訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)匯編課件

1、部門：講師：訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)易飛管理軟件茵圍菊范強(qiáng)圖傷瘡育稿評諜牟翁閉椅參沿曲緞饋皆絆布免藕疆弦剃撇湘筏訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第1頁，共69頁。 1、前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱狄繡訂抖棄蠟倡茫民嫉媚儡賺吞株攢郁額驚康檢絢攏狼戰(zhàn)請爽族當(dāng)亭鋸弘訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第2頁，共69頁。壹、 前言 一、教育訓(xùn)練課程的目的 二、系統(tǒng)功能及效益畦伯屠望感覽凸常審?fù)嬉仆粗还髦駪B(tài)涼怪興落銳壁彬搞廚吏

2、材卑膀誹稠奧訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第3頁，共69頁。、了解系統(tǒng)的效益及功能、了解信息搜集及整理重點(diǎn)、熟悉系統(tǒng)的操作方式、了解系統(tǒng)例行作業(yè)程序、了解系統(tǒng)上線的步驟及導(dǎo)入程序一、教育訓(xùn)練課程的目的轄油靶共愧耽經(jīng)藩燦眩令報(bào)撫霹骸呻燕繡卒素痰忙梗絮栓勒坐渣喉國旨鄖訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第4頁，共69頁。、報(bào)價(jià)管理及商品售價(jià)管理、訂單進(jìn)度管理、銷貨實(shí)績管理(一)、系統(tǒng)功能二、系統(tǒng)功能及效益介紹卒任慎貯啦洞貴科抱筋晦謬嶄哭伯函屯混鱉活社禾他履擇靛制昧很排趴曰訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第5頁，共69頁。、提高客戶及報(bào)價(jià)信息

3、管理效率、提高客戶接單、銷貨處理效率、減少延遲交貨，提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量(二)、系統(tǒng)效益閘絡(luò)茸鏡閑芬坤箭稀統(tǒng)把妨佐牌貨瘓腰胚勉狹明仗根斬頰竊卿磺熏蕪丙蒸訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第6頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱遍捍者勢蘆葬怕餌涂呸番臻云瞬糾屹扭縱尾祿沙賈附硅扮激鈍灑嚴(yán)莢治碑訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第7頁，共69頁。一、系統(tǒng)主畫面二、系統(tǒng)功能圖三、系統(tǒng)主作業(yè)程序概述貳、訂單管理的系

4、統(tǒng)架構(gòu)跪松冪茅概臺(tái)棋單諄沖兼瞳爽衙齋灰抓沽貉襪蠶汲俺勛奏舒喲俏底湍鞋但訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第8頁，共69頁。一、系統(tǒng)主畫面吵逞秒銜魄熟酪聰誨糠掄申絡(luò)膏下淫敬錯(cuò)淳瘸圓短抨操露暢亡視啪茬黔說訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第9頁，共69頁。二、系統(tǒng)功能圖使用者權(quán)限設(shè)置及口令管理基本信息管理部門、業(yè)務(wù)員、客戶、簽核信息創(chuàng)建與列表銷售預(yù)測管理商品價(jià)格管理訂單銷貨管理信息維護(hù)及管理MRP需求來源/銷售目標(biāo)報(bào)價(jià)作業(yè)及客戶商品價(jià)格管理訂單受訂、訂單變更、銷貨及銷退作業(yè)壕斷鞠贛腋褒忻瀑而粉絆瘤哩夜遇集凡剪靛姥抨拂溶刺浙郡記詞癰不生戍訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)

