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1、學(xué) 號(hào): 學(xué) 年 論 文題 目我國(guó)城市管理行政執(zhí)法現(xiàn)狀及對(duì)策分析學(xué) 院公共管理學(xué)院專 業(yè)城市管理班 級(jí)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師職 稱2022年1月3日摘要:本文主要探討物業(yè)管理行業(yè)設(shè)備安全管理中的現(xiàn)狀和問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行分析,給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。要擁有優(yōu)秀的物業(yè)管理,必須重視物業(yè)設(shè)備的管理工作,但是目前我國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)的工作人員普遍缺乏專業(yè)性、可靠性,并且維修的成本較高,物業(yè)管理資金匱乏等方面的問(wèn)題,為了提高我國(guó)物業(yè)設(shè)備安全管理行業(yè)的現(xiàn)狀,需要針對(duì)性地強(qiáng)化員工的工作素養(yǎng),改善其工作態(tài)度,創(chuàng)新設(shè)備管理模式,并且指出物業(yè)管理中的設(shè)備管理的重要性,并提出了切實(shí)可行的解決辦法。隨著我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)
2、步,物業(yè)管理已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中一個(gè)主要的行業(yè),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)的技術(shù)水平越來(lái)越高,其所使用的設(shè)備也得到了更新。Abstract: This paper mainly discusses the current situation and problems of equipment safety management in property management industry, analyzes them, and gives appropriate solutions. In order to have excellent property management, w
3、e must pay attention to the management of property and equipment. However, at present, the staff in Chinas property management industry generally lack professionalism and reliability, the cost of maintenance is high, and the funds for property management are scarce. In order to improve the current s
4、ituation of Chinas property and equipment safety management industry, it is necessary to strengthen the work quality of employees, Improve their working attitude, innovate the equipment management mode, point out the importance of equipment management in property management, and put forward practica
5、l solutions. With the continuous development and progress of Chinas property management industry, property management has become a major industry in Chinas economic market. After a long period of precipitation and development, the technical level of the property management industry is getting higher
6、 and higher, and the equipment used has been updated.關(guān)鍵詞:物業(yè)管理 設(shè)備安全 工作人員素養(yǎng) 創(chuàng)新物業(yè)管理模式Key words: property management equipment safety staff literacy innovation property management mode一物業(yè)企業(yè)管理行業(yè)設(shè)備管理存在的問(wèn)題為了能夠有效推動(dòng)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,需要針對(duì)其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,現(xiàn)今我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)在開(kāi)展工作中主要存在以下2個(gè)問(wèn)題。1.工作人員技術(shù)能力不強(qiáng)在當(dāng)下的物理管理行業(yè)中,普遍存在工作人員技術(shù)性
7、不強(qiáng)的問(wèn)題。由于現(xiàn)在物理管理行業(yè)對(duì)其物業(yè)設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新,導(dǎo)致其原有的工作人員無(wú)法熟練應(yīng)用物業(yè)設(shè)備,進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)工作不能良好開(kāi)展,且其管理過(guò)程中也容易出現(xiàn)問(wèn)題。為了能夠跟隨時(shí)代發(fā)展,滿足人們所需,物業(yè)設(shè)備逐漸向技術(shù)化與現(xiàn)代化的方向發(fā)展,物業(yè)設(shè)備的技術(shù)性提升,也就提高了對(duì)物業(yè)工作人員專業(yè)技術(shù)能力的要求,若現(xiàn)物業(yè)設(shè)備能夠得到充分利用,需要物業(yè)工作人員具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,充分了解掌握物業(yè)設(shè)備的使用原理及使用技術(shù),與此同時(shí),工作人員還需掌握其維修方法等方面的技能,保證物業(yè)設(shè)備使用的穩(wěn)定性。簡(jiǎn)而言之,若想實(shí)現(xiàn)良好的物業(yè)設(shè)備管理,需要工作人員具有極高的專業(yè)技術(shù)水平,與豐富的工作經(jīng)驗(yàn),最好是高素質(zhì)的全能型人才
