現(xiàn)代流通服務(wù)平臺(tái)與信息化應(yīng)用課件

1、歡迎各位Nice to Meet You 唐東平dptang現(xiàn)代流通服務(wù)平臺(tái)與信息化應(yīng)用內(nèi)容1、信息平臺(tái)定位(Why)2、信息平臺(tái)功能(What)3、信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（WhenWhereWhoHow)3現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高附加值、高層次、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。 使命Mission價(jià)值觀Values前景Vision方向/目標(biāo)Goals/Objectives策略/方法Strategies項(xiàng)目Projects（我們?yōu)楹未嬖冢浚ㄐ袨橹改希ㄎ覀兿胍蔀槭裁?？）（我們想要辦成什么事

2、情？）合作打造優(yōu)勢(shì) 聯(lián)盟共享成功品牌和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信心、可靠的保證助您成功現(xiàn)代化服務(wù)中心 品牌和網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要公共服務(wù) 我國(guó)存在大量的專業(yè)聚集經(jīng)濟(jì)區(qū)、塊狀經(jīng)濟(jì)區(qū)、帶狀經(jīng)濟(jì)區(qū)。在這些典型區(qū)域經(jīng)濟(jì)中，眾多企業(yè)迫切需要一種獨(dú)立于企業(yè)主能力之外的具有共性的公共能力服務(wù)。產(chǎn)業(yè)集聚與競(jìng)合發(fā)展龍頭企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈集聚高度分工協(xié)作的“小狗經(jīng)濟(jì)”離散型集聚：集聚效應(yīng)同質(zhì)型集聚：競(jìng)爭(zhēng)剩余產(chǎn)業(yè)鏈集聚：合作剩余定位大而全專業(yè)能力+公共能力大而精專業(yè)能力公共能力公共能力公共能力公共能力公共能力我們也需要相應(yīng)的技術(shù)支持 核心競(jìng)爭(zhēng)力 流程重構(gòu) 功能外包企業(yè)需要專業(yè)化的“配套”與服務(wù)定位內(nèi)容1、信息平臺(tái)定位(Why)2

3、、信息平臺(tái)功能(What)3、信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（WhenWhereWhoHow)7現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高附加值、高層次、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。 信息流運(yùn)輸公司信息流？資金流 物流銀行串聯(lián)監(jiān)控信息化信息化軟件融合能力SaaS由于SaaS(Software as a Service軟件作為服務(wù)、軟件即服務(wù))的出現(xiàn)，軟件行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。SaaS在西方國(guó)家已經(jīng)流行并進(jìn)入了普及階段 面向服務(wù)的架構(gòu) (SOA)面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)本質(zhì)上, 所謂 SOA 就是網(wǎng)絡(luò)中可以互為

4、交流的一組服務(wù).下面表示的是最基本的SOA面向服務(wù)的架構(gòu) (SOA)隨著XML和Web Service 的出現(xiàn)，SOA 是技術(shù)自然發(fā)展的結(jié)果SOA 使企業(yè)和政府能更加靈活和快速應(yīng)變SOA 的一些特征：使用共享服務(wù) 無(wú)需 “再造輪子”松藕合 應(yīng)用變化時(shí)影響最小化位置透明性 重新部署應(yīng)用影響最小化 基于開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn) 減少對(duì)廠商私有方案的依賴這意味著增加機(jī)構(gòu)的互操作性、互聯(lián)互通的能力SOA 降低整合成本傳統(tǒng)“點(diǎn)到點(diǎn)” “point-to-point”整合方法導(dǎo)致 “雜亂無(wú)章” .使用這種方法, 當(dāng)業(yè)務(wù)需求變化時(shí), 機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行昂貴的改造升級(jí)項(xiàng)目，以及引入新的連接使用 SOA, 通過(guò)服務(wù)總線整合起來(lái)這種

5、方式使服務(wù)能夠替換或者升級(jí)而對(duì)其它服務(wù)產(chǎn)生的影響最小化服務(wù)服務(wù)總線(ESB)服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)SOA 服務(wù)不一定就是 Web Services, 雖然在許多情況下它們往往是應(yīng)用應(yīng)用應(yīng)用應(yīng)用應(yīng)用SOA 支持業(yè)務(wù)流程管理 (BPM)，通過(guò)跨越多個(gè)業(yè)務(wù)流程的共享服務(wù)人口庫(kù)法人庫(kù)ServerServerServer元數(shù)據(jù)庫(kù)一個(gè)健壯的 SOA 架構(gòu)提供可重用的服務(wù)支持更大范圍的業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)能充分利用不同政府機(jī)構(gòu)的 信息資源，而把各個(gè)機(jī)構(gòu) 異構(gòu)系統(tǒng)的復(fù)雜性隱蔽起束 成果是: 運(yùn)作的高度敏捷性服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)BPM Executable政府采購(gòu)BPM Executable企業(yè)信用BPM Execut

