經(jīng)管營(yíng)銷沈陽(yáng)郵政團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程課件

1、如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力謝坤山核彈幾個(gè)觀念觀念一：人生三階段看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水！ 重新定義自己， 重新調(diào)整心態(tài)！ 關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò),關(guān)鍵在于對(duì)的時(shí)候,你從對(duì)中獲得什么？錯(cuò)的時(shí)候,你從錯(cuò)中失去什么?沒(méi)有得失,就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)!調(diào)整心態(tài) 得失觀vs對(duì)錯(cuò)觀觀念二：做人與做事本色做人 角色做事觀念三：職業(yè)生涯 職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過(guò)程特點(diǎn)：由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪內(nèi)職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、習(xí)慣

2、、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程特點(diǎn)：主要是靠自己的不斷探索和學(xué)習(xí)而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而具備，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失 內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提。只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展，職業(yè)生涯才能一帆風(fēng)順！你認(rèn)識(shí)自己?jiǎn)?請(qǐng)重新認(rèn)識(shí)自己面對(duì)面的游戲什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)伙團(tuán)隊(duì)目標(biāo)： 共享信息 集體績(jī)效協(xié)同效應(yīng)： 中性（有時(shí)消極） 積極責(zé)任： 個(gè)人 個(gè)體與共同責(zé)任技能： 隨機(jī)和不同的 互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)的定義廣義：是群體的一種特別形式狹義：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)業(yè)績(jī)的執(zhí)行單位，是一個(gè)不同于個(gè)人或整個(gè)組織的業(yè)績(jī)單位，業(yè)績(jī)既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的原因，又是團(tuán)

3、隊(duì)存在的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的基本要素互補(bǔ)的技能為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)使用共同的方法相互承擔(dān)責(zé)任執(zhí)行?執(zhí)行的“五個(gè)凡是” 凡是工作，必有計(jì)劃 凡是計(jì)劃，必有結(jié)果 凡是結(jié)果，必有責(zé)任 凡是責(zé)任，必有檢查 凡是檢查，必有獎(jiǎng)罰什么叫做執(zhí)行？請(qǐng)記住這條價(jià)值百萬(wàn)的結(jié)論:執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!我們都見(jiàn)過(guò)的故事。任務(wù)： 挖井結(jié)果： 挖井并且有水出來(lái)2006-7-2 : 世界杯賽場(chǎng)執(zhí)行是要做出結(jié)果，而不是完成任務(wù)。踢球是任務(wù)，進(jìn)球是結(jié)果。踢球是任務(wù)，進(jìn)球是結(jié)果在公司有兩種人一種是踢球的人，一種是進(jìn)球的人優(yōu)秀的公司，多的是進(jìn)球的人，差勁的公司，多的是踢球的人我們一天進(jìn)幾個(gè)球？很多員工一個(gè)月踢幾百次球，一個(gè)沒(méi)踢進(jìn)，工資照

4、領(lǐng)，獎(jiǎng)金照拿。這種荒唐的事，在很多公司卻一次次地發(fā)生。任務(wù)結(jié)果因?yàn)榉N種原因沒(méi)送到！堵車失盜路上淋雨出車禍如果是聯(lián)邦快遞，如果是EMS ？結(jié)果改變命運(yùn)周星馳 核彈如果不能為企業(yè)提供結(jié)果就是對(duì)企業(yè)的犯罪你浪費(fèi)了多少秒,多少錢,浪費(fèi)了多少工作人員的時(shí)間和心機(jī)呀?就是因?yàn)槟闼纴?lái)死去死不了,害的大家都沒(méi)有飯吃!如果我們不能為企業(yè)提供結(jié)果,是不是也同樣浪費(fèi)大家的時(shí)間,企業(yè)的資金,和大家的心血呀?最后害得大家都沒(méi)有錢賺呀?行動(dòng)決定命運(yùn)，結(jié)果改變?nèi)松?只要導(dǎo)演沒(méi)喊停,我就要繼續(xù)演下去!這就是我經(jīng)常給你們說(shuō)的-專業(yè)!你,以后跟我開(kāi)工-意味著什么?如果大家都為企業(yè)提供更多的結(jié)果.我們的企業(yè),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就更加的強(qiáng)

5、大,我們大家可以賺更多的錢!真正具備結(jié)果思維的員工怎么做事情？買車票的故事買車票的故事背景： 每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此?？山衲晡逡还?jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司卻要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。根據(jù)公司規(guī)定，去青島只能坐火車，而且必須保證晚上休息好，第二天到青島就可以開(kāi)展工作。小劉，到火車站買十張臥鋪票！沒(méi)問(wèn)題，我馬上就去！買車票的故事什么呀，真不會(huì)辦事。老板，臥鋪票已經(jīng)賣完了去把小李給我叫過(guò)來(lái)！（還是找小李辦事放心）心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不相信找他能買到。哼！買車票的故事 老板又派小李再去火車站看看，小李過(guò)了好長(zhǎng)一會(huì)兒才回來(lái)，小劉氣不過(guò)，跑到老板辦公

