教練式培訓(xùn)師特訓(xùn)營之四、五課件

1、 歡迎參加WELCOME教練式培訓(xùn)師特訓(xùn)營主題培訓(xùn) 相信自己 一切皆有可能2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生教練式培訓(xùn)師特訓(xùn)營2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生導(dǎo)言為什么要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一、培訓(xùn)師的困惑二、現(xiàn)代培訓(xùn)的系統(tǒng)特征和原理三、培訓(xùn)師的定位四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系六、教練式培訓(xùn)師表達(dá)技巧七、教練式培訓(xùn)師控場技巧八、教練式培訓(xùn)師的百寶箱九、如何快速成為一流的培訓(xùn)師十、培訓(xùn)感悟分享課程目錄導(dǎo)視2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生4、1-成年人學(xué)員的特點(diǎn)成年人總體學(xué)習(xí)心理經(jīng)驗(yàn)具有相當(dāng)多賴于判斷或評價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識的經(jīng)驗(yàn)。注意力集中不易維持長時(shí)間想要參與

2、 與 期望學(xué)習(xí)有助於 希望得到問題導(dǎo)向並期望得到 自我概念依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。學(xué)習(xí)意愿取決于是否意識到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性時(shí)間觀迫切需要利用新知識解決個(gè)人或工作中的問題。四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生4、2-成年人學(xué)習(xí)分析模型學(xué)習(xí)之窗四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)無意識的無知(我不知道自己的無知)（Unconscious Incompetence) 有意識的無知(我知道自己的無知) （Conscious Incompetence) 無意識的能力(我不知道自己已知)（Unconscious Competence) 有意識的能力(我知道自己已知)(Consc

3、ious Competence) 有意識無意識無知能力2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生4、3-成人學(xué)習(xí)的需要成人學(xué)員的需要 自己的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可的需要。 取得成功的需要 交流和參與的需要 提高對于自己來說重要的專門技能的需要？四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)領(lǐng)悟知識經(jīng)驗(yàn)WHY吸收知識能力交流實(shí)務(wù)心得解決本身問題生涯需求學(xué)習(xí)需求能力需求績效需求2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生4、4-成人學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的差別 內(nèi)容 成人學(xué)習(xí) 教育 知識 被發(fā)現(xiàn) 被傳授中心 學(xué)員 教師行為 關(guān)注態(tài)度 關(guān)注可測評的行為目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)技能的掌握 強(qiáng)調(diào)信息的獲取內(nèi)容 涉及人的技能 技術(shù)性技能方法 互動式參與 講課

4、 四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生90 % of what we say and do（我們說過并做過了的90%）70 % of what we say（我們說過的70%）50 % of what we see and hear我們看到并聽到的50%30 % of what we see我們看到的30%20% of what we hear我們聽到的20%10% of what we read（我們讀過的10%）4、5-成人學(xué)習(xí)方式和效果模型四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生態(tài)度消極，缺少目標(biāo)以忙碌沒時(shí)間為藉口對自己沒有信心（心

5、理障礙）雖然專心聽講但久缺思考認(rèn)為學(xué)習(xí)與應(yīng)用是二回事（認(rèn)知障礙）4、6-成人常見的學(xué)習(xí)障礙和解決方法1.危機(jī)感2.迫切感3.競賽激勵(lì)4.美好經(jīng)驗(yàn)5.好奇心6.成就感7.給予回饋四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生引導(dǎo)啟發(fā)式的學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐，熟能生巧給予信息反饋循序漸進(jìn)，交叉訓(xùn)練培訓(xùn)活動應(yīng)緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)良好的初始印象能吸引學(xué)員的注意力要有激情重復(fù)學(xué)習(xí)，加深記憶4、7-培訓(xùn)實(shí)施中成人學(xué)習(xí)的原理四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生4、8-講師激發(fā)成人的學(xué)習(xí)動機(jī)營造氣氛 創(chuàng)造需求鼓勵(lì)參與 提供讚美寓教於樂四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)歡迎貴賓蒞臨會場佈置

