產(chǎn)品設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價管理辦法

1、XXXXXXXXXXX公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/KJWXG0702401代替：無產(chǎn)品設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價管理辦法2019-00-00發(fā)布2019-00-00實施XXXXXX公司發(fā)布Q/KJWXG0702401 目次TOC o 1-5 h z目的3范圍3術(shù)語定義3產(chǎn)品開發(fā)階段3職責(zé)4品質(zhì)保證部產(chǎn)品審核科4品質(zhì)保證部新品質(zhì)量平臺科5項目管理部5工作流程5流程圖5支持文件6表單模板6 HYPERLINK l bookmark8 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)評價問題記錄表7 HYPERLINK l bookmark10 產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價表8 HYPERLINK l bookmark12 文件更改狀態(tài)記錄1

2、1本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)XXXXXXXXXXXXXXXX公司發(fā)展要求而制定的，本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1-2009給出的編寫規(guī)則進(jìn)行起草。本標(biāo)準(zhǔn)由XXXXXXXXXXXXXXXX公司品質(zhì)保證部提出。本標(biāo)準(zhǔn)由XXXXXXXXXXXXXXXX公司標(biāo)準(zhǔn)化部歸口管理。本標(biāo)準(zhǔn)由XXXXXXXXXXXXXXXX公司品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)起草。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：XXXXXXXX本標(biāo)準(zhǔn)會簽人：相關(guān)部門本標(biāo)準(zhǔn)審核人：部門領(lǐng)導(dǎo)簽字本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：公司領(lǐng)導(dǎo)簽字Q/KJWXG0702401 產(chǎn)品設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價管理辦法目的規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)各階段的產(chǎn)品評價內(nèi)容，明確各階段產(chǎn)品重點改進(jìn)工作。范圍適用于產(chǎn)品開發(fā)各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價工

3、作。術(shù)語定義3.1產(chǎn)品開發(fā)階段階段名稱定義標(biāo)志物標(biāo)志物定義P0新項目研究啟動根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的輸出，評審公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。主要評審公司的產(chǎn)品型譜及支持產(chǎn)品型譜的相關(guān)資源（具體內(nèi)容包括目標(biāo)市場需求、市場總體目標(biāo)、公司效益整體目標(biāo)、產(chǎn)品性能總體目標(biāo)、主導(dǎo)產(chǎn)品投放市場的時間、外部環(huán)境、內(nèi)部條件等方面）來確保產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性。同時，根據(jù)評審的結(jié)果在產(chǎn)品型譜中確定具體某一產(chǎn)品的新項目研究指令，開始啟動新項目的研究。新項目研究指令由公司經(jīng)管會批準(zhǔn)的關(guān)于某一具體產(chǎn)品開始具體研究（新項目建議和可行性研究）的指令，指令明確項目的研究負(fù)責(zé)人、完成時間以及項目的簡單介紹。P1項目立項由公司經(jīng)管會批準(zhǔn)的項目立

4、項文件，其內(nèi)容包含項目戰(zhàn)略、產(chǎn)品周期和范圍、市場基礎(chǔ)、競爭優(yōu)勢和關(guān)鍵技術(shù)、主要性能、主要設(shè)計元素、項目邊界條件、制造地、生產(chǎn)綱領(lǐng)、質(zhì)量目標(biāo)等文件；完成項目立項，啟動項目開發(fā)。項目開發(fā)指令由公司經(jīng)營管理委員會批準(zhǔn)的關(guān)于某一具體產(chǎn)品的項目立項。指令任命項目經(jīng)理、項目組成員，明確定義項目的背景、開發(fā)基礎(chǔ)、市場定位、項目開發(fā)目標(biāo)、預(yù)算、生產(chǎn)綱領(lǐng)、量產(chǎn)時間等。P2項目工程啟動項目組織機構(gòu)成立、項目網(wǎng)計劃制定、項目目標(biāo)框架建立，項目策劃完成；內(nèi)外油泥模型已經(jīng)凍結(jié)，標(biāo)志前期整車開發(fā)結(jié)束和項目工程開始正式啟動；產(chǎn)品技術(shù)方案的可行性分析結(jié)束；結(jié)構(gòu)定義明確且經(jīng)過總體工藝可行性分析，總體工藝路線策劃完成；產(chǎn)品概念市

