)營損失,但對你們卻是寶貴的經(jīng)驗財富。對這些教訓大家一定要認真思索和了解。這都是花錢都不一定買的來的。如果公司或者政府有人來檢查,大家要主動上去“摻和”,檢查過程中你會得到很多寶貴的信息。各種會議要多參加,要多找監(jiān)理聊天。對專業(yè)的“好奇心”和“探索心”會
8、迅速帶領你融入這個行業(yè),并獨當一面。六、良好的工作習慣助你成功 參加工作12年,可以說吃虧不少,教訓很多, 體會有點,建議僅供參考:行動改變現(xiàn)在,思考決定未來(一)、提高工作效率作好記錄,逐項解決工作任務 早晨開始考慮一天要做的工作,要檢查的內(nèi)容,沒有落實的工作,寫到一張紙上,按照重要性編寫完成的順序,解決一項劃掉一項,你會很有成就感,也會很有節(jié)奏。效果很好。(二)、要有禮貌在家里我們有家教。在單位我們也要有禮貌,要懂得端茶倒水。這些基本禮節(jié),是我們生存的基礎,是別人接納你的條件之一。和各方領導接觸發(fā)現(xiàn),文明人很多。他們都很會關心人、照顧人。那種清高的、憤世嫉俗、不關心別人的人,躲著走的人會在
9、工作中陷入被動。無論何時,人低為王、地底成海。謙虛謹慎的人,看事情會更深入一些。厚德(三)、越級思考換位思考我們的節(jié)奏很快。也許第四年你就要走上領導崗位。第八年趕上機會你就當上了董事長。你的能力是否夠?要被趕下臺?為了避免這種尷尬局面你現(xiàn)在就要抓緊儲備。怎么做?越級思考!現(xiàn)在如果你是技術主管、總工、甚至調(diào)到項目經(jīng)理的位置上,在會議上你面臨著各種難題,他們是怎么思考的,怎么論證的,怎么決定的,事實證明是怎么樣的,如果是你,你會這樣考慮嗎?你的想法如果差一些,要立刻學習他們的思維,你能超越他們的思維嗎?記住,一定要把別人的困難想成是自己的困難。把別人的活,當成自己的活,如果你都會做了,那你的素質(zhì)注
10、定你要提升。(四)、執(zhí)行力與反饋1、一個人能力強不強,先看執(zhí)行力,排除萬難的迎接挑戰(zhàn)。答應了就一定要做,絕不拖。2、對領導安排的任務,按照你認為的時間節(jié)點向領導反饋。以上2點,是樹立自己信譽的根本。做好了,領導信任你,會把重要的事情交給你。A -改正再執(zhí)行P 計劃D 執(zhí)行C 檢查Why What who when how(五)、好的工作工具PDCA七、施工項目管理 施工項目管理的對象,是施工項目壽命周期各階段的工作。廣義的施工項目是指從投標、簽約開始到工程施工完成后的服務為止的整個過程。它與狹義的施工項目不同。狹義的施工項目管理是指從項目簽約后開始到驗收、結(jié)算、交工時為止的一段過程。施工項目壽
11、命周期可分為五個階段,構(gòu)成了施工項目管理有序的全過程。施工項目管理的主要過程有:1、投標、簽約階段 2、施工準備階段 3、施工階段 4、驗收、交工與結(jié)算階段 5、用戶服務階段 業(yè)主單位對建設項目進行設計和建設準備、具備了招標條件以后,便發(fā)出廣告(或邀請函),施工單位見到招標廣告或邀請函后,從作出投標決策至中標簽約,實質(zhì)上便是在進行施工項目的工作。這是施工項目壽命周期的第一階段,本階段的最終管理目標是簽訂工程承包合同。這一階段主要進行以下工作:建筑施工企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標爭取承包該項止的決策。決定投標以后,從多方面(企業(yè)自身、相關單位、市場、現(xiàn)場等)掌握大量息。編制既能使企業(yè)盈利、又
12、有力可望中標的投標書。如果中標,則與招標方進行談判,依法簽訂工程承包合同,使合同符合國家法律、法規(guī)和國家計劃,符合平等互利、等價有償?shù)脑瓌t。 (一)、投標、簽約階段(二)、施工準備階段 施工單位與業(yè)主單位簽訂了工程承包合同、交易關系正式確立后,便應組建項目經(jīng)理部,然后以項目經(jīng)理為主,與企業(yè)管理層、業(yè)主單位進行配合,進行施工準備,使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。 這一階段主要進行以下工作:成立項目經(jīng)理部,根據(jù)工程管理的需要建立機構(gòu),配備管理人員。編制施工組織設計,主要是施工方案、施工進度計劃和施工平面圖,用以指導施工準備和施工。制訂施工項目管理規(guī)劃,以指導施工項目管理活動。進行施工現(xiàn)場準備,