6、1.主動型風(fēng)格(Activist)2.反應(yīng)型風(fēng)格(Reflector)3.理論型風(fēng)格(Theorist)4.實(shí)用型風(fēng)格(Pragmatist)2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生 ConcreteExperience抽取概念A(yù)bstractconceptualization ActiveExperimentation ReflectiveObservation4、9-成人有效學(xué)習(xí)循環(huán)(KOLB)四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)1.具體經(jīng)驗(yàn)(CE)：感受2.反思觀察(RO)：專注3.抽取概念(AC)：思考4.主動實(shí)驗(yàn)(AE)：行動2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生導(dǎo)言為什么要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一

7、、培訓(xùn)師的困惑二、現(xiàn)代培訓(xùn)的系統(tǒng)特征和原理三、培訓(xùn)師的定位四、成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系六、教練式培訓(xùn)師表達(dá)技巧七、教練式培訓(xùn)師控場技巧八、教練式培訓(xùn)師的百寶箱九、如何快速成為一流的培訓(xùn)師十、培訓(xùn)感悟分享課程目錄導(dǎo)視2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生為什么訓(xùn)練沒有效果？需求未掌握目標(biāo)定位講師教材組織主管管理1.未真正掌握重點(diǎn)2.方法不對3.未做診斷需求1.未與業(yè)務(wù)結(jié)合2.未與人事結(jié)合3.缺乏追蹤改善1.課程目標(biāo)不明確2.為上課而上課3.目標(biāo)未配合政策1.公司文化、風(fēng)格2.主管排斥訓(xùn)練3.工作壓力大1.教學(xué)表達(dá)不足2.專業(yè)實(shí)務(wù)不足3.不生動、欠互動1.欠缺實(shí)務(wù)內(nèi)容2.表現(xiàn)

8、方式單調(diào)3內(nèi)容不符需求影響培訓(xùn)效果的因素2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生企業(yè)調(diào)查成功的培訓(xùn)學(xué)員熱情很高，態(tài)度端正學(xué)員具有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)針對性強(qiáng)有一個(gè)預(yù)先考試教材選擇好老師的水平高學(xué)員的基礎(chǔ)差不多集中培訓(xùn)，全脫產(chǎn)，要求嚴(yán)格有最終的測試，公開考試成績培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作充分培訓(xùn)的組織嚴(yán)密對未來的實(shí)踐有明確的指導(dǎo)意義受訓(xùn)者的愿望要明了2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生失敗的培訓(xùn)培訓(xùn)的目的不準(zhǔn)確教材老化與實(shí)際結(jié)合不緊密學(xué)生的水平參差不齊教員準(zhǔn)備不充分沒有主線對學(xué)員不了解 企業(yè)調(diào)查影響培訓(xùn)效果的因素2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生以學(xué)員為中心教學(xué)模式以教材為中心以講師為中心教

9、學(xué)的三種模式2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生教學(xué)的趨勢-以學(xué)員為中心績效需求以學(xué)員為中心的教學(xué)績效需求能力需求生涯需求2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生課程前期達(dá)成初步意向提交培訓(xùn)方案提交課程綱要課前訪談接觸溝通課程中期講師制作教材實(shí)施培訓(xùn)提交評估報(bào)告及建議免費(fèi)兩小時(shí)座談診斷長期輔導(dǎo)學(xué)員階段效果追蹤后續(xù)長期服務(wù)課程后期免費(fèi)贈送資料 行業(yè)資料工具資料2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系步驟思考重點(diǎn)需求評估企業(yè)的需求是什么？參加人員的需求是什么？診斷分析組織需求與人力資源有何交集？個(gè)人需求與組織的資源有何交集？目標(biāo)設(shè)定預(yù)期的結(jié)果是什么？哪些是重要

10、的技巧、知識和態(tài)度？課程設(shè)計(jì)哪些內(nèi)容才適合？要采取什么樣的教學(xué)方式？組織與計(jì)劃需要哪些資源？誰？何時(shí)？何地？課程執(zhí)行什么樣的學(xué)習(xí)氛圍才有效？什么樣的教學(xué)風(fēng)格才有效？分析、評估培訓(xùn)效果 評價(jià)培訓(xùn)工作的有效性、 評價(jià)培訓(xùn)工作的效益性5、1-培訓(xùn)規(guī)劃的七大步驟2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生Assessment of NeedsDesign CourseDevelop MaterialImplementationEvaluation評量需求課程設(shè)計(jì)教材開發(fā)訓(xùn)練實(shí)施評估績效五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系5、2-培訓(xùn)設(shè)計(jì)的ADDIE流程和SCP要素StrategyProcessContent策略方法

