住宿酒店商務(wù)賓館品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)管理 酒店介紹(郵件版)PPT

1、Mar, 2015亞朵酒店Atour Hotel亞朵酒店是國(guó)內(nèi)第一家以攝影和讀書為主題的中高檔連鎖酒店，自2013年8月第一家門店開業(yè)以來，不足兩年，全國(guó)開業(yè)酒店20家，簽約籌備酒店50家，已成為行業(yè)內(nèi)發(fā)展最快、第三方顧客點(diǎn)評(píng)最好的連鎖人文酒店，2014年底完成B輪融資3000萬美金，估值10億人民幣。The third party has the highest score第三方得分最高酒店行業(yè)最專業(yè)的大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用服務(wù)提供商92.189.48887.1亞朵全季假日桔子慧評(píng)得分6.4%7.2%7.5%3.3%亞朵全季桔子假日差評(píng)率2015年上半年慧評(píng)網(wǎng)86.1%80.8%80.9%78.0

2、%亞朵全季桔子假日好評(píng)率4.74.54.54.44.83.93.63.4亞朵桔子全季假日亞朵假日桔子全季98.5%95.1%94.7%93.6%8.37.87.77.3亞朵全季假日桔子亞朵假日桔子全季4.74.64.54.59.187.87.7亞朵假日桔子全季亞朵桔子全季假日2015年上半年國(guó)內(nèi)外OTA得分91.989.286.985.2亞朵全季假日桔子慧評(píng)得分84.9%81.7%79.7%76.9%亞朵全季桔子假日好評(píng)率6.4%7.0%8.1%3.8%亞朵全季桔子假日差評(píng)率2014年慧評(píng)網(wǎng)3.54.64.54.54.454.54.4亞朵桔子全季假日亞朵桔子假日全季97.4%95.6%95.2

3、%94.5%8.57.77.67.1亞朵桔子全季假日亞朵桔子假日全季4.74.54.54.58.37.77.77亞朵桔子假日全季亞朵桔子假日全季2014年國(guó)內(nèi)外OTA得分The fastest return on investment投資回報(bào)最快保定北京天津洛陽南京西安成都西寧連云港漢中安康渭南東營(yíng)濟(jì)南煙臺(tái)運(yùn)城太原臨汾涿州杭州安吉沈陽大連合肥南昌廣州深圳武漢重慶長(zhǎng)沙貴陽廈門昆明呼和浩特蘭州南寧開業(yè)籌備2362亞朵門店分布圖哈爾濱長(zhǎng)春吉林截至2015年7月城市門店性質(zhì)房間數(shù)單間造價(jià)年租金投資額Revpar年?duì)I收年毛利率年毛利年現(xiàn)金回報(bào)回報(bào)年限西安南門店直營(yíng)15112萬688萬1812萬36920

4、34萬60%1220萬532萬3.4年杭州黃龍店直營(yíng)9712萬453萬1164萬3851363萬60%818萬365萬3.2年上海徐匯店直營(yíng)11612萬660萬1392萬3791605萬60%963萬303萬4.6年西安、杭州、上海投資回報(bào)年限計(jì)算375291843943355840531887050200150100350300250西安、杭州、上海RevPAR對(duì)比450400亞朵西安南門店和頤西安南大街店差異亞朵杭州黃龍店君亭藝聯(lián)杭州門店差異亞朵上海徐匯店全季上海中山西路店差異主題單間造價(jià)人房配比產(chǎn)品特點(diǎn)酒店門市價(jià)RevPAR回報(bào)選址城市人文精品酒店閱讀人文攝影準(zhǔn)四星10萬12萬區(qū)間：1：

5、0.301：0.35舒適簡(jiǎn)約人文靜謐一線城市599799北京、上海、廣州、深圳二線城市399599成都、西安、南京、天津一線城市390元590元 二線城市290元390元GOP率：65%70% 4年4.5年年回報(bào)率不低于25%年現(xiàn)金大于500萬北京上海廣州深圳廈門天津杭州南京成都西安武漢昆明貴陽蘭州亞朵產(chǎn)品定位一次性費(fèi)用非一次性費(fèi)用品牌授權(quán)費(fèi)：按實(shí)際房間收取5000元/間連續(xù)品牌授權(quán)優(yōu)惠品牌授權(quán)使用保證金：一次性收取10萬元，合同期滿后無息退還工程籌備費(fèi)（施工期間）：5萬元/店或8千元/月酒店管理系統(tǒng)PMS安裝費(fèi)：10000元/店品牌授權(quán)使用費(fèi)：3%基本管理費(fèi)：3%酒店總經(jīng)理費(fèi)用：一線城市：北

