方針管理課程正式版課件

1、方 針 管 理李保珠 經(jīng)理PCEBG/MIBG/DT(II)2005.11.30第一章 方針管理簡述方 針 管 理 簡 述 方針管理之含義方向性的策略超越REEngineering管理方式方 針 管 理 簡 述 方針管理之意義 方針策定、展開、實施、修正(必要時)等PDCA之過程, 其目的在調(diào)整企業(yè)之使命, 並使全公司努力之目標(biāo)方向(策略)及手段(方策)皆一致. 目標(biāo)、方向、手段一致的突破與創(chuàng)新.團(tuán) 隊 領(lǐng) 導(dǎo) 的 構(gòu) 成 要 素 團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一群人目標(biāo)達(dá) 成共識、工具共同願景、使命願景使命情境與文化價值體系信仰體系 願 景(Vision)願 景將來的卓越表現(xiàn) 有價值的事 長期規(guī)劃性質(zhì)

2、使命(Mission)-願景具體描述使 命 對誰誰 ( Whom ) 在哪里 ( Where ) 方向、時機(jī)、程度策 略 達(dá)成當(dāng)期目標(biāo)之主要手段 中期策略當(dāng)期應(yīng)實施之重點項目 希望提升突破體質(zhì)之重點項目方 策 行動計劃行動計劃 方策 實施項目 管理項目 目標(biāo)值 存在目的 標(biāo)語化 做什么 ( What ) 為什么 ( Why ) 責(zé)任者 進(jìn)度 預(yù)算No.方 針 展 開 循 環(huán) 圖 情境與文化SWOT分析產(chǎn)生策略價值CCF/KPI 構(gòu)面策略目標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)（目標(biāo)值）定期檢討再規(guī)劃信仰行動計劃每人的參與預(yù)算Do the right thingDo the thing right做對的事事情做對Do th

3、e right thing right願景使命方 針 管 理 與 企 業(yè) 管 理企業(yè)管理能力之發(fā)展過程生產(chǎn)管理財務(wù)管理行銷管理國際企業(yè)管理技術(shù)管理方針管理年代演進(jìn)方 針 之 認(rèn) 識 方針之組成 方針: 為公司或事業(yè)部努力之大方向 + 中期策略當(dāng)期應(yīng)實施之重點項目 + 希望提升突破體質(zhì)之重點項目 目標(biāo): 目標(biāo)項目+具挑戰(zhàn)性之目標(biāo)值(目標(biāo)值=預(yù)估值+/-) 方策: 達(dá)到當(dāng)期目標(biāo)之主要手段方 針 之 認(rèn) 識 方針之簡例 目標(biāo): 營業(yè)額: 150億 方針: 強(qiáng)化新產(chǎn)品開發(fā)體制拓展歐市 方策: 利潤 : 15 億 * 充實新產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)、成本、交期管理體系加速運作, 以提高營業(yè)額之獲利力.尋求歐市新?lián)c

4、及合作對象,提升歐市營業(yè)額 取得ISO 9000認(rèn)証以利歐市拓展 *方 針 之 認(rèn) 識 方針種類 短期方針: 一年以下 中期方針: 25年 (視公司規(guī)模而定) 長期方針: 5年以上 方針管理與日常管理 差異 日常管理: (穩(wěn)定中成長) 方針管理:突破、改造、創(chuàng)新、前瞻方 針 之 認(rèn) 識 日常重點工作範(fàn)圍 日常重點工作=日常點工作+方針管理重點工作 管理比重日 常 管 理 與 方 針 管 理 之 差 別目 標(biāo) 管 理 與 方 針 管 理 差 異 簡 例第二章 方針管理推動方 針 管 理 之 階 段 展 開 方針管理之PLAN最能表現(xiàn)出公司或部門規(guī)劃之能力,重視計劃之體質(zhì), 共分四大階段: 第一階

5、段: 方針策定 S1 現(xiàn)況分析(Where We Are) S2 策定具挑戰(zhàn)性之短、中期目標(biāo)(Where To Go何去) S3 絞出具突破性、改造性、前瞻性之方案(How To Go何從) S4 檢討方策對目標(biāo)之貢獻(xiàn)度與關(guān)連性 各財務(wù)報表、成本報表、非財務(wù)類管理項目,顧客滿意度等現(xiàn)況 內(nèi)外部SWOT綜合分析方針展開絞出絞出展開展開a. 營業(yè)額48億b. 降低庫存40%c. 縮短交期30%目標(biāo)a. 拓展歐市、日市b. 以新產(chǎn)品突破營 業(yè)額方案a. 拓展歐洲據(jù)點提 歐市 營業(yè)額b. 加強(qiáng)NP銷售提升NP Salesc. 加強(qiáng)新客戶開發(fā), 擴(kuò)大 業(yè)基d. 貫徹Made to order,降低 呆滯