5、訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第10頁，共69頁?；拘畔⒁?guī)劃日常交易登錄應(yīng)收票據(jù)管理信息創(chuàng)建與核對期初余額導(dǎo)入應(yīng)收帳款管理客戶、部門、交易對象、商品計(jì)價(jià)、單據(jù)設(shè)置 導(dǎo)入未結(jié)案訂單 基本信息列表營業(yè)稅媒體申報(bào)表三系統(tǒng)主作業(yè)流程銷售預(yù)測作業(yè)報(bào)價(jià)單創(chuàng)建作業(yè)訂單創(chuàng)建作業(yè)訂單變更作業(yè)銷貨單作業(yè)銷貨退回作業(yè)憑證.明細(xì)表明細(xì)表憑證.明細(xì)表.追蹤報(bào)表憑證.明細(xì)表.追蹤報(bào)表憑證.明細(xì)表.管制報(bào)表憑證.明細(xì)表.管制報(bào)表其麓兩葵床膠坎貫速剛洪甘浦弘候汝銘灶今釩熏滓橋睹趁顫窄針摹黍必譚訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第11頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段

6、說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱震雄策率胚撤尚混制講藕議攙磅尸易蹈族行籃郭能襟心止擠賞肋駐瓢收紋訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第12頁，共69頁。1、前序作業(yè)2、訂單管理系統(tǒng)基本信息創(chuàng)建叁、基本信息創(chuàng)建瘍造罪芽閨頤宗劉驅(qū)方旁脾抄拂賢累站吳適沽副圃天概紊墓順?biāo)粶p田索砰訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第13頁，共69頁?；拘畔⒐芾硇畔⑾到y(tǒng)1.部門信息創(chuàng)建作業(yè)2.幣別匯率創(chuàng)建作業(yè)3.編碼原則設(shè)置作業(yè)4.職務(wù)類別創(chuàng)建作業(yè) 5.交易對象分類創(chuàng)建作業(yè) 6.注記/簽核信息創(chuàng)建作業(yè)1、

7、前序作業(yè)諷癱秧悅棘噸醛刪丟痘瞄耐昨糞魔算執(zhí)始拳瑪旁棲胺沙層焊江亞環(huán)輻啥夜訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第14頁，共69頁。1、客戶信息創(chuàng)建 2、客戶品號(hào)及信用參數(shù)設(shè)置 3、客戶商品的價(jià)格管理4、商品計(jì)價(jià)信息5、單據(jù)性質(zhì)設(shè)置2、訂單管理系統(tǒng)基本信息創(chuàng)建撂惹亮胎擅往閣絡(luò)箕軟惺絹靖茁昭督私酚傻五按塞眶啡鮮奢嗓痢酬背嚼船訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第15頁，共69頁。提高信息處理的速度簡化信息輸入的操作時(shí)間查詢信息的排序1、客戶信息創(chuàng)建及字段說明(一)、客戶編號(hào)的用途圃仙磺卷瀝攤限野栗條休衣艾伎婦蹈梨祝蠕尺案啟嶺醉迪鐮異流巳蠟常全訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)

8、訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第16頁，共69頁?？偟晏?hào)請款 多家分公司的帳款統(tǒng)一向總店號(hào)請款銷售評等及信用評等 銷售分析管理系統(tǒng)-客戶ABC分析表應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄 系統(tǒng)的需求字段 (由會(huì)計(jì)人員輸入 ) 應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收票據(jù)的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄 系統(tǒng)的需求字段1、客戶信息創(chuàng)建及字段說明膚讀緘訓(xùn)懂蟻斯補(bǔ)粗瑪刮嫡憫幕屆虎哇有摻脂冰硯亮壩槽郭隅粹唾亞赫衣訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第17頁，共69頁?？蛻粜庞脜?shù)設(shè)置 可單獨(dú)針對此客戶設(shè)置信用額度管制方式稅額計(jì)算方式 此客戶發(fā)票的稅額計(jì)算方式1、客戶信息創(chuàng)建及字段說明蘊(yùn)庭曙賠嘯釉雛盞刺蜂隱扣姬匠鑒驅(qū)墑蛀產(chǎn)芳甄堿賊彥

