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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售的演講稿經(jīng)典銷售演講稿范文篇一各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒(méi)干過(guò)銷售工作,所以,我非常想通過(guò)學(xué)習(xí)盡快融入這個(gè)溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。最近我讀了兩本與營(yíng)銷有關(guān)的書,對(duì)營(yíng)銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個(gè)挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里,對(duì)于新入行的銷售人員來(lái)說(shuō),如果長(zhǎng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步,也許真的會(huì)徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個(gè)成功的營(yíng)銷員?成功營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新營(yíng)銷人員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點(diǎn)感觸。任何企業(yè)只要存在,都離不開銷售人員,無(wú)論你賣出的是產(chǎn)品還是知識(shí),都離不開營(yíng)銷,離不開成功的營(yíng)銷員。很多企業(yè)
2、前期的成功,大都是企業(yè)營(yíng)銷的成功。有人說(shuō):沒(méi)有權(quán)利和財(cái)富就去做營(yíng)銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)自己的努力獲得了成功,改變了命運(yùn)。那么如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營(yíng)銷人員呢?我認(rèn)為以下8條會(huì)對(duì)我們共同打造自己實(shí)力與魅力的平臺(tái)、成為一名出色的營(yíng)銷人有所幫助。一、 正確的思維方法與角度中國(guó)有句古話:當(dāng)局者迷,旁觀者清。作為營(yíng)銷人員,往往因?yàn)楣ぷ髦械默嵤潞屠щy,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問(wèn)題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學(xué)會(huì)換角度思考問(wèn)題,也許就找到了解決問(wèn)題的辦法。在工作中,許多營(yíng)銷
3、人員愛(ài)犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問(wèn)題。從而喪失了信心,失去了動(dòng)力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對(duì)造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進(jìn)的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,通過(guò)塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。二、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、機(jī)變古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國(guó)外。成為商人的楷模。其實(shí)徽商的成功就是講誠(chéng)信、務(wù)實(shí)
4、、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過(guò)這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯(cuò)標(biāo)成了1000多元,當(dāng)顧客要求購(gòu)買這架鋼琴時(shí),商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠(chéng)信的企業(yè)形象。可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠(chéng)”,其中一條就是對(duì)客戶要講誠(chéng)信。所以,成功營(yíng)銷人員最應(yīng)具備的就是誠(chéng)信、務(wù)實(shí)和機(jī)變的能力。三、 良好的職業(yè)操守和立場(chǎng)無(wú)論多成功的營(yíng)銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營(yíng)銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守
5、,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和傷害。當(dāng)一名營(yíng)銷員不能堅(jiān)守自己的職業(yè)操守和立場(chǎng)時(shí),就會(huì)降低自己的職業(yè)價(jià)值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個(gè)中國(guó)留學(xué)生勤工儉學(xué)時(shí),因?yàn)樵谒⑼霑r(shí)少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠(chéng)信的人,從而也失去了留學(xué)的機(jī)會(huì)和工作??梢?jiàn),職業(yè)操守和立場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)多么重要。四、廣博的知識(shí)面及語(yǔ)言表達(dá)能力成功的營(yíng)銷人員,需要有廣博的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。營(yíng)銷本身就是和客戶溝通和推銷的過(guò)程,要想說(shuō)服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識(shí),來(lái)適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識(shí),才能有良好的口頭表達(dá)能力和書面匯報(bào)能力。營(yíng)銷本身就是一門學(xué)問(wèn)和技巧,它沒(méi)有固定的方法和
6、捷徑。營(yíng)銷的知識(shí)不是僅限于書本專業(yè)的課程,營(yíng)銷人員必須廣泛涉獵不同的知識(shí)。有道是功夫在詩(shī)外。學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí),我們不能光學(xué)營(yíng)銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。并且,如果你不懂?dāng)?shù)學(xué),不學(xué)消費(fèi)者行為,不學(xué)社會(huì)學(xué),不學(xué)心理學(xué),不學(xué)財(cái)務(wù),不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)是個(gè)漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過(guò)程,而知識(shí)的運(yùn)用又是融會(huì)貫通的。五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力如何保證你的知識(shí)不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢(shì)下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會(huì)舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計(jì)很多桶水,就會(huì)取之不盡,用之不竭。一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)
7、驗(yàn)也會(huì)隨著時(shí)間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,我們?cè)缤硪惨惶蕴?。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此。但是,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,在學(xué)習(xí)中思考,在工作中運(yùn)用,并且再把新的疑問(wèn)帶入學(xué)習(xí)中去。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代,知識(shí)被不斷地更新,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實(shí)踐,這才是成功者的不二法門。六、 善于總結(jié)、改善、提高在營(yíng)銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬(wàn)事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會(huì)在工作中,不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了,