8、,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,但是,就目前物理管理行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,除了個(gè)別知名企業(yè)中具有一定數(shù)量的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才,絕大多數(shù)的物業(yè)企業(yè)工作人員都不具備足夠的專業(yè)能力,無(wú)法充分發(fā)揮物業(yè)設(shè)備的作用,進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)設(shè)備安全管理不能有效開(kāi)展,阻礙物業(yè)行業(yè)設(shè)備安全管理的發(fā)展進(jìn)步。2.資金缺失在現(xiàn)在的物業(yè)行業(yè)中,資金缺失是其發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。在物業(yè)管理行業(yè)中,資金主要是用來(lái)為人民服務(wù),使得物業(yè)管理過(guò)程中能夠保持收支平衡,并有所結(jié)余,滿足企業(yè)發(fā)展需要。但是現(xiàn)在物業(yè)管理行業(yè)中卻普遍面臨著收費(fèi)困難的問(wèn)題,收費(fèi)困難會(huì)進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支緊張的出現(xiàn),致使物業(yè)企業(yè)管理不能良好實(shí)現(xiàn),無(wú)法更好地為人民服務(wù)。中國(guó)
9、當(dāng)前許多高層樓宇多為出租和出售兩種類型,具有多種功能的綜合樓宇。其特點(diǎn)為:1.高層綜合樓高度高、層數(shù)多,功能復(fù)雜,人口稠密,管理復(fù)雜。要管理好高層綜合樓,確保大樓各部分正常運(yùn)作,確保樓內(nèi)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全,任務(wù)十分艱巨。2.高層綜合樓宇設(shè)施設(shè)備多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,管理起點(diǎn)高,對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)要求高。高層綜合樓設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng),上水排水、排污系統(tǒng),高低壓供電系統(tǒng),煤氣供應(yīng)系統(tǒng),電梯系統(tǒng),樓宇自動(dòng)化系統(tǒng),通信自動(dòng)化系統(tǒng),辦公、保安、消防自動(dòng)化系統(tǒng)等,因此,物業(yè)管理公司需要建立一支素質(zhì)較高的專業(yè)管理人員隊(duì)伍,運(yùn)用先進(jìn)的管理手段、方法,對(duì)大樓各系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理,保證這些系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.房屋
10、建筑主體的維修管理。物業(yè)管理應(yīng)定期掌握房屋的基本情況,對(duì)大樓的露面、樓道等房屋進(jìn)行經(jīng)常的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀;對(duì)大樓的房屋裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理,使大樓不因裝修而影響危及他人安全。為此大樓價(jià)值,創(chuàng)造增值潛力。4.大樓各系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的管理。物業(yè)管理人員要經(jīng)常對(duì)大樓的供電、供水及排水、電梯、消防、中央空調(diào)、公共照明等公用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,保證設(shè)施設(shè)備完好的運(yùn)行狀態(tài)。設(shè)施設(shè)備管理是一門發(fā)展中的應(yīng)用科學(xué),它包括系統(tǒng)的理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)有機(jī)組成部分。為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化的目的,從業(yè)人員必須學(xué)習(xí)和掌握設(shè)施設(shè)備管理的基本原理,樹(shù)立現(xiàn)代化科學(xué)管理的
11、思想,結(jié)合物業(yè)設(shè)施的特征和具體實(shí)踐,完善科學(xué)的管理組織機(jī)構(gòu)和管理制度,提高管理人員的素質(zhì)水平,推廣先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理方法和管理技術(shù)手段,以促進(jìn)物業(yè)管理供水的設(shè)施設(shè)備管理向著現(xiàn)代化方向發(fā)展。二. HYPERLINK /6/4015.htm 設(shè)施設(shè)備管理的重要性現(xiàn)代物業(yè)的價(jià)值不但取決于坐落位置、建筑結(jié)構(gòu)、空間布局和室內(nèi)外裝潢,而且在很大程度上還取決于配備設(shè)施的品質(zhì)性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,物業(yè)對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的需求和依賴深度越來(lái)越高,設(shè)施設(shè)備的作用也越來(lái)越突出。事實(shí)上,設(shè)施設(shè)備管理幾乎涉及到物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),歸納其功效與意義主要有以下幾個(gè)方面。1.