6、、上、廣、深20000元/月計(jì)劃單列市18000元/月三線城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣級(jí)市：15000元/月財(cái)務(wù)指導(dǎo)費(fèi)用：800元/月PMS維護(hù)費(fèi)：開業(yè)起1000元/月CRS預(yù)訂費(fèi)：綜合房?jī)r(jià)的8%或20元/間夜二線城市：除一線城市外各直轄市、省會(huì)城市、投資合作費(fèi)用城市門店商圈地址房量上海上海徐家匯亞朵酒店徐家匯商圈上海市徐匯區(qū)文定路120上海斜土路亞朵酒店打浦橋商圈上海市徐匯區(qū)130上海青浦亞朵精選酒店青浦商圈上海市青浦區(qū)沙埭浜路66上海繽潤(rùn)亞朵公寓打浦橋上海斜土路82上海虹橋國(guó)展亞朵酒店虹橋國(guó)展上海市吳中路125北京北京廣渠門亞朵酒店國(guó)貿(mào)商圈北京市廣渠門外大街200北京798亞朵酒店798商圈北京798

7、東街140北京亦莊亞朵酒店開發(fā)區(qū)商圈北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)110杭州杭州黃龍亞朵酒店黃龍商圈杭州市西湖區(qū)靈隱街道102杭州玉泉亞朵酒店西湖商圈杭州市西湖區(qū)玉古路180杭州運(yùn)河亞朵酒店北部軟件園杭州莫干山路78南京南京玄武門亞朵酒店玄武門商圈南京市玄武區(qū)中央路170南京總統(tǒng)府亞朵酒店新街口商圈南京市中山東路182南京祿口機(jī)場(chǎng)亞朵精選酒店機(jī)場(chǎng)商圈南京市祿口機(jī)場(chǎng)翔燕路37南京百家湖亞朵酒店百家湖商圈南京市江寧區(qū)80已開業(yè)/簽約酒店城市門店商圈地址房量西安西安電子城亞朵酒店電子城電子城二路130西安南門亞朵酒店南門商圈西安市碑林區(qū)環(huán)城南路東段151西安高新亞朵酒店高新CBD商圈西安市高新區(qū)科技路37號(hào)23

8、2西安雁塔亞朵酒店雁塔商圈西安市雁塔區(qū)雁塔北路151西安大唐芙蓉園亞朵酒店雁塔商圈西安市雁塔區(qū)芙蓉西路140西安大興新區(qū)亞朵酒店大興新區(qū)商圈西安市蓮湖區(qū)大興新區(qū)120西安土門亞朵精選酒店土門商圈西安市豐鎬東路72西安解放路亞朵酒店解放路商圈西安市解放路216西安大寨路亞朵酒店土門商圈西安市蓮湖區(qū)122西安鳳城一路亞朵酒店鳳城1路西安市鳳城一路100西安大雁塔亞朵精選酒店大雁塔西安市恩慈西路60西安曲江會(huì)展中心亞朵酒店會(huì)展商圈西安市長(zhǎng)安南路100西安鳳城八路亞朵酒店鳳城八路西安市鳳城八路100西安浐灞亞朵酒店浐灞紡織城西安市長(zhǎng)安東路135青島青島東海路亞朵酒店五四廣場(chǎng)商圈青島東海路150已開業(yè)/