6、品方策a. 營業(yè)額20億b. 降低呆滯成品 庫存50%目標(biāo)第二階段:方針展開(依目標(biāo)展開及方策展開將上一層方針展開至下一層)方 針 實 施 計 劃 將各級(廠,部,課)方策項目之責(zé)任者、管理項目、目標(biāo)值、實施時間,作成計劃表第三階段:方 針 實 施 計 劃 實施計劃表之參考樣本方策管理項目時程計劃目標(biāo)值擔(dān)當(dāng)者Q1 Q2 Q3 Q4課 方策之實施計劃表方策實施項目時程計劃擔(dān)當(dāng)者1 2 12課 目標(biāo)、方策之實施計劃表管理項目目標(biāo)值第四階段:編制預(yù)算編制預(yù)算 各級(廠,部,課)單位依據(jù)方針展開之需求編制年度預(yù)算，以保証方針管理之推行 方針的實施1.各單位依據(jù)方針實施計劃表進(jìn)行方針管理推動。2.各單位

7、定期檢討目標(biāo)達(dá)成情況和方策實施情況。3.在實施目標(biāo)管理期間,計劃有實際出現(xiàn)重大偏離時,應(yīng)適當(dāng)修正目標(biāo)。 方針實施的評價各級(廠,部,課)單位依據(jù)方針制定目標(biāo)查核表目標(biāo)查核表樣本管理項目全年目標(biāo)一二三四123456789101112計劃值實績值差異值差異累計 季 月 比 較 方針實施的評價各級(廠,部,課)單位依據(jù)目標(biāo)查核表做交叉評核定期舉辦目標(biāo)成果發(fā)表大會檢討方針目標(biāo)達(dá)成情況 方針實施成功之道1.任何周全的計劃皆必須經(jīng)過努力的實施，方能產(chǎn)生效果。2.方針管理必須要相當(dāng)長的時間才能成熟、成功。必須經(jīng)常不斷的PDCA才能有所成效。3.方針管理要有效實施，必須具備良好的日常管理及標(biāo)準(zhǔn)化，以及充分的教

8、育。4.方針管理與日常管理的PDCA循環(huán)是相同的，要確實的去不斷轉(zhuǎn)動，才有效果。第三章 方針管理實務(wù) 願 景(Vision)-企業(yè)將來的卓越表現(xiàn)企業(yè)願景制定展望性質(zhì)-組織在未來五年、十年或十五年，最終想要成為的樣子。符合經(jīng)營使命-其進(jìn)一步的詳釋。鼓舞人心的-不僅可以起引導(dǎo)作用，更要能激起員工共同的熱情。簡潔的-像星巴克（Starbucks）的2000年，2000家分店 企 業(yè) 願 景 分 享（1）百略醫(yī)學(xué)企業(yè)願景 透過Microlife所提供的產(chǎn)品與服務(wù)，讓全人類有能力來管理並提昇自我的健康。 百略，是您一生最佳的夥伴。 我們要在2008年成為民眾居家照顧產(chǎn)品的最佳選擇。 我們要在2010年成

9、為民眾尋求提昇全面健康方法的最佳選擇。 企 業(yè) 願 景 分 享（2）CHIPBOND公司願景 在2003年成為世界級先進(jìn)封裝大廠。 在2003年成為國內(nèi)外客戶的第一選擇。 立志成為模範(fàn)企業(yè)公民。 企 業(yè) 願 景 分 享（3）群光電子願景 維持世界級製造工廠的領(lǐng)導(dǎo)地位,始終貫徹“全面性客戶滿意,永無止境改進(jìn)及革新”的企業(yè)精神,不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高及改進(jìn),同時重視員工素質(zhì)的提昇以及企業(yè)文化的建設(shè).公司將提供各類型的學(xué)習(xí)機(jī)會,激勵員工積極提昇各類專業(yè)及管理水平,並鼓勵及幫助員工參加業(yè)餘學(xué)習(xí),以提高文化水平. 企 業(yè) 願 景 分 享（4）SIS公司願景 將與世界各地通訊大廠合作，如以色列的ECI,R