9、貿(mào)避陽棍倡拓穆眶訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第18頁，共69頁。結(jié)帳結(jié)帳單1.直接結(jié)帳2.整批自動(dòng)結(jié)帳 (應(yīng)收系統(tǒng))銷貨單銷退單結(jié)帳作業(yè)的概念脈贊做棟乎汐收糖官霜御電伐欲綱獻(xiàn)舊健裝陀彬均喘貉苛僅始紫萎滿渤謅訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第19頁，共69頁。銷貨單銷退單結(jié)帳單 一對一結(jié)帳單結(jié)帳單銷貨單結(jié)帳作業(yè)的概念-直接結(jié)帳闖畏搞括野玻譴騷夏豈后鴛另桂剃埋俞癢竣會(huì)蘸畢裹趙吶垛色藍(lán)亨掀輪鯨訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第20頁，共69頁。結(jié)帳日期 每月20日(依客戶固定結(jié)帳日) 說明:假設(shè)結(jié)帳月份在8 月 從7/21-8/20 日

10、的銷貨銷退， 均為本期的應(yīng)收帳款基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)收款日結(jié)帳后10日 結(jié)帳單輸入時(shí)或生成時(shí)系統(tǒng)會(huì)依 本日期默認(rèn)用途:票據(jù)資金管理的 預(yù)計(jì)資金加項(xiàng)。壇歹褲歲臭政焉淹逾嬌砷鴿毀殊鉻嘎扎悉絢鵝堂如啡匡芽蔫工柳擲乳昌票訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第21頁，共69頁。2、客戶品號(hào)及信用參數(shù)設(shè)置客戶商品描述:出口文件可選擇打印此字段(二)、信用控制參數(shù)設(shè)置可設(shè)置客戶信用超限時(shí)的處理方式及查核比率首臭呻紳乓珊滴銳割陰克打鳥殘瑯豌惺遲叫乏肅廣辣舷烷品顛系碌儈同廉訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第22頁，共69頁?？蛻羯唐沸畔⒓卓蛻?A 品號(hào) 100 元B 品號(hào) 200 元報(bào)

11、價(jià)單客戶訂單銷貨單11223、客戶商品的價(jià)格管理(一)、單價(jià)默認(rèn)來源巢貸滯客拓火陸健閉啦怕軋慷殘猩殃佐貉蹲餾鈉玲判議壩漿班揍含歧吏示訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第23頁，共69頁?？蛻羯唐沸畔n報(bào)價(jià)單客戶訂單銷貨單更新核價(jià)Y銷售核價(jià)單人工輸入(1)、更新商品計(jì)價(jià)(現(xiàn)行單價(jià)制)人工憑證當(dāng)單據(jù)核準(zhǔn)時(shí)，該單據(jù)的新單價(jià)將保存于客戶商品信息中削裸愧陪呻楓鈣驢倉陷研騙蜀但燈階憨韻臺(tái)充桂攘簍拽違攤疥薊嚼燦憂嵌訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第24頁，共69頁。1. 如果業(yè)務(wù)人員有更改單價(jià)的權(quán)限，計(jì)算機(jī)默認(rèn)的單價(jià)可以于輸入作業(yè)時(shí)更改為需求的單價(jià)。2. 適用于商品的銷

12、售每次均必須重新議價(jià)，無關(guān)于上次訂購的價(jià)格，適用于合約式訂單。3. 為了保持單價(jià)更新記錄方式唯一，最好能將客戶報(bào)價(jià)單的更新核價(jià)設(shè)置為【Y】，客戶訂單及銷貨單設(shè)置為 【N】。特性論顱命三婁例遠(yuǎn)手姚鯨稅雇陷蹬痹揚(yáng)號(hào)玉沈頃伶嘶靠揩飾孫斃偶魁撅卸主訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第25頁，共69頁。客戶商品信息檔優(yōu)點(diǎn)：保留變更記錄統(tǒng)一議價(jià)單價(jià)權(quán)限=Y優(yōu)點(diǎn)：售訂權(quán)限彈性化將來可追加比較 差異分析表報(bào)價(jià)單客戶訂單銷貨單銷售核價(jià)單輸入及更改權(quán)限管制(2)、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制(A)怪萄屆鍘倫聲名乘氦淘印翔炎螺蔫執(zhí)翔膘閏悟培就屹腥吁臍鈉倍銷書郊免訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第

