新編整理中醫(yī)藥行業(yè)各項規(guī)章制度

1、中醫(yī)藥行業(yè)各項規(guī)章制度篇一：醫(yī)藥公司管理制度大全s= “txt” 目錄第一章總則一、公司管理大綱二、員工守則第二章部門設置及崗位職責一、行政人事部（一）、辦公室主任崗位職責（二）、行政助理崗位職責二、采購部（一）、采購部經(jīng)理崗位職責（二）、采購員崗位職責（三）、統(tǒng)計員崗位職責三、銷售業(yè)務部（一）、銷售部經(jīng)理崗位職責（二）、開票員崗位職責四、質量管理部（一）、質管部經(jīng)理崗位職責（二）、質管員崗位職責（三）、驗收員崗位職責（四）、養(yǎng)護員崗位職責五、財務部（一）、財務部經(jīng)理崗位職責（二）、會計崗位職責（三）、出納崗位職責（四）、現(xiàn)金收銀員崗位職責 六、倉儲部（一）、倉儲部主任崗位職責（二）、發(fā)貨員崗

2、位職責（三）、復核員崗位職責第三章公司管理制度一、勞動紀律管理規(guī)定二、人事管理制度三、績效考核管理制度四、員工獎懲管理制度五、辦公用品領用管理制度六、印章使用管理制度七、證照使用管理制度八、檔案管理制度九、保密制度十、借款和報銷的管理制度十一、會議管理制度第四章公司運營質量管理制度一、質量管理體系文件檢查考核制度;二、藥品購進管理制度；三、藥品驗收管理制度；四、藥品儲存管理制度；五、藥品陳列管理制度；六、藥品養(yǎng)護管理制度；七、首營企業(yè)和首營品種管理制度；八、藥品銷售管理制度；九、藥品拆零管理制度；十、藥品效期管理制度；十一、不合格藥品管理制度；十二、藥品質量事故處理及報告制度；十三、藥品信息質

3、量管理制度；十四、藥品不良反應報告制度；十五、藥品報損報溢管理制度；十六、溫濕度管理制度；十七、倉儲部消防安全管理制度；十八、藥品出庫復核管理制度；十九、藥品待驗復核庫管理制度；二十、設備維護保養(yǎng)管理制度；二十一、冷庫陰涼庫管理制度；二十二、衛(wèi)生管理制度；二十三、人員健康管理制度；二十四、人員教育培訓管理制度；二十五、公司GSP考核制度。第一章總則1、本制度是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。2、公司全體員工應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。4、公司員工應倡導“品質、高效、誠實”的企業(yè)文化。5

4、、本制度解釋權屬公司行政人事部。一、公司管理制度大綱（一）、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項管理規(guī) 章制度及決議；（二）、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、任何個人 做無損公司形象、利益、聲譽和破壞公司發(fā)展的事情；（三）、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工 作的思想素質，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責 任制，不斷壯大公司的實力和經(jīng)濟效益；（四）、公司提倡員工刻苦學習專業(yè)技術知識，努力提高其自身的 思想素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工 隊伍；（五）、公司鼓勵員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的 建議；（六）、公司實

5、行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利 保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員 工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司實行崗位責任制，實行考勤、 績效考核制度、評優(yōu)樹先，對做出貢獻者予以表彰、獎勵；（七）、公司倡導求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行 節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體 合作和集體創(chuàng)造精神，增強團隊的凝聚力和向心力;（八）、公司全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和 公司各項規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。二、員工守則（一）、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度；（二）、熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與

6、公司的各項管 理；（三）、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮， 共同搞好相關工作；（四）、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公 司良好形象；（五）、保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及 利益；（六）、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的 團結穩(wěn)定及良性運作；（七）、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及 時向上級報告；（八）、實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀 私利；（九）、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有, 對內封鎖，對外泄露；（十）、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電；（十一）、