6、able聯(lián)合審批BPM Executable應(yīng)急聯(lián)動(dòng)BPM Executable公共衛(wèi)生綜合應(yīng)用獲得各種信息服務(wù)而完成各種事務(wù)和工作流地理信息LDAP企業(yè)服務(wù)總線技術(shù)(Enterprise Service Bus)- 技術(shù)發(fā)展的必然 ESB基于中間件之上，實(shí)現(xiàn)了通信、互連、轉(zhuǎn)換、可移植性和 安全性標(biāo)準(zhǔn)接口的企業(yè)基礎(chǔ)軟件平臺(tái) 突破傳統(tǒng)工作流(Workflow)的局限 采用事件驅(qū)動(dòng)(Event-driven)和面向服務(wù)的架構(gòu)(Service Oriented Architecture)靈活的業(yè)務(wù)流程構(gòu)建、整合和監(jiān)控管理(BPMS) 適應(yīng)政府體制的改革和應(yīng)急關(guān)聯(lián)的需求產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)品牌設(shè)計(jì)研發(fā)原材料采購(gòu)

7、生產(chǎn)制造定單處理批發(fā)營(yíng)銷倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸終端零售衍生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)信息鏈整合協(xié)同上游企業(yè)行業(yè)/地區(qū)信用組-N企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)/地區(qū)信用組-1信用數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警信用增值服務(wù)應(yīng)收帳款服務(wù)信用報(bào)告服務(wù)信用保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)主咨詢服務(wù)下游企業(yè) 信用組成員零售商 1零售商 2零售商 3零售商 N。開(kāi)放性：開(kāi)放是平臺(tái)的基本屬性，它包括開(kāi)放式的體系結(jié)構(gòu)、開(kāi)放式的資源體系、開(kāi)放式的集成體系、開(kāi)放式的服務(wù)體系、開(kāi)放式的協(xié)作機(jī)制等。共享性：共享可以滿足企業(yè)共性需求，包括應(yīng)用軟件的復(fù)用性和平臺(tái)資源的復(fù)用性，共享性越高表明平臺(tái)的效率越高；平臺(tái)一定是基于網(wǎng)絡(luò)的，需要廣泛采用信息技術(shù)，縮短時(shí)空的限制。公正性；當(dāng)平臺(tái)發(fā)展

8、到一定階段時(shí)，由于掌握了區(qū)域和行業(yè)的大量資源，會(huì)變成干擾市場(chǎng)的一個(gè)因素。這時(shí)，平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)商不能涉足行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，要保障平臺(tái)的公正性。安全性：網(wǎng)絡(luò)的安全、平臺(tái)的安全、數(shù)據(jù)的安全；軟硬件的安全，運(yùn)行的安全。增值性：平臺(tái)資源的應(yīng)用應(yīng)成為企業(yè)的助手，成為幫助企業(yè)增值的有效組成部分。標(biāo)準(zhǔn)性：包括平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)劃化。功能內(nèi)容1、信息平臺(tái)定位(Why)2、信息平臺(tái)功能(What)3、信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（WhenWhereWhoHow)19現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高附加值、高層

9、次、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。 EinYouE-electronicInYou電子商務(wù)（信息化）在您手中！http:/International Enterprises Service Centre電子在中您為了完成共同目標(biāo)、通力合作、并實(shí)現(xiàn)各自利益的聯(lián)盟網(wǎng)狀模型虛擬企業(yè)BDAC1C2C3C4EF1、虛擬企業(yè)的含義 虛擬企業(yè)：即企業(yè)只保留最關(guān)鍵的功能組織，而將其它功能組織以各種方式借用外力將其虛擬化。 虛擬企業(yè)的基本精神在于突破企業(yè)自身的行政界限，擴(kuò)大企業(yè)資源配置的范圍，借用外力加速自身的發(fā)展。2、虛擬企業(yè)的形式 基本形式：借力、借智 要求：管理者要善于調(diào)動(dòng)資源，而不是占有資源。整合方案冰山一角隱蔽的成本硬件管理維護(hù)培訓(xùn) 開(kāi)發(fā)及實(shí)施 加盟費(fèi)1%50%20%10%15%4%￥10K￥500K￥200K￥100K￥150K￥40K￥1M推動(dòng)共性服務(wù)應(yīng)用共享盈利模式初級(jí)階段（試點(diǎn)）中級(jí)階段（3-5個(gè)點(diǎn)）高級(jí)階段（全面推進(jìn)）項(xiàng)目化管理 - 統(tǒng)籌與協(xié)同范圍管理時(shí)間管理溝通管理集成管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理專業(yè)管理：統(tǒng)籌與協(xié)同：以計(jì)劃為龍頭運(yùn)籌協(xié)同信息流