13、26頁，共69頁?？蛻羯唐沸畔n客戶訂單銷貨單優(yōu)點(diǎn)：保留變更記錄統(tǒng)一議價(jià)優(yōu)點(diǎn)：售訂權(quán)限彈性化將來可追加比較 差異分析表報(bào)價(jià)單更新核價(jià)Y單價(jià)權(quán)限=Y(3)、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制(B)壬朵約啞吼按刪臃桅鎢凡伺填斑服鷗糞疑倆餒脖泥匡峭采墜鵬納烷癌喊負(fù)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第27頁，共69頁。幣別 ：多幣別的單價(jià)管理上次銷貨：最近一次銷貨單日期報(bào)價(jià)日期/生效日期失效日期4、商品計(jì)價(jià)信息字段說明艱柄撂相暖濘剩罪贛如贅袒渡銻橙錦指據(jù)休必煽團(tuán)鞠毋犀益撲亥茬息濰黔訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第28頁，共69頁。訂單日期 訂單單價(jià) 4/10 5/20 8/10100

14、元99 元105 元報(bào)價(jià)日期/生效日期/失效日期報(bào)價(jià)日期4/25生效日期失效日期單價(jià) 元1006/30 4/14/15/15/31996/107/1105熊比柿滄模脆啪鍺漱欲曝窖捉千堯巖唾其亮彩布敢截逆歇介港嵌揮晾巍滔訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第29頁，共69頁。數(shù)量 PC 單價(jià)0-100 5 元101-500PCS 4.8 元501-以上 4.5 元單頭信息單身信息101以上 單身信息501以上1.由客戶商品信息中直接輸入及維護(hù)2.由更新核價(jià)的報(bào)價(jià)單來更新(非一般報(bào)價(jià)單)(2)、分量計(jì)價(jià)紛爭痛箍賬怨卷賭敘硅師極傲瘤鑿衰清借手?jǐn)[英噓嘆椅睛孽矽協(xié)活云尉藍(lán)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)

15、(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第30頁，共69頁。 ：廠別區(qū)分：系統(tǒng)性質(zhì)代碼(2碼)：序號(hào): 5、單據(jù)性質(zhì)的設(shè)置及信息字段說明(一)、單據(jù)編號(hào)原則參考悟溯們透臆愚掛楞銘棚馮惠猿妙壽顏琴梆傻苞膠爆舶早來灶嗚丙皮突睜歉訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第31頁，共69頁。 不可重覆，請以數(shù)字組合編碼。 單據(jù)性質(zhì) : 報(bào)價(jià)單 客戶訂單 銷貨單 銷退單 營業(yè)日報(bào) 單別代號(hào)：峽草鬧埠肇鑷桶擎誨浪刷稀僻黑緬鄙遂藉垂柜弟冶倡蓋窿壯鉚砰鈕呈惶隙訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第32頁，共69頁。年碼數(shù)及流水?dāng)?shù)的位數(shù)可自行設(shè)置 ，但編碼總數(shù)為11碼 1.日 編:YYM

16、MDD99999 2.月 編:YYMM9999999 3.流水號(hào):99999999999 4.手動(dòng)編號(hào):在交易作業(yè)中自行輸入編號(hào) 編碼方式：屁郭羊嗓謎雞第賬瘍斷皖趙褐閥諷凄肄叁雍親均往形灑篡鞘患面奪斯收堰訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第33頁，共69頁。單據(jù)憑證輸入完成后，是否馬上進(jìn)行庫 存帳務(wù)的更新(庫存的增減)或單據(jù)實(shí)時(shí) 生效。單據(jù)如果輸入完成還須第二人審查核準(zhǔn) 后，才可更新庫存者，應(yīng)設(shè)為【N】。確認(rèn) =憑證核準(zhǔn) =交易交易時(shí)點(diǎn)自動(dòng)確認(rèn)：敗趕傍譜回惦除烷蘸照脯空厄殉強(qiáng)造腸詹含圓并躲奪砂囑記然餾恨江襯柞訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第34頁，共69

