公共關(guān)系2022年春季學(xué)期期末考試(帶答案)

1、公共關(guān)系2022年春季學(xué)期期末考試一、單項(xiàng)選擇題（共30題，60分）1、公共關(guān)系所提供的信息具有（）性和社會(huì)性。（2.0）A、微觀B、宏觀C、直觀D、真實(shí)正確答案：B2、介紹也有（），一般而言,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給女 子。（2.0）A、高低之分B、先后之別C、貴賤不同D、門戶之見正確答案：B3、公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公關(guān)專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方和（）的群眾社團(tuán)組織。（2.0）A、非營(yíng)利B、非功利C、盈利D、功利正確答案：A4、劃分臨時(shí)公眾、周期公眾和（）公眾,是制定公共關(guān)系臨時(shí)對(duì)策、周期性政策和穩(wěn)定策略的 依據(jù)。（2.0）A、順意B、穩(wěn)定C、逆意D、邊緣正確答案：B

2、5、9.組織類型對(duì)公共關(guān)系行為特征影響比擬大的因素主要有兩個(gè),一是營(yíng)利性還是非營(yíng)利性; 另一個(gè)是（）。（2. 0）A、競(jìng)爭(zhēng)性還是獨(dú)占性B、競(jìng)和性還是獨(dú)占性C、競(jìng)爭(zhēng)性還是共享性 D、競(jìng)和性還是共享性 正確答案：A6、將人口總體順序編號(hào)，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本，這種抽樣方法叫（）。（2.0）A、間隔隨機(jī)抽樣B、分層隨機(jī)抽樣C、分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D、分層異比抽樣正確答案：A7、知名度指一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是評(píng)價(jià)組織名氣大小的客觀尺度，側(cè)重于（）的 評(píng)價(jià),即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。（2. 0）“量”“質(zhì)”C、“度”D、 “信”正確答案：A8、堅(jiān)持自身經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特性，不管經(jīng)

3、營(yíng)單項(xiàng)、專項(xiàng)、多項(xiàng)或綜合等業(yè)務(wù)，都不與其它部門合作的 公共關(guān)系公司是（）。（2.0）A、合作型公司B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、綜合服務(wù)咨詢公司D、獨(dú)立型公司正確答案：D9、Communication一詞在中文里既可以譯作傳播,也譯作（）。（2. 0）A 通流程果幕 溝交過(guò)結(jié)答A 通流程果幕 溝交過(guò)結(jié)答10、3.艾維李提出：“說(shuō)真話”、“（）”的命題，將公共利益與老實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系的領(lǐng) 域。（2.0）A、投公眾所好B、凡宣傳皆好事C、公眾必須被告知D、普遍原那么特殊用正確答案：C11、L公共關(guān)系也可稱作（）o （2.0）A、團(tuán)體關(guān)系B、人群關(guān)系C、人際關(guān)系D、公眾關(guān)系正確答案：D12、Interne

4、t不僅僅是一個(gè)國(guó)際性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，更重要的是，它是一個(gè)面向全世界、全社會(huì)的 巨大的（）。（2.0）A、物質(zhì)資源B、信息資源C、人力資源D、知識(shí)資源正確答案：B13、公共關(guān)系所提供的信息具有（）性和社會(huì)性。（2.0）觀觀觀實(shí) 微宏直M- 、 、 、 、 A B c D觀觀觀實(shí) 微宏直M- 、 、 、 、 A B c D正確答案：B14、為了加強(qiáng)形象宣傳的視覺沖擊力,企業(yè)可以實(shí)施（），以加強(qiáng)企業(yè)整體形象的個(gè)性和統(tǒng)一 性。（2.0）A、VI戰(zhàn)略B、開展戰(zhàn)略C、人才戰(zhàn)略D、MI戰(zhàn)略正確答案：A15、全心全意為人民服務(wù)是政府公共關(guān)系的（）。（2. 0）A、目標(biāo)B、追求C、宗旨D、方向正確答案：C16、1

5、9 .在公共關(guān)系活動(dòng)中，公關(guān)禮儀是公關(guān)人員必須掌握并嫻熟運(yùn)用的（）技能。（2.0）A、公眾傳播B、團(tuán)體傳播C、群體傳播D人際傳播 正確答案：D17、（）指人們身體部位作出表現(xiàn)某種具體含義的動(dòng)作符號(hào)。（2.0）A、身勢(shì)語(yǔ)言B、情態(tài)語(yǔ)言C、靜態(tài)語(yǔ)言D、動(dòng)態(tài)語(yǔ)言正確答案：A18、1999年12月，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，（）省勞動(dòng)廳舉行了我國(guó)首次初級(jí)“公關(guān)員” 職業(yè)上崗培訓(xùn)和上崗考試,標(biāo)志著中國(guó)的公共關(guān)系已經(jīng)正式步入職業(yè)化的階段。（2. 0）A、廣東B、山東C、湖北D、河南正確答案：A19、30.20年代哈佛大學(xué)教授（）在著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的“人群關(guān)系理論”、“行為科 學(xué)”，便是人性文化逐

6、漸抬頭的有力表達(dá)。（2.0）A、梅耶B、伯尼斯C、艾維李D、巴納姆正確答案：A20、廣告主題是由廣告目標(biāo)、（）和消費(fèi)心理三個(gè)要素構(gòu)成的。（2.0）A、信息共性B商品功能C、信息個(gè)性D、廣告題材正確答案：C21、在“組織形象地位四象限圖”中，處于（）形象地位的狀態(tài)為有待改善的公共關(guān)系狀態(tài)。 （2.0）A、低知名度/低美譽(yù)度 B、低知名度/高美譽(yù)度 C、高知名度/低美譽(yù)度 D、高知名度/高美譽(yù)度 正確答案：B22、馬斯洛認(rèn)為,在同一時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，人存在多種需要,其中有一種占（）地位的需要決 定著人們的行為。（2.0）A、公共關(guān)系觀念B、公共關(guān)系活動(dòng)C、公共關(guān)系狀態(tài)D、公共關(guān)系傳播正確答案：A

