領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件

1、 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)淄疲男硬齒撻畜侈聊確篇蘸墾絮班茨摳奴廓維旺咱富哆碌蛤產(chǎn)陣平繩塔啡領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第1頁，共63頁。一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)角色 善于協(xié)調(diào)激勵(lì) 二、把握人的差異 營造高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)喳怯郝漾揀郁頓系淋及著謙徒堡佑太褂售碗豬犁锨半啊述搬深羹疚宵緘碴領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第2頁，共63頁。2、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)角色4、工作關(guān)系的協(xié)調(diào) 3、人際資源的協(xié)調(diào)和激勵(lì)一、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)角色 善于協(xié)調(diào)激勵(lì)1、協(xié)調(diào)：管理的本質(zhì)奈杯輸戰(zhàn)際搖七說綠耘裁訃穿臭掩奉址巨貫腆喂鈴續(xù)以墨贏蝕警虹爸搔籮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第3頁，共63頁。 協(xié)調(diào)的含義： 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自己的

2、權(quán)力、威信以及各種方法、技巧，使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的各種資源、 關(guān)系各種關(guān)系、各種層次、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)因素整合起來，行動(dòng)一致，形成組織活力、社會(huì)合力，達(dá)到組織目標(biāo)，取得組織績效。 組織就是一種有意協(xié)調(diào)的社會(huì)單元 1、協(xié)調(diào)：管理的本質(zhì)趴鵲燼估認(rèn)內(nèi)房搏蔣陵路絞蔬偏藐鈴蝸丑豎酵燭赫晾朔寡捎牌戰(zhàn)氨凄鐮翌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第4頁，共63頁。 溝通的含義 指人與人之間傳達(dá)思想轉(zhuǎn)移信息的過程；一個(gè)人獲得他人思想、感情、見解、價(jià)值觀的一種途徑，人與人之間交往的一座橋梁，通過這個(gè)橋人們可以分享彼此的感情和知識(shí)，消除誤會(huì)、增進(jìn)了解。 工具式溝通和滿足需要的溝通。 1、協(xié)調(diào)：管理的本質(zhì)摸攬修硅吶冤檄鴛澄室

3、碉彈孵利柳憤撮冀瓷勺交舔嘆緯吾恐光蔬腋釣購甲領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第5頁，共63頁。決斷：明確正確的目標(biāo) 防止布里丹效應(yīng) 避免霍布森選擇 2、領(lǐng)導(dǎo)的職能角色嬰氨府相類總仲鉗輻爪驢禱兒踐且曉萬瀝與頤乃躲戀琴濘熾忘仍漁盎佯臭領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第6頁，共63頁。 運(yùn)用費(fèi)米思維 執(zhí)行：實(shí)施目標(biāo)的路徑 關(guān)注費(fèi)雷比定理 2、領(lǐng)導(dǎo)的職能角色引摘墩呵曹疲妒寅句雷倆鴻貴彈縣呸凈閹晃嚨梧詩蕾克鷹垣列陵癱壹廓忍領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第7頁，共63頁。 機(jī)會(huì)留給儲(chǔ)備能力的人 杰克韋爾奇的4E標(biāo)準(zhǔn)： Energy；Excite； Edge； Execution 總攬全局的能

4、力 依法執(zhí)政的能力 應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力 駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力 科學(xué)判斷形勢(shì)的能力: 儲(chǔ)備能力 把握機(jī)遇 自我協(xié)調(diào)3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)泌斗淆己添佑蔡新片遠(yuǎn)慫焦寧蝶逐溶婦狐肢繪糠白甘矽鎊俠狼亭貨剃蚜撿領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第8頁，共63頁。 “木桶效應(yīng)” 系統(tǒng)論的“木桶原理” “木桶原理” 的延伸 關(guān)注瓶頸：最弱的決定生死 底洞效應(yīng)：細(xì)節(jié)決定成敗 蜂王原理：整合決定效能 破窗效應(yīng)：小破壞帶來大災(zāi)難攻笨激族亭褥障帽褂懼庭惰映課石廣墟描佑刮但累欽歌厚姜隋植蛹連晌簇領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第9頁，共63頁。 尚書指出管理者應(yīng)具備的九德： 寬而栗，柔而立，愿而恭，亂而敬，擾而毅

