保險(xiǎn)---農(nóng)村展業(yè)模式課件

1、課程提綱農(nóng)村保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)階段農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題針對(duì)存在問題的解決思路 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）的待遇及管理辦法 提高保險(xiǎn)意識(shí)的方法農(nóng)村保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)階段農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題針對(duì)存在問題的解決思路 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）的待遇及管理辦法 提高保險(xiǎn)意識(shí)的方法農(nóng)村保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析 一、市場非常大： 中國13億人口有9億是農(nóng)民，這些人都會(huì)生老病死，都需要保險(xiǎn)保障，而9億農(nóng)民，只有不到1%擁有保險(xiǎn)，因此需要保險(xiǎn)的人數(shù)眾多。在農(nóng)村做保險(xiǎn)，前途廣闊。二、需求非常強(qiáng)： 農(nóng)民是保障最少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力最低的群體，因此也是最需要保險(xiǎn)的群體。1、收入低，獲得保障低(一無退休金、二無養(yǎng)老保險(xiǎn)、三無醫(yī)療福利），抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，經(jīng)受

2、不住風(fēng)險(xiǎn)的打擊。 2、看病費(fèi)用花費(fèi)巨大，成為貧困的主要原因；3、來自土地的收入增長緩慢，土地已經(jīng)無法保障家庭養(yǎng)老、教育、醫(yī)療； 4、出門打工的人越來越多，而面對(duì)的意外、健康、養(yǎng)老等風(fēng)險(xiǎn)也越來越大；5、兒子給老子養(yǎng)老的人越來越少，貧困人口中大部分是老人。 而依靠國家提供保障短時(shí)間也無法辦到面對(duì)無錢看病、無錢養(yǎng)老的狀況，農(nóng)村保險(xiǎn)需求最強(qiáng)烈。三、增長最快的市場： 中國農(nóng)村市場保險(xiǎn)增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城市。因?yàn)橹袊r(nóng)村保險(xiǎn)市場大、起步低、需求旺，國家除了大力扶持農(nóng)民增收，也大力扶持農(nóng)民購買商業(yè)保險(xiǎn)。 保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展得到高層關(guān)心、政策支持。國務(wù)院總理溫家寶指出：“要深化保險(xiǎn)體制改革，大力發(fā)展保險(xiǎn)市場” 6月15

3、日,國務(wù)院頒發(fā)“國十條”，保險(xiǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇，也為中國人壽打造大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)造了更好的條件。一、充分認(rèn)識(shí)加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的重要意義二、加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)試點(diǎn)，發(fā)展多形式、多渠道的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)四、統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，完善多層次社會(huì)保障體系五、大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)，健全安全生產(chǎn)保障和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制六、推進(jìn)自主創(chuàng)新，提升服務(wù)水平七、提高保險(xiǎn)資金運(yùn)用水平，支持國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)八、深化體制改革、提高開放水平，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力九、加強(qiáng)和改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)十、進(jìn)一步完善法規(guī)政策，營造良好發(fā)展環(huán)境國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見保險(xiǎn)業(yè)迎

4、來了春天!4農(nóng)村保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)乙方為甲方提供“三農(nóng)”保險(xiǎn)服務(wù)，在甲方支持下，積極開展失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、村干部補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、外出（來）務(wù)工人員醫(yī)療及意外傷害等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。國十條、云南省政府與中國人壽簽署戰(zhàn)略合作意向,對(duì)我們來說意味著什么?1、開展有效的公關(guān)活動(dòng)、加強(qiáng)與政府的溝通工作，取得各級(jí)政府的支持的機(jī)會(huì)2、發(fā)展壯大組織的機(jī)會(huì)3、賺錢的機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)！農(nóng)村保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)階段農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題針對(duì)存在問題的解決思路 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）的待遇及管理辦法 提高保險(xiǎn)意識(shí)的方法現(xiàn)階段農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題農(nóng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人收入不高，看不到前景，缺乏積極性；網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)