5、場驗證完成。項目工程啟動指令是同意產(chǎn)品工程設(shè)計正式開始的指令。其前提條件是整車內(nèi)外飾油泥模型已經(jīng)過評審，并獲得批準(zhǔn);修訂的項目計劃已獲得批準(zhǔn)。P3規(guī)劃認(rèn)可試制階段設(shè)計完成的節(jié)點。詳細(xì)產(chǎn)品設(shè)計完成，DFMEA完成，并已經(jīng)提供了對產(chǎn)品和零部件的所有要求和細(xì)節(jié),不會發(fā)生重大的設(shè)計更改；用虛擬手段（計算機模擬）將零部件組成整車，以驗證產(chǎn)品設(shè)計的設(shè)計可行性，工藝部門進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的可制造和可裝配性分析，并與設(shè)數(shù)字樣車用虛擬手段（計算機模擬）組裝的符合試制設(shè)計要求的整車，用以初步驗證產(chǎn)品的設(shè)計可行性（包括可制造性和可裝配性）。計部門達(dá)成一致意見；備件可維修性分析完成；驗證樣件制造圖紙、規(guī)范、工程文件已經(jīng)下發(fā)

6、完成。P4產(chǎn)品設(shè)計驗證完成按DVP&R設(shè)計驗證樣車已完成規(guī)定的試驗項目，發(fā)現(xiàn)的問題已查明原因，產(chǎn)品更改方案獲得批準(zhǔn)。設(shè)計驗證樣車用樣件控制計劃制造出來的，驗證結(jié)果符合試制數(shù)據(jù)設(shè)計要求的整車iFlPoP5采購認(rèn)可設(shè)計確認(rèn)車完成規(guī)定的試驗項目；發(fā)現(xiàn)的問題已查明原因，且產(chǎn)品設(shè)計更改已經(jīng)完成，產(chǎn)品設(shè)計凍結(jié)；工藝設(shè)計完成，一班作業(yè)人員到位，備件的物料清單編制完成。設(shè)計確認(rèn)樣車米用工裝樣件，用樣件控制計劃制造出來的，確認(rèn)結(jié)果符合生產(chǎn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)設(shè)計要求的整車。P6生產(chǎn)試制批量宀完單機/單序生產(chǎn)能力和過程能力符合設(shè)計要求;所有的單件和總成件都到位，并都是用批量生產(chǎn)的設(shè)備及工裝模具、試生產(chǎn)控制計劃制造出來件；整個

7、生產(chǎn)過程可在不連續(xù)的條件下按生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的圖紙進(jìn)行生產(chǎn)，從而對各工序加工能力、生產(chǎn)設(shè)備、試生產(chǎn)控制計劃是否適當(dāng)以及生產(chǎn)線的制造可行性、裝配可行性、通過性、批量生產(chǎn)的適宜性進(jìn)行實際驗證。試裝樣車整個生產(chǎn)過程可在不連續(xù)的條件下按生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的圖紙、試生產(chǎn)控制計劃控制且100%使用正式批P7零件和材料訂貨在生產(chǎn)線上按工藝設(shè)計的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)，制造出符合批量生產(chǎn)設(shè)計要求的整車，且過程能力達(dá)到設(shè)計要求；制造過程確認(rèn)完成；人員資質(zhì)認(rèn)定完成。小批量車在生產(chǎn)線上按正式生產(chǎn)節(jié)拍、正式的生產(chǎn)工裝、正式生產(chǎn)控制計劃連續(xù)生產(chǎn)，且100%使用PPAP零件部件組裝出來的整車。P8批量生產(chǎn)啟動按設(shè)計節(jié)拍、正式控制計劃等正常生