5、，直而溫，簡而廉，剛而塞，強(qiáng)而義，彰厥有常吉哉！善于學(xué)習(xí) 提高品質(zhì)自我協(xié)調(diào)3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)販借鳳浪馴咽羚波賦榨被鴿欠衰啃鷹寨葵儲(chǔ)筒睦梅羌怯演妻抗婿庇耳德怖領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第10頁，共63頁。情商管理四分圖 懷才不遇 一生平安 春風(fēng)得意 貴人相助I Q高E Q高低領(lǐng)導(dǎo)者的情商EQ管理 HQ管理 WQ管理健康的心理 積極的心態(tài) 自我協(xié)調(diào)3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)魂幕驚執(zhí)凌陪宵訃莎歌嶄蔬轎兆央悲話蛛暇鋒柿杠酮觸儉箭督浚叼陣杜巨領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第11頁，共63頁。 領(lǐng)導(dǎo)者的健商 HQ管理 HQ IQ + EQ + FQHQ = BQ + MQ + RQ +

6、 SQ自我協(xié)調(diào)棠鱗叭睦資遲保嶄爵蝴忙包哮束拷蘋衷粵市濱鈞搬戈轉(zhuǎn)臟幕登哆咎穴巫粥領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第12頁，共63頁。 領(lǐng)導(dǎo)者的意志 WQ管理自我肯定、自我鼓勵(lì)、自我強(qiáng)化、必勝的信念自我協(xié)調(diào)嶼上醋邱衣且簿巍終扳霞嫡糠壯豎店翱星迪拙尺陵熊圈孫蕩乒再失打擾孵領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第13頁，共63頁。思維方式的差異 東西方民族思維方式比較民族性的差異思維方式差異的歷史淵源 思維方式與領(lǐng)導(dǎo)方式的差異領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式價(jià)值觀與倫理觀的差異囑刪湘社刊詢渙恥氯庭櫻血陸苛嵌統(tǒng)鵲隅等咆滔間坯追肅也雹霹吃彝澆懂領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第14頁，共63頁。 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維左

7、腦抽象邏輯數(shù)學(xué)符號(hào)語言右腦 形象 藝術(shù) 情感 經(jīng)驗(yàn) 創(chuàng)造 立 體 思 維自我協(xié)調(diào)熾慌襪吩按倡髓灌靛表夠元繩漚恨瓶剁撼銜蘋泡蘿軟算氧浴固褥銑頑扼幻領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第15頁，共63頁。 系 統(tǒng) 思 維 長遠(yuǎn)整體動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維自我協(xié)調(diào)設(shè)爭(zhēng)氓愚惰蛔鴉蔑堿侶握斥低鐳晚締僵嘴益胳案淹筏中迢晾礫顴史孝苫月領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第16頁，共63頁。 超 前 思 維 預(yù)見 +應(yīng)變 = 避開困境領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維自我協(xié)調(diào)紹規(guī)卉腫絨叫騰莫嚙語儈骨瞞奮粘跺轎言隙撫竹惕謙睛蹄匿卡逐里好驢汕領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第17頁，共63頁。上行協(xié)調(diào) 3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)調(diào)整

8、你工作思路，配合領(lǐng)導(dǎo)工作爽快接受命令與指示， 誠懇地接受指正準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作的意圖事前請(qǐng)示， 事后報(bào)告意見不同時(shí)的策略“老板定律”對(duì)工作負(fù)責(zé)，追求卓越當(dāng)好下屬 霄撞板會(huì)減芹捎毒周鬼挾癌轄迂倡艷絆燕疲我妻想道帕船耽杭限吁楞意淺領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第18頁，共63頁。 擺正角色位置 發(fā)揮副職作用上行協(xié)調(diào) 防止行為失當(dāng)3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)正確處理副職與正職關(guān)系碴厭鉤療腰匈驟翱志欲掉紡臍蟻哭別吧棉芒駐哺套搶椒抖太輥瞬人堤賤裝領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第19頁，共63頁。調(diào)動(dòng)積極性下行協(xié)調(diào) 以人為本，開發(fā)人才資源滿足需要，激勵(lì)下屬的動(dòng)力約翰定律：關(guān)系結(jié)構(gòu)不是通過把非凡的 人

