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文檔簡介
1、001辦公室制度一、作息時(shí)間每星期工作六天,星期日安排固定人員值班(工作時(shí)間照常),假期休息另行通知,同時(shí)假期辦公室人員安排值班。工作時(shí)間:上午:8:0011:30下午:1:004:30二、辦公環(huán)境的清掃與維持平時(shí)應(yīng)注意并維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生,良好的工作環(huán)境是高效率完成工作的基礎(chǔ),同時(shí)也是公司形象的一部分。因此主動打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)美觀整潔是禾豐人應(yīng)盡職責(zé)。喝水用自己的杯子,禁止將公司的茶杯拿到宿舍或私用,公司的杯子是為客人使用的,辦公室內(nèi)不得堆放雜物,辦公桌整潔、整齊請自己保持,不要把非辦公用品堆放在桌上,辦公用具擺放整齊;書籍、報(bào)刊等物有其位,用完歸位;一些重要文件,注意保密。辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙
2、,吸煙請到指定地點(diǎn):辦公樓吸煙室、宿舍、司機(jī)休息室、門衛(wèi)、鍋爐房。廠區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)不得隨處亂扔廢紙,不得隨地吐痰。員工負(fù)責(zé)自己辦公區(qū)的衛(wèi)生清掃與維護(hù),部門經(jīng)理亦然。保潔員只負(fù)責(zé)會議室、音響室、衛(wèi)生間及公共場所的衛(wèi)生清掃;總經(jīng)理辦公室由其秘書負(fù)責(zé)清掃。清掃工作必須在早8:00前結(jié)束,保潔員在工作時(shí)間內(nèi)有責(zé)任時(shí)時(shí)巡視并維護(hù)公共場所的衛(wèi)生。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):桌面、窗臺整潔,辦公室無雜物。水杯、飲水機(jī)擺放整齊,無積塵。衛(wèi)生間也應(yīng)干凈、整齊、無異味,請每位員工自覺維護(hù),珍惜保潔員的勞動成果。外套須掛在衣架上且掛放有序。三、辦公用品的申請、審批購買、領(lǐng)用與使用:辦公用品的購買、管理與發(fā)放、領(lǐng)用應(yīng)分別由專人負(fù)責(zé)。辦公
3、用品的購買由辦公室采購人員負(fù)責(zé);管理與發(fā)放由辦公室保管員負(fù)責(zé);領(lǐng)用由各部門秘書負(fù)責(zé)。辦公用品(書、本、紙張等)統(tǒng)一由辦公室購買,任何部門如需單獨(dú)購買辦公用品須經(jīng)總經(jīng)理批示同意,否則不予報(bào)銷。辦公用品的報(bào)銷應(yīng)在發(fā)票后附有入庫單,經(jīng)過經(jīng)手人、保管員、負(fù)責(zé)人簽字后方可由財(cái)務(wù)部復(fù)核、總經(jīng)理審批報(bào)銷。各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫辦公用品領(lǐng)用單,經(jīng)辦公室主管簽字同意后由辦公室內(nèi)勤憑單發(fā)放。辦公用品的使用應(yīng)本著厲行節(jié)約的原則,不浪費(fèi)一分錢;非正式文件紙張使用正反兩面;筆也要保持重復(fù)使用的習(xí)慣,尤其是鋼筆、圓珠筆等。如發(fā)現(xiàn)多領(lǐng)或浪費(fèi)事件,將予以通報(bào)批評。辦公人員領(lǐng)取消耗性辦公用品(如鋼筆水、筆心、日記本、膠水等)