8、產(chǎn)條件下連續(xù)生產(chǎn)10臺，過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求；經(jīng)過批量生產(chǎn)總簽發(fā)的各種評審，批量生產(chǎn)計劃下發(fā)完畢，批量生產(chǎn)正式啟動，生產(chǎn)線爬產(chǎn)開始；銷售服務(wù)技術(shù)資料準(zhǔn)備結(jié)束，定點投放地區(qū)的服務(wù)站已具備服務(wù)保障能力。批量生產(chǎn)車按設(shè)計節(jié)拍、正式控制計劃等正常生產(chǎn)條件下連續(xù)生產(chǎn)的整車。P9市場導(dǎo)入經(jīng)過爬坡生產(chǎn)已穩(wěn)定達(dá)到規(guī)定的生產(chǎn)能力；銷售、廣告宣傳、售后服務(wù)、備件資料已經(jīng)準(zhǔn)備完成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已制定計劃并完成，上市文件第一、二、三層次文件簽發(fā)并執(zhí)行完畢，整車試銷售問題已查明原因并落實改進(jìn)方案，上市批準(zhǔn)已完成，可批量投放。對整個項目過程進(jìn)行總結(jié)和評價，分享經(jīng)驗和教訓(xùn)；所有工作和文件移交到各職能部門。項目總結(jié)報告

9、由項目管理部編制，由公司經(jīng)管會批準(zhǔn)的關(guān)于項目成功與經(jīng)驗的總結(jié)（可以包含對項目合同、設(shè)計方案、項目目標(biāo)等的確認(rèn)和驗證）。職責(zé)品質(zhì)保證部產(chǎn)品審核科進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價出具評價報告并進(jìn)行講評。品質(zhì)保證部新品質(zhì)量平臺科組織制定評價計劃；對設(shè)計、性能、運行指標(biāo)改進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)和跟蹤。項目管理部組織提供評審物。工作流程5.1品質(zhì)保證部平臺科制定評價計劃，項目管理部組織提供相應(yīng)評價載體。評價載體包括標(biāo)桿車、油泥模型/銑削模型、試制樣車、試生產(chǎn)樣車、批量車等，上生產(chǎn)線后由品質(zhì)保證部自行提??；產(chǎn)品審核科根據(jù)產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價表（詳見附件）進(jìn)行針對性的評價并講評，評價問題記錄表反饋給平臺科

10、室及項目組；項目組依據(jù)評價問題記錄表確定改進(jìn)范圍及改進(jìn)計劃，改進(jìn)計劃經(jīng)平臺科確認(rèn)后，項目組進(jìn)行針對性的改進(jìn)；平臺科依據(jù)新產(chǎn)品質(zhì)量問題立項、消項管理流程對具體改進(jìn)范圍的改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品審核科對改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行新一輪評價驗證；產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價報告作為質(zhì)量門核查的交付物之一；產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價結(jié)果作為質(zhì)量門通過的依據(jù)之一。流程圖 8表單模板序號編號名稱保存期限1Q/KJWXG070240101產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)評價問題記錄表3年2Q/KJWXG070240102產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價表3年評價NYQ/KJWXG0702401產(chǎn)品設(shè)計、性能、運行指標(biāo)評價

11、管理流程品質(zhì)保證部平臺科項目管理部品質(zhì)保證部產(chǎn)品審核科項目組相關(guān)部門評價計劃組織提供評價產(chǎn)品確認(rèn)改進(jìn)計劃改進(jìn)計劃改進(jìn)實施跟蹤開始評價記錄（質(zhì)量門圣通過依據(jù)之一）序號編號名稱1Q/KJWXG0701501產(chǎn)品質(zhì)量審核管理辦法第一部分基本定義2Q/KJWXG07006012019新產(chǎn)品質(zhì)量問題立項、消項管理流程7支持文件Q/KJWXG0702401 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)評價問題記錄表表單號：Q/KJWXG070240101識別號:序號產(chǎn)品型號新產(chǎn)品質(zhì)量項目問題描述實際得分缺陷類別缺陷名稱缺陷等級責(zé)任部門品質(zhì)保證部跟蹤人員注：缺陷類別、名稱、等級見產(chǎn)品質(zhì)量審核管理辦法第一部分基本定義。產(chǎn)品各階段設(shè)計、性能、

12、運行指標(biāo)評價表表單號：Q/KJWXG070240101識別號:問題系統(tǒng)序號問題P0P1P2P3P4P5P6P7P8車身外觀1車頭造型V2車身側(cè)面外觀及造型V3車尾造型V4輪胎/鋼圈的外形V5車身外部烤漆V6關(guān)車門的聲音VV7車身外觀/造型吸引力的整體評價V車身內(nèi)裝8車子內(nèi)部和車外部顏色的協(xié)調(diào)性V9儀表板的吸引程度V10方向盤的外觀和質(zhì)感VV11駕車時手臂放置的舒適度VV12內(nèi)裝材質(zhì)有咼品質(zhì)的感覺VV13內(nèi)裝材質(zhì)/顏色的協(xié)調(diào)性V14儀表及控制開關(guān)的外觀和照明VV15車內(nèi)整體的安靜程度VVV16警示聲是否悅耳VVV17車內(nèi)迎賓燈的實用性/18車內(nèi)燈的吸引程度VV19車子內(nèi)部的氣味V20喇叭的聲音和

