我們國家企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題

1、我們國家企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題對于公共事業(yè)管理專業(yè)的大三的我來說，其實對企業(yè)信息化的發(fā)展不是很了 解，但是通過管理信息系統(tǒng)這門課和一些專業(yè)的書籍讓我了解了很多關(guān)于信息化 這方面的知識，下面就對企業(yè)信息化發(fā)展這方面發(fā)表一下我的見解。要談?wù)撐覈髽I(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，首先我們要明確什么是企業(yè)的信息化發(fā) 展，企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛 利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益 和企業(yè)競爭力的過程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化包括產(chǎn)品設(shè)計的信息化、生產(chǎn)過 程的信息化、產(chǎn)品/服務(wù)銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息 化人

2、才隊伍的培養(yǎng)等多個方面。我們也都知道，現(xiàn)在我們處于一個經(jīng)濟政治高速發(fā)展的現(xiàn)代化社會，現(xiàn)代信 息技術(shù)的迅猛發(fā)展和飛速普及，使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化，所以信 息化建設(shè)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。并且企業(yè)開展信息化可以實現(xiàn)企業(yè) 自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標就是追求利潤最大化，作為一個企業(yè)來說都渴 望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化，可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對于信息、 產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，作 出積極的市場反應(yīng)，達到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，存 在缺乏整體規(guī)劃和針對性、基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不到位等諸多制約因素，所以其中 存在

3、著許多問題需要我們?nèi)ネ晟?。其實我國企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平現(xiàn)在依然不高，與發(fā)達國家企業(yè)相比還 存在不少差距和問題。據(jù)統(tǒng)計，歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門級的信息系統(tǒng)， 超過68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用 也不是一件新鮮事；我國雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門級的企業(yè)信息化系統(tǒng)， 但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級信息系統(tǒng)，至于涉及協(xié)同 商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個萌芽的階段，其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù) 表明，我國一些小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上，與企 業(yè)管理變革要求相差甚遠。我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分為五個方面，一

4、:企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃， 企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃包括兩層含義：一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng) 與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng) 與整個城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個通過公用信息資源， 進步企業(yè)間有效溝通與資源共享，進步企業(yè)經(jīng)營運作效率和提升企業(yè)核心競爭能 力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息 化連接起來。由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作也剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共 信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。這也阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。二:未能充分認清企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)運作之間的關(guān)系，從企業(yè) 信息化建設(shè)的

5、發(fā)展歷程看不難發(fā)現(xiàn)，在以往企業(yè)信息化建設(shè)過程中，不少企業(yè)沒 有充分熟悉到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中 盲目迷信洋貨，系統(tǒng)功能求大責備，所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、 治理流程大相徑庭，以至于實施后成效甚微。三:有些企業(yè)信息化起步早、投進大、失敗多，企業(yè)在創(chuàng)建信息化系統(tǒng)時， 沒有清醒地熟悉到企業(yè)實施信息化，實質(zhì)上是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，進 步企業(yè)經(jīng)營和治理能力。企業(yè)信息化的根本在于通過高效技術(shù)手段輔助企業(yè)有效 實施現(xiàn)代企業(yè)治理方法，企業(yè)信息化即是計算機化、網(wǎng)絡(luò)化。由于熟悉上的不足， 盲目投進，導(dǎo)致投進大、收效小。四:我國一些中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴重不

6、足。中小企業(yè)的成長需要源源 不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，自有發(fā)展資金極為 有限。然而，企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金，中小企業(yè)收入有限，現(xiàn)金流緊 張，信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見肘。五:軟件公司的問題，由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，公司規(guī)模偏小，經(jīng) 驗積累不夠，目前國內(nèi)一些軟件廠商提供的軟件功能尚不夠完備，系統(tǒng)間集成能 力較差，產(chǎn)品開發(fā)工程化的能力較弱，對企業(yè)的適應(yīng)性尚待提高。在管理軟件的 實施過程中，有的軟件公司為搶市場過于遷就企業(yè)提出的不合理要求，在程序設(shè) 計過程中固化了企業(yè)原有的落后流程。有的軟件公司一味強調(diào)標準軟件的通用性， 不顧

7、企業(yè)的實際，推銷軟件只求一賣了之，疏于系統(tǒng)咨詢，服務(wù)不能到位。國外 管理軟件則存在本地化不夠的問題，不能完全符合中國的制度和文化，實施難度 大，剛性強，變通性差，費用高，同時服務(wù)人手少且流動性大，使售后服務(wù)不夠 及時，一般企業(yè)很難接受。六：環(huán)境問題，1是各級政府和有關(guān)主管部門對企業(yè)管理落后的嚴重性認 識不足，對利用信息技術(shù)改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠，相關(guān)政策制定落后 于企業(yè)的探索和實踐，缺乏對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化工作的規(guī)劃和引導(dǎo)。2是 社會中介服務(wù)機構(gòu)不健全，以企業(yè)管理診斷和重組為特長的咨詢機構(gòu)不多，目標 前尚無專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實施或監(jiān)理的機構(gòu)。對企業(yè)信息化的評價認證缺 乏統(tǒng)一的標

8、準和實施監(jiān)理制度，項目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證，實施過 程中的糾紛較多。3是政策支持不夠。實施企業(yè)信息化的投入大，收益大，風險 也大，需要各方面大力支持。政府在制定鼓勵性的政策措施，加大在技術(shù)、資金、 通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的支持力度不大。所以面對我國企業(yè)信息化發(fā)展的這些現(xiàn)狀我們當然要尋求一些解決的方法了。一: 引入新的管理理念和模式企業(yè)要順利推行信息化，重要的是在企業(yè)管理方式上 實現(xiàn)創(chuàng)新，其次，推行企業(yè)信息化，需要實現(xiàn)對組織進行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的層級化組 織結(jié)構(gòu)不僅遲滯了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度，而且容易造成信息流動過程中的嚴重 流失與失真，給企業(yè)決策與管理帶來嚴重的隱患；再

9、次，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要重構(gòu)， 以此適應(yīng)數(shù)據(jù)處理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)新環(huán)境。二：重視人的問題，企業(yè)推行信息化，最終還要落實到一個人字。在決定 企業(yè)命運的諸要素中，人是第一位的。因此，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的人才隊伍是全 關(guān)重要的。另一方面，企業(yè)實施信息化還需要很好地處理人員富余問題，這對國 企來說是一個非常普遍而且又十分敏感的問題。最后，培養(yǎng)一支CIO （首席信息 主管）隊伍是非常重要的。三：強化國家信息化基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一項社會系統(tǒng)工程。它 不僅需要企業(yè)自身的努力，還需要改善目前的外部環(huán)境。應(yīng)當了解，企業(yè)外部環(huán) 境是實施企業(yè)信息化的一項必不可少的基本條件。就現(xiàn)狀而言，國家信息化基礎(chǔ) 建設(shè)目前尚不能滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需要（包括在通訊基礎(chǔ)設(shè)施、信息處理技 術(shù)、信息設(shè)備制造等方面）。因此，要加快企業(yè)信息化建設(shè)，必須強化國家信息 化基礎(chǔ)建設(shè)。四：加大經(jīng)濟發(fā)展以及公共財政等方面的支持力度，促進其專業(yè)化的發(fā)展，減輕其在資金不足方面的一些負擔。在當前知識經(jīng)濟與信息時代，企業(yè)經(jīng)濟效率已從規(guī)模經(jīng)濟性、范圍經(jīng)濟性轉(zhuǎn) 向速度經(jīng)濟性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟性，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發(fā)展的要 求，不能再照搬過去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念，信息化之路是未來企業(yè)發(fā)展不 可