校園物業(yè)疫情防控培訓(xùn)方案

1、校園物業(yè)（室）疫情防控培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)時(shí)間正式開學(xué)前三天，每天早晨 9點(diǎn)至11點(diǎn)或者午15點(diǎn)至17點(diǎn)開學(xué)后每天下午16點(diǎn)30至17點(diǎn)。二、培訓(xùn)對象校園物業(yè)（室）全體管理人員和一線服務(wù)人員三、培訓(xùn)方式為減少人員大量聚集，避免交叉感染，此次培訓(xùn)通過逐層教育、 層層傳達(dá)的方式進(jìn)行，原則上不漏一人，上崗必學(xué)。教室與公安服務(wù)部負(fù)責(zé)向?qū)W校三區(qū)校園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和主管 進(jìn)行防疫知識和工作流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)知識要點(diǎn)及工作流程 吃熟摸透。三區(qū)校園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)對所轄圍一線服務(wù)人員分 組分批進(jìn)行教育培訓(xùn)。四、培訓(xùn)容1、新型冠狀病毒知識 1.1什么是新型冠狀病毒?從疫情區(qū)不明原因肺炎患者下呼吸道分離出的

2、冠狀病毒為一種新型冠狀病毒，WH命名2019-nCoV。1.2哪些人容易感染新型冠狀病毒？人群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫 功能正常人群均可發(fā)生，與接觸病毒的量有一定關(guān)系。對于免疫功能 較差的人群，例如老年人、孕產(chǎn)婦或存在肝腎功能異常，有慢性病人 群，感染后病情更重。1.3新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？主要傳播方式是經(jīng)飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導(dǎo)致的自我 接種）以及不同大小的呼吸道氣溶膠近距離傳播。 目前近距離飛沫傳 播應(yīng)該是主要途徑。1.4新型冠狀病毒會人傳人嗎？會。從一些聚集性病例的發(fā)病關(guān)聯(lián)次序判斷，人傳人的特征十分明顯，且存在一定圍的社區(qū)傳播。1.5什么是飛沫

3、傳播？1.5.1飛沫：一般認(rèn)為直徑5um的含水顆粒，飛沫可以通過一 定的距離（一般為1米）進(jìn)入易感的粘膜表面。1.5.2飛沫的產(chǎn)生：（1）咳嗽、打噴嚏或說話實(shí)施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或氣管插管、翻身、拍背 等刺激咳嗽的過程中和心肺復(fù)等。1.6什么是接觸傳播？直接接觸：病原體通過粘膜或皮膚的直接接觸傳播1.6.1血液或帶血體液經(jīng)粘膜或破損的皮膚進(jìn)入人體1.6.2直接接觸含某種病原體的分泌物引起傳播1.7什么是密切接觸者？指14天曾與病毒的確診或高度疑似病例有過共同生活或工作的 人。包括辦公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同學(xué)，同機(jī)的乘客 等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人的陪護(hù)、乘

4、出租車、乘電梯等。1.8對密切接觸者注意事項(xiàng)所有跟疑似感染病人可能有接觸的人(包括醫(yī)護(hù)人員)都應(yīng)該有 14天的健康觀察期。觀察期從和病人接觸的最后一天算起。一旦出 現(xiàn)任何癥狀，特別是發(fā)熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸短促或腹瀉，馬 上就醫(yī)！2、防護(hù)常識2.1正確選擇口罩選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續(xù)佩戴 4小時(shí)更換，如有明顯污染、沾濕應(yīng)立即更換選擇二：N95醫(yī)用防護(hù)口罩，應(yīng)根據(jù)使用者所處的環(huán)境和粉塵濃 度等不同進(jìn)行更換，如長時(shí)間在戶外或人員密集區(qū)，應(yīng)在4至6小時(shí) 后（不應(yīng)超過6小時(shí)）進(jìn)行更換，如發(fā)現(xiàn)防顆粒物口罩的任何部件出 現(xiàn)破損，以及明顯感覺呼吸阻力增加時(shí)，應(yīng)立即廢棄。2.2正確使用口罩醫(yī)用口罩的使

