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手機(jī)支付營(yíng)銷技巧培訓(xùn)手機(jī)支付推廣渠道分類 營(yíng)銷中心營(yíng)業(yè)廳個(gè)人大客戶客戶服務(wù)中心代辦點(diǎn)客戶服務(wù)中心外呼臺(tái)人性的個(gè)性劃分感覺型聽覺型觸覺型沖動(dòng)型手機(jī)支付營(yíng)銷技巧妙用營(yíng)銷客戶經(jīng)理的有效方法:1、充分利用客戶經(jīng)理與單位經(jīng)辦人的友好關(guān)系,活用手機(jī)支付的種種優(yōu)點(diǎn)做接入口。如:交費(fèi)方便,操作簡(jiǎn)單、安全時(shí)尚以及送話費(fèi)的優(yōu)惠政策,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。(切入點(diǎn)-單位有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)或單位經(jīng)辦人)手機(jī)支付營(yíng)銷技巧妙用2、深入集團(tuán)單位了解單位及客戶需求,尋找可切入點(diǎn),例如:?jiǎn)挝回?cái)務(wù)。 3、針對(duì)目標(biāo)客戶群,利用人際傳遞效果大力推廣手機(jī)支付業(yè)務(wù)。(此方法之關(guān)鍵在于互惠互利)手機(jī)支付營(yíng)銷技巧妙用營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)中心、大客戶中心的有效辦法1、導(dǎo)辦的封閉式詢問,充分利用營(yíng)業(yè)廳的宣傳力量效應(yīng)。2、抓住業(yè)務(wù)辦理空隙時(shí)間,針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行推薦。3、有效利用電話營(yíng)銷觸及面廣的特點(diǎn)。 4、利用小禮品的吸引力來(lái)激發(fā)群眾效應(yīng),開發(fā)出潛在客戶群。手機(jī)支付營(yíng)銷技巧妙用5、針對(duì)現(xiàn)有客戶群,采取一對(duì)一服務(wù),激發(fā)有需求客戶。 6、充分利用私人關(guān)系和客戶資源。營(yíng)銷方法嘗試中注意事項(xiàng)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通恐嚇法的利用展望 回顧2004,展望2005,針對(duì)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的推廣工作我們都應(yīng)該是有經(jīng)驗(yàn)可尋的,如何利用好的營(yíng)銷推廣技巧,將是每位員工所在工作中都必須思考的問題,讓我們將技
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