12、關(guān)系到聲譽(yù)和生存作為物業(yè)管理的重要組成部分,設(shè)施設(shè)備管理的好壞對(duì)保障房屋使用安全,保持和提高房屋設(shè)施的完好程度與使用功能及物業(yè)的保值、升值,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)乃至生存有著重要意義。物業(yè)設(shè)施一直處于良好狀態(tài),人們能安心方便地生活和工作,物業(yè)管理企業(yè)則被認(rèn)可,社會(huì)地位逐漸提高,競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng),公司發(fā)展前景廣闊。反之,如果一些設(shè)施設(shè)備經(jīng)常處于性能不良或停機(jī)待修狀態(tài),直接影響整個(gè)物業(yè)的功能發(fā)揮,降低物業(yè)的使用價(jià)值和社會(huì)聲譽(yù),物業(yè)管理企業(yè)便無(wú)法再取得人們的承認(rèn),就會(huì)丟掉市場(chǎng),喪失生存的根本條件。2.關(guān)系到服務(wù)的成本和資金的合理利用事實(shí)設(shè)備管理對(duì)服務(wù)成本的影響,除了表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量上外,還有設(shè)施設(shè)備
13、的投資效果、維修費(fèi)用、能源和材料消耗等。機(jī)槍維護(hù)保養(yǎng),能有效地延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少損失。樹(shù)立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的意識(shí),注意節(jié)約運(yùn)行中的能耗費(fèi)用、操作費(fèi)用,通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的管理來(lái)減少日常機(jī)器、備品、材料的使用量,杜絕“跑、冒、滴、漏”等缺陷,以減少相關(guān)費(fèi)用的開(kāi)支,使設(shè)施設(shè)備一直處于最佳、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)。隨著現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的不斷發(fā)展和普遍使用,設(shè)施設(shè)備所占資金在固定資產(chǎn)中的比例越來(lái)越高。雖然,要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要設(shè)法提高資金的合理利用程度,而設(shè)施設(shè)備管理的科學(xué)化無(wú)疑是最關(guān)鍵的。具體地說(shuō),就是取決于設(shè)施設(shè)備管理的一系列環(huán)節(jié)是否達(dá)到最佳水平。3、關(guān)系到技術(shù)安全和環(huán)境保護(hù)
14、若設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行可靠性低,管理又不善,設(shè)備在運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生意外,這不僅會(huì)干擾物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)秩序,同時(shí)也使業(yè)戶遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失。若設(shè)施設(shè)備陳舊落后,排放有害物質(zhì)或噪聲超標(biāo),就會(huì)污染環(huán)境、危害人體和生物生存,成為社會(huì)公害。因此,保證安全,消除環(huán)境污染,有效地預(yù)防設(shè)施設(shè)備引致人身事故及社會(huì)公害,是現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備管理的重要課題。物業(yè)管理企業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)建設(shè)中的科技含量在迅速上升,網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵籌碼。為保證在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,就必須依靠技術(shù)進(jìn)步,而先進(jìn)的上升設(shè)備管理則是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的根本保證。三.設(shè)施設(shè)備管理要達(dá)到的基本目標(biāo)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)
15、行是寫字樓運(yùn)作的核心,應(yīng)對(duì)寫字樓水電設(shè)施(包括高低壓變電房,備用發(fā)電房,高低壓電纜、電線,上下水管道等各項(xiàng)設(shè)施)進(jìn)行全面的管理和維修,供水、供電要有應(yīng)急措施;應(yīng)特別注重對(duì)電梯的保養(yǎng)與維修,注重對(duì)消防系統(tǒng)的檢查、測(cè)試和對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修;應(yīng)有健全的檢查維修制度,對(duì)公用設(shè)備、公共場(chǎng)所,如大廳、走廊、電梯間等定期檢查、維修維護(hù);應(yīng)對(duì)業(yè)戶的設(shè)備報(bào)修及時(shí)處理,并定期檢查;消防設(shè)施完好率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100。良好的設(shè)施設(shè)備管理要做到:1.建立先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理體制 (1)按照物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模和所使用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度及設(shè)施設(shè)備集中程度、管理人員業(yè)務(wù)水平、檢修人員技術(shù)力量與組織形式,結(jié)合企業(yè)的特性、功
