2019-8-20“問卷星”電子調(diào)查問卷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享

1、“問卷星”電子調(diào)查問卷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享為響應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展舉措，推動(dòng)新工具在內(nèi)部審計(jì)中的運(yùn)用，參考業(yè)內(nèi)公司的經(jīng)驗(yàn)，東區(qū)分部在總部的指導(dǎo)下于2018年9月起在“問卷星”網(wǎng)站試點(diǎn)啟用任中審計(jì)、離任審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目的電子調(diào)查問卷。審計(jì)組長(zhǎng)根據(jù)不同審計(jì)項(xiàng)目方案中調(diào)查問卷內(nèi)容，在“問卷星”網(wǎng)站中編制電子問卷模板（僅使用免費(fèi)功能即可滿足日常工作需要），設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容可根據(jù)不同審計(jì)項(xiàng)目需要，有針對(duì)性增減問卷題目、變更問題類型、定制調(diào)查對(duì)象維度。使用“問卷星”主要操作流程：步驟一：點(diǎn)擊“創(chuàng)建問卷”，選擇創(chuàng)建的問卷類型“調(diào)查”；步驟二：?jiǎn)柧硇翘峁┧姆N創(chuàng)建方式，我們一般使用默認(rèn)“創(chuàng)建空白問卷”，調(diào)查名稱就以審計(jì)項(xiàng)目名稱命名

2、；步驟三：根據(jù)審計(jì)方案中調(diào)查問卷模板逐項(xiàng)添加題目；（后期直接復(fù)制已完成問卷修訂即可）步驟四：添加和編輯完所有的題目之后點(diǎn)擊“完成編輯”，在設(shè)置所需問卷完成時(shí)間、權(quán)限、結(jié)果等維度后發(fā)布問卷；步驟五：發(fā)布之后生成問卷鏈接與二維碼，將鏈接與二維碼復(fù)制給被審計(jì)單位作答即可；（可由綜合崗直接轉(zhuǎn)發(fā)至機(jī)構(gòu)企業(yè)微信工作群）步驟六：有了答卷之后，到“分析&下載-統(tǒng)計(jì)&分析”里面查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果并根據(jù)數(shù)據(jù)需要下載問卷報(bào)告；或在“分析&下載-查看下載答卷”中可下載原始數(shù)據(jù)。詳細(xì)問卷編輯頁(yè)基本操作可訪問以下網(wǎng)頁(yè)了解 HYPERLINK /help/help.aspx?helpid=192%e3%80%82 /help/h

3、elp.aspx?helpid=192。東區(qū)分部在試行“問卷星”電子調(diào)查問卷近一年中，認(rèn)為電子調(diào)查問卷更具經(jīng)濟(jì)性、效率性及客觀性，同時(shí)也存在不可避免的數(shù)據(jù)造假的情況。具體情況如下：一、優(yōu)點(diǎn)：（一）更具經(jīng)濟(jì)性、效率性1、電子調(diào)查問卷的發(fā)放及反饋方式靈活便捷，通過手機(jī)、電腦等設(shè)備不受限制的直接完成采集工作，減少中間環(huán)節(jié)及時(shí)間成本；2、不需要打印紙質(zhì)材料，節(jié)省了人力、物力和財(cái)力，還可以在短時(shí)間內(nèi)調(diào)查到更多人，大大提高了問卷完成時(shí)效；3、問卷收集過程中可實(shí)時(shí)獲取問卷完成情況，快速進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括問卷數(shù)量、得分以及具體內(nèi)容等信息，能夠及時(shí)提醒被調(diào)查者完成進(jìn)度及質(zhì)量，減少后期追綜。（二）更具客觀性電子調(diào)查問卷被調(diào)查人為匿名、非公開填寫提交，被調(diào)查者可暢所欲言的表達(dá)自己的真實(shí)想法和情況，如調(diào)查問卷中有涉及到隱私問題的，職場(chǎng)內(nèi)書面填寫的方式可能導(dǎo)致被調(diào)查者不愿意表達(dá)真實(shí)意愿，而非現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)下的問卷調(diào)查則能讓其打消填寫顧慮，促使其開展公平評(píng)價(jià)或者提供更多有效信息。二、缺點(diǎn)：一）數(shù)據(jù)造假不可避免問卷填寫人有可能存在“刷好評(píng)啲情況，針對(duì)這個(gè)問題，可以在“設(shè)計(jì)問卷T問卷設(shè)置-權(quán)限設(shè)置”里進(jìn)行