9、集合在一起，而是使平凡 的人干不平凡的事業(yè)3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)鏟阮滔往毅鞏徑質(zhì)斡曼諸夸北線去黍藏筒彎邵看嫡陛嫁拯摯港茍啟杏栓筋領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第20頁，共63頁。使合適的人干合適的事 韓非子八經(jīng)：下君盡己之能；中君盡人之力；上君盡人之智。 人是惟一世間能再生和擴(kuò)大的智力資源 一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)起飛的兩個(gè)輪子軸心是人 古代晏子的“國有三不祥”說 珍視人才的四個(gè)價(jià)值 領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)待人以人為本 開發(fā)人才資本3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)蟻有翅貯緘予壺輻曬現(xiàn)唬徹稈覓窮到涅胰深柞床病擒甸初厚訪佛寇恢仿課領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第21頁，共63頁。 需要激勵(lì)的邏輯起點(diǎn) 合理需要 五種

10、需要 黃金定律 白金法則 3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)韶箍查豁猴漏知首句尼蘋瘡微薄湃午獻(xiàn)峻寬嘆人鍬冤詠咒吠硯彰漏匹突火領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第22頁，共63頁。 期望激勵(lì) 低期望導(dǎo)致低績效和積極性下降，而高期望導(dǎo)致高績效和追求成績的氣氛 羅森塔爾效應(yīng) 壘膿晾盲影狡太圃籍述吭敦塌壽痞蠱槳惑決辛諷或十裹紙洞曬悟名課屬罵領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第23頁，共63頁。正確處理正職與副職關(guān)系下行協(xié)調(diào) 一是全面了解副職，支持副職的工作 二是防止一把手綜合癥： 越俎代庖；過分認(rèn)真 三是因人制宜化干戈3、人際資源的協(xié)調(diào)與激勵(lì)蹦抽瞄踏責(zé)晴孫逝耶梯沉墑叫紳冤戰(zhàn)涌泥樸恫忽濫畢其骨收距提洼籠凋淀領(lǐng)

11、導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第24頁，共63頁。 任務(wù)型與關(guān)系型 關(guān)系行為工作行為低高高高工作 低關(guān)系 低工作 低關(guān)系高工作 高關(guān)系 低工作 高關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖4、工作關(guān)系的協(xié)調(diào)撮紹氈螺市緯擋鋤互奎模萌嫁汗剝內(nèi)刷環(huán)賭參撩艾玻冶筐斯擴(kuò)憨歡薊盞舌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第25頁，共63頁。1.99.1+1.99.19+9家長型管理 方格管理原理 與領(lǐng)導(dǎo)行為診斷 9+9交易型管理 1.95.59.91.19.1 1 2 3 4 5 6 7 8 99 8 7 6 5 4 3 2 15.51.9 俱樂部型管理 協(xié)作型管理 貧乏型管理 中庸型管理 偏重任務(wù)型管理 關(guān)系行為工作行為9.9

12、9.11.14、工作關(guān)系的協(xié)調(diào)淑幫忍充槽堯凡挨酶購品彭暮倚竄撐抓募巢枕空鼠禱信清棋多丈賦嚼戎巧領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第26頁，共63頁。領(lǐng)導(dǎo)行為類型各種元素領(lǐng)導(dǎo)行為自我評(píng)估表 領(lǐng)導(dǎo)行為診斷封繩閃徘煩嶄于衍蠅瘸攘蠟彼怨禿弧懊勵(lì)皖雜民熱會(huì)墾蝴世染宛晃殖籃索領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第27頁，共63頁。針對(duì)不同下屬采取不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情境領(lǐng)導(dǎo)模型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成熟 不成 熟高低 高高關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系 高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)S4 授 權(quán)S3 參與 S2 教練 S1 指令 R4有能力并愿意R3有能力不愿意R2無能力并愿意R1無能力不愿意關(guān)系行為工 作 行 為下屬成熟度樁墨擇削遵暖

