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1、Word文檔 如何提高跨境電商平臺的競爭力 以為辛辛苦苦搭建了自己的(跨境電商)平臺就完事了?不要想的太簡潔啦!跨境電商平臺是需要專心經(jīng)營,不斷的去維護升級的,才能在眾多跨境電商平臺中脫穎而出。具備競爭力的跨境電商平臺才能不被時代的洪流淘汰,那么如何修煉自己的跨境電商平臺的競爭力呢?看完我整理的下文即可了解。 一、 優(yōu)化跨境電商平臺信用評價體系 做跨境電商平臺的商家都知道,評價體系是一個很重要很有用的銷售功能?,F(xiàn)在甚至許多買家連產(chǎn)品詳情都跳過不看,直接去查看產(chǎn)品評價,可見買家的評論對產(chǎn)品銷量的影響有多大。買家的評論會建立起忠誠度和信任感,可以有效的削減退貨率,提升平臺銷量??墒怯性S多買家買了東

2、西之后,并不喜愛評價,那么如何從買家那里獲得更多的好評呢? 1.直接懇求買家留評 直接向買家要求評價是最簡潔直接的方法,可也是這最簡潔的問題才更需要方式方法,你要想方法讓買家心甘情愿的評價,不把評價商品當成是一種很麻煩的事情。首先,在評價的整個操作界面和流程上就要越便捷越好,在哪里評價肯定要一目了然,最好供應一些標簽供買家選擇,這樣就無需打字了,買家也更簡單接受一點。其次,對待買家購買產(chǎn)品之后的售后服務肯定要周到,可以做做售后回訪,問問他們對整個流程是否滿足,有沒有什么需要改進的問題,虛心接受買家的反饋,并準時解決買家反饋的問題。買家滿足之后,自然更情愿去撰寫評論。 2、供應嘉獎機制 這個是目

3、前國內(nèi)電商最常使用的方法,也就是我們說的好評返現(xiàn)。都說了人是喜愛占廉價而不是喜愛廉價,所以利用買家這一心理,可以輕松讓買家自覺的去撰寫評論。雖然這種方法是一個灰色地帶,可能會涉及一些公正性的問題,但大部分人就是吃這一套。 3、突出展現(xiàn)留評的消費者 4、通過問卷形式收集評論 5、明確想收集的評論類型 二、 降低跨境電商平臺準入門檻同時加強審核力度 做跨境電商平臺,會員的準入門檻不能要求太高,要做到一視同仁,讓更多的個人和企業(yè)都可以成為跨境平臺會員,會員多了銷售機會也會更大,自然而然就會提高平臺整體的競爭力。在審核會員的時間上肯定要盡量做到最短,讓用戶無需等待快速入駐平臺,讓用戶輕輕松松的成為跨境電商平臺的會員。 三、 降低跨境平臺的運營費用 針對跨境電商平臺收取各種運營費用,從而將眾多中小賣家擋在門外的狀況,各大平臺應降低平臺的運作成本,減輕廣闊賣家負擔,以此來贏得廣闊會員賣家的青睞,最終提升自身的競爭力。平臺可以削減甚

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