4、,每人限領(lǐng)一個(gè),消耗后嚴(yán)格執(zhí)行以舊換新制度,已有領(lǐng)取記錄而空手領(lǐng)取者,不計(jì)理由,一律不再發(fā)放。辦公室內(nèi)勤有權(quán)利嚴(yán)格把關(guān)并回收舊用品。公司今后發(fā)放筆記本將采取編號形式,領(lǐng)用人需拿上次領(lǐng)取已經(jīng)用完的筆記本,經(jīng)辦公室主管審核符合規(guī)定者才予以簽字發(fā)放。今后對于公司信紙不再對辦公人員按本發(fā)放,如需用信紙,可到辦公室內(nèi)勤處隨機(jī)領(lǐng)用。非消耗性辦公用品(鋼筆、圓珠筆、釘書器、打孔器等),根據(jù)需要,相關(guān)人員限領(lǐng)一次,在使用周期內(nèi)如有丟失、損壞,自己負(fù)責(zé),公司不再發(fā)放。非本公司人員領(lǐng)用辦公用品后,每月結(jié)算一次。員工離職,應(yīng)將辦公用具交還公司;公司內(nèi)崗位調(diào)整,遵循辦公用品隨崗位原則。如新設(shè)崗位或各部門有新人加盟,需
5、領(lǐng)取新的辦公用品,應(yīng)有直接主管簽字說明,辦公室憑此予以購買或發(fā)放。001主任級以上人員公務(wù)需要送客人禮品,需請總經(jīng)理簽字同意后,辦公室憑此發(fā)放。郵寄信件:公司特快專遞由辦公室購買、營運(yùn)部保管。其他部門如需郵寄,需向辦公室內(nèi)勤陳訴理由,由其做登記,記入部門郵資費(fèi)用。如郵資費(fèi)用嚴(yán)重超出辦公室量化管理指標(biāo),辦公室內(nèi)勤需與相關(guān)部門核實(shí)并寫明原因。公司宣傳資料的領(lǐng)用同樣需填寫領(lǐng)用申請單,業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)部秘書填單一次性領(lǐng)用后統(tǒng)一發(fā)放,其他部門則由各部門秘書負(fù)責(zé)填單領(lǐng)用。公司規(guī)定,任何禾豐員工因公(如參加各種會議、活動等)而收受的各種禮品、紀(jì)念品均應(yīng)上交公司,年底匯總公布。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將通報(bào)批評;如申請禮
6、品,需經(jīng)直接上級簽字同意,再到辦公室領(lǐng)取,貴重禮品要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放。員工有責(zé)任和義務(wù)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),復(fù)印機(jī)、打印機(jī)請正確使用,勿亂動亂用!工作上有復(fù)印要求,請各部門負(fù)責(zé)復(fù)印人員代為復(fù)印,禁止因私復(fù)印、打印,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),口頭批評,三次以上,書面通報(bào)批評,記錄在案并參與考核。獎(jiǎng)懲措施各部門經(jīng)理為公司辦公室制度及其他各項(xiàng)制度的直接監(jiān)督者和負(fù)責(zé)人,作為崗位職責(zé)之一,有權(quán)并嚴(yán)格監(jiān)督本部門員工遵守各項(xiàng)制度,如有徇私現(xiàn)象,將追究經(jīng)理責(zé)任并記入經(jīng)理人員考核成績。公司將不定期組織檢查小組進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將當(dāng)場指出;二次以上者,將給予口頭批評;五次以上者通報(bào)批評,記錄在案,影響考核成績并扣發(fā)半月獎(jiǎng)金
7、。望公司員工從公司正規(guī)化發(fā)展考慮嚴(yán)格要求自己。以下各項(xiàng)違規(guī)行為如發(fā)現(xiàn)將直接處以罰款。辦公時(shí)間在辦公室內(nèi)吃東西。辦公時(shí)間未經(jīng)請示擅自離崗。辦公時(shí)間大聲喧嘩、討論私事,影響其他同事工作。使用辦公用品不珍惜、嚴(yán)重浪費(fèi)、多領(lǐng),公物私用。私人電話通話時(shí)間過長,舉止散漫。儀表不整,言語粗俗,說臟話。對待客戶及來訪者態(tài)度冷淡、生硬。上班不佩帶工作證者。開會(主管例會)遲到者。公司將不定期開展各項(xiàng)辦公室禮儀培訓(xùn),進(jìn)行工作評比競賽,設(shè)立優(yōu)秀儀表、行為規(guī)范等獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)并記入考評。請大家嚴(yán)格要求自己,互相監(jiān)督、檢查,以求個(gè)人、團(tuán)體共同進(jìn)步!002辦公設(shè)備使用制度復(fù)印機(jī)、打印機(jī)使用制度目的:完善辦公室制度,節(jié)省紙張,
