停車場(chǎng)故障處理方法

1、停車場(chǎng)系統(tǒng)簡(jiǎn)單故障處理和必須要注意的問題1 停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是一套軟硬件相結(jié)合使用的系統(tǒng)，在軟件配置上需要電腦之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通訊，硬件上靠機(jī)械設(shè)備和電子線路的相互控制，在使用過程中會(huì)有一定的機(jī)械磨損和電子元器件性能的衰減，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)一些故障。 我們把在使用過程中常見的一些故障現(xiàn)象及維護(hù)方法進(jìn)行了匯總，讓車場(chǎng)管理及維護(hù)人員能夠有效并快速的排除和解決問題，最大限度的保證停車收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，下面給大家作簡(jiǎn)單介紹：2一、軟件故障 1) 故障描述：讀卡沒有反應(yīng)或電腦出現(xiàn)藍(lán)屏。 處理方法：電腦死機(jī)，請(qǐng)關(guān)電腦電源再開機(jī)。 2）故障描述：打開軟件時(shí)彈出連接服務(wù)器失敗或彈出連接服務(wù)器的窗口 處理方法：a、

2、彈出連接窗口時(shí)，首先，不要改動(dòng)里面 的內(nèi)容，將它關(guān)閉，在桌面上點(diǎn)開始-程序-啟動(dòng)-G3一卡通服務(wù)。 b、檢查電腦右下角 中紅色捷順圖標(biāo)是否有顯示，如沒有這個(gè)圖標(biāo)顯示請(qǐng)按上步驟操作將其恢復(fù)正常。3c、 檢查電腦右下角 中網(wǎng)絡(luò)連接（兩個(gè)顯示器在一起的圖標(biāo)）是否打叉，如打叉請(qǐng)檢查電腦后面網(wǎng)線是否脫落，或找維修部將其恢復(fù)正常。 d、檢查電腦后面的光纖收發(fā)器上6個(gè)綠色燈是否正常亮，中間2個(gè)綠燈正常時(shí)一直在閃爍，如以上情況都不正常，請(qǐng)檢查一遍電源插板上所有插頭是否插牢后，再請(qǐng)維修部人員來處理。e、用對(duì)講機(jī)呼叫監(jiān)控中心車場(chǎng)服務(wù)器電腦是否關(guān)機(jī)，服務(wù)器必須24小時(shí)開機(jī)崗?fù)る娔X才能正常收費(fèi)。41）故障描述：發(fā)行器

3、不能發(fā)卡 處理方法： a、先檢查發(fā)行器后面電源線和信號(hào)線是否插牢，拔掉電源插頭后再插上，正常時(shí)發(fā)行器會(huì)有嘀的提示音。 b、再檢查電源插板上所有的電源插頭是否松了，把它們重新插牢。 c、檢查電腦右下角網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)是否連接正常，如未連接好請(qǐng)把電腦后面的網(wǎng)線插好，或找維修部來檢查網(wǎng)線等連接設(shè)備、電腦IP地址設(shè)置等。 d、用電話或?qū)χv機(jī)呼叫監(jiān)控中心詢問停車場(chǎng)服務(wù)器電腦是否關(guān)機(jī)了，請(qǐng)他們把服務(wù)器開機(jī)打開軟件后即可發(fā)卡。 e、如以上問題都排除后不能解決問題，可以撥打捷順公司維修電話400-70-5305.。 二、硬件故障5 2） 故障描述：讀卡機(jī)刷卡不開閘 處理方法： a、在入口或出口讀卡機(jī)上讀卡，聽語音

4、提示為系統(tǒng)禁止讀卡提示音，則出現(xiàn)跟車現(xiàn)場(chǎng)，讓車輛往后倒出地感線圈范圍一米后再入場(chǎng)壓地感線圈讀卡，即可正常使用。 b、在入口或出口讀卡機(jī)上讀卡，聽語音提示為卡已入場(chǎng)或此卡無效或此卡已過期， 再在IC卡檢測(cè)檢查所讀的卡狀態(tài)是否正常。6c) 關(guān)崗?fù)る娍叵鋬?nèi)卡機(jī)電源再復(fù)位。 3）故障描述：道閘不能手動(dòng)控制開關(guān)閘 處理方法： a、檢查道閘的手動(dòng)按紐是否是自動(dòng)狀態(tài)，將其設(shè)為手動(dòng)（按鈕側(cè)邊的小按鈕扳另一方向即OK）。b、檢查手動(dòng)按鈕后面接線是否松了，找維修班接好。 c、可能地感死機(jī)，關(guān)崗?fù)る娍叵鋬?nèi)道閘電源將其斷電再復(fù)位。74）故障描述：車過不落閘 處理方法：a）檢查道閘的手動(dòng)按紐是否是手動(dòng)狀態(tài)。將其設(shè)為自動(dòng)

5、（按鈕側(cè)邊的小按鈕扳另一方向即OK）。b）可能地感死機(jī)，關(guān)電控箱內(nèi)道閘電源將其斷電復(fù)位。c）道閘故障，找維修部修理。85）故障描述：出卡機(jī)不能出卡 處理方法： a、檢查卡箱內(nèi)是否有卡。 b、看顯示屏上是否提示卡箱已滿，檢查出卡機(jī)回收箱內(nèi)卡 片并將其拿出到臨時(shí)卡計(jì)費(fèi)器上檢測(cè)。 c、檢查卡片是否沾水打滑，將其清潔干凈。 d、檢查出卡機(jī)里面光耦上是否有灰塵，用干凈抹布搽干凈。 e、卡機(jī)死機(jī)，關(guān)崗?fù)る娍叵鋬?nèi)卡機(jī)電源再復(fù)位。 f、在IC卡檢測(cè)檢查卡機(jī)內(nèi)的卡，看IC卡類型是否為臨時(shí)卡和IC狀態(tài)是否正常使用，有問題的卡片請(qǐng)交給發(fā)卡人員重新發(fā)行。 96）道閘防撞桿夾頭維護(hù) 道閘防撞桿夾頭內(nèi)銅銷屬于易損耗件，在使用后每個(gè)月都需要進(jìn)行檢查，并進(jìn)行更換，否則銅銷會(huì)出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。 以上是一些常見故障的簡(jiǎn)單處理，如處理后問題仍然沒有解決，請(qǐng)聯(lián)系管理人員。10三、特別要注意的問題1、當(dāng)有大型超長貨車進(jìn)出場(chǎng)過道閘時(shí)為了防止砸車或掛斷閘 桿，需將道閘按鈕撥成手動(dòng)狀態(tài)，或者按開閘按鈕直到車過了閘機(jī)。2、 下雨天放卡時(shí)開卡機(jī)門不能太快，先將卡機(jī)門上的雨水