7、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重；（十二）、嚴 格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長。第二章部門設置及崗位職責一、行政人事部（一）、辦公室主任崗位職責1、在公司總經(jīng)理的領導下全面主持行政人事部工作；2、負責本部門的日常工作；協(xié)助領導做好與公司有關職能部門、 兄弟單位的溝通與協(xié)調，安排或代表領導參加有關公務接待；3、負責上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作；4、協(xié)助公司領導做好對各類人員的考核、制定公司工資分配方案;5、協(xié)助公司領導制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計劃、工作總 結以及各類公文；6、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的 記錄、整

8、理、存檔工作；7、根據(jù)上級指示精神和具體情況，向公司領導提出各時期工作建 議；8、負責傳達總經(jīng)理對公司各部門的指示、通知，傳遞各部門給總 經(jīng)理的報告、請示；9、按公司領導的部署，檢查各部門對公司行政決議、決定、工作 計劃的完成情況，并負責督辦落實；1。、負責辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務。（二）、行政助理崗位職責1、協(xié)助部門領導完成公司各種證照的申報、變更、年檢、注銷等 工作；2、協(xié)助部門負責人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作；3、協(xié)助部門負責人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調，督查并落實 篇二：

9、XX年收回經(jīng)雙方確認的對賬函，器械部每一年收回經(jīng)雙方 確認的對賬函，賬賬不符時配合財務人員和客戶直接對帳。六、分析銷售員的月報表并做出指導性批示，在月銷售分析會的 兩天前做出部門分析表上報主管上級。七、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務完成進展并討論制定 下一步措施方案。八、每天填寫銷售日志，明確年、季度、月、周的工作計劃、銷 售任務、銷售回款任務等。九、內勤建立客戶檔案，并報部門負責人。十、分析銷售員的月報表并做出指導性批示，在月銷售分析會的 兩天前做出部門分析表上報主管上級。十一、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務完成進展并討論制 定下一步措施方案。采購部流程文件一、對實行庫存上下限管理的

10、品種，品種負責人不僅保證所負責 的品種上下限滿足需要，還要考核在庫時間。采購部必須與銷售部門 密切配合，按滯銷商品管理辦法控制品種在庫庫存。二、對系統(tǒng)內無資料的新品按新品采購申請表報送，必須按 表上要求注明標準通用名、規(guī)格、產地、數(shù)量等；缺項的，采購負責 人可退回。申請通過后質管部留檔，并將基礎資料錄入到業(yè)務軟件中。三、除常用品種日常備貨范圍內，銷售部門一次性大宗采購計戈八 即大輸液在1。件以上、小針劑（含水針及粉針）與外用口服制劑在 1。件以上、或一次性采購貨物價值在1。萬元以上，必須填寫大宗 商品采購計劃，經(jīng)需貨部門經(jīng)理在采購計劃上簽字確認并承諾銷售 時間，由運營管理部、常務副總或總經(jīng)理批

11、準后方可辦理后續(xù)手續(xù)。四、對常用品種需要采購的，由銷售內勤在兩個小時內通過業(yè)務 系統(tǒng)將采購計劃登記報送給品種負責人，品種負責人在四個小時內提 取采購計劃登記并下采購訂單。五、虧損采購及未能采購到的品種，品種負責人必須事先向需貨 部門內勤說明，由需貨部門決定是否采購，上述工作完成以一個工作 日為限。六、采購數(shù)量超過上月銷售數(shù)量的及現(xiàn)金采購的計劃，需銷售部 負責人、運營部負責人通過業(yè)務軟件審核后，品種負責人方可下采購 訂單。七、采購計劃經(jīng)確認后，在本地采購的，必須在48小時內到位, 需要省外采購的，要求9天內到貨，采購部全程負責，需要預付款的， 從付款之日起計算。預付款采購，如果到貨數(shù)量不足付款數(shù)

12、量的，視 為采購不到位。八、急需商品請計劃報送人特別說明，在本地有貨情況下，在24 小時內完成采購和配送。九、與供應商交易達成后，品種負責人在業(yè)務軟件中做采購訂單。 到貨后一個月內增zil;,超出部分參照失效商品管理規(guī)定。二、因銷售部門轉銷售、采購錯誤、客戶報錯計劃（無證據(jù)證明 的）等情況下退貨。第2篇：醫(yī)藥公司賬戶管理制度為了規(guī)范我院藥品購進渠道，建立我院醫(yī)藥公司賬戶管理制度。、開戶。申請新開戶的醫(yī)藥公司，請依據(jù)我院醫(yī)藥公司新開戶 制度辦理。2、銷戶。申請銷戶的公司，請依據(jù)我院醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度辦理。3、每個公司只允許有一個賬戶，若有多個賬戶的，請辦理銷戶手 續(xù)。4、年度對賬。各醫(yī)藥公司每