8、降低辦公室費(fèi)用。正確掌握操作方法,延長機(jī)器使用壽命。節(jié)省紙張,提倡兩面復(fù)印。如果是公司內(nèi)部一般性流通文件,要使用用過但背面尚可使用的紙張。復(fù)印人應(yīng)向辦公室內(nèi)勤說明并領(lǐng)用舊紙張。用過廢紙要交給辦公室內(nèi)勤以變賣。非秘書、協(xié)調(diào)人員原則上禁止復(fù)印,如有特殊要求可請本部門秘書或協(xié)調(diào)代印,特殊情況其他人員需直接復(fù)印,則需請辦公室內(nèi)勤瀏覽復(fù)印內(nèi)容,在正確操作指導(dǎo)下進(jìn)行復(fù)印,任何人復(fù)印前均需在辦公室內(nèi)勤處填好復(fù)印登記。嚴(yán)禁因私復(fù)印、打印,發(fā)現(xiàn)一次,口頭批評;兩次以上,通報(bào)批評、罰款并記入考評。除制作廣告宣傳彩樣稿或特殊節(jié)日祝賀,否則禁止任何彩色打印。辦公室內(nèi)勤對復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的維護(hù)、使用全權(quán)負(fù)責(zé),有權(quán)阻止任何
9、無權(quán)復(fù)印或因私復(fù)印行為。公司總計(jì)有打印機(jī)2部,日常維護(hù)管理由各部門負(fù)責(zé),如有故障需維修,與公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員聯(lián)系。打印紙張的購買、發(fā)放由辦公室負(fù)責(zé),請節(jié)約使用并到辦公室內(nèi)勤處申領(lǐng)。電腦使用制度公司現(xiàn)有電腦總計(jì)7臺,電腦全部聯(lián)網(wǎng)。公司電腦禁止在任何時(shí)間玩游戲,也不得安裝任何游戲程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將處以罰款并通報(bào)批評。電腦使用者應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用電腦,因個(gè)人操作不當(dāng)造成的損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。002禁止用公司電腦看影碟,違者罰款50元并通報(bào)批評,考慮豐富員工的業(yè)余生活,公司可在周末組織員工集中到會議室看錄像。公司規(guī)定每周有公司統(tǒng)一上網(wǎng)時(shí)間,技術(shù)部、采購部因特殊需要不受此時(shí)間限制,但上網(wǎng)前應(yīng)和上網(wǎng)權(quán)限人
10、打招呼,并自覺做好上網(wǎng)時(shí)間記錄,由上網(wǎng)權(quán)限人監(jiān)督。公司允許員工上網(wǎng),可收集、瀏覽信息,禁止聊天,避免擾亂正常的工作秩序。違者罰款并通報(bào)批評。電腦出現(xiàn)故障,直接與公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員聯(lián)系。圖書管理制度目的:規(guī)范辦公室紀(jì)律,保證公司報(bào)刊雜志的有效、廣泛利用,達(dá)到資料室資料在無人管理狀態(tài)下的有序狀態(tài)。公司設(shè)報(bào)刊、雜志專門管理員(由前臺負(fù)責(zé)),負(fù)責(zé)全年報(bào)刊訂閱及每天報(bào)刊雜志的接收、裝訂、整理,同時(shí)是圖書管理制度的第一監(jiān)督人。所有刊物必須在閱覽室裝訂完畢后方可閱讀,不得在中途截留、借閱。報(bào)刊雜志看完后,請自覺歸位,閱覽室屬無人管理,秩序需大家靠覺悟維持。重要的專業(yè)雜志由技術(shù)部統(tǒng)一管理,如需借閱,可與技術(shù)助理聯(lián)