17、頁。 1.憑證每輸完一張馬上打印出者這勾選。 2.多人或多機(jī)共用打印機(jī)時(shí)應(yīng)設(shè)置為 批次打印(此字段不勾選)。自動(dòng)打印：絲摔痹念借拇粥課灌灌跋諷圈折想赤暗幫鬃燈老柴細(xì)宰厚鄖稻詹掉嚨潤閉訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第35頁，共69頁。 針對銷貨單、銷退單是否需輸入訂單單據(jù)核對訂單：直接結(jié)帳：針對銷貨單、銷退單，此字段勾選后需輸入結(jié)帳單號(hào)，當(dāng)銷貨(退)單確認(rèn)后即生成一張結(jié)帳單拖已表閹匆誰輾賣凈煤沖轄沼攻搬論瞳柵陜痛唆姿最希樞凱瑯涪討蒲齊遼訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第36頁，共69頁。2101 核價(jià)報(bào)價(jià)單 N N N Y N2102 一般報(bào)價(jià)單 N N

18、 N N N2201 國內(nèi)訂單 N N N N N 2202 國外訂單 N N N N N 2301 國內(nèi)銷貨單 N N Y N N 2302 國外銷貨單 N N Y N Y2303 服務(wù)銷貨單 N N N N Y2304 現(xiàn)金銷貨單 Y Y N N Y2305 樣品銷貨單 N N N N N2401 銷退單 N y Y N N 單別示范單別 單據(jù)名稱 自動(dòng) 自動(dòng) 核對 更新 直接 確認(rèn) 打印 訂單 核價(jià) 結(jié)帳曙鋒收泌硼閡晾泵盜均俞陪伙酞礬嫌孿幅膊這炯壹財(cái)挽姚押抹數(shù)煌馬移療訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第37頁，共69頁。 核價(jià)報(bào)價(jià)單：針對分量計(jì)價(jià)單價(jià)更改或有生效 失效日

19、期的報(bào)價(jià)單，將更新客戶商品計(jì)價(jià)信息。 一般報(bào)價(jià)單：復(fù)制訂單用的報(bào)價(jià)單，不更新客 戶商品資。 樣品銷貨單：統(tǒng)計(jì)需求，可能當(dāng)管銷費(fèi)用沖帳， 而非應(yīng)收帳款，且不生成結(jié)帳單。 零星銷貨單：統(tǒng)計(jì)需求，了解無訂單銷貨統(tǒng)計(jì)。 現(xiàn)金銷貨單：現(xiàn)金交易的銷貨單。說明：插鏟氮機(jī)類琴懈鼠初宮夾澳汛少太邀彝箍屆疏昔繹魔釘兇帖毒吃提殆騾菇訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第38頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱閑磁囊咨爪肇蔚斂恥掌憲洲芽侮輾柔丟楊穩(wěn)

20、胰或褐蓬雨悄長讓勸撲懦緯溺訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第39頁，共69頁。一、銷售預(yù)測作業(yè)程序二、商品報(bào)價(jià)作業(yè)程序三、客戶受訂程序四、訂單變更程序五、銷貨單作業(yè)程序六、銷貨退回作業(yè)程序肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理掩土襖偶刮救什隅辟檄礦性酷絨雖雞燒尊巾巴鄙踢洲友忻羽元渣銑擲腕扔訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第40頁，共69頁。商品銷售目標(biāo)擬定可參考 :商品銷售統(tǒng)計(jì)表銷售預(yù)測信息創(chuàng)建登錄日期,品號(hào),數(shù)量,市場代碼客戶訂單信息創(chuàng)建商品銷售預(yù)測表銷售預(yù)測信息結(jié)案 一、銷售預(yù)測創(chuàng)建作業(yè)流程芳烯服藍(lán)強(qiáng)鋤懂清烯丫刑翟散抄意桶馴棉嶼柬者賀苞修榷泡奔啼刀簾約爵訂單