13、感覺V21車身內(nèi)裝吸引力的整體評價VV置物和空間22上下車的容易程度VVV23前座頭部/腿部/足部空間VVV24后座乘客頭部/腿部/足部空間VVV25中控臺儲物空間的效用V26手套箱的實用性V27前座置杯架的實用性VV28后座置杯架的實用性VV29置物空間的位置/安排VV30行李箱/車后置物空間的容量VV31把物品放入和拿出行李箱/車后置物空間的容易度VVV32置物空間和空間使用的整體評價VVV音響/娛樂設(shè)33大音量時音質(zhì)的清晰度VVV34行駛時，音響系統(tǒng)操作的容易度VVV備/導(dǎo)航系統(tǒng)35控制按鈕有咼品質(zhì)的感覺VVV36很容易看清楚音響系統(tǒng)面板功能顯示VVV37支持的影音媒體格式VVVV38低

14、音質(zhì)量VVV39立體環(huán)繞音效VVV40音響系統(tǒng)的整體評價VVV41后座娛樂設(shè)備的清晰度VVV42后座娛樂設(shè)備操控的容易度VVV43后座娛樂設(shè)備的整體評價VVV44導(dǎo)航系統(tǒng)使用的容易度VVVV45導(dǎo)航系統(tǒng)提供目的地線路的能力VVV46導(dǎo)航系統(tǒng)的顯示外觀VVVV47導(dǎo)航系統(tǒng)的整體評價VVV48音響系統(tǒng)/娛樂設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)的整體評價VVV座椅49駕駛座背部和腰部支撐的舒適度VVVV50駕駛座坐墊的舒適度VVVV51在轉(zhuǎn)彎時，駕駛座能把駕駛?cè)斯潭ㄔ谖蛔由系某潭萔VVV52可以用手調(diào)整座椅的容易度VVVVV53駕駛座的整體評價VVVVV54后座（第二排）座椅的舒適度VVVV55調(diào)整后座（第二排）座椅的容

15、易度VVVVV56后座（第二排）座椅舒適度的整體評價VVVV57第三排座椅的舒適度VVVV58調(diào)整第三排座椅的容易度VVVVV59第三排座椅舒適度的整體評價VVVV60安全帶的舒適性和可調(diào)節(jié)性VVVV61座椅的造型VVVVV62座椅材質(zhì)有咼品質(zhì)的感覺VVVVV63座椅表面能抗臟污和起毛球VVVVV64座椅布局的靈活性VVVVV65座椅的整體評價VVVVV空調(diào)系統(tǒng)66出風(fēng)方向可隨意調(diào)整VVVVV67空調(diào)系統(tǒng)能維持您想要的溫度VVVV68控制鈕/桿有咼品質(zhì)的感覺VVVVV69冷暖氣風(fēng)扇運作安靜程度VVV70空調(diào)系統(tǒng)能阻隔車外的廢氣和污染VVVV71行駛中，空調(diào)系統(tǒng)控制容易度VVV72空調(diào)系統(tǒng)對內(nèi)部玻璃除霜除霧效果VVVV73空調(diào)系統(tǒng)的整體評價VVVV駕駛性能74正常行駛時的平穩(wěn)順暢程度VVV75經(jīng)過凸凹不平路面時，車內(nèi)的安靜程度VVV76方向系統(tǒng)的反應(yīng)速度/費力程度VVV77剎車的反應(yīng)速度/費力程度VVV78在迂回路段的操控性/平穩(wěn)性VVV79在不良路況下的操控性/平穩(wěn)性VVV80汽車底盤高度VVV81駕駛性能的整體評價VVV發(fā)動機及變速系統(tǒng)82發(fā)動機從靜止?fàn)顟B(tài)下瞬間加速的表現(xiàn)VVV83發(fā)動機/排氣管在瞬間加速的聲音VVV84在高