10、adioTel,美國的ComGate, Quick Eagle Networks 等公司,提供最先進(jìn)的技術(shù)及產(chǎn)品。積極爭取有意建置骨幹網(wǎng)路系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)的潛在客戶如三家民營固網(wǎng)業(yè)者、六家民營行動電話業(yè)者、五家國際海纜光纖網(wǎng)路公司(International Submarine Fiber Optical Network Gateway Company)與新的ISP(Internet Service Provider) 。掌握通訊核心技術(shù)，加強(qiáng)研發(fā)新一代寬頻網(wǎng)路接取產(chǎn)品，提高自有產(chǎn)品營收比重。除加強(qiáng)外銷業(yè)務(wù)外，並極力爭取成為世界通信大廠有關(guān)CPN(CustomerPremisesNetwork)產(chǎn)

11、品之OEM/ODM 或 OPM (Ownership Product Manufacturing Partner)主要夥伴。 Team No.組長組員願景1白伶敏張聃楊珍平胡國方五年內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)通訊機(jī)構(gòu)代工作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者2陳寶桃鄭賢章張籠李志順成為世界前10強(qiáng)通訊業(yè)公司最佳供應(yīng)商3劉群仙紀(jì)小柱余常福吳維箭胡明全穆映紅NWE成為全球通信類結(jié)構(gòu)件最大製造基地4雷振球張劍波鄧?yán)诿蠎c安劉工巍NWE未來發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)製造事業(yè)群06-07年營業(yè)額目標(biāo)實現(xiàn)200億前次課程分組願景 (1)Team No.組長組員願景5李建軍繼續(xù)保持鈑金製造領(lǐng)先地位06年跨入機(jī)構(gòu)研究設(shè)計領(lǐng)域08年實現(xiàn)OEM到ODM轉(zhuǎn)型6李發(fā)雄李德順李

12、貴深張紅巖NWE成為全球網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)構(gòu)件最主要供應(yīng)商到08年營業(yè)額翻翻利潤成長翻翻利潤分享員工7許明富林明鏡黃森煌NWE所提供之網(wǎng)通產(chǎn)品機(jī)構(gòu)全球占有率超過50% for ever前次課程分組願景 (2)Team No.組長組員願景8(確定 願景 )張啟國王志林/洪學(xué)炎/唐首超/程仁智提升模具技術(shù)成為全世界最大機(jī)構(gòu)件製造商成本節(jié)約利潤分享員工9李碩產(chǎn)品在現(xiàn)在客戶心目中無可替代二年內(nèi)市場份額每年提升5%10鄒濤2010年將NWE發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的唯一前次課程分組願景 (3)Team No.組長組員願景8(確定 願景 )張啟國王志林/洪學(xué)炎/唐首超/程仁智提升模具技術(shù)成為全世界最大機(jī)構(gòu)件製造商成本

13、節(jié)約利潤分享員工8(修正 願景 )建構(gòu)模具技術(shù)及成本優(yōu)勢3年內(nèi)成為全世界網(wǎng)絡(luò)通訊最大機(jī)構(gòu)件製造商利潤分享員工企業(yè)SWOT分析 進(jìn)行SWOT分析，就是要在內(nèi)部環(huán)境中歸納出公司本身的優(yōu)勢（Strength）與弱勢 （Weakness），以及在外部環(huán)境的分析中找出競爭的機(jī)會（Opportunity），并瞭解本身所面對的威脅（Threat）。 1.優(yōu)勢（S）：公司內(nèi)部有利于達(dá)成公司目標(biāo)的資源或各方面的能力或?qū)嵙ΑＬ貏e是在技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、通路、管理、制度等等方面的長處。 2.弱勢（W）：公司內(nèi)部不利于達(dá)成公司目標(biāo)的限制、弱點或缺失?？赡茉诩夹g(shù)、設(shè)備、管理、市場上較競爭比對手弱。 企業(yè)SWOT分析SWO

