汽車配件與營(yíng)銷4-汽車配件采購(gòu)課件

1、汽車配件營(yíng)銷第4章 汽車配件采購(gòu)第5章 汽車配件倉(cāng)儲(chǔ)管理第6章 汽車配件營(yíng)銷組合第7章 汽車配件銷售技能第8章 汽車配件商務(wù)策劃第9章 汽車配件管理與商務(wù)的電子化第四章 汽車配件采購(gòu) 第一節(jié) 汽車配件采購(gòu)的意義、原則 第二節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)合同 第三節(jié) 汽車配件購(gòu)貨渠道與貨源鑒別 第四節(jié) 汽車配件訂購(gòu) 第五節(jié) 汽車配件的驗(yàn)收第四章 汽車配件采購(gòu)第一節(jié) 汽車配件采購(gòu)的意義、原則一、汽車配件采購(gòu)的意義汽車配件采購(gòu)業(yè)務(wù)是流通企業(yè)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入流通領(lǐng)域，從價(jià)值生產(chǎn)階段開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值實(shí)現(xiàn)階段的重要途徑。采購(gòu)是企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，汽車配件采購(gòu)是直接關(guān)系到生產(chǎn)企業(yè)能否得到發(fā)展，消費(fèi)者需求能否

2、得到滿足，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況能否改善等關(guān)鍵問(wèn)題。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件采購(gòu)原則1.采購(gòu)的基本原則1）勤進(jìn)快銷原則2）以銷定進(jìn)原則3）以進(jìn)促銷原則4) 儲(chǔ)存保銷原則第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件采購(gòu)原則2.汽車配件采購(gòu)的特點(diǎn)和規(guī)律1）掌握不同種類汽車配件的供求規(guī)律。2）掌握汽車配件銷售的季節(jié)性特點(diǎn)。3）掌握汽車配件供應(yīng)地點(diǎn)。4）掌握汽車配件的市場(chǎng)生命周期。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件采購(gòu)原則3.汽車配件購(gòu)貨管理原則購(gòu)貨管理的原則除了要求購(gòu)進(jìn)的配件適銷對(duì)路外，就是要保質(zhì)、保量。生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行質(zhì)量三包包修、包退、包換，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要設(shè)專職檢驗(yàn)部門或人員，負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)配件的檢驗(yàn)工作，把住商品質(zhì)量關(guān)。第

3、四章 汽車配件采購(gòu)三、對(duì)采購(gòu)人員的基本要求1.采購(gòu)員的崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)編制購(gòu)貨計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)按車型、品種的需求量計(jì)劃，積極組織訂購(gòu)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格適宜的產(chǎn)品，保證銷售需要。3）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展商品的代銷、試銷業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。4）負(fù)責(zé)改善庫(kù)存結(jié)構(gòu)，積極處理庫(kù)存超儲(chǔ)積壓商品。5）負(fù)責(zé)開(kāi)展工貿(mào)聯(lián)營(yíng)、聯(lián)銷工作。第四章 汽車配件采購(gòu)三、對(duì)采購(gòu)人員的基本要求1.采購(gòu)員的崗位職責(zé)6）負(fù)責(zé)日常急需商品的催調(diào)合同組織臨時(shí)購(gòu)貨。7）認(rèn)真搞好資金定額管理，在保證購(gòu)貨需要的前提下，最大限度地壓縮資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。8）認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定，在保證工作需要的前提下，努力節(jié)省購(gòu)貨費(fèi)用。9）經(jīng)常主動(dòng)地深入營(yíng)業(yè)門市部和倉(cāng)庫(kù)了

4、解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，走訪客戶了解市場(chǎng)需求。10）認(rèn)真執(zhí)行工商、稅務(wù)、物價(jià)、計(jì)量等方面的法令、法規(guī)。遵守企業(yè)規(guī)章制度。第四章 汽車配件采購(gòu)三、對(duì)采購(gòu)人員的基本要求2.采購(gòu)員的素質(zhì)要求1）要有一定的政策、法律知識(shí)水平和政治覺(jué)悟。2）要具備必要的專業(yè)知識(shí)。3）要善于進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分類整理有關(guān)資料。4）要有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確預(yù)測(cè)的能力。5）能編好購(gòu)貨計(jì)劃。6）能根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)修訂訂貨合同。7）要有一定的社交能力和擇優(yōu)能力。8）要善于動(dòng)腦筋、有吃苦耐勞的精神。第四章 汽車配件采購(gòu)第二節(jié) 采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)合同一、擬定采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃是采購(gòu)人員在汽車配件采購(gòu)之前預(yù)先擬定的具體采購(gòu)內(nèi)容和步驟，一般包括：欲采購(gòu)的汽車

