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文檔簡介

1、停車場系統(tǒng)簡單故障處理和必須要注意的問題1 停車場收費系統(tǒng)是一套軟硬件相結合使用的系統(tǒng),在軟件配置上需要電腦之間的網絡互聯(lián)通訊,硬件上靠機械設備和電子線路的相互控制,在使用過程中會有一定的機械磨損和電子元器件性能的衰減,導致系統(tǒng)出現(xiàn)一些故障。 我們把在使用過程中常見的一些故障現(xiàn)象及維護方法進行了匯總,讓車場管理及維護人員能夠有效并快速的排除和解決問題,最大限度的保證停車收費系統(tǒng)的正常運行,下面給大家作簡單介紹:2一、軟件故障 1) 故障描述:讀卡沒有反應或電腦出現(xiàn)藍屏。 處理方法:電腦死機,請關電腦電源再開機。 2)故障描述:打開軟件時彈出連接服務器失敗或彈出連接服務器的窗口 處理方法:a、

2、彈出連接窗口時,首先,不要改動里面 的內容,將它關閉,在桌面上點開始-程序-啟動-G3一卡通服務。 b、檢查電腦右下角 中紅色捷順圖標是否有顯示,如沒有這個圖標顯示請按上步驟操作將其恢復正常。3c、 檢查電腦右下角 中網絡連接(兩個顯示器在一起的圖標)是否打叉,如打叉請檢查電腦后面網線是否脫落,或找維修部將其恢復正常。 d、檢查電腦后面的光纖收發(fā)器上6個綠色燈是否正常亮,中間2個綠燈正常時一直在閃爍,如以上情況都不正常,請檢查一遍電源插板上所有插頭是否插牢后,再請維修部人員來處理。e、用對講機呼叫監(jiān)控中心車場服務器電腦是否關機,服務器必須24小時開機崗亭電腦才能正常收費。41)故障描述:發(fā)行器

3、不能發(fā)卡 處理方法: a、先檢查發(fā)行器后面電源線和信號線是否插牢,拔掉電源插頭后再插上,正常時發(fā)行器會有嘀的提示音。 b、再檢查電源插板上所有的電源插頭是否松了,把它們重新插牢。 c、檢查電腦右下角網絡連接圖標是否連接正常,如未連接好請把電腦后面的網線插好,或找維修部來檢查網線等連接設備、電腦IP地址設置等。 d、用電話或對講機呼叫監(jiān)控中心詢問停車場服務器電腦是否關機了,請他們把服務器開機打開軟件后即可發(fā)卡。 e、如以上問題都排除后不能解決問題,可以撥打捷順公司維修電話400-70-5305.。 二、硬件故障5 2) 故障描述:讀卡機刷卡不開閘 處理方法: a、在入口或出口讀卡機上讀卡,聽語音

4、提示為系統(tǒng)禁止讀卡提示音,則出現(xiàn)跟車現(xiàn)場,讓車輛往后倒出地感線圈范圍一米后再入場壓地感線圈讀卡,即可正常使用。 b、在入口或出口讀卡機上讀卡,聽語音提示為卡已入場或此卡無效或此卡已過期, 再在IC卡檢測檢查所讀的卡狀態(tài)是否正常。6c) 關崗亭電控箱內卡機電源再復位。 3)故障描述:道閘不能手動控制開關閘 處理方法: a、檢查道閘的手動按紐是否是自動狀態(tài),將其設為手動(按鈕側邊的小按鈕扳另一方向即OK)。b、檢查手動按鈕后面接線是否松了,找維修班接好。 c、可能地感死機,關崗亭電控箱內道閘電源將其斷電再復位。74)故障描述:車過不落閘 處理方法:a)檢查道閘的手動按紐是否是手動狀態(tài)。將其設為自動

5、(按鈕側邊的小按鈕扳另一方向即OK)。b)可能地感死機,關電控箱內道閘電源將其斷電復位。c)道閘故障,找維修部修理。85)故障描述:出卡機不能出卡 處理方法: a、檢查卡箱內是否有卡。 b、看顯示屏上是否提示卡箱已滿,檢查出卡機回收箱內卡 片并將其拿出到臨時卡計費器上檢測。 c、檢查卡片是否沾水打滑,將其清潔干凈。 d、檢查出卡機里面光耦上是否有灰塵,用干凈抹布搽干凈。 e、卡機死機,關崗亭電控箱內卡機電源再復位。 f、在IC卡檢測檢查卡機內的卡,看IC卡類型是否為臨時卡和IC狀態(tài)是否正常使用,有問題的卡片請交給發(fā)卡人員重新發(fā)行。 96)道閘防撞桿夾頭維護 道閘防撞桿夾頭內銅銷屬于易損耗件,在使用后每個月都需要進行檢查,并進行更換,否則銅銷會出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。 以上是一些常見故障的簡單處理,如處理后問題仍然沒有解決,請聯(lián)系管理人員。10三、特別要注意的問題1、當有大型超長貨車進出場過道閘時為了防止砸車或掛斷閘 桿,需將道閘按鈕撥成手動狀態(tài),或者按開閘按鈕直到車過了閘機。2、 下雨天放卡時開卡機門不能太快,先將卡機門上的雨水

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