5、用方法：221鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）。222上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。2.2.3將雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向按壓, 直至緊貼鼻梁。2.2.4適當(dāng)調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。2.3正確回收口罩口罩用完后，在學(xué)校里，一定要把口罩放置每棟樓前的廢棄口罩 專業(yè)垃圾桶。回家后也要口罩單獨(dú)放置，晾曬。2.4正確的洗手方法正確的洗手方法是個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣重要容之一，能有效的防止新型冠狀病毒的傳播。在與患者接觸后，觸摸眼、口、鼻前，打噴嚏 或咳嗽后，如廁后，帶口罩前及摘口罩后，接觸公共設(shè)施如扶手、門柄、電梯按鈕、公共后、從外面回家后等均應(yīng)及時(shí)洗手。241濕 在

6、流動(dòng)水下，淋濕雙手。取適量洗手液（肥皂）,均勻涂 抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。2.4.2搓認(rèn)真揉搓雙手至少15秒，注意清洗雙手所有皮膚，包 括指背、指尖和指縫：243沖用清水把手沖洗干凈。244捧用清水將水龍頭沖洗干凈，再關(guān)閉水龍頭。245擦 用干凈的毛巾/紙巾擦干或烘干機(jī)烘干。2.5工作區(qū)域個(gè)人防護(hù)2.5.1上班途中，盡量不要做公共交通，建議步行或者騎車，途 中必須全程佩戴口罩。2.5.2在工作過程中，工作前，先測量體溫，體溫正常，身體無 異樣，才可進(jìn)入樓開始工作。2.5.3與人溝通交流時(shí)，相互之間要保持一定的距離，不要聚集 聊天。2.5.4參加會議時(shí)，每人洗手入場，每人間隔不少于一米。

7、開會 時(shí)要開窗通風(fēng)。3、消毒防疫工作容、流程與要求開學(xué)前，每位員工把自己的崗位圍的全部消殺工作完成，開學(xué)后依照校方要求，每天對自己的區(qū)域進(jìn)行日常消殺。3.1消殺工作的容：對樓宇的公共走廊、大廳、樓梯、廁所、教室等進(jìn)行84噴灑消毒：對樓宇的開關(guān)、扶手、水龍頭、樓梯扶手等密集接觸的表面進(jìn)行 酒精擦拭消毒。對樓宇的下水道配置 1:4的84稀釋劑，倒入進(jìn)行消3.2消殺工作流程321穿好防護(hù)服、帶好防護(hù)手套、防護(hù)帽、口罩、穿上防護(hù)膠鞋,做好消毒工作前自身防護(hù)準(zhǔn)備。322選取合適的消毒劑84消毒液的使用圍為樓地面，防水墻面、小便器、垃圾桶等非金屬的表面，使用在大的面積和圍。（如大廳地面、走廊。臺階等）70

8、度酒精可直接使用，用在頻繁接觸的小面積表面和金屬表面。（如不銹鋼扶手、電梯按鈕、水龍頭等）3.2.3正確配比藥劑84消毒液：藥水比為1:100的比例。實(shí)際工作中，若使用 1500 毫升的噴霧器，可使用農(nóng)夫礦泉水瓶子，倒入 3瓶水，再倒入兩瓶蓋 的84消毒液，配比出來的消毒液就是 1:100的比例消毒液。若使用16L的大型噴霧器，可直接把水加入桶的三分之二處，再倒入五分之 一瓶（500毫升）的84消毒藥劑，即可正確配比。324噴灑噴灑時(shí)，左右扇形移動(dòng)噴槍，離地距離要適中。先大面積噴灑消 毒液，再具體擦拭。先大廳、再走廊、樓梯臺階、垃圾桶。下班時(shí)， 下水道倒入藥水比例為1:4的84稀釋劑。3.2.