5、配件的品種、品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等，采購(gòu)方式和采購(gòu)時(shí)間，擬選擇的供應(yīng)商及其供貨形式等。采購(gòu)計(jì)劃是否合適，對(duì)資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益起著關(guān)鍵的作用。采購(gòu)計(jì)劃做得好，不僅可以加快資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可以減少庫(kù)存的積壓。第四章 汽車配件采購(gòu)一、擬定采購(gòu)計(jì)劃在編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，通常注意考慮如下因素。1）對(duì)本地區(qū)汽車配件市場(chǎng)形勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)果。2）本單位銷售計(jì)劃，庫(kù)存量，在途或已簽訂過(guò)合同的貨源情況。3）用戶購(gòu)買意向。4）本地區(qū)、本企業(yè)上年同期的銷售業(yè)績(jī)。5）前期銷售情況的統(tǒng)計(jì)。6）企業(yè)流動(dòng)資金狀況等。第四章 汽車配件采購(gòu)二、訂立采購(gòu)合同訂立采購(gòu)合同有口頭和書(shū)面兩種。1.訂立合同應(yīng)遵循的原則平

6、等互利，協(xié)商一致、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)守信2.采購(gòu)合同的關(guān)鍵條款合同是約束雙方的權(quán)利與義務(wù)的法律文書(shū)，為避免在執(zhí)行合同時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議，在采購(gòu)合同中必須寫(xiě)明一些關(guān)鍵性的條款。（1）標(biāo)的 （2）質(zhì)量 （3）數(shù)量 （4）包裝 （5）價(jià)格 （6）履行的期限 （7）履行的地點(diǎn)和交貨方式（8）費(fèi)用負(fù)擔(dān)的分?jǐn)?（9）結(jié)算方式（10）違約責(zé)任（11）合同擔(dān)保（12）合同的變更與解除（13）未盡事宜第四章 汽車配件采購(gòu)二、訂立采購(gòu)合同3.處理經(jīng)濟(jì)合同的爭(zhēng)議與糾紛（1）協(xié)商（2）調(diào)解（3）仲裁（4）訴訟當(dāng)事人任意方或雙方不服法院的一審判決時(shí)，可以在收到判決書(shū)的第二日起15日內(nèi)向上一級(jí)法院提起上訴。超過(guò)上訴期限的，即認(rèn)為判決

7、書(shū)已發(fā)生法律效力，不予受理。第四章 汽車配件采購(gòu)第三節(jié) 汽車配件購(gòu)貨渠道與貨源鑒別一、購(gòu)貨渠道在購(gòu)貨渠道的選擇上，可按A、B、C順序選擇。A類廠是全國(guó)有名的主機(jī)配套廠，這些廠知名度高，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，多是名牌產(chǎn)品。B類廠雖生產(chǎn)規(guī)模知名度不如A類廠，但配件質(zhì)量還是有保證的，配件價(jià)格也比較適中。訂貨方法與A類廠不同，可以只簽訂短期供需合同。C類廠是一般生產(chǎn)廠，配件質(zhì)量尚可，價(jià)格較前兩類廠低。這類廠的配件可作為購(gòu)貨中的補(bǔ)缺。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的貨源鑒別1.感官鑒別法感官鑒別是一種比較簡(jiǎn)便的鑒別方法，但是要求鑒別人員具有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，鑒別的可靠性與鑒別人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及責(zé)任心關(guān)系較密切。1

8、）看表面質(zhì)量。2）看表面包裝和表面商標(biāo)。3）查看文件資料。4）看規(guī)格型號(hào)是否與訂貨要求相符。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的貨源鑒別2.工具與儀器鑒別法1）通過(guò)專用工具測(cè)量產(chǎn)品的尺寸，看其是否符合要求。有些廠商還專門為客戶提供了測(cè)量工具以防假冒。2）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)。3）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行理化性能試驗(yàn)。這種情況一般是在對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)生懷疑或使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，為向廠家尋求索賠時(shí)才使用的方法。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的貨源鑒別3.簡(jiǎn)單技術(shù)手段鑒別法（1）經(jīng)驗(yàn)法1）看表面硬度是否達(dá)標(biāo)。2）看結(jié)合部位是否平整。3）看幾何尺寸有無(wú)變形。4）看總成部件有無(wú)缺件。5）看轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否靈活。6）看裝配記號(hào)

9、是否清晰。7）看膠接零件有無(wú)松動(dòng)。8）看配合表面有無(wú)磨損。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的貨源鑒別3.簡(jiǎn)單技術(shù)手段鑒別法（2）敲擊法 判定汽車的部分殼體及盤形零件是否有不明顯的裂紋，鉚釘連接的零件有無(wú)松動(dòng)，軸承合金與鋼片的結(jié)合情況時(shí)，可用手錘輕輕敲擊并聽(tīng)其響聲，如發(fā)出的金屬聲音清脆，說(shuō)明零件的狀況良好。如果發(fā)出的聲音沙啞，可以判定零件有裂紋、松動(dòng)或結(jié)合不良。（3）比較法 用標(biāo)準(zhǔn)零件與被檢零件作比較，從對(duì)比中鑒別被檢零件的技術(shù)狀況。第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的貨源鑒別4.價(jià)格鑒別法從產(chǎn)品價(jià)格上進(jìn)行辨別，同樣的配件，純正部件、專業(yè)廠件、國(guó)產(chǎn)件和仿制品的差別很大。純正部件的價(jià)格最高，專業(yè)廠次