16、能及工作特點(diǎn)(運(yùn)行班次、有無(wú)假日)等各種因素,實(shí)事求是地設(shè)置設(shè)施設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系,提高工作效率,體現(xiàn)先進(jìn)性。(2)設(shè)施設(shè)備管理人員必須熟悉國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)、條例,熟悉設(shè)施設(shè)備的技術(shù)理論之時(shí),具有一定的業(yè)務(wù)能力。(3)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理人員的培訓(xùn)教育工作,提高其職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平。對(duì)管理人員實(shí)行崗位責(zé)任培訓(xùn),對(duì)操作人員實(shí)行使用維護(hù)培訓(xùn),對(duì)檢修人員實(shí)行技能培訓(xùn),并把各項(xiàng)培訓(xùn)工作列入設(shè)施設(shè)備管理工作計(jì)劃之中。2.建立完善的設(shè)施設(shè)備管理規(guī)章制度制定嚴(yán)密的設(shè)施設(shè)備年、季、月、周保養(yǎng)計(jì)劃和保養(yǎng)內(nèi)容、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及考核實(shí)施辦法,并不定期對(duì)實(shí)施設(shè)備的正常運(yùn)行和完好情況進(jìn)行抽檢,使其管理工作始
17、終處于動(dòng)態(tài)之中將突然性與計(jì)劃性、集中管理與分散管理相結(jié)合:(1)設(shè)施設(shè)備管理崗位責(zé)任制度;(2)設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)資料管理制度;(3)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)制度; (4)設(shè)施設(shè)備檢修制度(5)固定資產(chǎn)管理制度;(6)培訓(xùn)教育制度;(7)特殊設(shè)施設(shè)備管理及應(yīng)急制度; (8)各類機(jī)房的出入登記制度等。3.做好設(shè)施設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料工作 基礎(chǔ)資料工作是設(shè)施設(shè)備管理工作的基本依據(jù),基礎(chǔ)資料必須正確齊全。物業(yè)設(shè)施設(shè)備一般都是組成系統(tǒng)發(fā)揮作用的。例如,中央空調(diào)系統(tǒng)是由冷水機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵、空調(diào)末端設(shè)施設(shè)備、冷卻塔、管道、閥門、電控設(shè)施設(shè)備及監(jiān)控調(diào)節(jié)裝置等一系列設(shè)施設(shè)備組成,任何一種設(shè)施設(shè)備或傳導(dǎo)設(shè)施發(fā)生故障
18、,系統(tǒng)都將不能正常制冷。因此,除了設(shè)施設(shè)備單機(jī)資料的管理之外,對(duì)系統(tǒng)的資料管理也必須加以重視。系統(tǒng)圖也是對(duì)員工培訓(xùn)教育的一種行之有效的參考教材利用現(xiàn)代手段,運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,使基礎(chǔ)資料電子化、網(wǎng)絡(luò)化,以能迅速、及時(shí)地反映全部設(shè)施設(shè)備的基本情況,給設(shè)施設(shè)備管理工作提供方便,用于指導(dǎo)實(shí)際工作。4.設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)管好、用好、修好、改造好現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備,提高設(shè)施設(shè)備的利用率及完好率,是設(shè)施設(shè)備的根本目標(biāo)。設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)及檢修是設(shè)施設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)施設(shè)備技術(shù)性能的發(fā)揮、使用壽命的長(zhǎng)短,固然同設(shè)施設(shè)備的先天條件有關(guān),但在很大程度上是取決于它的后天條件,即設(shè)施設(shè)備管理的好壞。如果一臺(tái)設(shè)施設(shè)備能正
19、確使用,精心維護(hù)保養(yǎng),定期檢查修理,就能夠保持設(shè)施設(shè)備的完好,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命。相反,如果使用不當(dāng),就會(huì)降低設(shè)施設(shè)備的有效利用率,縮短設(shè)施設(shè)備的使用壽命,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引起設(shè)施設(shè)備事故,造成設(shè)施設(shè)備的損壞或報(bào)廢。(1)設(shè)施設(shè)備的有效利用率:根據(jù)統(tǒng)計(jì),設(shè)施事故大多數(shù)是由于操作使用能夠不當(dāng)而造成。由于操作使用不當(dāng),沒(méi)有正確的維護(hù)保養(yǎng),設(shè)施設(shè)備必然容易陳舊老化,設(shè)施設(shè)備的故障及檢修也逐步趨向頻繁、花費(fèi)在排除故障及計(jì)劃外檢修(搶修)的實(shí)踐也越來(lái)越多,設(shè)施設(shè)備有效故障實(shí)踐越來(lái)越少,設(shè)施設(shè)備停機(jī)或無(wú)效工作實(shí)踐會(huì)越來(lái)越多,勢(shì)必會(huì)大大降低設(shè)施勢(shì)必的有效利用率。但是,不能任意消減必要的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間以提高有效利