13、年請與我院對賬一次。醫(yī)藥公司出具 加蓋公司公章和財務專用章的年度對賬函，經(jīng)藥學部同意，由財經(jīng)處 作年度對賬。藥學部應在年度對賬函上注明該公司與我院有正常業(yè)務 往來，請予對賬。對賬的結果，經(jīng)雙方財務人員核對無誤后，簽字， 加蓋財務專用公章。（年度對賬函的式樣見附件）5、公司更名。我院僅受理由工商部門注冊變更引起的公司更名。6、業(yè)務變更的更名。我院不受理業(yè)務變更的更名。若確需業(yè)務變 更而更名，可將原賬戶依照我院醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度辦理；新 賬戶符合條件的，依據(jù)我院醫(yī)藥公司新開戶制度辦理。新舊賬戶 各自獨立，不存在任何聯(lián)系，舊賬戶所經(jīng)營的藥品品種，由我院指定 配送，不得以任何形式轉入新賬戶。7、停用

14、賬戶。若某賬戶在連續(xù)十二月內累積業(yè)務量不足一萬元的， 由藥品采購組提出停用賬戶建議，經(jīng)藥學部主任、分管院長簽字后， 交財經(jīng)處存檔。藥學部通知該公司賬戶已停用，請該公司辦理銷戶手 續(xù)，未及時辦理銷戶手續(xù)的，該公司的賬目將做為呆賬處理，未銷售 完的貨物因為缺乏該公司提供的藥品質量保障，也將不能銷售，只能 做為報廢藥品待銷毀處理，即將列為銷毀藥品的貨款金額將不再列入 應付貨款之中。若該公司滿三個月不予答復，可視為對我院做呆賬及 銷毀藥品處理無異議。（藥學部通知樣式見附件）8、重新開戶。已停用的賬戶，或連續(xù)十二月未使用的賬戶，不得 以任何理由啟用。若確因業(yè)務需要而使用時，可先將原賬戶依照我院 醫(yī)藥公司

15、賬戶銷戶制度辦理。符合條件的，依據(jù)我院醫(yī)藥公司 新開戶制度辦理，重新辦理開戶手續(xù)。第3篇：國家及福建省醫(yī)藥流通行業(yè)主要管理制度(1)藥品經(jīng)營許可證制度現(xiàn)行的藥品管理法規(guī)定：開辦藥品經(jīng)營企業(yè)須經(jīng)企業(yè)所在地 省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理部門批準并發(fā)給藥品經(jīng)營許 可證，憑藥品經(jīng)營許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊。 藥品經(jīng)營許可證應當標明有效期和經(jīng)營范圍，到期重新審查發(fā)證。 無藥品經(jīng)營許可證的，不得從事藥品經(jīng)營活動。(2)藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范(GSP)認證制度藥品經(jīng)營企業(yè)應當在藥品采購、儲存、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有 效的質量控制措施，確保藥品質量。藥品管理法規(guī)定藥品經(jīng)營企業(yè)必須依據(jù)藥品經(jīng)營質

16、量管理 規(guī)范經(jīng)營藥品，藥品經(jīng)營企業(yè)必須通過認證，取得GSP證書。新修訂的GSP按照完善質量管理體系的要求，從藥品經(jīng)營企業(yè)的 人員、機構、設施、設備、體系文件等質量管理要素的各個方面對藥 品的采購、驗收、存儲、養(yǎng)護、銷售、運輸以及售后服務、售后管理等各個環(huán)節(jié)作出了更為嚴格的規(guī)定， 主要包括：第一、全面提升軟件和硬件要求，在保障藥品質量的同時, 也提高了市場準入門檻，有助于抑制低水平重復，促進行業(yè)結構調整, 提高市場集中度；第二、針對藥品經(jīng)營行為不規(guī)范、購銷渠道不清、 票據(jù)管理混亂等問題，新修訂的GSP明確要求藥品購銷過程必須開 具發(fā)票，出庫運輸藥品必須有隨貨同行單(票)并在收貨環(huán)節(jié)查驗， 物流活