10、之，國(guó)產(chǎn)件、仿制品價(jià)格最低。第四章 汽車配件采購(gòu)第四節(jié) 汽車配件訂購(gòu)一、購(gòu)貨方式的確定汽車配件銷售企業(yè)在組織購(gòu)貨時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的類型、各類汽車配件的購(gòu)貨渠道以及汽車配件的不同特點(diǎn)，合理安排組織購(gòu)貨。一般有以下四種類型。1.集中購(gòu)貨2.分散購(gòu)貨3.集中購(gòu)貨與分散購(gòu)貨4.聯(lián)購(gòu)合銷第四章 汽車配件采購(gòu)二、購(gòu)貨量的確定控制購(gòu)貨量是汽車配件銷售企業(yè)確定每次購(gòu)貨多大數(shù)量為最佳購(gòu)貨量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，在購(gòu)貨時(shí)不能單考慮節(jié)約哪一項(xiàng)費(fèi)用，必須綜合分析，以銷定進(jìn)。購(gòu)貨量的控制方法有定性分析法和定量分析法兩種，而定量計(jì)算方法又有經(jīng)濟(jì)批量法和費(fèi)用平衡法兩種。第四章 汽車配件采購(gòu)二、購(gòu)貨量的確定1.用定性分析法確定購(gòu)貨量1）

11、摸清市場(chǎng)情況，找出銷售規(guī)律，確定購(gòu)貨重點(diǎn)。2）遵循供求規(guī)律，合理確定購(gòu)貨數(shù)量。對(duì)供求平衡、貨源正常的配件，應(yīng)采取勤進(jìn)快3）按照配件的產(chǎn)銷特點(diǎn)，確定購(gòu)貨數(shù)量。4）按照供貨單位的遠(yuǎn)近，確定購(gòu)貨數(shù)量。5）按購(gòu)貨周期確定購(gòu)貨時(shí)間。第四章 汽車配件采購(gòu)二、購(gòu)貨量的確定2.用定量分析法確定購(gòu)貨量1）經(jīng)濟(jì)批量法。2）費(fèi)用平衡法。3.特約維修服務(wù)站零部件的配件訂購(gòu)管理1）零部件服務(wù)的重要性2）常用零部件庫(kù)存的必要性3）正確進(jìn)行零部件管理的必要性4）正確接受用戶訂貨并正確進(jìn)行訂貨管理 5）訂貨的實(shí)際業(yè)務(wù)操作第四章 汽車配件采購(gòu)三、訂購(gòu)進(jìn)口汽車配件1. 掌握各類車型的技術(shù)情況采購(gòu)員必須認(rèn)真掌握進(jìn)口汽車各類不同車型

12、的技術(shù)情況。2. 建立進(jìn)口車輛的技術(shù)檔案只有建立進(jìn)口車輛的技術(shù)檔案才能掌握各類車型的變化動(dòng)態(tài)。由于我國(guó)進(jìn)口汽車的品牌3.正確使用原廠配件編號(hào)（俗稱圖號(hào)） 有了各種車型的技術(shù)檔案，將給編制進(jìn)口配件計(jì)劃提供依據(jù)，在正式訂購(gòu)單上，應(yīng)正確填寫(xiě)原廠的零部件編號(hào)，這些編號(hào)來(lái)自原零件目錄，每個(gè)零件編號(hào)代表著所需要的零件。第四章 汽車配件采購(gòu)第五節(jié) 汽車配件的驗(yàn)收一、汽車配件的檢驗(yàn)進(jìn)口配件到貨后，應(yīng)由外到里、由大包裝到小包裝、由外包裝到內(nèi)包裝、由包裝到產(chǎn)品標(biāo)簽、由標(biāo)簽到封簽、由零件編號(hào)到實(shí)物、由產(chǎn)品外觀質(zhì)量到內(nèi)在質(zhì)量，逐步進(jìn)行詳細(xì)檢查驗(yàn)收。1.外包裝 2.小包裝3.產(chǎn)品標(biāo)簽 4.包裝封簽5.內(nèi)包裝紙6.配件外觀質(zhì)量和產(chǎn)品上的永久性標(biāo)記第四章 汽車配件采購(gòu)二、汽車配件的接收汽車配件采購(gòu)員在確定了購(gòu)貨渠道及貨源