20、用率,也不能任意加大設(shè)施設(shè)備的運(yùn)載能力,使設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)時(shí)期超負(fù)荷運(yùn)行這樣“拼設(shè)施設(shè)備”勢(shì)必會(huì)加劇設(shè)施設(shè)備的損壞直至報(bào)廢。(2)設(shè)施設(shè)備的完好率:根據(jù)物業(yè)管理的質(zhì)量目標(biāo),設(shè)施設(shè)備的完好率應(yīng)為100,只有通過(guò)日常巡檢才能保證。零部件完整齊全、符合質(zhì)量要求及安全要求;設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能良好,功能達(dá)到規(guī)定要求;設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料及運(yùn)行記錄齊全設(shè)施設(shè)備整潔,無(wú)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象; 防凍、保濕、防腐等措施完整有效。 評(píng)定為不完好的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改,經(jīng)過(guò)維護(hù)、維修,消除不完好因素,升級(jí)為完好設(shè)施設(shè)備。5.加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,做到專業(yè)管理同全員管理相結(jié)合設(shè)施設(shè)備管理人員應(yīng)當(dāng)具有一定專業(yè)知識(shí)及管理
21、業(yè)務(wù)水平。但是,單純依靠少數(shù)設(shè)施設(shè)備管理人員來(lái)管好所有設(shè)施設(shè)備是不可能的,還應(yīng)該發(fā)動(dòng)公司全體員工自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,共同用好管好所管轄區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備。因此,對(duì)操作使用設(shè)施設(shè)備的人員要加以培訓(xùn)教育,要求操作使用人員懂設(shè)施設(shè)備的用途、結(jié)構(gòu)、原理、技術(shù)性能、使用要點(diǎn)、維護(hù)方法、故障排除及報(bào)告等基本知識(shí),教育大家正確使用設(shè)施設(shè)備、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。就是說(shuō),應(yīng)該做到操作人員會(huì)檢修設(shè)施設(shè)備,維修人員會(huì)操作設(shè)施設(shè)備,并要求只有取得了國(guó)家考核頒發(fā)的技術(shù)資格等級(jí)正書的人員才能上崗,全面提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四.實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)的影響因素1.現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備帶來(lái)的新問(wèn)題 現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備在物業(yè)管理中的大量使用
22、,使得物業(yè)公司在服務(wù)過(guò)程中面臨了許多前所未有的新情況,給設(shè)施設(shè)備管理工作帶來(lái)了一系列的新問(wèn)題:(1)現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的使用可以獲得高效率和高經(jīng)濟(jì)效益,但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致一系列嚴(yán)重的后果。如故障損失增多,磨損腐蝕加快。、環(huán)境污染嚴(yán)重和能源資源消耗過(guò)大,等等。(2)損失設(shè)備的投資和使用維護(hù)費(fèi)用大量增加,迫切要求注重設(shè)施運(yùn)行與設(shè)施設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效果。(3).現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備技術(shù)綜合性強(qiáng),全過(guò)程環(huán)節(jié)多,且相互運(yùn)行、相互制約。因此,必須進(jìn)行系統(tǒng)管理,確保服務(wù)體系的優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)。(4)使用現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備時(shí)崗位分工較細(xì),經(jīng)常是單工序操作,又由于設(shè)施設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人的感官能力難以適應(yīng)。因此,要求加強(qiáng)人機(jī)關(guān)系的研究,以保證
23、人與設(shè)施設(shè)備的協(xié)調(diào)。2.傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理方式的局限性 面對(duì)使用現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備所帶來(lái)的一系列新情況、新問(wèn)題,傳統(tǒng)的維修型設(shè)施設(shè)備管理方式越來(lái)越暴露出它的局限性:(1)傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的大量工作集中在維修階段,較少注意設(shè)施設(shè)備全過(guò)程的管理。設(shè)施設(shè)備維修的目的是為保障服務(wù)的單一設(shè)施設(shè)備修復(fù),本質(zhì)是靜態(tài)管理。而在科技迅速發(fā)展的情況下,這種管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)管理的要求。(2)傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理不能保證各環(huán)節(jié)之間的有機(jī)聯(lián)系。制造與使用的分家,前半生管理與后半生管理的脫節(jié),不利于有效解決使用現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備所帶來(lái)的新問(wèn)題。(3)傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織三者管理方面,側(cè)重技術(shù)管理,