17、動要做到票、賬、貨相符，以達到規(guī)范藥品經(jīng)營行為，維護藥 品市場秩序的目的；第三、新修訂的GSP規(guī)定了藥品經(jīng)營企業(yè)應制 定執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的制度，并對藥品驗收入庫、出庫、銷售等環(huán)節(jié) 的掃碼和數(shù)據(jù)上傳等操作提出了具體要求，以實現(xiàn)對藥品全品種全過 程實施電子監(jiān)管，保證藥品可追溯。(3)國家基本藥物制度為改善藥品供應保障體系，國家發(fā)改委、衛(wèi)生部等9部委于XX 年8月18日發(fā)布了關于建立國家基本藥物制度的實施意見，這標 志著我國建立國家基本藥物制度工作正式實施。關于建立國家基本 藥物制度的實施意見明確了 ：政府舉辦的醫(yī)療機構使用的基本藥物, 由省級人民政府指定以政府為主導的藥品集中采購相關機構按招標 投

18、標法和政府采購法的有關規(guī)定，實行省級集中網(wǎng)上公開招標 采購，并由招標選擇的藥品生產企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營 企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送。(4)藥品價格管理制度國家對藥品價格采取政府管理和市場調節(jié)相結合的方式。政府管 理藥品價格的重點是國家基本藥物、國家基本醫(yī)療保障用藥及生產經(jīng) 營具有壟斷性的特殊藥品，其他藥品實行市場調節(jié)價。納入政府價格 管理范圍的藥品()，除國家免疫規(guī)劃和計劃生育藥具實行政府定價 外，其他藥品實行政府指導價。(5)處方藥與非處方藥的分類制度我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度，主要包括：對上市藥 品進行處方藥與非處方藥的分類；規(guī)范處方藥廣告的管理；對處方藥 實行

19、憑處方銷售；完善執(zhí)業(yè)藥師制度。國家通過加強對處方藥和非處 方藥的監(jiān)督管理，規(guī)范藥品生產、經(jīng)營行為，引導公眾科學合理用藥, 減少藥物濫用和藥品不良反應的發(fā)生，保護公眾用藥安全。（6）藥品招標采購與配送管理為進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中采購工作，XX年7月15日，衛(wèi) 生部等七部委聯(lián)合發(fā)布的醫(yī)療機構藥品集中采購工作規(guī)范明確規(guī) 定：實行以政府主導、以?。▍^(qū)、市）為單位的醫(yī)療機構網(wǎng)上藥品集 中采購工作。醫(yī)療機構和藥品生產經(jīng)營企業(yè)購銷藥品必須通過各省 （區(qū)、市）政府建立的非營利性藥品集中采購平臺開展采購，實行統(tǒng) 一組織、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一監(jiān)管。藥品集中采購周期原則上不少于1年。醫(yī)療機構藥品集中采購工作規(guī)范要求減

20、少藥品流通環(huán)節(jié)：藥 品集中采購實行藥品生產企業(yè)直接投標，由藥品生產企業(yè)或委托藥品 經(jīng)營企業(yè)配送，原則上每種藥品只允許委托配送一次。醫(yī)療機構藥品集中采購工作規(guī)范同時要求：醫(yī)療機構與中標 企業(yè)要認真履行藥品購銷合同，合同周期一般至少1年，回款時間從 貨到之日起最長不超過60天。福建省藥監(jiān)局XX年9月出臺的藥品集中采購生產企業(yè)投標資 質認定及管理辦法、藥品集中采購藥品配送企業(yè)資質認定及管理辦 法和藥品集中采購藥品配送監(jiān)督管理辦法，對藥品集中采購生 產企業(yè)投標資質、配送企業(yè)資質、配送監(jiān)督管理等進行制度規(guī)范，明 確了中標藥品可直接由生產企業(yè)或生產企業(yè)委托醫(yī)療機構所在行政 區(qū)域內有資質的藥品經(jīng)營企業(yè)向醫(yī)療