13、使現(xiàn)場具備施工條件,利于進行文明施工。編寫開工申請報告,待批開工。 (三)、施工階段 這是一個自開工至竣工的實施過程。在這一過程中,項目經(jīng)理部既是決策機構(gòu),又是責任機構(gòu)。公司管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標是完成合同規(guī)定的全部施工任務,達到驗收、交工的條件。這一階段主要進行以下工作:按施工組織設計的安排進行施工;在施工中努力做好動態(tài)控制工作,保證質(zhì)量目標、進度目標、造價目標、安全目標、節(jié)約目標的實現(xiàn);管好施工現(xiàn)場,實行文明施工;嚴格履行工程承包合同,處理好內(nèi)外關系,管好合同變更及索賠;做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作。 1、安全管理 1、 建立以項目經(jīng)理出任組長
14、,由各施工工長、班組長及專、兼職安全生產(chǎn)檢查員組成施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理小組。項目設專職安全員,有權因安全問題責令某分部分項工程停工,整頓安全,各施工班組設兼職安全檢查監(jiān)督員。 2、制定安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)交底制、施工前安全檢查制、對施工人員的安全意識教育及安全生產(chǎn)責任制,編制安全專項施工方案。 3、執(zhí)行安全生產(chǎn)交底制度。施工作業(yè)前,由工長向施工班組作書面的安全交底,施工班組長簽字,并及時向全體操作人員交底。 4、執(zhí)行施工前安全檢查制。各班組在施工前對所施工的部位,進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,經(jīng)有關人員處理解決后,方可進行施工操作。 5、加強對施工人員的安全意識教育,提高自我防護意識,進場
15、前對職工進行安全生產(chǎn)教育,以后定期不定期地進行安全生產(chǎn)教育,加強安全生產(chǎn)、文明施工的意識。 6、定期組織安全生產(chǎn)檢查,并建立安全生產(chǎn)評定制度。根據(jù)安全生產(chǎn)責任制的規(guī)定,進行評比,對安全生產(chǎn)優(yōu)良的班組和個人給予獎勵,對于不注意安全生產(chǎn)的班組和個人給予處罰。 7、還有施工三寶的佩帶、機電設備的專人操作制、施工臨時用電安全制、防火安全及消防器材的管理等。 2、質(zhì)量管理 1、由項目經(jīng)理部經(jīng)理、總工及工程質(zhì)量職能部門的有關人員組成項目質(zhì)量管理領導小組,實施對工程質(zhì)量管理工作的統(tǒng)一領導,對施工質(zhì)量的重大措施進行決策,同時也對分包單位質(zhì)量控制和保證體系進行檢查和監(jiān)督。施工質(zhì)量檢查的組織機構(gòu)中各部門只有做到職
16、責明確,責任到位,才能便于管理,才能將質(zhì)量管理工作落到實處。 2、 項目經(jīng)理及總工對整個的施工質(zhì)量進行控制與管理,并設專職質(zhì)量員進行日常事務的處理,建立質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量管理職能部門施工專業(yè)隊的質(zhì)檢員班組兼職質(zhì)檢員組成的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡,負責對工程施工的質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督與管理。 貫徹“誰管生產(chǎn),誰管質(zhì)量;誰施工,誰負責質(zhì)量;誰操作,誰保證質(zhì)量”的原則,實行工程質(zhì)量崗位責任制并采取獎罰的經(jīng)濟手段來輔助保證工程質(zhì)量崗位責任制的實施。 3、施工階段性的質(zhì)量控制技術要求和措施主要分事前控制、事中控制、事后控制三個階段,并通過這三個階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質(zhì)量控制。 。 4、分部分