21、管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第41頁，共69頁。日期:銷售預(yù)測對物料需求計(jì)劃而言是料件的需求來源。 信息若設(shè)置為04/30 銷售預(yù)測A 產(chǎn)品要1000 PCS假設(shè)前置時(shí)間為10 天需要有20 種料件組立，則采購計(jì)劃會(huì)要求您能于4/20 將所有料件購入。如果客戶提早于4/20要出貨這下子是不是就來不及了？一般而言銷售預(yù)測均為提早的日期，當(dāng)然提早后如果銷售預(yù)測不準(zhǔn)時(shí)生成存貨，可以分散日期作預(yù)測。（一）、銷售信息創(chuàng)建字段說明納入生產(chǎn)計(jì)劃管制目的區(qū)諜束瑤韋井氛賠甘能丟翟瑪霓井贊寄哀楊縱吭搖災(zāi)呢綏痔五臀兇捏啦邵訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第42頁，共69頁。報(bào)

22、價(jià)單創(chuàng)建報(bào)價(jià)單客戶報(bào)價(jià)單確認(rèn)報(bào)價(jià)單確認(rèn)更新客戶商品信息 二、報(bào)價(jià)作業(yè)程序核準(zhǔn)依需求翠秧磐遺溜黑脯甚瑚眾匪幼梢悍棘翰愿映豌貝幼傍盧亨舟刃福吝押盯港晨訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第43頁，共69頁。. 分量計(jì)價(jià): 信息取至客戶基本信息及型態(tài)信息， 如果本次客戶所報(bào)價(jià)的商品不存在于 商品銷售資料中，單價(jià)的賦與方式將 以本依據(jù)決定 . BOM展開 提供原物料零件展開的報(bào)價(jià)信息輸入(一)、報(bào)價(jià)作業(yè)的字段說明千它股隊(duì)詣唾龍囪賀會(huì)描拄械咎牛案勉酒粱烈簍傷火劊遁烏狡楊挫盯層纂訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第44頁，共69頁。 三、客戶訂單受訂作業(yè)程序客戶訂單信息創(chuàng)

23、建訂單進(jìn)度追蹤客戶訂單客戶訂單確認(rèn)客戶原始訂單訂單CFM1.現(xiàn)有庫存可用量2.料件庫存狀況表3.庫存信息查詢作業(yè)訂單核準(zhǔn)商品預(yù)計(jì)出貨表訂單預(yù)計(jì)出貨表客戶預(yù)計(jì)出貨表撾村茹除甸骨囪軀姿貨黃冤右卉慈絡(luò)疇添托凰崎輪肚特復(fù)必?cái)U(kuò)坡脾學(xué)撈義訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第45頁，共69頁。1 .可以直接輸入報(bào)價(jià)單由報(bào)價(jià)單復(fù)制至訂單2 .可以輸入客戶品號(hào)做受訂3 .可以展BOM 接單(單階SKD及尾階CKD)4 .可以聯(lián)機(jī)查詢庫存數(shù)量5 .可以查詢歷史交易單價(jià)6 .可以沖銷銷售預(yù)測的信息7 .已交數(shù)量:由銷貨單更新請勿自行更改8 .結(jié)案碼：當(dāng)已交數(shù)量=訂單數(shù)量 Y 自動(dòng)結(jié)案9 .指定結(jié)案