5、員銷售技能不高，簽單困難，故存活率不高；農(nóng)村老百姓對(duì)業(yè)務(wù)員認(rèn)可，對(duì)意外險(xiǎn)（意外風(fēng)險(xiǎn)）、健康險(xiǎn)（健康風(fēng)險(xiǎn)）認(rèn)可，但是對(duì)保險(xiǎn)公司不認(rèn)可。農(nóng)村保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析 現(xiàn)階段農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題針對(duì)存在問題的解決思路 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）的待遇及管理辦法 提高保險(xiǎn)意識(shí)的方法針對(duì)存在問題的解決思路 明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）待遇及相關(guān)管理辦法；（略）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理利用晨會(huì)及其他時(shí)間，對(duì)所轄業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，提升業(yè)務(wù)員的銷售技能。（略）多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法一 制作宣傳手冊(cè)及計(jì)劃書彩頁配套使用 1、宣傳手冊(cè)應(yīng)涵蓋內(nèi)容；（略） 2、計(jì)劃書；（略）

6、多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法二 利用農(nóng)村趕街的日子擺設(shè)咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳 1、使用簡單的宣傳資料。宣傳資料涵蓋 兩個(gè)內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)的概念和國壽介紹 2、現(xiàn)場理賠會(huì)。召開理賠會(huì)時(shí)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)講話，以提升國壽的品牌形象，增強(qiáng)信任感。（附帶產(chǎn)品說明會(huì)）多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法三 利用農(nóng)村廣播進(jìn)行定期、定時(shí)的宣傳。 1、國壽宣傳短片 2、本地賠案（編寫成感性的故事案例） 3、農(nóng)村買保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)（附件一） 4、農(nóng)村家庭該買多少保險(xiǎn)？幫助農(nóng)民朋 友做好家庭經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。（附件二）5、宣傳在農(nóng)村做保險(xiǎn)，是為鄉(xiāng)親造福（附件三）6、農(nóng)村家庭該買那些保險(xiǎn)？（附件 四）7

7、、買了保險(xiǎn)如何理賠？（附件五）農(nóng)村家庭買保險(xiǎn)的誤區(qū)（附件一）第一：保險(xiǎn)不是賣了就什么都賠，各個(gè)保險(xiǎn)是不同的，如果事故發(fā)生了，不在保險(xiǎn)保障的范圍里，保險(xiǎn)公司是不賠的（80%的糾紛案就是對(duì)保險(xiǎn)條款不了解）因此買之前一定要了解清楚保險(xiǎn)公司在什么情況下賠，什么情況下不賠。第二：要看保險(xiǎn)合同，不要單靠人說，因?yàn)橐院筚r償是依據(jù)保險(xiǎn)合同的，比如什么情況下不能買保險(xiǎn)（主要是健康類保險(xiǎn)），什么情況下出了事保險(xiǎn)公司是不賠的，最重要的是不要欺騙保險(xiǎn)公司（如自身有疾病不如實(shí)告訴保險(xiǎn)公司），因?yàn)橐坏┍徊槌鰜?，保險(xiǎn)合同是沒有效的，出了事保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠。第三：要明白保險(xiǎn)最基本作用就是保障，因此最先考慮意外、健康、養(yǎng)老等保

8、險(xiǎn)，不要簡單考慮保險(xiǎn)賺不賺錢。第四：保險(xiǎn)只要夠用就可以了，不是賣得越多越好，因此買保險(xiǎn)的時(shí)候要有科學(xué)的計(jì)劃，參照一下家庭生活費(fèi)用，基本醫(yī)療開支以及當(dāng)?shù)厣钏降?。農(nóng)村家庭該買多少保險(xiǎn)？（附件二） 一般購買保險(xiǎn)的費(fèi)用占家庭收入的10%左右比較合適，但食品（如糧食、蔬菜等）花錢少、住房也不用花錢（其他生活開支少）、因此購買保險(xiǎn)的比例可以相對(duì)提高點(diǎn)，但一旦要注意一下三點(diǎn)：第一：買保險(xiǎn)的費(fèi)用不應(yīng)該對(duì)生活造成影響，應(yīng)該在滿足基本生活需要后在考慮買保險(xiǎn)，否則買了之后無法負(fù)擔(dān)，選擇退保，對(duì)自己損失更大。第二：要量入為出，如果錢不寬裕，就揀最需要的保險(xiǎn)先買（如意外險(xiǎn)），或少買點(diǎn)（如一份或半份），等經(jīng)濟(jì)條件好了

