企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)( CIS)

1、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（ CIS）1一、CIS的含義 CIS是Corporate Identity System的縮寫，意思是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。是一種改善企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)技法。CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)系統(tǒng)（尤其是視覺表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象,最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。2二、CIS特質(zhì) CIS是企業(yè)本身產(chǎn)生統(tǒng)一性的識(shí)別，也是企業(yè)營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，其特質(zhì)如下： 1、CIS是從市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)表現(xiàn)，提升為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體行動(dòng)。 2、CIS所傳達(dá)的對(duì)象，不單只有消費(fèi)群，同時(shí)還有各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司、內(nèi)部員工、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等信息

2、接收對(duì)象。3、CIS不單只是廣告、宣傳部門的職責(zé)，而是全體動(dòng)員、全民皆兵的。 4、CIS所傳達(dá)的信息，并非專注大眾傳播媒體，而是動(dòng)員與公司有關(guān)的所有媒介，如員工、產(chǎn)品等。 5、CIS是一種動(dòng)態(tài)演變的系統(tǒng)，呈開放的狀態(tài)，隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，隨著市場(chǎng)的變化而變化。 6、CIS是組織性、系統(tǒng)化作業(yè)的定期督導(dǎo)管理，冰凍三尺非一日之寒，CIS的建設(shè)亦然，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。 3三、CIS構(gòu)成要素企業(yè)的理念識(shí)別(mind identity簡(jiǎn)稱MI);企業(yè)行為識(shí)別(behavior identity,簡(jiǎn)稱BI);企業(yè)視覺識(shí)別(visual identity, 簡(jiǎn)稱VI). 4 在CIS的三大構(gòu)成中，其核心

3、是MI，它是整個(gè)CIS的最高決策層，給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過BI與VI表達(dá)出來。所有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)的獨(dú)特精神準(zhǔn)確表達(dá)出來。5MI理念識(shí)別MI是CIS中的理念識(shí)別，也是整個(gè)CIS工程的核心與靈魂，在結(jié)構(gòu)圖的品字排序中處在上方位置，它統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)CIS工程的走向與日后的發(fā)展，視覺識(shí)別與行為識(shí)別都是它的外在表現(xiàn)。企業(yè)理念，對(duì)內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動(dòng)、制度、管理等等，對(duì)外影響企業(yè)的公眾形象、廣告宣傳等。所謂MI，是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)對(duì)目前和將來一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定。MI

4、的主要內(nèi)容包括企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化，企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，管理原則，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。6BI行為識(shí)別置于中間層位的BI則直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性，是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育，對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。通過一系列的實(shí)踐活動(dòng)將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)角落，匯集起員工的巨大精神力量。BI包括以下內(nèi)容對(duì)內(nèi)：組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，禮儀規(guī)范，教育培訓(xùn)，工作環(huán)境，生產(chǎn)設(shè)備，福利制度等等；對(duì)外：市場(chǎng)調(diào)查，公共關(guān)系，營(yíng)銷

5、活動(dòng)，流通對(duì)策，產(chǎn)品研發(fā)，公益活動(dòng)、文化性活動(dòng)7在CIS的傳播過程中最重要的媒體，不是電視、報(bào)紙、電臺(tái)、雜志等信息載體，而是企業(yè)中的人！企業(yè)中的人是CIS的執(zhí)行與傳播者，他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，通過自己的行為將企業(yè)自身形象展示給社會(huì)、同行、市場(chǎng)、展示給目標(biāo)客戶群，從而樹立了企業(yè)的形象。BI正是對(duì)企業(yè)人的行為進(jìn)行規(guī)范，使其符合整體CIS形象的要求。 形象一點(diǎn)說，CIS就是一支軍隊(duì)，MI是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，是最不可動(dòng)手的一部分；VI是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而BI則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。企業(yè)理念的行為表現(xiàn)方式是BI。8VI視覺識(shí)別VI是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，它是

6、CIS工程中形象性最鮮明的一部分，以致于很多人會(huì)錯(cuò)誤地把VI當(dāng)作CIS的主體。VI：以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。在CIS設(shè)計(jì)中，視覺識(shí)別設(shè)計(jì)最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。VI系統(tǒng)：A.基本要素系統(tǒng)：如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號(hào)等。B.應(yīng)用系統(tǒng)：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、 公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。9一套vi設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：1.基本要素系統(tǒng)a.標(biāo)志 b

7、.標(biāo)準(zhǔn)字c.標(biāo)準(zhǔn)色 d.標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字的組合.2.應(yīng)用系統(tǒng)a.辦公用品：信封、信紙、便箋、工作證、表格等。b.企業(yè)外部建筑環(huán)境：建筑造型、公司旗幟、企業(yè)門面、企業(yè)招牌、公共標(biāo)識(shí)牌等。c.企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境：企業(yè)內(nèi)部各部門標(biāo)識(shí)牌、企業(yè)形象牌、旗幟、廣告牌、pop廣告、貨架標(biāo)牌等。d.交通工具：轎車、面包車、大巴士、貨車、工具車等。e.服裝服飾：經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、等。f.廣告媒體：電視廣告、雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、等。g.產(chǎn)品包裝：紙盒包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、包裝紙。h.公務(wù)禮品：t恤衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、打火機(jī)、禮品袋等。10四、企業(yè)CIS戰(zhàn)略的特點(diǎn) CIS戰(zhàn)略，它把企業(yè)形象視為一種無形

8、資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基。隨著社會(huì)信息化的到來，科技出現(xiàn)了社會(huì)化和一體化的發(fā)展趨勢(shì)，由技術(shù)所導(dǎo)致的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費(fèi)向個(gè)別型消費(fèi)過渡，市場(chǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已成為綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，只有借助于綜合優(yōu)勢(shì)，并采用科學(xué)信息的傳達(dá)手段，充分了解市場(chǎng)，才能把握主動(dòng)。 企業(yè)CIS戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略。他特別強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)的效率化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的差別，并使企業(yè)產(chǎn)品的使用者及相關(guān)者明確企業(yè)的社會(huì)定位及存在意義，并加以認(rèn)同還使企業(yè)的視覺符號(hào)如企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、色彩、等被公眾認(rèn)識(shí)、依賴及產(chǎn)生好感。企業(yè)CIS戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)理念的開發(fā)，提供和自主化認(rèn)

9、同，這也是形成CIS系統(tǒng)中的核心MI的關(guān)鍵所在 11五、CIS的功能 CIS作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。CIS的綜合性特點(diǎn)，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（MI）的指導(dǎo)下，BI作為企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，VI則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個(gè)社會(huì)性活動(dòng)當(dāng)中，以多種渠道，多個(gè)角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補(bǔ)性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的VI，因此CIS要注意企業(yè)的視覺符號(hào)系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計(jì)出易被大眾所接受的視覺符號(hào)。 12六、CIS的意義對(duì)內(nèi)，企業(yè)可通