11、系。公司各類刊物,只限于閱覽室內(nèi)部閱覽,不得帶出閱覽室;如想借閱,請找圖書管理員進(jìn)行登記,并及時(shí)歸還。請愛護(hù)每一本雜志,不得隨意撕毀、涂抹。請注意閱覽室內(nèi)的安靜,不得大聲喧嘩。印刷品統(tǒng)一管理規(guī)定為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,特決定所有印刷品(包括各種表格、標(biāo)簽、說明書、小冊子等其它材料)統(tǒng)一由辦公室管理,并實(shí)行印刷品請示審批制度,即印刷前將所需印刷資料的樣本及印刷的數(shù)量一同報(bào)給人事行政主任處,經(jīng)復(fù)核審定報(bào)主任批準(zhǔn)后,統(tǒng)一印刷,統(tǒng)一建賬管理和統(tǒng)一報(bào)銷,未經(jīng)審核審批一律不予報(bào)銷。原則上各種表格及資料每次印刷的數(shù)量,按表格的使用周期不得超過三個(gè)月,如有特殊需求量較少,印刷后的使用時(shí)間也不許超過六個(gè)月,
12、極少用的材料可采用自己打字復(fù)印或油印的方式進(jìn)行印制。如發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門印制的材料到保存不當(dāng),或變?yōu)椴菁埵褂茫瑢?jīng)辦人及部門經(jīng)理給予通報(bào)批評,損失嚴(yán)重者還要承擔(dān)罰款處理。此規(guī)定從2001年12月1日起執(zhí)行003公共設(shè)施使用制度會議室使用制度目的:加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)辦公環(huán)境的良好形象。公司任何部門如需在會議室開會,將自行負(fù)責(zé)桌椅的擺放,會后負(fù)責(zé)會場的整理工作,需將桌椅擺放整齊,恢復(fù)會前狀態(tài)。會議結(jié)束后,與會人員使用的水杯請部門負(fù)責(zé)人通知保潔員并協(xié)助清洗,放回原位。會議室內(nèi)空調(diào),除非天氣炎熱時(shí)召開會議或有客人拜訪,否則一律不得隨意開放,會議結(jié)束后,請組織者負(fù)責(zé)關(guān)閉空調(diào)。會議室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,即使召開客戶研
13、討會,也請業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)提醒,以保持整個(gè)會場的空氣清新,同時(shí)避免火災(zāi)隱患。開會需要使用投影儀、電腦等,要一定注意維護(hù)和正確使用。保潔員每天都將打掃會議室,請員工自覺維護(hù)會議室內(nèi)衛(wèi)生。004值班制度值班人員職責(zé):負(fù)責(zé)處理公司當(dāng)天的來電,負(fù)責(zé)答復(fù)關(guān)于銷售、采購、營運(yùn)、生產(chǎn)等方面的問題。負(fù)責(zé)接待公司當(dāng)天來的所有客人,給予指點(diǎn)和答復(fù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司當(dāng)天發(fā)生的相關(guān)事件,使每一個(gè)問題都能得到圓滿解決。負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公樓的安全和保衛(wèi),不能發(fā)生丟失物件等事情。負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫值班日志。1)中午值班目的:為保證上班期間外界與公司的電話聯(lián)系暢通無阻,特制定此制度。要求:每天中午由辦公室內(nèi)勤值班,輪流吃飯,直至到下午上班時(shí)