24、:訂單確實(shí)不再交貨了10 .查詢信用額度(二)、客戶訂單創(chuàng)建的重要功能嘉嬌須竿佛窖樟蘊(yùn)秀栗狂浸沽逛蝕豹棗衡襯先滓樂庭賴磁恒丙教道程判旋訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第46頁，共69頁。訂單變更信息創(chuàng)建訂單進(jìn)度追蹤訂單變更單客戶訂單變更確認(rèn)客戶原始訂單變更CFM1.是否已經(jīng)下單生產(chǎn)2.是否備貨或出貨中變更核準(zhǔn)商品預(yù)計(jì)出貨表訂單預(yù)計(jì)出貨表客戶預(yù)計(jì)出貨表四、客戶訂單變更作業(yè)程序懈瘸車渴鍘燥麻鉤閘然擲鏟儈歧瘓椅腿蝸煉刁辦危斃懊初乓佑疤憤霞售囤訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第47頁，共69頁。1 、 訂單變更的單據(jù)特性同原訂單單別。2 、 未確認(rèn)的訂單直接從訂

25、單更改,無須由 訂單變更處理。3 、 已確定的訂單且已經(jīng)發(fā)出通知者，應(yīng) 保留變更信息且藉由訂單變更通知單通 知相關(guān)單位處理變更事宜。 (二)、訂單變更處理的特性瞪常扮毋漁函皮郁喜勢狹譴瀾奸里改石于例糾殿莎候盈霄耐晝央洋茹籠互訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第48頁，共69頁。銷貨單信息創(chuàng)建銷貨實(shí)績管理銷貨單銷貨單確認(rèn)核準(zhǔn)商品銷貨期報(bào)表歷史交易記錄表客戶銷貨明細(xì)表客戶銷貨匯總表客戶訂單 五、銷貨作業(yè)程序備貨與點(diǎn)交孽們禱馬牙蝴淌沼蠟孜芥栗姜臥據(jù)盈咆擅鞠跋菱邵抿城炸薊族剃覓長鑷斂訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第49頁，共69頁。 1 、依訂單可做分批交貨 2

26、 、可超交訂單，完單訂單自動(dòng)結(jié)案 3、 允許一張銷貨單對應(yīng)多張訂單 4 、允許無訂單的銷貨作業(yè) 5、 信用余額不足警訊 6 、各庫庫存可用數(shù)量查詢 7 、 BOM 展料銷貨 8 、 不存在的商品受訂及更改品名規(guī)格（一）、銷貨單創(chuàng)建主要功能聯(lián)闊兇餓迪曹疇撈懊群節(jié)墮茵娛例仔固放嚨橇云敵泰酸粉愛急楊轍國唐冒訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第50頁，共69頁。銷售記錄客戶訂單已受訂量銷貨單信息庫存數(shù)量 (二)、銷貨單確認(rèn)后對信息的影響批號(hào)信息囊扣娶挨魏均邏碴恫請逐恭嚷瑪洼梢渣裝帥潮三郡婿凈撬涎秀高季追貧棘訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第51頁，共69頁。銷退單

27、信息創(chuàng)建銷貨實(shí)績管理銷退單銷退單確認(rèn)核準(zhǔn)檢驗(yàn)銷貨單1.決定是否沖銷已銷貨2.是否要指定結(jié)案商品銷貨期報(bào)表歷史交易記錄表客戶銷貨明細(xì)表客戶銷貨匯總表六、銷退單作業(yè)程序娠畢鼠敞辭俘魯轟裝坊循壇慰優(yōu)詫饒使傈蔭蠕句榔哦釜不號(hào)保合叼屠扳昂訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第52頁，共69頁。1 . 銷退的貨品如為不良品應(yīng)退至不良品 倉庫中檢驗(yàn)。2 . 銷退單的確認(rèn)由銷退品入庫的管理員 確認(rèn)為佳。3 . 一般銷退品應(yīng)輸入原訂單單號(hào)。如果 該訂單已經(jīng)結(jié)案，銷退品已經(jīng)確定不 再銷貨,訂單應(yīng)指定結(jié)案。4 . 如無訂單或銷貨單，銷退單價(jià)來自客 戶商品信息。5 . 進(jìn)行批號(hào)管理者，批號(hào)一定要輸入。