11、內(nèi)容682022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系5、3-培訓(xùn)需求分析模式環(huán)境經(jīng)濟(jì)法律組織分析目標(biāo)資源資源分配工作分析員工如何才能有效進(jìn)行工作人員分析知識技術(shù)態(tài)度是否需要培訓(xùn)是否需要培訓(xùn)替代方案替代方案期望績效目前績效是否需要培訓(xùn)替代方案是是是否否否2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生訪談法問卷調(diào)查法觀察法關(guān)鍵事件法績效分析法經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法頭腦風(fēng)暴法專項(xiàng)測評法五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系5、4-培訓(xùn)需求分析方法基于勝任力的培訓(xùn)需求分析法任務(wù)和技能分析缺口分析傳統(tǒng)方法現(xiàn)代方法2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生訓(xùn)練預(yù)算訓(xùn)練時(shí)間座位安排場地選擇課程評鑒道具準(zhǔn)備教學(xué)方法

12、訓(xùn)練激勵(lì)課前行政教案設(shè)計(jì)環(huán)境佈置教材編製遴選講師分析問題遴選學(xué)員訓(xùn)練設(shè)施5、5-編制培訓(xùn)計(jì)劃五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生課程設(shè)計(jì)技巧4.如何設(shè)計(jì)活潑之課程3.創(chuàng)造價(jià)值式課程設(shè)計(jì)1.知識/傳授式課程設(shè)計(jì)2.問題解決式課程設(shè)計(jì)5、5、1-常用的培訓(xùn)課程類型五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生5、5、2-常用的教學(xué)方法講授法 最根本而有效的方法 視聽法 多感官參與的途徑研討法 知識和經(jīng)驗(yàn)交流角色扮演法參與其中，感同身受案例研究法靜態(tài)解決問題的方法 工具培訓(xùn)法成功之道在于借物游戲法最有趣味性的方法成套培訓(xùn)法集百家之長五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和

13、體系2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生 5、5、4-教材的製作教材編寫方式 主題單元重要內(nèi)容細(xì)部說明參考來源五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系與幻燈片保持一致提供可做筆記的材料參考資料供課后閱讀2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生5、5、5-行政準(zhǔn)備在哪里講？座位的布局如何？是否按要求準(zhǔn)備好了各項(xiàng)設(shè)備？排除一些環(huán)境干擾噪音溫度距離干擾五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生5、5、6-在作課時(shí)策劃方案時(shí)需注意每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過5個(gè)，以3個(gè)為最佳以從早上9：00學(xué)到下午5：00為例，每天至少要預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，其中包括1小時(shí)的午飯，2次15分鐘的休

14、息下午從1：00到2：30最好安排一些活動而不單是講課每天最好留出半小時(shí)的時(shí)間來答疑或處理突發(fā)問題五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系2022/7/26演說改變命運(yùn) 口才決定人生五、規(guī)劃培訓(xùn)流程和體系 5、4-培訓(xùn)實(shí)施管理流程和控制重點(diǎn)預(yù)演你的時(shí)間控制，節(jié)奏，進(jìn)程和提前到達(dá)準(zhǔn)備場地、檢查和調(diào)整場地溫度和燈光分發(fā)培訓(xùn)資料，鉛筆等、檢查視聽設(shè)備和其它培訓(xùn)設(shè)備開始前總結(jié)關(guān)鍵觀點(diǎn)/目的、確保處理問題的能力提供進(jìn)一步幫助、關(guān)閉所有的視頻設(shè)備、完成反饋表格結(jié)束介紹主題、照顧到大多數(shù)的學(xué)員使用案例和示范、簡單的練習(xí)誠肯地回答問題、不斷重復(fù)觀點(diǎn)和強(qiáng)化記憶過程介紹你自己和你的背景、介紹課程讓學(xué)員介紹自己和他們的背景檢查參與者 ，填寫參