6、室門(mén)外偷聽(tīng)，聽(tīng)到小李開(kāi)口的第一句就是，火車票確實(shí)賣完了。心里想，你也不過(guò)如此，就走了。 過(guò)了一會(huì)，老板出來(lái)了，對(duì)小劉說(shuō)你向人家小李學(xué)學(xué)，人家這才是做結(jié)果。小劉很不服氣，說(shuō)小李不也沒(méi)有買到火車票嗎？你看看人家給我的東西！老板說(shuō)，看看你們兩個(gè)是怎么向我匯報(bào)的小劉的回答：火車票都賣完了小李的回答：火車票確實(shí)賣完了。我設(shè)計(jì)了其他一些辦法如下，請(qǐng)老板決定：買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒(méi)地方休息如果中途轉(zhuǎn)車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要

7、保證10個(gè)人都上車比較難如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是。如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XX元豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是。，票價(jià)X元企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!任務(wù)不等于結(jié)果 任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。結(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。執(zhí)行開(kāi)始于結(jié)果,也結(jié)束于結(jié)果 一對(duì)一責(zé)任懂得結(jié)果就知道如何做事，但是做得好壞，取決于你愿意負(fù)多少責(zé)任！責(zé)任跟什么有關(guān)？1、事情跟自己有沒(méi)有關(guān)系？與自己沒(méi)有聯(lián)系，就沒(méi)有責(zé)任。2、事情的過(guò)程中，你認(rèn)為能控制嗎

8、？不能控制的就沒(méi)有責(zé)任。過(guò)馬路假設(shè)，某天，你準(zhǔn)備過(guò)馬路，紅燈亮了，你想估計(jì)沒(méi)事，就闖了過(guò)去，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過(guò)來(lái)非常非常地不幸，你被當(dāng)場(chǎng)撞死誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？假設(shè)，某天，你準(zhǔn)備過(guò)馬路，綠燈亮了，你理所當(dāng)然地過(guò)馬路，但剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過(guò)來(lái)非常非常地不幸，你被當(dāng)場(chǎng)撞死誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？誰(shuí)承擔(dān)最大的后果，誰(shuí)承擔(dān)最大的責(zé)任!消極的邏輯、 法官的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？闖紅燈的那個(gè)司機(jī)，判刑、槍斃。積極的邏輯、 自己的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的后果，我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒(méi)有車。兩種選擇：你是任由結(jié)果發(fā)生，承受生命代價(jià)，讓社會(huì)公平機(jī)制-法官機(jī)制來(lái)懲罰對(duì)方，枉自

9、不滿委屈？還是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，采取行動(dòng)，影響結(jié)果，改變結(jié)果。在企業(yè)里天天上演同樣的一幕？你是如何對(duì)待的？領(lǐng)導(dǎo)的不好，是不是我們不努力工作的理由呢？別人犯錯(cuò)誤是不是我們犯錯(cuò)誤的理由？我們?yōu)檎l(shuí)而努力？我們?yōu)檎l(shuí)而存在？百分之百的責(zé)任! 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由！生活中呢？你是如何對(duì)待的？100責(zé)任執(zhí)行型人才最重要的特征是對(duì)自己負(fù)責(zé)任！對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)100%的責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！為什么工作做不好？態(tài)度決定一切A：?jiǎn)栴}B：態(tài)度C：結(jié)果殘疾（一條腿、兩只手、一個(gè)眼睛）謝昆山對(duì)殘疾的態(tài)度，對(duì)殘疾的反應(yīng)和行動(dòng)命運(yùn)實(shí)際問(wèn)題（人員素質(zhì)、執(zhí)行力差、競(jìng)爭(zhēng)激烈）你對(duì)這些問(wèn)題的態(tài)度，對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)和

10、行動(dòng)業(yè)績(jī)事實(shí)的真相！ 當(dāng)我們說(shuō)“不能”的時(shí)候，大部分時(shí)候?qū)嶋H上是在說(shuō)，我“不想” 我們不能夠改變問(wèn)題,但我們可以改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，來(lái)改變結(jié)果 我們不能夠改變貧窮,但我們可以改變對(duì)待貧窮的態(tài)度，來(lái)改變結(jié)果為什么有些企業(yè)在問(wèn)題中走向衰落走向死亡?為什么有些企業(yè)在問(wèn)題中走向繁榮走向興盛?問(wèn)題對(duì)于強(qiáng)者是動(dòng)力,而對(duì)弱者則是墳?zāi)箯?qiáng)者說(shuō)：讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧！如果你正被壞人追殺，你跑啊跑，好不容易到了一個(gè)鬧市區(qū)，終于舒了一口氣，心想總算得救了。但是，你如何做得救的幾率才能更大呢？大家可以閉上眼睛假設(shè)一下責(zé)任稀釋定律:重要事情=大家做大家做=人人做大家做=別人做別人做=我不做領(lǐng)導(dǎo)邏輯員工邏輯執(zhí)行力核心文化結(jié)果為榮，任務(wù)為恥責(zé)任為榮，抱怨為恥群體是不做決策的，可以民主，但一定要集中母雞和豬企業(yè)是否經(jīng)常陷入這樣的困境？員工做事懶散，責(zé)任心不強(qiáng)員工總喜歡請(qǐng)示問(wèn)題，不會(huì)獨(dú)立思考忙的忙死，閑的閑死員工素質(zhì)不行，跟不上企業(yè)發(fā)展速度 我們有很多制度 為什么執(zhí)