9、簽約酒店城市門店商圈地址房量太原太原親賢北街亞朵酒店親賢街商圈太原親賢北街150太原經(jīng)開區(qū)亞朵酒店迎澤大街商圈太原市東大街105太原水西門街亞朵酒店迎澤商業(yè)區(qū)太原市水西門街110西寧西寧夏都亞朵酒店夏都商圈西寧市夏都大街168連云港連云港海濱亞朵酒店海濱度假區(qū)連云港市海棠南路90煙臺(tái)煙臺(tái)五彩都會(huì)亞朵酒店會(huì)展中心商圈煙臺(tái)市萊山區(qū)120運(yùn)城運(yùn)城解放路亞朵酒店市中心商圈運(yùn)城市解放路110漢中漢中漢臺(tái)亞朵酒店拜將臺(tái)商圈漢中市建國(guó)路106漢中太白路亞朵酒店市中心商圈漢中市西環(huán)路70安康安康文昌路亞朵酒店漢濱區(qū)商圈安康市巴山東路130安康蓮花亞朵精選酒店高新區(qū)商圈安康市江北316國(guó)道80安康高新亞朵酒店高

10、新商圈安康高新區(qū)140臨汾臨汾車站街亞朵精選酒店火車站臨汾市車站街80已開業(yè)/簽約酒店城市門店商圈地址房量成都成都高新亞朵酒店會(huì)展商圈成都市高新區(qū)天府大道122成都人民南路亞朵酒店人民南路商圈成都市武侯區(qū)136成都春熙路亞朵酒店春熙路商圈成都市錦江區(qū)208成都桐梓林亞朵酒店火車站商圈成都市火車南站135成都天府軟件園亞朵酒店會(huì)展商圈成都市中和大道92成都高新西區(qū)亞朵酒店會(huì)展商圈成都市高新西路84濟(jì)南濟(jì)南千佛山亞朵酒店千佛山商圈濟(jì)南市文化西路102濟(jì)南高新亞朵酒店會(huì)展商圈濟(jì)南高新區(qū)140濟(jì)南奧體中心亞朵酒店會(huì)展商圈濟(jì)南市高新區(qū)160濟(jì)南瑞馳茶城亞朵酒店西客站商圈張莊路105蘇州蘇州李公堤亞朵酒店

11、李公堤蘇州市李公堤路80沈陽沈陽中街亞朵酒店中街商圈沈陽市大東區(qū)140福州福州永嘉天地亞朵酒店大學(xué)城區(qū)福州市閩侯縣國(guó)賓大道120已開業(yè)/簽約酒店城市門店商圈地址房量天津天津?yàn)I海亞朵精選酒店濱海新區(qū)商圈天津市開發(fā)區(qū)第三大街128天津南京路亞朵酒店小白樓商圈天津市河西區(qū)135渭南渭南紫金新都薈項(xiàng)目東風(fēng)大街商圈渭南市倉程路120涿州涿州亞朵酒店市中心商圈涿州市冠云東路157保定保定東風(fēng)路亞朵酒店市中心商圈保定東風(fēng)路90東營(yíng)東營(yíng)黃河路亞朵酒店市中心商圈東營(yíng)黃河路130合肥合肥經(jīng)開區(qū)亞朵酒店開發(fā)區(qū)商圈合肥市繁華大道115安吉安吉亞朵酒店市中心商圈安吉遞鋪鎮(zhèn)54嘉興嘉興財(cái)富廣場(chǎng)亞朵酒店財(cái)富廣場(chǎng)嘉興市昌盛路

12、秀仁路160洛陽洛陽新都匯亞朵酒店市中心商圈洛陽市唐宮路116洛陽應(yīng)天門亞朵酒店市中心商圈洛陽市凱旋東路80已開業(yè)/簽約酒店國(guó)際連鎖品牌占據(jù)壟斷市場(chǎng)定位，委托管理模式收益良好；國(guó)內(nèi)連鎖品牌依然難以撼動(dòng)外資品牌地位，仍處于有規(guī)模數(shù)量但無規(guī)模盈利的階段；高端酒店間夜價(jià)格800元中端酒店（國(guó)內(nèi)）間夜價(jià)格300800元隨著一二線城市化建設(shè)的落幕和八規(guī)六禁的實(shí)施，黃金時(shí)期進(jìn)入尾聲。行業(yè)擁有重要權(quán)重（同等星級(jí)酒店近萬家），但尚未形成一家有規(guī)模和影響力的品牌；隨著社會(huì)化配套的不斷完善，中檔全服務(wù)和有限服務(wù)酒店的差距越來越小，但投資回報(bào)和擴(kuò)張性方面存在較大差異;中檔有限服務(wù)酒店是市場(chǎng)擴(kuò)張的絕對(duì)主體。中端酒店（