14、T案例分享-A汽車零件廠SWOT分析3.機(jī)會（O）：企業(yè)外在環(huán)境中任何對公司有利的狀況，對公司來說均有可能是一種機(jī)會。如能善加利用，則對公司產(chǎn)品銷售、市場擴(kuò)增會有很大的幫助。所以，公司應(yīng)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，針對本身行業(yè)以及新市場、新技術(shù)與新產(chǎn)品中去找對自己有利的機(jī)會，并善加利用。4.威脅（T）：企業(yè)外在環(huán)境中任何對公司不利的限制或狀況，可能會損到公司的發(fā)展或策略效果的都可能對公司威脅。比如經(jīng)濟(jì)不景氣，競爭對手有更好的技術(shù)并推出更受歡迎的新產(chǎn)品，等等。A汽車零件廠內(nèi)外部環(huán)境之各種影響變數(shù)社會環(huán)境社會大眾之環(huán)保意識政府之環(huán)保政策競爭對手之策略市場占有率市場環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)人力狀況與水平勞力供需狀況

15、政府的勞工政策內(nèi)部環(huán)境政治環(huán)境 社會之價值觀消費者之購買力政府之教育政策與作法新產(chǎn)品及同品之競爭股東之支持競爭對手之實力新技術(shù)之發(fā)展產(chǎn)業(yè)界之技術(shù)能力協(xié)力廠供給能力政府之產(chǎn)業(yè)政策勞工意識工會法令相關(guān)法令顧客之反映情況消費者之偏好政府之金融、租稅政策政府之財經(jīng)決策與推動國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)情況國內(nèi)之工業(yè)水準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)與運作 公司資源之運用人力結(jié)構(gòu)與運用 企業(yè)文化技術(shù)能力 產(chǎn)品之競爭力A汽車零件廠為進(jìn)行方針管理所做之內(nèi)部環(huán)境分析(范例)內(nèi)部環(huán)境1.組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，溝通不良，需要做調(diào)整2.員工自我意識高漲、加班及彈性調(diào)度困難3.本身有深厚的設(shè)計基礎(chǔ)，在排氣系統(tǒng)方面，有自行設(shè)計開發(fā)之經(jīng)驗，且為中心場所信賴。4.受限于

16、場房空間，無法大力擴(kuò)大生產(chǎn)5.品管仍停留在檢驗階段，故品質(zhì)提升不易產(chǎn)業(yè)環(huán)境1.在勞力欠缺的環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)界以由勞力密集工業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)密集、資本密集之工業(yè)2.國內(nèi)其他生產(chǎn)排氣系統(tǒng)之廠家紛紛與國外技術(shù)合作3.目前世界車輛零件設(shè)計趨勢，已逐漸由過去消耗品之觀念演進(jìn)至與車輛同壽命之觀念4.國內(nèi)之汽車零件的生產(chǎn)已步入自動化與電腦化5.日本許多零件廠陸續(xù)到臺灣設(shè)廠市場環(huán)境1.本公司產(chǎn)品在市場上之占有率，排氣系統(tǒng)占60，Link部分占20，均有待提升2.國內(nèi)車輛使用逐漸偏好性能佳、具流線形、缺點少而又便宜的車，故在設(shè)計上要加以考慮3.X廠汽車公司自9年起與日本J公司技術(shù)合作，故爭取X廠訂單已漸困難社會環(huán)境1.政

17、府對汽車工業(yè)之政策以由保護(hù)逐漸變到開放2.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)景氣不是很樂觀，對汽車市場有負(fù)面影響3.國內(nèi)政治、社會環(huán)境還很不安定，對工業(yè)發(fā)展不利4.服務(wù)業(yè)大幅成長，使得制造業(yè)的勞工很短缺5.電動車之開發(fā)，對零件廠之平衡會有些影響A汽車零件廠配合內(nèi)外部環(huán)境分析之后的SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.在排氣系統(tǒng)方面，有良好的設(shè)計研發(fā)經(jīng)驗與基礎(chǔ)。2.目前與中心廠之配合較佳，公司信譽(yù)不錯。3.員工大部分是老員工，與公司的配合還算不錯。內(nèi)部弱勢（W）1.品質(zhì)觀念、品質(zhì)制度及教育訓(xùn)練有待提升，而且IS9000尚待落實。2.廠房已達(dá)飽和，擴(kuò)充不易。3.組織、制度跟不上時代，在溝通及管理上時有問題產(chǎn)生。成功的發(fā)展方向突破的