21、機構配送；接受中標生產企業(yè)委 托配送的經(jīng)營企業(yè)，必須承擔所委托中標品種在本行政區(qū)域內（九個 設區(qū)市分別為一個行政區(qū)域，福州市區(qū)內的省屬醫(yī)療機構視同一個行 政區(qū)域，各設區(qū)市所在地的省屬醫(yī)療機構劃歸所在地行政區(qū)域）所有實行藥品集中采購的醫(yī)療機構的配送任務，不得跨行政區(qū)域 配送。根據(jù)XX年1月福建省藥監(jiān)局公布的福建省醫(yī)療機構第八批藥 品集中采購實施方案，明確了藥品采購與配送實行兩票制，在藥品 配送過程中，最多只能開具兩次稅票，即中標藥品生產企業(yè)必須向接 受委托配送的藥品經(jīng)營企業(yè)開具稅票（第一票），接受委托配送的藥 品經(jīng)營企業(yè)必須向醫(yī)療機構開具稅票（第二票）。藥品生產企業(yè)所有 中標品種在福建各行政區(qū)域

22、內只能委托1-2家配送企業(yè)配送。兩票制 的實施將當前藥品生產企業(yè)至醫(yī)療機構之間的多個流通環(huán)節(jié)壓縮為 配送企業(yè)一個環(huán)節(jié)，從而削減中間費用，這也對配送企業(yè)終端分銷網(wǎng) 絡及配送能力提出了更高的要求。為了解決中標藥品安全及時配送問題，保證臨床用藥質量，福建 省藥監(jiān)局XX年4月出臺了福建省關于進一步完善藥品集中采購中 標藥品配送規(guī)定的通知，規(guī)定承擔配送委托任務的配送企業(yè)，可以 設立送貨中轉站，但在一個縣（市）行政區(qū)域范圍內只能選擇一家符 合條件的藥品批發(fā)企業(yè)作為中轉站，且中轉站不得對委托送貨的藥品 實施購銷活動，這有利于完善對基層醫(yī)療機構的藥品配送。（7）疫苗經(jīng)營管理制度根據(jù)疫苗流通和預防接種管理條例規(guī)

23、定，申請經(jīng)營疫苗的企 業(yè)必須為已取得藥品經(jīng)營許可證的批發(fā)企業(yè)。藥品批發(fā)企業(yè)申請 從事疫苗經(jīng)營活動的，應當具有從事疫苗管理的專業(yè)技術人員，具有 保證疫苗質量的冷藏設施、設備和冷藏運輸工具以及具有符合疫苗儲 存、運輸管理規(guī)范的管理制度。取得疫苗經(jīng)營資格的藥品批發(fā)企業(yè)應 當對其冷藏設施、設備和冷藏運輸工具進行定期檢查、維護和更新，以確保其符合規(guī)定要求。(8)疫苗流通管理由于疫苗關系到人民的身體健康，疫苗的銷售受到zhengfu部門 的嚴格管制。國務院頒布的疫苗流通和預防接種管理條例對疫苗 的銷售對象做出了特殊規(guī)定：對一類疫苗(指公民必須依照政府規(guī)定 免費受種的疫苗)，由省級疾病預防控制機構做好分發(fā)組

24、織工作，并 按照使用計劃將一類疫苗組織分發(fā)到設區(qū)的市級疾病預防控制機構 或者縣級疾病預防控制機構；對二類疫苗(指公民自費并自愿受種的 疫苗)，疫苗生產企業(yè)可以向疾病預防控制機構、接種單位、疫苗批 發(fā)企業(yè)銷售其生產的二類疫苗產品，疫苗批發(fā)企業(yè)可以向疾病預防控 制機構、接種單位、其他疫苗批發(fā)企業(yè)銷售二類疫苗。(9)麻醉藥品和精神藥品定點經(jīng)營制度根據(jù)麻醉藥品和精神藥品管理制度規(guī)定，國家對麻醉藥品和 精神藥品實行定點經(jīng)營制度，其經(jīng)營資格由省級以上藥品監(jiān)督管理部 門審批。麻醉藥品和精神藥品定點批發(fā)企業(yè)除應當具備藥品管理法 規(guī)定的開辦條件外，還應當具有符合規(guī)定的麻醉藥品和精神藥品儲存 條件，保證供應責任區(qū)