7、23、在公共關(guān)系公司的類型中,按業(yè)務(wù)內(nèi)部劃分:專門為客戶提供某種公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司 是（）。（2.0）.A、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、綜合服務(wù)咨詢公司D、獨(dú)立型公共關(guān)系公司正確答案：B24、從信息傳達(dá)的角度來(lái)看，信息量過(guò)大，刺激過(guò)度就容易造成公眾厭煩情緒，那么會(huì)產(chǎn)生（）。 （2.0）A、逆反心理B、否認(rèn)心理C、抱怨心理D、對(duì)抗心理正確答案：A25、6.公關(guān)傳播最基本的功能是（）。（2.0）A、強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響B(tài)、引導(dǎo)輿論，控制形象C、創(chuàng)造輿論,告知公眾D、協(xié)調(diào)輿論，維護(hù)形象正確答案：C26、介紹也有（），一般而言,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給女

8、子。（2.0）A、高低之分B、先后之別C、貴賤不同D、門戶之見正確答案：B27、公關(guān)傳播最基本的功能是（）。（2.0）A、強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響B(tài)、引導(dǎo)輿論，控制形象C、創(chuàng)造輿論，告知公眾D、協(xié)調(diào)輿論，維護(hù)形象正確答案：C28、政府公共關(guān)系實(shí)際上是（）的一種操作方式和過(guò)程。（2.0）A、專制政治B、民主政治C、專制政治D、開明政治正確答案：B29、公共關(guān)系也可稱作（）。（2.0）A、團(tuán)體關(guān)系B、人群關(guān)系C、人際關(guān)系D、公眾關(guān)系正確答案：D30、政府公共關(guān)系實(shí)際上是（）的一種操作方式和過(guò)程。（2.0）A、專制政治B、民主政治C、專制政治D、開明政治正確答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，20分）1、報(bào)

9、紙以及報(bào)紙傳播的優(yōu)勢(shì)（）（2.0）A、造價(jià)低廉，制作簡(jiǎn)便B、便于自由選擇閱讀、保存和查閱C、信息量大D、受眾范圍受到一定的限制E、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)正確答案：ABC2、按照社會(huì)功能分，我們可以把傳播媒介分為（）（2.0）A、符號(hào)媒介B、實(shí)物媒介C、群眾傳播媒介D、自控媒介E、網(wǎng)絡(luò)媒介正確答案：CDE3、7.民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式一般有以下幾種()。(2.0)A、面訪調(diào)查B、通訊調(diào)查C、文獻(xiàn)資料分析D、 調(diào)查E、深度訪問正確答案：ABDE4、5.馬斯洛的需要層次理論主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：()。(2.0)A、人類有五種基本需要B、需要是有層次的C、生理的需要是最高層次的需要D、行為是由優(yōu)勢(shì)需要所決定E、平安

10、的需要決定優(yōu)勢(shì)需要正確答案：ABD5、根據(jù)拉斯韋爾模式,說(shuō)明傳播行為一個(gè)簡(jiǎn)便的方法是：()o (2. 0)A、誰(shuí)傳播B、傳播什么C、通過(guò)什么渠道D、向誰(shuí)傳播E、傳播的效果怎樣正確答案：ABCDE6、流言大致分為以下幾種類型：()。(2.0)A、正確流言B、愿望流言C、恐怖流言D、錯(cuò)誤流言E、攻擊流言正確答案：BCE7、加強(qiáng)組織公共關(guān)系管理的意義主要在于：()o (2. 0)A、增強(qiáng)公共關(guān)系工作的系統(tǒng)性B、提高公共關(guān)系工作的可控性C、加強(qiáng)公共關(guān)系工作的預(yù)測(cè)性D、促進(jìn)公共關(guān)系工作的成熟性E、倡導(dǎo)公共關(guān)系工作的科學(xué)性正確答案：ABCD8、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：（）（2.0）A、理念識(shí)別

11、系統(tǒng)B、思維識(shí)別系統(tǒng)C、運(yùn)動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)D、行為識(shí)別系統(tǒng)E、視覺識(shí)別系統(tǒng)正確答案：ADE9、按思想行為的獨(dú)立性劃分,性格有以下幾種類型（）（2.0）A、順從型B、獨(dú)立型C、外傾型D、內(nèi)傾型E、中間型正確答案：AB10、3.組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)有四種基本模式（）。（2.0）A、部門隸屬型B、部門并列型C、部門綜合型D、公共關(guān)系委員會(huì)E、高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型正確答案：ABDE三、判斷題（共10題，20分）1、近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代，以美國(guó)的“揭丑運(yùn)動(dòng)”為標(biāo)志。（2. 0）正確答案：錯(cuò)誤2、技術(shù)型角色是公關(guān)部門從事專項(xiàng)技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員，他們是最普通的、最基層的公關(guān)人 員。（2.0）正確答案：錯(cuò)誤3、7廣告并不等于公共關(guān)系，但是，公共關(guān)系工作可以采用廣告的方式。（2.0）正確答案：正確4、原那么宣言的提此標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。 （2.0）正確答案：正確5、公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。（2.0）正確答案：錯(cuò)誤6、一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)