18、重點方向1.朝自動化電腦化方向發(fā)展2.研發(fā)技術(shù)的生根、成長3.擴(kuò)展大陸及東南亞市場1.積極推行TQM2.尋找新廠區(qū)，擴(kuò)充產(chǎn)能3.組織調(diào)整，推動人力資源管理外部機(jī)會（O）1.近年來汽車銷售不斷大幅成長2.日本汽車廠、零件廠紛紛來臺設(shè)廠，可提升國內(nèi)汽車工業(yè)的水準(zhǔn)3.政府積極推動自動化，且產(chǎn)官學(xué)能配合合作外部威脅（T）1.日本零件場紛紛到國內(nèi)設(shè)廠2.國內(nèi)零件大都與國外技術(shù)合作3.政府的汽車工業(yè)之政策由保護(hù)逐漸轉(zhuǎn)變到開放4.年輕人大都不愿到工廠，（油漆，機(jī)械）廠工作第一小組之SWOT組員李建軍李德順李貴深劉海旺內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.人力成本低。2.與客戶關(guān)系相對穩(wěn)定3.技術(shù)綜合性相對強(qiáng)4.協(xié)力廠商/供應(yīng)商

19、資源豐富內(nèi)部弱勢（W）1.可擴(kuò)充資源有限2.技術(shù)人員流失嚴(yán)重3.與主要客戶在溝通上不很順暢成功的發(fā)展方向突破的重點方向1.快速產(chǎn)品開發(fā)2.提供物美價廉的產(chǎn)品3.SA8000ISO14000推動1.積極推行TQM2.尋找新廠區(qū)，擴(kuò)充產(chǎn)能3.組織調(diào)整，推動人力資源管理外部機(jī)會（O）1.RoHS推動2.3G產(chǎn)品市場即將建立3.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更新?lián)Q代加速外部威脅（T）1.企業(yè)所在環(huán)境租稅變化2.基礎(chǔ)人力招募困難度加大3.競爭對手在國內(nèi)紛紛設(shè)立 生產(chǎn)基地第一小組之SWOT(續(xù))第二小組之SWOT組員余常福鄧?yán)谂硌嘬娔掠臣t任澤軍唐首超鄒濤內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.人力/原物料成本低2. 模具技術(shù)強(qiáng)/開發(fā)快速/品質(zhì)好3.

20、有系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化4. 好的客戶5.可利用集團(tuán)多樣化經(jīng)營積累的理念及經(jīng)驗/人才/設(shè)備等內(nèi)部弱勢（W）1.無獨立的研發(fā)能力2. 管理及組織的變動的無序性Vs 大量生產(chǎn)需求的穩(wěn)定性矛盾3. 產(chǎn)品複雜多樣不利於標(biāo)準(zhǔn)化 的大量製造4.激勵措施不足成功的發(fā)展方向突破的重點方向開發(fā)多種技術(shù)鞏固沖模技術(shù)沖壓涂裝技術(shù)1.逐步開發(fā)成型薄材機(jī)加壓注等技術(shù)2.綜合不同客戶及產(chǎn)品要求之體系面化阻力為助力外部機(jī)會（O）1.產(chǎn)品市場大2.通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級更新?lián)Q代快3.原材料供應(yīng)商越來越多外部威脅（T）1.競爭對手成長迅速2.場地空間面臨不足影響日常規(guī)劃生產(chǎn)運輸3.技術(shù)傳乘不足關(guān)鍵技術(shù)人員流失嚴(yán)重第二小組之SWOT(續(xù))第三小組

21、之SWOT組員石東白趙明亮周文後謝小兵葉劍武內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.強(qiáng)大的軟硬模技術(shù)2.快速樣品製造技術(shù)3.沖壓成型涂裝技術(shù)4.工程研發(fā)及資訊開發(fā)5.完善的人才開發(fā)系統(tǒng)內(nèi)部弱勢（W）1.人才流失嚴(yán)重2.對客戶無法做到有效服務(wù) 3.部門溝通不理想4.內(nèi)部流程繁雜彈性不明顯5.員工激勵機(jī)製欠缺成功的發(fā)展方向突破的重點方向1.現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)化資訊化降低成本提高競爭力2.建立內(nèi)部激勵機(jī)製的完善製度1.建立有效的人力激勵機(jī)製2調(diào)整組織結(jié)構(gòu)使溝通有序3.提升客戶服務(wù)水平4.成本降低外部機(jī)會（O）3G市場正在開發(fā)空間巨大模具開發(fā)產(chǎn)品快速打樣可獲取客戶信賴外部威脅（T）1.外部小廠成長快2.競爭對手在大陸設(shè)廠競爭激烈