9、可以考慮再加。第三：保險(xiǎn)只要夠用就可以了，不是越多越好，因此在錢比較富裕的情況下，應(yīng)該考慮不同保險(xiǎn)組合（比如意外、健康、養(yǎng)老、少兒、投資等組合），可以更大的避免危險(xiǎn)。在農(nóng)村做保險(xiǎn)，為鄉(xiāng)親造福（附件三）第一：農(nóng)村家庭，如果出現(xiàn)意外事故（特別是家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力），那么損失完全依靠自己承擔(dān)，往往會(huì)妻離子散。而保險(xiǎn)可以幫助家庭度過暫時(shí)的難關(guān)，對(duì)農(nóng)村家庭來說是雪中送炭。第二：在農(nóng)村，小病靠拖、大病等死，昂貴的醫(yī)療費(fèi)是農(nóng)民最大的負(fù)擔(dān)，而有了保險(xiǎn)，可以減輕農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)（由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)），對(duì)農(nóng)民來說功德無量。第三：80%的農(nóng)村貧困人口是老人，現(xiàn)在的農(nóng)民老了基本就是凄涼，因此需要在年輕時(shí)買保險(xiǎn)，為將來生活做打算

10、，而養(yǎng)老保險(xiǎn)就是最好的生活保障。因此，在農(nóng)村做保險(xiǎn)，其實(shí)就是為鄉(xiāng)親造福，為鄉(xiāng)親獲得一個(gè)生活的保障，是值得尊重與稱道的事農(nóng)村家庭該買那些保險(xiǎn)？（附件四）第一位：意外傷害保險(xiǎn)：因?yàn)橐馔鈧κ敲總€(gè)人都會(huì)遇到的、最大的威脅，對(duì)家里的打擊也大，比如意外殘疾了，可能一個(gè)家都失去生活來源了。第二位：健康類保險(xiǎn)：醫(yī)療費(fèi)用特別高，別說農(nóng)村，就是城市也有七成人有病自己看，因此不想生病等死或者傾家蕩產(chǎn)，必須買保險(xiǎn)。第三位：養(yǎng)老保險(xiǎn)：以前農(nóng)村養(yǎng)老靠子女，現(xiàn)在只有靠自己，因此在能賺錢的時(shí)候留點(diǎn)養(yǎng)老錢，老了才不會(huì)沒人養(yǎng) 第四位： 少兒保險(xiǎn)：孩子是家庭的寶，為孩子買保險(xiǎn)保孩子一生。第五位 ：投資理財(cái)保險(xiǎn)：把保險(xiǎn)做投資，有保

11、障、安全、回報(bào)也不錯(cuò)買了保險(xiǎn)如何理賠？（附件五）第一：必須及時(shí)報(bào)案（向業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)公司）第二：確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍，就是配合保險(xiǎn)公司確定是不是理賠范圍。第三：準(zhǔn)備好單據(jù)（比如保險(xiǎn)合同、身份證、發(fā)票）第四：理賠需要資料（病歷本、住院發(fā)票、出院證明）拿給保險(xiǎn)公司第五：進(jìn)行事故調(diào)查多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法四 利用墻體廣告、標(biāo)語、 1、人民保險(xiǎn)造福人民！-江澤民 2、“熱烈祝賀云南省人民政府與中國人壽簽署戰(zhàn)略合作意向書”； 3、“熱烈慶祝中國人壽成為云南省人民政府戰(zhàn)略合作伙伴”； 4、“中國人壽服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)建設(shè)，與您共建和諧社會(huì)”； 5、“中國人壽勇挑社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健設(shè)