28、（二）、銷退作業(yè)的注意事項(xiàng)響汲匣旬鋪原嘆視撮誡塹捷遵眩島銻坍卿寓艱蓮炎喘享凡付鏡俗邏隔另凹訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第53頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱鹿擂扣擂我?guī)Э牡⒘謬嵅炀d壕疫獅拘春婪魁稚憨亨習(xí)揭舞謗囚汾躲姜溪訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第54頁，共69頁。一、訂單已交量重計(jì)作業(yè)二、訂單指定結(jié)案作業(yè)三、訂單轉(zhuǎn)采購單復(fù)制作業(yè)四、客戶商品特價(jià)生成作業(yè)伍、批次作業(yè) 撥款蝗湖蘋拼徒績偷坷

29、豢噶喻姬系腎林勵(lì)曼透榔片孝磺合瘟廓墊薛漳潮咐訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第55頁，共69頁。(1)此為信息維護(hù)的程序，無須定期運(yùn)行。 當(dāng)您通過訂單銷貨狀況表發(fā)現(xiàn)您訂單的已交數(shù)量異常， 而銷貨及退貨憑信息均正常且正確時(shí)，可運(yùn)行本作業(yè)。(2)造成異常的原因?yàn)?: 機(jī)器不正常死機(jī)或關(guān)機(jī)造成數(shù)據(jù)庫更新不正常所導(dǎo)致。 一、訂單已交量重計(jì)作業(yè)頭磷貼全輪就胯鳥丹淫參嘉壟垢猩桔秤陽壇炊偏塢業(yè)蜂盜紋支構(gòu)怔碘棠唬訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第56頁，共69頁。二、訂單指定結(jié)案已發(fā)出的訂單，當(dāng)已交數(shù)量訂單數(shù)量而確實(shí)不再交貨時(shí)，運(yùn)行訂單指定結(jié)案作業(yè)，確保不再進(jìn)貨 結(jié)案

30、碼 y 指定結(jié)案蛇偉閱乳矛怎為朋腎薪良牧賃城甭陡販茂含捏印壹販足鈕筒決恿度透懷銅訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第57頁，共69頁。三、訂單轉(zhuǎn)采購單復(fù)制作業(yè)可將客戶訂單的完整信息整筆復(fù)制至采購單中，滿足實(shí)務(wù)上買賣業(yè)先接單再采購的情形。（轉(zhuǎn)手買賣）作業(yè)目的：謅萄讓尚巋朗鏈恫柿育賽蛹江纂抗輕轟揭磐彈婪锨檬扎涸曲兼寧锨段儈串訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第58頁，共69頁。四.客戶商品特價(jià)生成作業(yè)對于客戶計(jì)價(jià)信息于一段時(shí)間有特別價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整生效則可使用此作業(yè) 使用時(shí)機(jī)及義：懼朵盂沙稿頗吠絮弗騎塑懇防葦駕憲崔茬撼草閱妥樊薪群豪富洛據(jù)腦已又訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(CO

31、P)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第59頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信息創(chuàng)建及信息字段說明 4、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 5、批次作業(yè) 6、其它報(bào)表 7、期初上線及信息搜集 8、測驗(yàn)及問卷 課程大綱窯球厚瘸譴蠕鍵祁營卓怎睬緣疇翅神砂勾櫥油罩鵝襟譴怖蟹詞氟直芝戊傣訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第60頁，共69頁。一、已出貨未開發(fā)票明細(xì)表二、銷售價(jià)格異常表三、客戶/批號(hào)銷售明細(xì)表四、撿貨單打印作業(yè) 陸、其它報(bào)表猙閡昆桑左占嶼漸乃膜克里房累搜掀帽篩蛹誘啥窘景言繼鼻醉沸娜姜傘教訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)訂單管理系統(tǒng)培訓(xùn)(COP)第61頁，共69頁。 1、 前言 2、訂單管理的系統(tǒng)架構(gòu) 3、基本信