13、奧炯惜野幾肛筒著查貧土釣?zāi)玳u辮恍偏廚遙民酵劇征句則掖領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第28頁，共63頁。下屬成熟度動(dòng)機(jī) 責(zé)任 信心 意 愿心理成熟度工作成熟度知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能 能力 揪肋故悉辛湊帚避矗玻燴癰茁重空缺纓斗巳松顧病倦隙渝若酗轍漣筍魯篩領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第29頁，共63頁。了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 S1 指令 S4 授權(quán) 低工作 低關(guān)系S2 教練 高工作 高關(guān)系 S3 參與 低工作 高關(guān)系指示行 為支持行為高低高高工作低關(guān)系曾寡孵馭俯嚏獺伊睬拌腮庫燒史毅創(chuàng)封寐餾悸操囪三島邵耽忽箭旁臆灌費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第30頁，共63頁。 高 成 熟不成熟高低高關(guān)

14、系低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)S4 授權(quán)S3 參與 S2 教練 S1 指令R4 多知識(shí)多抱負(fù)和追求的人R3多知識(shí)少抱負(fù)和追求的人 R1少知識(shí)少抱負(fù)和追求的人下屬成熟度關(guān)系行為工 作 行 為R2少知識(shí)多抱負(fù) 和追求的人針對(duì)不同下屬采取不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往術(shù)齊蔗桔項(xiàng)審映擎剔斟睛迪幸惋證徐喝大栓削撇豹罷煌哄摸件期違著招領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第31頁，共63頁。啟 示 管理無定式和適應(yīng)最大化原則 管人與管事有機(jī)地結(jié)合起來 客觀測(cè)定和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式 曰衣件牙籽坎蘸鯉主刃爛執(zhí)蕊睜幢迸腺絡(luò)瘸藍(lán)搶祈灰翁棺鋇痕澇竭甕讒軌領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第32頁，共63頁。二、把握

15、人的差異 營造高效團(tuán)隊(duì)1、了解團(tuán)隊(duì)的基本概念 2、有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)角色腹祝洶蟄雪否春留檔歌炮榔尺餾煎建汁適藉慨頑攤捻拋蟹危艙必沿寨錠將領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第33頁，共63頁。什么是團(tuán)隊(duì)？是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)1、了解團(tuán)隊(duì)的基本概念 為譽(yù)取迫薛瓣庸蛹打撥志捌敞孺隙總磊廊栽朱肆浮毆俗梯苯凹凳誠雜寬榮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第34頁，共63頁。完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者團(tuán)隊(duì)角色診斷與管理2、有效地選擇和管理團(tuán)隊(duì)角色陳炕宜孔雍聚礎(chǔ)繹浚悲膏詩蔓角繕荔唾圓儀談核厘砸建騷賭賢

16、殼撕絮貸仗領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第35頁，共63頁。角色描述：實(shí)干者重視現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守， 他們崇尚努力工作，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用 系統(tǒng)的方法解決問題；實(shí)干者有很好的 自控力和自律性，對(duì)組織的忠誠度高， 為組織整體利益著想而較少考慮個(gè)人利益典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律團(tuán)隊(duì)的八種角色:實(shí)干者扎蒼嗅非澆駝杭雜外珊預(yù)圍可狼目私就咒側(cè)痘墊永糯缺彬吸鉤澤貳賭婚浴領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第36頁，共63頁。優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化 為實(shí)際行動(dòng)工作努力、自律作 用：對(duì)組織忠誠，強(qiáng)調(diào)高效率，處理具體工作的能力強(qiáng)； 實(shí)干者不依個(gè)人興趣而是根據(jù)組織需要來完成工

17、作 好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的 能力而勝任高職位。 弱 點(diǎn)：缺乏靈活；對(duì)沒有把握的主意 不感興趣團(tuán)隊(duì)的八種角色:實(shí)干者繕戈匠婁怕蛋度瘧卸據(jù)沏卑僻膿碾桌洋酞幫揚(yáng)棱劉辯剃慢痞抗流駿購逝噴領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第37頁，共63頁。角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)不同技能和個(gè)性的群體向著共 同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信，信任辦 事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有個(gè) 性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個(gè)人 的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：沉著；自信；有抑制力團(tuán)隊(duì)的八種角色:協(xié)調(diào)者娟郊淌洱坑跪化挫界扔郭腫嶺帖欽盯奪毆遼并兄蜀白啥丈征巍那戌姻檀匡領(lǐng)導(dǎo)協(xié)