13、國(guó)外）間夜價(jià)格300800元經(jīng)濟(jì)酒店廉價(jià)酒店間夜價(jià)格300元間夜價(jià)格100元中國(guó)品牌處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位（55%），具有品牌化優(yōu)勢(shì)的行業(yè)巨頭已形成；年復(fù)合增長(zhǎng)率50%，以特許模式為主體；利潤(rùn)率降低，發(fā)展趨近于飽和，步入紅海；行業(yè)合并重組將會(huì)出現(xiàn)。不斷上漲的成本壓力；行業(yè)整合難度巨大，叫好不叫座；尚難形成盈利持續(xù)增長(zhǎng)的規(guī)模化企業(yè)。 中國(guó)酒店行業(yè)啞鈴型的狀況形成了中檔消費(fèi)服務(wù)的缺失 Other than the hotel revenue不止于酒店的其他收入全國(guó)連鎖酒店閱讀空間2014年10家2015年80家微博微信豆瓣周末去哪兒等迅速增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員2015年30w會(huì)員75后-85后族群公司中高管理層

14、淘寶店微信門店O2O會(huì)員銷售渠道空間自媒體亞朵的資源亞朵生活亞朵公寓竹居書店O2O平臺(tái)亞朵度假生活空間亞朵生活：連接、時(shí)間錢包亞朵酒店攻略預(yù)定平臺(tái)商城旅行平臺(tái)薦書Online 攝影書店第三空間金鑰匙公寓OfflineOnline 2 Offline亞朵生活客酒房店餐書廳店小商品O 2 O公公寓寓傳統(tǒng)酒店收入亞朵酒店收入跨界那些事兒亞朵生活亞 朵：生活體驗(yàn)中心O2O：最佳應(yīng)用場(chǎng)景Best Humanity Hotel最好的人文酒店閱讀與人文攝影流動(dòng)圖書館“書”適旅行終南問禪：屬地?cái)z影UGC：酒店空間、微信公號(hào)、O2O產(chǎn)品社 交：講座、微信群、活動(dòng)合 作：吳曉波各地書友會(huì)60家店20萬會(huì)員1000

15、名攝影師2000張照片50000本書第四空間-亞朵生活（PLANET A TOUR）：生活家社群講座模式：每月大講堂輕餐飲模式創(chuàng)意禮品：體驗(yàn)型O2O閱讀：24小時(shí)書店吳曉波西安書友會(huì)第三次活動(dòng)把世界交給八零后亞朵作為書友會(huì)活動(dòng)承辦方；提供場(chǎng)地、以及微博、微信、周末去哪兒店鋪等渠道書友會(huì)做活動(dòng)招募?；顒?dòng)案例陳團(tuán)結(jié)終南隱士攝影講座華商報(bào)首席記者為活動(dòng)參與者分享了他連續(xù)十一年進(jìn)終南山探訪終南隱士的攝影故事。講座后，陳團(tuán)結(jié)在現(xiàn)場(chǎng)簽售其著作終南隱士?；顒?dòng)案例韓昇唐太宗治國(guó)風(fēng)云錄新書發(fā)布讀者見面會(huì)百家講壇韓昇新著選擇在唐朝古都西安亞朵酒店做新書首發(fā)。韓昇老師現(xiàn)場(chǎng)觀眾講述盛唐治國(guó)之道，并為100多名到場(chǎng)讀者進(jìn)行了新書簽售?；顒?dòng)案例去哪兒亞朵躺游活動(dòng)&張千里左手見面會(huì)去哪兒網(wǎng)與亞朵的聯(lián)合活動(dòng)，去哪兒網(wǎng)組織網(wǎng)友游西安、成都，體驗(yàn)亞朵生活，亞朵邀請(qǐng)張千里和左手夫婦分享旅行生活，并簽名售書。與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共同挖掘、推廣作者和書籍的價(jià)值?；顒?dòng)案例媒體報(bào)道經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)第十一屆杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)The most comfortable hotel最舒服的酒店定制記憶海綿床墊超五星級(jí)棉制品樂享辦公地暖“擁抱你的城市”人文攝影超五星級(jí)棉制品