9、5收工（1）先清洗消毒工具（抹布、拖把、掃把垃圾斗等）（2）防護(hù)物資歸位，放置專用存放處。（3）一次性的放置醫(yī)用廢棄垃圾桶。（4）規(guī)洗手洗臉。填寫消毒記錄。3.3消毒要求3.3.1消毒前一定帶好防護(hù)用品。（口罩、手套、防護(hù)服等）3.3.2消毒前，提前做好提示。3.3.3配置的消毒液一定要按照要求配比。3.3.4消毒過程中，如遇師生，關(guān)閉閥門，待師生通過后，再繼 續(xù)消毒。3.3.5消毒過程中，一定要噴灑均勻，細(xì)致全面，不留死角336切記不要噴灑金屬表面，防止表面受腐蝕。337每天消殺2次，并要在上午8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午15點(diǎn)至17 點(diǎn)規(guī)定的時(shí)間完成。3.3.8使用84噴灑消毒時(shí)，噴灑過后20分鐘，

10、再用清水拖洗表 面。3.3.9酒精的存放一定要單獨(dú)存放，注意不要遇到明火。4、公寓管理員值班員崗前培訓(xùn)4.1培訓(xùn)對象：物業(yè)全體公寓管理和值班人員4.2培訓(xùn)目的：4.2.1講解此次新冠疫情發(fā)展經(jīng)過，通過實(shí)際傳播速度的表達(dá)， 讓工人知道新冠肺炎的產(chǎn)生，快速擴(kuò)展，到現(xiàn)在的最后關(guān)鍵時(shí)期。加 深工人對新冠肺炎的認(rèn)知深度，提高對預(yù)防新冠肺炎的重視程度。4.2.2通過講解一些得病的患者，和戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生護(hù)士，增 強(qiáng)他們對這次疫情防控戰(zhàn)的戰(zhàn)勝信心。4.2.3通過講述學(xué)校、社區(qū)、城市采取的各種措施要求，要讓他 們認(rèn)知到戰(zhàn)勝這場疫情，自己崗位肩負(fù)著重要的職責(zé)。增強(qiáng)國家英雄 使命感。4.2.4傳達(dá)公寓具體值班要求

11、（1）上崗前，先對自己的體溫進(jìn)行測量，確定體溫正常后，方可開始工作，如體溫異常，立即報(bào)告主管，停止工作（2）嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，所有在崗員工符合健康基本要 求，必須佩戴口罩上崗。（3）如有學(xué)生提前返校，立即勸其返回，并及時(shí)上報(bào)主管情況。（4）學(xué)生報(bào)道期間，執(zhí)行雙崗，全力配合學(xué)生處等其它部門， 對進(jìn)入公寓樓的所有學(xué)生的體溫，身體狀況進(jìn)行測量和觀察。進(jìn)入宿 舍時(shí)必須出示“一卡通”和，在測量體溫后方可進(jìn)入宿舍：體溫異常, 一律不準(zhǔn)進(jìn)入，現(xiàn)場工作人員需第一時(shí)間上報(bào)，根據(jù)校方要求采取下 一步措施。（5）暫時(shí)關(guān)閉會議室、自習(xí)室、會客室減少聚眾風(fēng)險(xiǎn)。（6）告知學(xué)生宿舍之間盡量不要相互走訪，帶好口罩。每

12、天打開窗戶通風(fēng)，常晾曬被子。（7）值班室每天進(jìn)行兩次消殺，上午一次，下午一次。藥劑配 比和消殺注意向保潔詢問學(xué)習(xí)。（8）每天檢查保潔對庭院的亭子、凳子、宣傳欄、垃圾桶等進(jìn) 行消殺，發(fā)現(xiàn)保潔未消殺，上報(bào)主管。（9）平時(shí)多注意學(xué)生舉動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)干咳，行動(dòng)異常的學(xué)生，及 時(shí)向前詢問，并報(bào)告主管。（10）原則外來人員一律禁止入，如遇特殊情況需進(jìn)入，必須經(jīng)過公寓管理部門同意后，再測量體溫，體溫正常后方可進(jìn)入。（11）學(xué)會一定的消殺常識，正確操作對學(xué)生進(jìn)行測量，并對使用的測量工具進(jìn)行消毒。（12）工作工程中，嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣，扭曲工作容和要 求。（13）絕對不能出現(xiàn)脫崗，離崗想象，任何事情發(fā)生，都不能 離開工作崗位。如遇特殊情況，等主管過去后，再協(xié)商解決。如果樓進(jìn) 入其它無關(guān)人員，導(dǎo)致疫情傳播，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和公司的處 罰。5、防疫工作宣傳指導(dǎo)5.1確定宣傳容：國家疫情