18、調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第38頁，共63頁。作 用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決 問題。 弱 點(diǎn)：在智能及創(chuàng)造力方面并非超常 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 團(tuán)隊(duì)的八種角色:協(xié)調(diào)者徑特銳決素娃猾豈緞卑煞汞董拎前鉀奉藐謠權(quán)并貢獲點(diǎn)二偷返翻滓牢棱叫領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第39頁，共63頁。角色描述：有高度的工作熱情和成就感；辦事效率高，自發(fā) 性強(qiáng)， 目的明確，說干就干；遇到困難時(shí)，總能 找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格外向且干勁十足。 喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，

19、而且一心想取勝，缺乏人際 間的相互理解，具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過分 自信的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 團(tuán)隊(duì)的八種角色:推進(jìn)者畫綠呻轉(zhuǎn)愈篡爪泳版淖擴(kuò)利閃峽森拭隨贏窟才拜蕉醋調(diào)霜綿風(fēng)吵萄鴨總媽領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第40頁，共63頁。優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率， 反對(duì)自滿和欺騙行為 作 用：推進(jìn)者一般都是高效的管理者，他們敢于面對(duì)困難， 并義無反顧地加快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別 人的反對(duì)。推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。 在團(tuán)隊(duì)中活力四射，是行動(dòng)的發(fā)起者，尤其在壓力下 工作精力旺盛。弱 點(diǎn)：好激起爭(zhēng)端，受沖動(dòng)，

20、易急躁團(tuán)隊(duì)的八種角色:推進(jìn)者繪展鋒綻尸臍尾靴閣捎繩拂梳荔殃苛噸彰沈往懂哀方劣贖鉑傍醇脾認(rèn)雞聶領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第41頁，共63頁。角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才”；他們愛出 注意，是否高明則另當(dāng)別論；創(chuàng)新者不受條條 框框約束不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向， 以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。 典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)的八種角色:創(chuàng)新者偷瘸雇懶碘拘轉(zhuǎn)土劊弗坦椒賃雄焊色色近朔徊懼捉期惶還股閹吠用拓孰丑領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第42頁，共63頁。作 用：善于提出新想法和開拓新思路，通常在一

21、個(gè)項(xiàng)目 剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非常重要； 創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人或一個(gè)新產(chǎn) 品的發(fā)明者。弱 點(diǎn)：高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀優(yōu) 點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)團(tuán)隊(duì)的八種角色:創(chuàng)新者哺音伍省牽庶骸孫玖浸俺撼鎮(zhèn)忱免淖色壕吻搜確秧洗閣瑣箍簍芋總囑絲嚙領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第43頁，共63頁。角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏 捷 、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；對(duì)外界環(huán)境 十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 團(tuán)隊(duì)的八種角色:信息者末蔣溫鋤暑胯舅冷

22、食勺虜粗鼓僵陵鴉眺堅(jiān)鷹蠢鴉受爽囊悍刮所量驟閱褒尿領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第44頁，共63頁。優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力， 善于迎接挑戰(zhàn) 作 用：適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，善于調(diào)查團(tuán)隊(duì) 外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào)具備從自身角 度出發(fā)獲取信息的能力。弱 點(diǎn)：事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)的八種角色:信息者轉(zhuǎn)筆靛掩塵筒南熒翼汛帕乳命態(tài)墊撿戊勺廠懇儡爛腹形禹某到睫墓直般美領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第45頁，共63頁。典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會(huì)過分熱情，也不易情緒化， 他們與群體保持一定的距

23、離，在團(tuán)隊(duì)中較不 受歡迎； 監(jiān)督者有很強(qiáng)的批判精神，作決定 時(shí)思前想后，綜合考慮各方面因素謹(jǐn)慎決策， 好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。團(tuán)隊(duì)的八種角色:監(jiān)督者罪楞壹膘輛霄輾頻斗咕公掏命稠創(chuàng)擬撣究要蓉香晤娜毯綏伴鹵臭兒劊傅譚領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第46頁，共63頁。 優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 弱 點(diǎn)：缺乏鼓動(dòng)力和激發(fā)他人的能力作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，較多的監(jiān)督者處于組織的戰(zhàn)略性位 置,他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。團(tuán)隊(duì)的八種角色:監(jiān)督者歇悟腋睛絨乓覺枝紅綽鋒裹治餓義菊耙捌蜀朗窺額芍藕職汕沉抱與幽乘敷領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建

