“社區(qū)教育滿意度調(diào)查”工作方案

1、第 頁(yè)“社區(qū)教育滿意度調(diào)查”工作方案 “社區(qū)教育滿意度調(diào)查”工作方案 一、目的意義 大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)教育是國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2022-2022年)提出的重要任務(wù)。魯聽(tīng)副部長(zhǎng)指出，社區(qū)教育“要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)教育平臺(tái)，創(chuàng)新社區(qū)教育的資源共給，創(chuàng)新社區(qū)教育的途徑方式”開(kāi)展“社區(qū)教育滿意度調(diào)查”，是辦好人民滿意的教育的重要組成部分，是一件利國(guó)利民的大好事。依托開(kāi)放大學(xué)(電大)系統(tǒng)開(kāi)展本項(xiàng)工作，充分發(fā)揮開(kāi)放大學(xué)(電大)系統(tǒng)參與服務(wù)社區(qū)教育和服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)促進(jìn)教育公平，加強(qiáng)高校 資源與社會(huì)資源的融通具有非常重要的意義 二、調(diào)查對(duì)象及抽樣比例 1.本次調(diào)查選取部分國(guó)家級(jí)和省級(jí)社區(qū)教育實(shí)

2、驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)和部分中心城市為調(diào)查對(duì)象;調(diào)查工作直接面向所在地區(qū)的社區(qū)居民和社區(qū)教育工(含專(zhuān)兼職教師和管理人員)。 2.面向社區(qū)居民的抽樣，參與調(diào)查的各實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)及相關(guān)中心城市按照不低于社區(qū)常住人口1%的規(guī)模進(jìn)行。對(duì)超過(guò)10000人口的社區(qū)統(tǒng)一按10000份進(jìn)行抽樣， 3.面向社區(qū)教育工的抽樣，按照實(shí)際情況實(shí)行人員全覆蓋(含專(zhuān)兼職教師和管理人員)規(guī)模進(jìn)行。 三、調(diào)查方法 1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)采用多維度考量，5級(jí)量表的方式進(jìn)行設(shè)問(wèn)。面向兩類(lèi)被調(diào)查群體的問(wèn)卷均設(shè)置了開(kāi)放性問(wèn)題，盡可能的收集對(duì)開(kāi)展社區(qū)教育工作的意見(jiàn)和建議。 2.針對(duì)社區(qū)居民的問(wèn)卷以當(dāng)面滇答紙質(zhì)問(wèn)卷的形式進(jìn)行，在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，要認(rèn)真做

3、好訪談。針對(duì)社區(qū)教育工和專(zhuān)兼職教師的問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式填答，開(kāi)放性問(wèn)題必答。 四，時(shí)間進(jìn)度與工作安排 1.5月15日前，各省級(jí)社區(qū)教育指導(dǎo)服務(wù)中心和省級(jí)廣播電視大學(xué)(社區(qū)大學(xué))將此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系人及參與本項(xiàng)工作的人員名單報(bào)教育部社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)。 2.5月20日之前，中心根據(jù)各地的實(shí)際情況確定培訓(xùn)形式并組織開(kāi)展“社區(qū)教育滿意度調(diào)查員”培訓(xùn)。 3.6月10日前，各地在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定本地區(qū)“社區(qū)教育滿意度調(diào)查工作方案”、確定調(diào)查社區(qū)并報(bào)中心，同時(shí)聯(lián)系各社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)及有關(guān)社區(qū)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，啟動(dòng)調(diào)查工作。 4.7月20日前，各地完成調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)、回收等工

4、作。在復(fù)核無(wú)誤后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將問(wèn)卷調(diào)查的原始數(shù)據(jù)和本地調(diào)查工作情況匯報(bào)上傳到中心， 5.8月25日之前，各地向中心提交本省社區(qū)教育滿意度分析報(bào)告。同時(shí)，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)和中心完成調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)工作，并上報(bào)教育部職業(yè)教育與成人教育司。 五、有關(guān)要求 1.本次調(diào)查工作由各省級(jí)社區(qū)教育指導(dǎo)服務(wù)中心和省級(jí)廣播電視大學(xué)(社區(qū)大學(xué))承擔(dān)。各單位要給予高度重視，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保障本項(xiàng)工作的順利實(shí)施 2.在規(guī)定的時(shí)間將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送到調(diào)查對(duì)象手中，并確保調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪談筆錄。 3.按時(shí)復(fù)核、回收問(wèn)卷，減少無(wú)效問(wèn)卷，在規(guī)定時(shí)間以省為單位通過(guò)登錄網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷平臺(tái)，將數(shù)據(jù)報(bào)送給中心。 4.指定專(zhuān)人統(tǒng)一錄入，網(wǎng)址為: http:/diaochaXXX.,填報(bào)時(shí)間自文件下發(fā)之日起至2022年7月20日截止，問(wèn)卷平臺(tái)于2022年7月21日關(guān)閉。 5.各地在數(shù)據(jù)匯總的基礎(chǔ)上，應(yīng)組織力量開(kāi)展本省社區(qū)教育滿意度的分析，并提交分析報(bào)告。 今后，關(guān)于社區(qū)教育滿意度(或發(fā)展?fàn)顩r)的調(diào)查將作為中心的常態(tài)工作持續(xù)開(kāi)展， 六、聯(lián)系方式 1.聯(lián)系人:XXX 聯(lián)系電話:(010)88888403