14、間,公司一樓前臺上崗。值班人員要協(xié)商好,若有事缺席應(yīng)找人做好替班安排,不能出現(xiàn)電話無人接聽的空檔,否則將予以罰款。2)夜間值班準(zhǔn)時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)下崗;不得無故空崗,如遇特殊情況需離崗,請安排好代班人員或通知門衛(wèi)你的去向。值班結(jié)束后,認(rèn)真填寫“值班日志”,寫明當(dāng)晚值班情況,并于次日將值班室鑰匙轉(zhuǎn)交給當(dāng)晚值班人員,公司辦公室將不定期對此進(jìn)行抽查。值班人員值班當(dāng)天即為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,請一定認(rèn)真,負(fù)責(zé)。值班期間內(nèi)至少應(yīng)有兩次對公司的辦公樓、兩個(gè)生產(chǎn)車間及廠區(qū)進(jìn)行巡視;每天必須到門衛(wèi)值班30分鐘,由保安人員檢查廠區(qū)安全,以保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。值班時(shí)間:晚18:0022:00 3)周末值班準(zhǔn)時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)下崗;
15、不得無故空崗,如遇特殊情況需離崗,請安排好代班人員。值班期間不允許吃東西,辦公桌上應(yīng)干凈、整齊。值班結(jié)束后,認(rèn)真填寫“值班日志”,寫明當(dāng)天值班情況。值班人員值班當(dāng)天即為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐,請一定負(fù)責(zé),認(rèn)真。公司辦公室及各部門管理者將不定期給予值班抽查,包括(態(tài)度、應(yīng)答、時(shí)間等方面,發(fā)現(xiàn)違背公司要求者,將給予通報(bào)批評和經(jīng)濟(jì)罰款)。本制度自2001年10月1日起正式執(zhí)行。005考勤制度目的:嚴(yán)肅公司組織紀(jì)律,規(guī)范公司內(nèi)部管理,特制定以下考勤制度,要求各部門人員嚴(yán)格執(zhí)行。公司工作時(shí)間:正常辦公人員為每周六天工作制,周日安排值班;后勤輔助相關(guān)人員實(shí)行每周六天工作制,根據(jù)生產(chǎn)及行政管理部的部門規(guī)定實(shí)行不同班
16、制,保證每月有四天的休息;公司實(shí)行早8:00-晚16:40的八小時(shí)正常辦工時(shí)間,特殊部門特殊內(nèi)部規(guī)定。公司目前所有員工每天考勤一次,即早8:00前一定要上崗工作。8:00以后上崗者均視為遲到,遲到一次,罰款10元,月超過三次者,通報(bào)批評,記錄在案;當(dāng)日未有刷卡者,如沒有及時(shí)作以補(bǔ)充說明,視為曠工;生產(chǎn)部非生產(chǎn)人員及營運(yùn)部人員同樣需要進(jìn)行考勤。對于因事請假者,要求必須提前向部門主管請示批準(zhǔn);如因病請假者需在病假上班后的三天之內(nèi)向人力資源部上交有部門經(jīng)理簽字的請假單,超過一天假期的請假,要求必須有總經(jīng)理簽字;逾期不上交請假單者,一律作為曠工處理。對于出差而未有考勤者,也請?zhí)罹摺俺霾钫f明單”(前臺處
17、),由部門經(jīng)理簽字后方能生效,否則視為曠工。人力資源部完全根據(jù)考勤記錄及所收到的請假及出差說明單來進(jìn)行登記懲罰,不接受任何口頭的通知,在每月月底,人力資源部將收回“出差說明單”。當(dāng)月考勤情況將直接依據(jù)上述資料記錄。人力資源部將統(tǒng)一累計(jì)公司員工年考勤情況,對于超過公司休息休假相關(guān)規(guī)定者給予正常的扣發(fā)工資獎(jiǎng)金/處置,并在年終考核中記錄扣分;對于全年滿勤者,將在年底給予滿勤獎(jiǎng)勵(lì)。對于業(yè)務(wù)部及技術(shù)服務(wù)相關(guān)人員或后勤輔助人員及倒班工人,公司不執(zhí)行嚴(yán)格考勤,但是要求每周由各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督以上人員的考勤情況并在每月5日前上報(bào)人力資源部。本制度經(jīng)公司管理人員研究通過,未有盡善之處將在日后的工作中不斷完善。本制度自2001/10/1起正式執(zhí)行。006關(guān)于禮品收取的規(guī)定公司員工因處不同崗位,因業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)常會得到一些禮品饋贈,包括外出開會、客戶拜訪等。
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