朵唯公司《員工日常行為規(guī)范》培訓效果評估方案及培訓效果評估報告

1、溫州朵唯公司培訓效果評估方案培訓效果評估目標讓員工充分認識并認同公司的制度及企業(yè)文化，找到歸屬感；讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學習成長提升員工的銷售技能，加強銷售人員必須具備的服務禮儀方面的知識讓員工明晰自己的發(fā)展路徑，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標培訓效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓項目進行修改，提高培訓水平培訓評估人員的組成培訓時對所有受訓人員進行調查，分發(fā)打分表，對培訓的內容進行打分和評估。培訓效果的實施評估內容及標準課件簡潔精美實用25%語言流暢有感染力25%培訓方法運用得當25%培訓內容闡述清楚25%評估方式每位評估員對培訓師所講的內容進行打分，滿分

2、為100分，分四個方面進行打分，即課件簡潔精美實用、語言流暢有感染力、培訓方法運用得當、培訓內容闡述清楚，各項指標最高分為25分，用于接下來的培訓效果分析及評估報告的撰寫。資料收集：培訓效果評估問卷培訓總結培訓效果評估報告的撰寫信息反饋：將培訓評估報告中得出、反映出來的信息及時反饋給人力資源部及相關人員。員工日常行為規(guī)范課程的培訓效果評估報告（洪云垚）一、培訓基本情況培訓基本情況簡介，如下表所示。公司名稱溫州志遠朵維科技有限公司課程名稱員工日常行為規(guī)范培訓負責人王五培訓助理趙六培訓師洪云垚評估人員受訓員工培訓整體情況（一）課程項目介紹課程名稱：員工日常行為規(guī)范課程講師：洪云垚 授課時間：201

3、1年12月培訓人員：46人（二）評估實施情況共有46人參加了本次培訓，培訓評估參與率100%，本次評估以發(fā)放問卷的形式進行，共發(fā)放9份問卷，收回問卷9份，其中有效問卷9份。三、學員基本情況和評估指標（一）學員基本情況學員均為溫州朵維志遠科技有限公司的新員工（二）評估指標本次評估所使用的指標如下所示：1、課件簡潔精美實用25%2、語言流暢有感染力25%3、培訓方法運用得當25%4、培訓內容闡述清楚25%四、培訓數據統(tǒng)計分析統(tǒng)計結果匯總表根據評估指標所形成的培訓效果匯總如下表所示。指標 姓 名課件簡潔精美實用25%語言流暢有感染力25%培訓方法運用得當25%培訓內容闡述清楚25%得分評委12221

4、222085評委22324242394評委32223232290評委42022212285評委52222222288評委62222222288評委72222232289評委82322222291評委92322222289平均分22.122.222.321.888.5（二）統(tǒng)計結果分析注：在下面的統(tǒng)計表中評委1為A，評委2為B，以此類推。課件簡潔精美實用25%由上圖可知，課件簡潔精美實用的分數都在20分以上，這說明學員對課件設計的認可度還是蠻高的。語言流暢有感染力25%在語言流暢有感染力這一塊相對來說分值還不錯，整體分數還是較高的，這說明學員對培訓師的語言表達能力還是挺認可的。培訓方法運用得當2

5、5%由上圖可知，這一塊的分數都在21分以上，說明學員對培訓方法這一塊的滿意度還都挺高的。培訓內容闡述清楚25%在培訓內容一塊的話，學員的態(tài)度還是挺一致的，打的分都是22分左右。各項指標的總平均分由上圖可知，講師的培訓方法受到學員們的認可，課件制作和語言流暢方面也比較不錯，但是在內容闡述清楚方面有待加強。6、總分覺得總分的差距還是蠻大的，最高有94分，最低有85分，說明我還沒能做到讓所有的學員都滿意，要繼續(xù)加油。五、評估總結（一）好的方面1.培訓開始之前很好地介紹了自己的名字，讓學員們對我這個名字有興趣，印象也更深刻2.培訓正式開始時，在講授內容的同時也和學員們進行了良好的溝通3.闡述課程內容時，思路較清晰4.課件制作精美，受到學員認可（二）需改進的方面1.在闡述課程內容時思路雖然清晰，但是闡述的內容不夠詳細。2.講授的內容要更加生動，全面吸引學員的注意力。本次培訓總體來說還是比較成功的，在課件的制作上簡潔實用，部分評估人員認為培訓講師在語言感染力這項指標是值得肯定的。在課上，學員們參與的積極性還是比較高的，不過有些學員能較好地吸收培訓內容，部分則存在一定的問題，不過總的來講，在相關知識方面還是得到了一定的提升，達到了預期的培訓要求，但是還是有待改進的地方，希望自己能不斷地學習知識