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1、如何做好一個基層團(tuán)隊(duì)管理者基層團(tuán)隊(duì)管理者的定位1基層管理者工作開展的要點(diǎn)2管理導(dǎo)向性選擇3優(yōu)秀的基層團(tuán)隊(duì)管理者4基層團(tuán)隊(duì)管理者的定位“團(tuán)隊(duì):簡單來講,就是一個能夠全面掌控成員能力組織力向著一定方向協(xié)同開展目標(biāo)的團(tuán)體組織管理者:是指負(fù)責(zé)利用組織資源來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的人?;鶎訄F(tuán)隊(duì)管理者定位:具備全面的人際技能和技術(shù)技能,同時能夠溝通理解上層管理者的想法并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。基層管理者工作開展的要點(diǎn)方案管理方案是管理者確定并選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和行動方案的過程。在基層管理者的層次,方案的過程更多的是如何執(zhí)行上級確定的方針。具體到廣本,基層管理者方案管理的主要工作是做好團(tuán)隊(duì)成員個人方案書確實(shí)認(rèn)工作。高一級事業(yè)方案工
2、程確保完成課題承擔(dān):團(tuán)隊(duì)成員能力提升工作檢查確認(rèn)基準(zhǔn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)績效個人方案書確認(rèn)基層管理者工作開展的要點(diǎn)控制管理控制并不意味著只在事情發(fā)生之后才對其做出反響,還意味著將組織保持在正常的運(yùn)行軌道,并預(yù)測可能發(fā)生的事情?;鶎庸芾碚咧饕ㄟ^以下兩種管理方法來達(dá)成控制的目的直接監(jiān)督:直接領(lǐng)導(dǎo)員工的管理者可以指導(dǎo)、獎勵和糾正他們的行為。目標(biāo)管理:把下屬的個人需求同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,培養(yǎng)與下屬平等、尊重、信賴、支持的關(guān)系,使下屬在承諾目標(biāo)和被授權(quán)后能主動、自主的完成目標(biāo)。要同下屬一起設(shè)置兩種類型的目標(biāo):過程目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)基層管理者工作開展的要點(diǎn)溝通管理良好的溝通能夠:學(xué)習(xí)新技術(shù),提高效率、提高組織的顧客響應(yīng)
3、度、鼓勵創(chuàng)新并不存在惟一可靠的最好溝通媒介,基層管理者的溝通要有多種方式:垂直溝通:沿著組織層級進(jìn)行的上下溝通。水平溝通:一個層級內(nèi)員工之間或者處于同一級上員工之間的溝通。小道消息:非正式溝通網(wǎng)絡(luò)中傳送的非官方消息基于基層管理者的工作特點(diǎn),小道消息也是必不可少的溝通渠道基層管理者工作開展的要點(diǎn)個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:管理者所選擇的影響其他人的具體方式,有的分權(quán)給下屬并支持他們,有的非常專制。作為基層管理者,在廣本哲學(xué)的引導(dǎo)下,應(yīng)該選擇分權(quán)并給予支持的方式來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),通過獎賞和專家權(quán)力來讓團(tuán)隊(duì)成員按想要的方式來工作。分權(quán)的好處有:增加團(tuán)隊(duì)成員的積極性。更加注重長期效果,提高員工能力。有效的管理者經(jīng)常授予員工以額外的權(quán)力管理導(dǎo)向性選擇菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)系導(dǎo)向型的管理者在 IV、V、VI、VII中更為有效。工作導(dǎo)向型的管理者在 I、II、 III 或 VIII中更為有效。對不同的員工采用不同的管理導(dǎo)向,有利于實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系:取決于追隨者對領(lǐng)導(dǎo)喜愛相信程度。任務(wù)結(jié)構(gòu):下屬知道需要完成什么的明確程度。職位權(quán)力:由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位而享
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