17、項工程施工前,技術人員要認真做好技術準備工作,分層分級做好技術交底工作。 5、嚴格把好原材料進場質(zhì)量關,材料進場必須有出廠合格證或材質(zhì)證明,并應按要求做好原材料的送檢試驗工作。 6、項目工程部在施工過程中嚴格按圖紙設計要求和施工驗收規(guī)范對施工全過程進行質(zhì)量控制,貫徹以自檢為基礎的自檢、互檢、專職檢的“三檢”制,每道工序經(jīng)檢查合格后,方可進行下道工序施工。 7、對于特殊工序應編制作業(yè)指導書,并對施工過程進行連續(xù)監(jiān)控。施工工長應認真及時辦理各種隱蔽工程驗收和簽證。 8、工程測量人員進一步加強施工技術的控制,做到軸線、標高控制準確,組織專業(yè)測量小組施測,并做好標志,應嚴格按測量的結(jié)果進行軸線、標高的
18、控制施工。 9、安裝的各類預埋管件,應嚴格控制位置準確,固定牢靠,一次性按圖預埋準確,不準事后打眼鑿洞。 10、項目部要組織高素質(zhì)的專業(yè)施工隊伍,對參加施工的人員必須進行進場教育和技術交底,對特殊工作人員,還必須持證上崗等。 3、進度管理 1、“四級管理”是指總進度計劃管理,階段性進度計劃管理,月進度計劃管理,周進度計劃管理。并以周計劃作為實施性計劃,在確保周計劃按時完成的前提下,保證月計劃、階段性計劃,直至總進度計劃的完成。 2、同時明確項目副經(jīng)理主管并落實計劃的實施,項目經(jīng)理對整個過程的施工進度計劃進行總控制。 3、建立生產(chǎn)例會制度每星期1-2次,檢查上一次例會以來的執(zhí)行情況,布置下一次例
19、會前的計劃安排,對于拖延進度的工作應找出原因并分析,及時采取有效措施保證計劃完成。 4、采用施工進度總計劃與季、月、旬計劃相結(jié)合的各級網(wǎng)絡計劃進行控制與管理,并利用計算機技術進行動態(tài)管理。施工生產(chǎn)中 抓主導工序,找關鍵矛盾,組織流水交叉、安排合理的施工程序,做好勞動力組織調(diào)動和協(xié)調(diào)工作,通過施工網(wǎng)絡節(jié)點控制目標的實現(xiàn)來保證各控制點工期控制進度計劃的實現(xiàn)。 5、根據(jù)業(yè)主的使用要求及各工序施工周期,科學合理地組織施工,形成各分部分項工程的時間、空間上的充分利用與緊湊搭接,打好交叉作業(yè)仗,從而縮短工程的施工工期。 6、采用成熟的科技成果,向科學技術要速度、要質(zhì)量,通過新技術的推廣應用來縮短各工序施工
20、周期,從而縮短工期。4、成本管理 1、工程中標后開工前項目部必須根據(jù)施工圖、招標文件及圖紙答疑編制準確的施工圖預算; 2、嚴格按公司測算準確的項目承包價;根據(jù)項目承包價及項目管理崗位的分工,將承包基數(shù)的控制責任分解并傳遞至每個管理崗位上,將承包指標落實到實處,并與項目經(jīng)理簽訂獎罰責任狀; 3、每月末,項目全體管理人員參與項目月度成本核算及分析,做到成本月結(jié)月清,效益月清,杜絕月度成本核算報表與季度財務報表的不一致; 4、加強對施工承包合同的學習,做好生產(chǎn)過程中的“二次經(jīng)營”工作,讓所有管理人員都參與“二次經(jīng)營”,加強項目對業(yè)主的簽證索賠力度,提高項目的盈利水平; 5、確保工程竣工前,完成項目的
21、保本保利分析,使工程結(jié)算有明確的目標和底線;確保工程竣工后半月內(nèi)向業(yè)主提交工程結(jié)算書,三個月后完成工程對外結(jié)算審核;確保工程對外結(jié)算審核完前,勞務隊,專業(yè)分包等對內(nèi)結(jié)算審核完,以免發(fā)生不必要的糾紛。 5、技術管理 1、項目技術主管認真貫徹執(zhí)行各級技術崗位責任制,在熟悉圖紙的基礎上,認真搞好圖紙會審、施工組織設計、施工作業(yè)設計和作業(yè)指導書等技術基礎工作。 2、分部分項工程施工前,技術人員要認真做好技術準備工作,分層分級做好技術交底工作。 3、在施工過程中密切配合與建設單位、設計單位和質(zhì)檢單位的檢查,共同抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量管理工作; 4、組織編制項目質(zhì)保計劃、質(zhì)量職責匯編、文件和資料清單、質(zhì)量記錄清
22、單。 5、負責項目上一般性技術問題和質(zhì)量問題的技術處理工作并有記錄。 6、負責鋼筋翻樣工作,編制各種材料需用計劃及原材料、半成品的進場鑒定及驗收工作 。 7、參加“QC”活動,協(xié)助完成“四新”成果的推廣應用 。(四)、驗收、交工與結(jié)算階段 這一階段可稱作“結(jié)束階段”,與建設項目的竣工驗收階段協(xié)調(diào)并同步進行。其目標是對項目成果進行總評、評價,對外結(jié)清債務,結(jié)束交易關系。 本階段主要進行以下工作:工程收尾、進行試運轉(zhuǎn)。在預檢的基礎上接受正式驗收整理、移交竣工文件,進行財務結(jié)算,總結(jié)工作,編制竣工總結(jié)報告辦理工程交付手續(xù),項目經(jīng)理部解體。 (五)、用戶服務階段 這是施工項目管理的最后階段。在交工驗收