24、忽視經(jīng)濟(jì)管理,同時(shí)對(duì)組織管理工作不夠重視。(4)傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理仍然停留在單純配角服務(wù)的階段。在企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營(yíng)管理為中心的情況下,不能為貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)及時(shí)提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)保證。(5)傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理只注重設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)人與,沒(méi)有把同設(shè)施設(shè)備有關(guān)的部門、人員組織協(xié)調(diào)起來(lái),缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)。由于傳統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理存在著局限性,已不能適應(yīng)在科學(xué)技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展形勢(shì)下管理好現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的客觀要求。五.設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容 1.設(shè)施設(shè)備管理的范圍設(shè)施設(shè)備在其整個(gè)壽命周期中一般都處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài),分別表現(xiàn)為物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和價(jià)值運(yùn)動(dòng)兩種狀態(tài)。設(shè)施設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)是指設(shè)施設(shè)備在使用中,由于物理的和化
25、學(xué)的作用而產(chǎn)生磨損、疲勞、腐蝕和老化等性能劣化,因而需要修復(fù)、改造和更換,升值報(bào)廢處理。設(shè)施設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動(dòng)是指設(shè)施設(shè)備在制造產(chǎn)品過(guò)程中的資金轉(zhuǎn)化,即將設(shè)施設(shè)備原有價(jià)值和維持費(fèi)用通過(guò)提取折舊與計(jì)入服務(wù)費(fèi)用,逐步轉(zhuǎn)移到服務(wù)的成本中去,從而導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備凈值不斷下降的過(guò)程。兩種形態(tài)形成設(shè)施設(shè)備的兩種管理:技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理。它們分別收技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配。因此,設(shè)施設(shè)備綜合管理的范圍不僅包括技術(shù)管理,而且包括經(jīng)濟(jì)管理。2.設(shè)施設(shè)備管理的具體內(nèi)容設(shè)施設(shè)備管理圍繞設(shè)施設(shè)備的兩種運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和整個(gè)壽命周期,具體開(kāi)展以下各項(xiàng)工作:(1)組織管理。包括設(shè)施設(shè)備管理工作目標(biāo)的確定和展開(kāi),組織機(jī)構(gòu)的建立及人員培訓(xùn),
26、各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、貫徹和實(shí)施。(2)設(shè)施設(shè)備前期管理。包括設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購(gòu)、定貨、安裝、調(diào)試和使用初期管理及信息反饋等。(3)設(shè)施設(shè)備固定資產(chǎn)管理。包括設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)的驗(yàn)收、編號(hào)、移裝、調(diào)試和使用初期管理及信息反饋等。(4)設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)管理。包括設(shè)施設(shè)備使用制度、操作維護(hù)規(guī)程的制定,日常維護(hù)與定期維護(hù)、組織維護(hù)檢查評(píng)比及潤(rùn)滑管理等。(5)設(shè)施設(shè)備修理管理。包括設(shè)施設(shè)備修理計(jì)劃的編制和實(shí)施,修理工藝的涉及和新技術(shù)的采用,修前技術(shù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備,修理技術(shù)文件、工作定額的制定以及備品配件管理等。(6)設(shè)施設(shè)備狀態(tài)管理。包括設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準(zhǔn)的制定,設(shè)施設(shè)備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)