8、是因?yàn)槟膸c(diǎn)做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因?yàn)槟男┓矫孀龅倪€不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點(diǎn)時(shí)間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過(guò)電影一樣在腦子里過(guò)一遍,不要漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯(cuò),但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說(shuō)出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來(lái),下次在工作中,可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。這樣,你不斷總結(jié),營(yíng)銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對(duì)手和自己,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。古人說(shuō),吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想,如果我們每個(gè)銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自
9、己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進(jìn)步呢?實(shí)際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過(guò)程,每一次失敗,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯(cuò)誤而失敗。沒(méi)有哪個(gè)人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實(shí)的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個(gè)法寶。七、較強(qiáng)的組織執(zhí)行力以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠(chéng)信、以及學(xué)習(xí)能力,當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強(qiáng)的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因?yàn)楹ε率《狈?zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷人員的實(shí)際工作能力,沒(méi)有執(zhí)行力
10、,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營(yíng)銷的最重要保證。強(qiáng)化執(zhí)行力才能強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。八、 平和與積極的心態(tài)作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對(duì)工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問(wèn)題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)。一兩個(gè)好習(xí)慣在社會(huì)上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會(huì)比較主動(dòng)積極,我們的工作中就會(huì)少了抱怨和牢騷,就會(huì)忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會(huì)思考如何改善我們的工作和計(jì)劃,就會(huì)產(chǎn)生與以往不
11、同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認(rèn)識(shí)得更深刻。營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)也是如此銷售演講稿范文篇二尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們古人云:“有志者,事竟成?!彼^志,就是指?jìng)€(gè)人為自己確立的“遠(yuǎn)大志向”,確立的人生目標(biāo)。人生目標(biāo),是生活的燈塔,力量的源泉,如果失去了它,就會(huì)迷失前進(jìn)的方向。確定了人生的目標(biāo),才可能選擇生活的道路,進(jìn)而才能夠掌握、控制自己的人生。有了目標(biāo),人生就變的充滿意義,切似乎清晰、明朗地?cái)[在你的面前。什么是應(yīng)當(dāng)去做的,什么是不應(yīng)當(dāng)去做的,為什么而做,為誰(shuí)而做,所有的要素都是那么明顯而清晰。于是生活便會(huì)添加更多的活力與激情。使我們自身隱匿的潛能得到
12、充分地迸發(fā),為實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在塔頂?shù)娜藙t是蒸蒸日上,享受豐厚的財(cái)富,發(fā)展前途不可限量。然而人們往往忽視了,這些身處塔頂?shù)娜耍?jīng)也處在底部,是個(gè)默默無(wú)聞、普普通通的人,步步地攀上了金字塔的頂部。細(xì)心觀察下,社會(huì)上絕大多數(shù)人的生都在平庸中度過(guò),盡管他們也在辛勤勞動(dòng),終身奮斗不止,但是只能扮演無(wú)足輕重的次要角色,其根本原因在于他們?nèi)狈φ嬲膬?nèi)動(dòng)力。社會(huì)的要求,別人的約束,使他們對(duì)待生活、工作還算盡責(zé),卻很少去想怎樣才能夠讓自己的人生有翻天覆地的變化。也就是說(shuō),處在金字塔底部的大多數(shù)人與處在金字塔頂部的少數(shù)人相比,差距就在于眼光的高度,在于人生的目標(biāo)。有什么樣的目標(biāo),就有什么樣的人
13、生?;蛟S你覺(jué)得自己現(xiàn)在的地位是多么卑微,或者從事的工作是多么的微不足道,但是只要你強(qiáng)烈地渴望攀登成功的巔峰,將自己擺在整個(gè)社會(huì)的宏觀世界之中,認(rèn)真做好人生定位,明確奮斗目標(biāo),并愿意為此付出艱辛的努力,那么總有天你會(huì)如愿以償,獲得成功。人生目標(biāo)可分為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。如果個(gè)人沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),那么他的人生將是盲目的,切的努力都將是無(wú)用功。但如果個(gè)人沒(méi)有短期的目標(biāo),他將不知道自己每天要做些什么,腳步不知道朝什么方向邁出。將人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)劃分成個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn),就成了每個(gè)時(shí)期的短期目標(biāo),仿佛人生的驛站。所有的短期目標(biāo)都指向同個(gè)方向,為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)做基礎(chǔ),這就是所有成功的人所遵循的公式。千里之行,始于足下”。即使有
14、了目標(biāo),實(shí)現(xiàn)它也需要個(gè)過(guò)程。成功的人是最有理想、最明智,也是最有毅力、最堅(jiān)定。他們懂得切的成功都不是蹴而就的,都需要通過(guò)艱苦卓絕的努力,不斷地改進(jìn)和提高;成功的人絕不會(huì)只以事情做完為滿足,而會(huì)要求自己不斷地做得更好,以獲取更大的成功。希望我們每個(gè)人從現(xiàn)在開始就制定人生目標(biāo),從點(diǎn)滴做起,落實(shí)人生目標(biāo)。拋棄那種無(wú)聊地重復(fù)著自己平庸的生活,努力去挖掘自己內(nèi)在的潛力,激發(fā)自己的閃光點(diǎn),相信是金子不論在哪里遲早都會(huì)發(fā)光的道理,不管遇到什么艱難險(xiǎn)阻,終究會(huì)取得成功。銷售演講稿范文篇三三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司,光榮成為一名銷售員。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形
15、象,體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷售員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動(dòng)的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服
16、務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆?wù)宗旨。年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過(guò)用戶的手機(jī)幫用戶看了起來(lái),原來(lái)是用戶不會(huì)使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子,就馬上說(shuō):“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái),邊講邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時(shí)間,甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我,向我
17、咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見(jiàn)到我就著急的說(shuō):“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完,把錢給我就走了,我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺(tái),跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè),然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致,破口大罵
18、,因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解,誤認(rèn)為是你的無(wú)能,試想一下,有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來(lái)不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿
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