25、域內醫(yī)療機構所需麻醉藥品和精神藥品的能 力，并具有保證麻醉藥品和精神藥品安全經(jīng)營的管理制度。(10)醫(yī)療器械管理制度XX年1月國務院正式發(fā)布了醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例，對醫(yī)療 器械的研制、生產、經(jīng)營、使用和監(jiān)管等環(huán)節(jié)都做出了原則性的規(guī)定。 為全面推進依法行政，完善食品藥品監(jiān)管法律體系，保證醫(yī)療器械安 全、有效，國務院于XX年2月12日審議通過了新修訂的醫(yī)療器 械監(jiān)督管理條例，根據(jù)醫(yī)療器械產品的風險高低進一步完善分類管 理，提高了高風險產品的準入門檻，對低風險產品簡化準入手續(xù)。此 外，醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例還新增了對醫(yī)療器械生產環(huán)節(jié)質量監(jiān) 管和風險監(jiān)控的措施；新增了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測、追溯、召回等

26、制度；進一步強化銷售環(huán)節(jié)臺賬、檢查驗收制度和索證義務；新增了 在用醫(yī)療器械監(jiān)管相關規(guī)定；加大了懲處違法行為的力度等。(11)蛋白同化制劑、肽類激素經(jīng)營制度根據(jù)現(xiàn)行的反興奮劑條例規(guī)定，取得藥品經(jīng)營許可證的 企業(yè)，經(jīng)省、自治區(qū)、篇三：醫(yī)療機構從業(yè)人員規(guī)章制度txt” 一、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨， 發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民 服務。二、遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi) 生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構各項制度規(guī)定。三、尊重患者，關愛證明。遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情 同意權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘籍和健康隱私

27、，維護患者合法權 益；尊重患者被救治的權力，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、 殘疾、疾病等歧視患者。四、優(yōu)質服務，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療 服務承諾，加強與患者的交流與溝通，積極帶頭控煙，自覺維護行業(yè) 形象。五、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴格自律，不索取和 非法收受患者財務，不利用職業(yè)之便謀取不正當利益；不收受醫(yī)療器 械、藥品、試劑等生產、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回 扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動；不騙 取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規(guī)參 與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。六、嚴謹求實，精益求

28、精。熱愛學習，鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實守信，抵制學術不端行為。七、愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和諧共事。八、樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任 務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等活動。管理人員行為規(guī)范一、牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設和文 化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全、 提高服務水平。二、認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任, 不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。三、堅持依法、科學、民主決策，正確行使權力，遵守決策程序, 充分發(fā)揮職工代表大

29、會作用，推進院務公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員 工民主權力。四、遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制 度，不在人事工作中謀取不正當利益。五、嚴格落實醫(yī)療機構各項內控制度，加強財務管理，合理調配 資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采 購和基本建設等工作。六、加強醫(yī)療、護理質量管理、建立健全醫(yī)療風險管理機制。七、尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創(chuàng)新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規(guī)違紀行為。八、恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。醫(yī)師行為規(guī)范一、遵循醫(yī)學科學規(guī)律，不斷更新醫(yī)學理念和知識，保證醫(yī)療技 術應用的科學性、合理性。二

30、、規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術規(guī)范，使用適宜診療技 術和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度 醫(yī)療。三、學習掌握人文醫(yī)學知識，提高人文素質，對患者實行人文關 懷，真誠與患者溝通。四、認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病 歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料，不違 規(guī)簽署醫(yī)學證明文件。五、依法履行醫(yī)療質量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應、食源性疾病和涉嫌傷害、事件或非正常死亡等法定報告職責。六、認真履行醫(yī)師職責積極救治，盡職盡責為患者服務，增強責任安全醫(yī)師，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。七、嚴格遵守醫(yī)療技術臨床應用管理規(guī)范和單位內部規(guī)定