27、監(jiān)測(cè)、診斷,設(shè)施設(shè)備的故障和事故管理等。(7)設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造與更新管理。包括技術(shù)改造、更新項(xiàng)目的確定和計(jì)劃的編制、改造、更新的組織和實(shí)施。(8)動(dòng)力設(shè)施設(shè)備(管網(wǎng))管理。包括安全運(yùn)行、維護(hù)監(jiān)測(cè)和供能管網(wǎng)管理等。(9)設(shè)施設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理。包括設(shè)施設(shè)備投資、固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用、改造更新資金管理等。(10)設(shè)施設(shè)備信息形態(tài)管理。包括信息系統(tǒng)的建立,信息的分類和處理,計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化在設(shè)施設(shè)備管理中的應(yīng)用等。六.做好設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化改造應(yīng)具備的基本條件目前,物業(yè)公司的設(shè)施設(shè)備管理工作尚有許多不能令人滿意的地方,歸根結(jié)底是設(shè)施設(shè)備管理思想、組織建設(shè)和制度建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步
28、伐,成為制約物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。積極應(yīng)用科學(xué)技術(shù)成果,對(duì)設(shè)施設(shè)備有效地進(jìn)行綜合管理,充分發(fā)揮設(shè)施設(shè)備效能,達(dá)到設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化是物業(yè)公司解決制約其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此,必須重視和盡快完善本企業(yè)的設(shè)施設(shè)備管理體制、組織建設(shè)和制度建設(shè),為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化開(kāi)辟道路。1.樹(shù)立現(xiàn)代化的科學(xué)管理思想設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化首先是管理首先的現(xiàn)代化,即樹(shù)立設(shè)施設(shè)備綜合管理的思想,明確設(shè)施設(shè)備管理在企業(yè)管理中的重要地位,使它與企業(yè)管理系統(tǒng)的各個(gè)方面形成有機(jī)的結(jié)合,運(yùn)用系統(tǒng)管理理論,改變過(guò)去孤立地看待設(shè)施設(shè)備管理的觀念,做到與企業(yè)管理現(xiàn)代化同步發(fā)展。2.完善設(shè)施設(shè)備管理組織和管理制度根據(jù)設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化
29、的要求,不斷調(diào)整和改革設(shè)施設(shè)備管理與維修組織機(jī)構(gòu),健全規(guī)章制度。建立與設(shè)施設(shè)備綜合管理思想相適應(yīng)的全員設(shè)施設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化專群結(jié)合的班組設(shè)施設(shè)備管理。健全設(shè)施設(shè)備前期管理、狀態(tài)維修、改造更新和獎(jiǎng)懲制度,以適應(yīng)設(shè)施設(shè)備管理現(xiàn)代化的需要。3.采用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理方法推廣應(yīng)用設(shè)施設(shè)備診斷技術(shù),從狀態(tài)維修向預(yù)知維修發(fā)展;應(yīng)用ABC分類法提高備件管理水平;應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備大修理工作,達(dá)到縮短修理工期和維修費(fèi)用、資源優(yōu)化的目的,以提高設(shè)施設(shè)備壽命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性。4.使用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理工具根據(jù)需要積極推廣使用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理工具,提高設(shè)施設(shè)備管理工作的效率和質(zhì)量。如應(yīng)用電子計(jì)
30、算機(jī)提高設(shè)施設(shè)備信息管理水平,采用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備診斷儀器對(duì)連續(xù)運(yùn)行的精、大、稀、關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)和控制,在設(shè)施設(shè)備修理中采用各種精密監(jiān)測(cè)器具以提高修理精度等。當(dāng)今時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集團(tuán)化趨勢(shì)日益明顯,各國(guó)經(jīng)濟(jì)日益被納入世界經(jīng)濟(jì)體系,加速了資金、技術(shù)、商品和人才的國(guó)籍流動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)正由總量增長(zhǎng)型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)軌,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正向高增值型與知識(shí)集約型轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理行業(yè)要順應(yīng)潮流,盡快適應(yīng)這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,以代高科技為基礎(chǔ),知識(shí)、技能密集,結(jié)合國(guó)家和各物業(yè)管理企業(yè)的具體情況,對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和方法加以消化和吸收,使設(shè)施設(shè)備管理工作逐步同國(guó)際接軌,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。大力推行現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備管理,
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