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文檔簡介

1、創(chuàng)意數(shù)碼港2010年8月顧客問卷調(diào)查統(tǒng)計表1、請問您是第一次到創(chuàng)意數(shù)碼港購物嗎?是:75/11266.96%不是:37/11233.04%2、請問您是如何知道創(chuàng)意數(shù)碼港的?(可多選)朋友介紹:24/11221.43%手機短信:10/1128.93%電視字幕:13/11211.61%昆山日報:8/1127.14%DM宣傳傳單、抵值券:14/11212.5%公交車拉手:6/1125.36%旅游三輪車廣告:2/1121.79%郵政廣告信函:1/1120.89%偶爾逛街:50/11244.64%百度谷歌搜索:0/1120%3、如果情況允許,請問您希望從IT賣場得到哪種數(shù)碼商品?高端、奢華、名品數(shù)碼商品

2、:12/11210.71%廉價、實用、簡單的數(shù)碼商品:63/11256.25%最潮流、最時尚的數(shù)碼商品:21/11218.75%數(shù)碼玩家、發(fā)燒友級別的專業(yè)數(shù)碼商品:21/11218.75%4、請問您最感興趣的商場活動是?滿額返現(xiàn)(如:滿1000,直降200):17/11215.18%滿額送禮(如:滿1000,送禮包):14/11212.5%購物抽獎(無論消費多少,購物就參加抽獎):18/11216.07%購物送禮(無論消費多少,購物就送禮):29/11225.89%限量免單(被抽中為幸運顧客,購物免單):30/11226.79%限時特價:15/11213.39%直接折扣:15/11213.39

3、%5、請問您本次購買的數(shù)碼商品是?(可多選)手機:10/1128.93%筆記本電腦(上網(wǎng)本):41/11236.61%品牌臺式電腦:8/1127.14%組裝臺式電腦:24/11221.43%鼠標/鍵盤:12/11210.71%攝像頭:13/11211.61%音箱:6/1125.36%卡片相機:6/1125.36%長焦相機:2/1121.79%單反相機:7/1126.25%數(shù)碼攝像機:4/1123.57%MP3播放器:6/1125.36%MP4播放器:3/1122.68%耗材配件:5/1124.46%打印機:3/1122.68%掃描儀:1/112.89%投影儀:0/1120%導航儀:0/1120

4、%傳真機:0/1120%數(shù)字一體機:0/1120%6、請問您兩個月內(nèi)計劃購入的商品是?(可多選)手機:19/11216.96%筆記本電腦(上網(wǎng)本):10/1128.93%品牌臺式電腦:7/1126.25%組裝臺式電腦:16/11214.29%鼠標/鍵盤:10/1128.93%攝像頭:10/1128.93%音箱:9/1128.04%卡片相機:7/1126.25%長焦相機:5/1124.46%單反相機:10/1128.93%數(shù)碼攝像機:13/11211.61%MP3播放器:7/1126.25%MP4播放器:6/1125.36%耗材配件:3/1122.68%打印機:4/1123.57%掃描儀:3/1

5、122.68%投影儀:1/112.89%導航儀:5/1124.46%傳真機:1/112.89%數(shù)字一體機:2/1121.79%7、請問您對創(chuàng)意數(shù)碼港最不滿意的服務是?(可多選)導購人員態(tài)度惡劣:3/1122.68%導購人員服務不專業(yè):9/1128.04%售后服務不專業(yè):3/1122.68%售后服務效率低:6/1125.36%商品品質(zhì)不好:10/1128.93%商品價格無法承受:13/11211.61%商場裝修粗糙:34/11230.36%商品布置混亂:11/1129.82%商品導視模糊:12/11210.71%其他:27/11224.11% HYPERLINK /Managerment/ShowText.asp?Question_id=195 t _blank 查看具體8、您對手機,必不可少的要求是什么?(可多選)接打電話:45/11240.18%收發(fā)短信、彩信:37/11233.04%收發(fā)E-MAIL:7/1126.25%手機上網(wǎng)看新聞、聊天:19/11216.96%GPS導航:22/11219.64%WIFI和3G接入:21/11218.75%手機玩游戲:20/11217.86%手機聽歌:26/11223.21%手機看電影:19/11216.96%能彰顯身份與品位:5/1124.46%耐用、簡單、便宜就夠了:10/1128.93%9、您會用電腦做什么?(可多選)

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