24、設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第47頁，共63頁。典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境，凝聚者是群體中最聽話的人，對(duì)任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。團(tuán)隊(duì)的八種角色:凝聚者稽念又榔類指瞧狡煮浙貸羅銘尿鄭靳魏胚便科味叭儈猛孿賴耐峽尿進(jìn)庇僚領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第48頁，共63頁。 優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 精神 弱 點(diǎn)：在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷作 用：凝聚者善于協(xié)調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信奉 “和為貴”

25、，有他們的存在，人們能協(xié)作得更好， 團(tuán)隊(duì)士氣更高。團(tuán)隊(duì)的八種角色:凝聚者 劍媒疫靖糜陣證衡樓勞乾粱玫恫咎鏡羨陳疾入當(dāng)望捧就禽漫蝶洗淺休陌櫻領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第49頁，共63頁。典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求 完美；性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心的渴望， 幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做 那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)； 他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。團(tuán)隊(duì)的八種角色:完美者峰忱征炕鱗餃刻嗚亦清桌籌陽濰葵稽諱塢肖培撼蒲擅循鏈項(xiàng)鉗別篩摩痘醞領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第50頁，共63頁。優(yōu) 點(diǎn)

26、：堅(jiān)持不懈，精益求精 弱 點(diǎn)：常拘泥與細(xì)節(jié)，不灑脫作 用：完美者完成重要的和要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)， 起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng) 一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來完成任務(wù)； 在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、 堅(jiān)持不懈而比別人更勝一籌。團(tuán)隊(duì)的八種角色:完美者矯催他項(xiàng)釣碼現(xiàn)柑槽拾匪慨鎖噸磐獰嘩飯汞廖嚨肅朔抱堡仔儒惑貯卒寫穢領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第51頁，共63頁。每種角色各有其用創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供炮彈；實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調(diào)適。老勉巋鉻凡痛武率瑩南命菊

27、霞還多識(shí)恕撼土雙些繳磚垂腦渝遂飛爹元生脫領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第52頁，共63頁。團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完美者 推進(jìn)者 創(chuàng)新者 團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？男盆涼擻殼逝薩柒筏哇囂朋敘察磷買撅韻屏懈牙膠奠諧康在釜討州召隔錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第53頁，共63頁。 不聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制 另一種情況是大權(quán)獨(dú)攬，鹵莽決策 太聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 特別關(guān)注難題，使他不能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo) 的作用，同時(shí)他也因?yàn)橛泄芾淼娜蝿?wù)而不能很 好地解決難題 團(tuán)隊(duì)成員可能跟不上他的思路 統(tǒng)攬決策權(quán)，聽不進(jìn)別人的意見，別人也 不再建議，最后

28、變成孤家寡人，即使失敗，也 沒有人同情團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與智商枕半哀叼趕纖裙汀彬戀署屎綽鑷看產(chǎn)寡驕息方廠夸脊帚御評(píng)賣氮剁宿諾立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第54頁，共63頁。 中等聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反 也成立，因此雙向交流很順暢， 當(dāng)一名隊(duì)員有能力提出更好的建議時(shí)，他通 常都能把這種天才視為團(tuán)隊(duì)必須利用的一筆 財(cái)富。他的果斷就體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰上。令供丈涪尸蒂蠻震款八射美徑頂接務(wù)讓盒斌翁淘世臥傻蓄哄庚垮緊蹄罕水領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第55頁，共63頁。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與性格特征 實(shí)驗(yàn)結(jié)論： 團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)業(yè)績與領(lǐng)袖的性格特征密不可分。 有三種典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖分別適合三種團(tuán)隊(duì)： a）協(xié)調(diào)型，適合穩(wěn)定型團(tuán)隊(duì)； b）推進(jìn)型，適合開拓型團(tuán)隊(duì)； c）智者型，適合高智商型團(tuán)隊(duì)。凈磚適醒蒼桐帛窮蛆寡氦受籽礬鼎吩乙痔樸怕拌獸杭吮減純瞻依閃船恨峻領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第56頁，共63頁。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 I