12、”。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法五 利用海報(bào)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、投保識(shí)、理賠須知等進(jìn)行宣傳。(針對(duì)沒有廣播站的使用也可同時(shí)使用） 保險(xiǎn)漫畫深入淺出宣傳保險(xiǎn)。（員集中的地方） 康寧保險(xiǎn)海報(bào)“救護(hù)車一向，一頭豬白養(yǎng)”、“辛辛苦苦三十年，一病回到解放前” 根據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查，人一生罹患重大疾病的概率高達(dá)72.18%，平均每場大病8.3萬元，并且每年以19%的速度在增長 ！一人生病拖垮一個(gè)家庭。中國人壽康寧終身保險(xiǎn)為您分憂，平時(shí)當(dāng)錢，大病有醫(yī)錢，到老還本錢，終身都值錢。 方法六利用信函對(duì)在外務(wù)工人員聯(lián)系宣傳物離鄉(xiāng)貴，人離鄉(xiāng)賤，出門在外更需要有保障：第一：離開父老鄉(xiāng)親，沒有親人的

13、協(xié)助，一切都要靠自 己。第二：從事最繁重、最危險(xiǎn)、最辛苦的工作，意外事故 時(shí)時(shí)發(fā)生。第三：幾乎沒有保障，完全聽天由命。第四：發(fā)生意外事故的損失大，如昂貴的醫(yī)療費(fèi)用、護(hù) 理費(fèi)用、生活費(fèi)等。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法七利用理賠宣傳理賠見證會(huì)。由接受賠付的客戶或其家人邀請(qǐng)2030位鄉(xiāng)親參會(huì)，其中挑選三位村、鄉(xiāng)上的領(lǐng)導(dǎo)或在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ娜俗鳛槔碣r見證人。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法八利用政府在召開各級(jí)會(huì)議時(shí)，會(huì)前進(jìn)行宣傳 對(duì)于鄉(xiāng)、農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行觀念引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)說明加強(qiáng)、加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展是功在當(dāng)代，利在千秋的事。（準(zhǔn)備好講話稿）多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提

14、高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法九對(duì)客戶存在的問題，集體幫扶。例如：農(nóng)忙時(shí)，由農(nóng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人或主管組織，先幫本團(tuán)隊(duì)中的伙伴做農(nóng)活，做農(nóng)活過程中要有國壽的醒目標(biāo)識(shí)（國壽旗幟）。之后，從當(dāng)?shù)靥暨x12位鄉(xiāng)親幫助。加大中國人壽在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法十對(duì)客戶存在的問題，集體幫扶。例如：農(nóng)忙時(shí)，由農(nóng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人或主管組織，先幫本團(tuán)隊(duì)中的伙伴做農(nóng)活，做農(nóng)活過程中要有國壽的醒目標(biāo)識(shí)（國壽旗幟）。之后，從當(dāng)?shù)靥暨x12位鄉(xiāng)親幫助。加大中國人壽在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α６喾绞?、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法十一利用紅、白喜事宣傳 以團(tuán)隊(duì)的方式介入，可以采用送紅包、米等形式。擴(kuò)大中國人

15、壽在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭?。多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村保險(xiǎn)意識(shí)。 方法十一利用當(dāng)?shù)亓?xí)俗、節(jié)日宣傳花燈表演、籃球賽等 多方式、多渠道展開保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村險(xiǎn)意識(shí)。除了方法之外 最重要的還要有什么？發(fā)展組織，找到“適合”做保險(xiǎn)的人！1、國十條增員2、云南省政府與中國人壽簽署戰(zhàn)略 合作意向增員3、 意愿增員增什么樣的人最合適？1、本村有影響力的人2、村婦聯(lián)主任、治保人員3、已成家立業(yè)的男性或女性（注意人品）。在農(nóng)村增員保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的理由？第一：保險(xiǎn)不耽誤你的農(nóng)活，又可以為家庭帶來收入， 一舉兩得。第二：保險(xiǎn)不要投資，無風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)的分配制度讓你 獲得良好的收入。第三：鄉(xiāng)村是最需要保險(xiǎn)的地方，讓每個(gè)鄉(xiāng)親擁有保 險(xiǎn)，是造福鄉(xiāng)親的好事。第四：鄉(xiāng)村的保險(xiǎn)需求最大，發(fā)展前景廣