22、3.客戶技術(shù)發(fā)展快第三小組之SWOT(續(xù))第四小組之SWOT組員張啟國黃常友魏星林善佑李碩內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.世界級的軟模製造技術(shù)2.客戶均為世界級頂尖網(wǎng)絡(luò)通訊企業(yè)3.客戶對NEW製造產(chǎn)品的速度及工作配合度評價高4.擁有模具設(shè)計製造加工等的專業(yè)人才內(nèi)部弱勢（W）1.組織龐大2.人員流動及流失率高3.品質(zhì)不穩(wěn)定4.產(chǎn)品少量多樣成功的發(fā)展方向突破的重點方向1.世界最大的軟模製造基地2.發(fā)展策略客戶完善CFT組織3.提升速度 品質(zhì)彈性工程服務(wù)優(yōu)勢1.06年全面導(dǎo)入RoHS2.建立合理人力資源利用體系降低 人員流動率外部機(jī)會（O）1.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速2.RoHS的推行將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè) 的重新洗牌3.國內(nèi)人力成

23、本低外部威脅（T）1.競爭對手也到國內(nèi)設(shè)廠2.客戶對交期成本的要求越來越高第四小組之SWOT(續(xù))第五小組之SWOT組員張劍波鄧?yán)陂惻藚蔷S箭劉文巍雷振球方雷內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.優(yōu)秀的沖模設(shè)計人員先進(jìn)的加工設(shè)備及檢測中心2.人力資源充足擁有大量廉價勞動力3.明顯的隊列優(yōu)勢在集團(tuán)享有較高的聲譽(yù)及信賴度4.擁有最短的交期內(nèi)部弱勢（W）1.品質(zhì)意識較弱2.生產(chǎn)一線人員學(xué)歷偏低整體素質(zhì)不高3.人員流動率較大穩(wěn)定性差成功的發(fā)展方向突破的重點方向留駐現(xiàn)有客戶并提升客戶滿意度重點開發(fā)一批實力強(qiáng)勁市場份額大的潛在新客戶外部機(jī)會（O）1.政府支持相關(guān)的優(yōu)惠 政策措施支持2.世界網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)迅猛 發(fā)展市場潛力巨大3.客

24、戶多為世界級通訊巨頭 且其經(jīng)營呈現(xiàn)良性發(fā)展 態(tài)勢外部威脅（T）1.大陸及世界各地同類企業(yè)迅速崛起2.來自本身的老大意識自認(rèn)為強(qiáng)大藐視競爭對手3.公司內(nèi)部彈性有待進(jìn)一步提升強(qiáng)大的內(nèi)耗是最大威脅Cost Down是最艱苦任務(wù)第五小組之SWOT(續(xù))第六小組之SWOT組員白伶敏胡國方張聃張籠鄭賢章內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.快速軟模生產(chǎn)為硬模開發(fā)提供有效驗証2.擁有自主的模具設(shè)計加工製造部門3.集團(tuán)的垂直整合及頂尖的客戶群4.有一套完整模具開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件內(nèi)部弱勢（W）1.人員流動頻繁2.自動化程度不高3.薄材模具開發(fā)技術(shù)不完善成功的發(fā)展方向突破的重點方向1.多個客戶成功開發(fā)2.組織整合及組織功能畫分明細(xì)1.提升薄材模具開發(fā)能力2.建立更為完備的激勵政策留住 人才外部機(jī)會（O）1.獲得更多新客戶訂單2.國家之優(yōu)惠政策支持3.人力成本低外部威脅（T）1.競爭對手生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移帶來成本沖擊2.客戶對成本的要求越來越嚴(yán)格第六小組之SWOT(續(xù))SWOT分析總結(jié)內(nèi)部優(yōu)勢（S）1.擁有自主的模具設(shè)計加工製造部門及優(yōu)秀的專業(yè)人才2.技朮綜合性相對強(qiáng)。全面3.產(chǎn)品開發(fā)速度 快交期短客戶評價高4.協(xié)力廠商供應(yīng)商資源豐富5.工程研發(fā)及資訊開發(fā)實力強(qiáng)有一套完整模具開發(fā)數(shù)據(jù)庫