23、后,按合同規(guī)定的責任期進行用后服務、回訪與保修,其目的是保證使用單位正常使用,發(fā)揮效益。在該階段中主要進行以下工作:為保證工程正常使用而作必要的技術咨詢和服務。進行工程回訪,聽取使用單位意見,總結(jié)經(jīng)驗教訓,觀察使用中的問題,進行必要的維護、維修和保修。八、如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理 要成為一個項目經(jīng)理,做好項目經(jīng)理,這句話得時刻謹記 完成任務是你的天職 作為項目經(jīng)理首先要有良好的職業(yè)道德,要像鳥愛惜羽毛一樣愛惜我們的道德。這種道德體現(xiàn)在對企業(yè)忠、義,對職工和,對業(yè)主信,對自己智。 項目經(jīng)理是相對與企業(yè)的股東或所有者而言,他的職能是運營所有者提供的資本。一個合格的項目經(jīng)理,必須無條件地忠于企業(yè)。
24、 要與領導保持良好的關系,即使出現(xiàn)了能力、利益或者信念沖突,也要以尊重、平和的心態(tài)來與領導溝通。良好的職業(yè)道德不僅體現(xiàn)在能夠誠實守信,忠誠可靠;還能夠以人為本,奉獻社會。 (一)、 要有良好的職業(yè)道德(二)、管理的藝術 A)用團隊執(zhí)行: B)用競爭執(zhí)行: C)用榮譽執(zhí)行: D)不在場執(zhí)行法: E)用目標執(zhí)行: F)用標準執(zhí)行:G)人才隊伍建設: 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備經(jīng)營決策能力,是個成本管理和成本控制的高手,嚴格按照“三次經(jīng)營”的流程進行管理。1、要全面做好項目“一次經(jīng)營”的系統(tǒng)策劃工作,即包括從投標文件的編制、詢標過程、合同文件的擬定與談判,以及過程中的公關活動和與之相關的系列信息的攝
25、取與分析等。2、“二次經(jīng)營”是項目過程贏利的關鍵,也是項目的首要任務。3、“三次經(jīng)營”是保持項目正常運行的資金流,是保證項目施工按計劃順利開展,防止成本擴大的重要手段。 (三)、 經(jīng)營決策能力 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理毫無疑問應當有應變與危機管理的能力。這是一個復雜的、綜合的和開放的決策系統(tǒng),它涉及自然科學和社會科學,如政治、經(jīng)濟、法律、社會、科技、金融、心理、行為等專業(yè)學科領域的各個方面。 一個優(yōu)秀項目經(jīng)理應該了解風險和危機并存,明確危機處理,掌握應變與危機管理的基本原則和方法,把握突發(fā)事件發(fā)生和處理的規(guī)律性,領會處理突發(fā)性事件和危機的方法與藝術,在危機中發(fā)現(xiàn)有利因素,盡力減少突發(fā)事件所造成的危害
26、和損失。這個能力需要突發(fā)時間前期具備很好的人際關系,貴人襄助是“化干戈為玉帛”的關鍵。 (四)、應變與危機管理 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理事無巨細,雖不必事必躬親,但心中有丘壑,能夠安排并指導別人去抓,能夠把施工生產(chǎn)運籌于帷幄之中。嚴格控制生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進度,從生產(chǎn)中出效益。同時,堅持以人為本,注重安全,執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī),強化安全生產(chǎn)管理。文明施工也是必不可缺的重要環(huán)節(jié)。 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理更應該關注項目組織的長遠發(fā)展,要注重為客戶提供后期服務??蛻糁辽系脑瓌t應體現(xiàn)在項目的設計、發(fā)展和執(zhí)行等各階段。 (五)、生產(chǎn)管理 海闊憑魚躍 天高任鳥飛我們提供平臺 任你自由發(fā)揮再次歡迎各位加入港口工程有限公司這個大家庭 激勵學生學習的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。22
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