大眾傳播學第三章講解課件

1、大眾傳播學第三章 傳播的過程與類型本章重點：傳播過程的構成要素；直線模式的結構特征；循環(huán)模式的結構特征；系統(tǒng)模式的結構特征；米德的“主我”與“客我”理論；從眾與一致論。大眾傳播學大眾傳播學一、傳播過程的構成要素二、傳播過程的直線模式三、傳播過程的循環(huán)模式四、傳播過程的系統(tǒng)模式第一節(jié) 人類傳播的基本過程大眾傳播學清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂。借問酒家何處有，牧童遙指杏花村。大眾傳播學一個基本的傳播過程，是由以下要素構成的：傳播者。又稱信源，指的是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出訊息的方式主動作用于他人的人。受傳者。又稱信宿，即訊息的接受者和反應者，傳播者的作用對象。訊息。訊息指的是由一組相互關聯的有

2、意義的符號組成，能夠表達某種完整意義的信息。媒介。又稱傳播渠道、信道、手段或工具。媒介是訊息的搬運者，也是將傳播過程中的各種因素相互連接起來的紐帶。反饋。指受傳者對接收到的訊息的反應或回應，也是受傳者對傳播者的反作用。大眾傳播學 地點場所（情境）與媒介均促成了人們之間信息互動與社會信息流動的特定形式。 梅羅維茨消失的地域大眾傳播學二、傳播過程的直線模式1.傳播模式模式：就是對現實事物的結構、關系和功能所做的一種直觀而簡潔的理論描述。（1）模式與對象事物具有對應關系，但又不是對現實事物的單純描述，而具有某種程度的抽象化和定理化性質；（2）模式與一定的理論相對應，又不等于理論本身，而是對理論的一種

3、解釋或素描，因此，一種理論可以有多種模式與之相對應。大眾傳播學2.拉斯韋爾的5W模式Who（誰）Says what（說了什么）In which channel（通過什么渠道）To whom（向誰說）With what effect（有什么效果）誰傳播者說什么訊息通過什么渠道媒介對誰說受傳者有什么效果大眾傳播學5W模式對應的5種分析大眾傳播學5W模式的缺陷：將傳播視為勸服性過程，認為傳播是傳播者打算影響接受者，并且總能取得一定的效果。忽略反饋。忽略外部環(huán)境對傳播過程的影響。將傳播分為5個部分，忽略了傳播行為的復雜性；將研究領域劃分為5個部分，忽略了相互之間的關聯。大眾傳播學3.香農-韋弗的信息論

4、模式信源噪音源信宿接收器信道發(fā)射器信息信號接收到的信號信息 編碼 譯碼大眾傳播學香農-韋弗模式提供的啟示： 揭示了編碼、譯碼這對相反相成的傳播因素及其功能。 引入了噪音概念，并剖析了噪音對傳播過程的影響。 噪音：不是信源有意傳送而附加在信號上的任何東西。簡言之，噪音即干擾正常傳播的因素。大眾傳播學討論： 列舉人類傳播活動中的“噪音”，并分析如何消除這些“噪音”對傳播活動的影響。大眾傳播學線性傳播模式的主要缺陷： a.忽略了反饋，把傳播理解為單向的過程 b.忽略了外部環(huán)境，把傳播理解為孤立而不是系統(tǒng)的過程大眾傳播學大眾傳播學1.奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模式（施拉姆的人際傳播模式）編碼者釋碼者譯碼者

5、譯碼者釋碼者編碼者訊息訊息三、傳播過程的循環(huán)模式大眾傳播學啟示：奧斯古德與施拉姆德循環(huán)模式突出了信息傳播過程的循環(huán)性。 這就內含了這樣一種觀點：信息會產生反饋，并為傳播雙方所共享。 它對以前單向直線模式的另一個突破是：更強調傳受雙方的相互轉化。 它的出現打破了傳統(tǒng)的直線單向模式一統(tǒng)天下的局面。 大眾傳播學缺陷：傳播雙方放在完全平等的關系中，與社會傳播的現實情況不符合；不適用于大眾傳播過程。2.施拉姆的大眾傳播過程模式編碼者釋碼者譯碼者可能的反饋來自各種信源的信息輸入媒介組織大量的受眾每個接收者都扮演譯碼釋碼和編碼的角色個體從屬于群體、在群體內訊息得到再次解釋或加工大眾傳播學3.德弗勒的互動過程

6、模式大眾傳播學德弗勒模式的特點：增加反饋機制，勾勒出一個互動模式拓展了噪音的概念，強調噪音影響整個過程大眾傳播學循環(huán)模式的主要缺陷： 忽略了社會環(huán)境因素對傳播過程的影響，將傳播過程當作封閉回路來考察。大眾傳播學四、傳播過程的系統(tǒng)模式1.賴利夫婦的傳播系統(tǒng)模式C：傳播者 R：受傳者大眾傳播學約翰賴利與馬蒂爾達賴利1959年提出，其目的是通過把大眾傳播看作是社會上各種社會系統(tǒng)中的一個系統(tǒng)，用更富社會學的方法使之有可能來分析大眾傳播。它提出大眾傳播應被看作是各種社會過程中的一個過程，大眾傳播可以影響周圍的社會，也可以受到周圍社會的影響。這個模式突出了人類傳播活動的系統(tǒng)性、聯系性及整體性。大眾傳播學2

7、.馬萊茲克的系統(tǒng)模式大眾傳播學德國學者馬萊茨克于1963年提出。這一模式更全面、系統(tǒng)、具有社會性。這個有條理地、經過周密考慮建立起來的模式，顯示出大眾傳播是一個心理學上非常復雜的社會過程。提出許多影響傳播者和受眾的因素，指出大眾傳播的社會制約性和心理變量，傳播者和接收者的形象是相當復雜的，他們的行為都是許多因素的函數。大眾傳播學影響傳播者的傳播行為的三組因素：第一組：涉及傳播者與信息的關系；第二組：涉及傳播者與自身的關系；第三組：涉及傳播者與接受者的關系。大眾傳播學案例分析：美國影片落跑新娘 劇情簡介：艾克是紐約時報的專欄記者，他因為經歷過破裂的婚姻，因此對女人有點感冒而顯得尖酸刻薄，而他經常

8、為了截稿時間焦頭爛額，更讓他沮喪的是他的頂頭上司就是他的前妻。 為了逃避壓力，他只好躲進他常去的酒吧里，當他聽到有人討論馬里蘭州的一個鄉(xiāng)下地方，有個年輕女人瑪琪，她曾經有三次和準新郎踏上紅毯的另一端時，又因為婚姻恐懼癥而逃婚的記錄。這立刻引起艾克興趣，決定將這個話題寫成專欄，并加以冷嘲熱諷了一番。 之后他想要印證自己的報道正確無誤，于是決定親自拜訪這個小鎮(zhèn)，沒想到小鎮(zhèn)居民卻對他的報道大表反感，而正準備與第四任男友步入結婚禮堂的瑪琪，更因為這篇報道大感難堪，于是又再度逃婚，并且決定以其人之道還治其人之身，對艾克展開報復行動。 雙方就在你來我往的情況下，有了更深刻的了解并慢慢互相吸引，但是他們要如

9、何化解前嫌，并且克服各自的心理障礙？ 大眾傳播學人內傳播“情人怨遙夜，竟夕起相思”人際傳播“開軒面場圃，把酒話桑麻”群體傳播“歌罷仰天嘆，四座淚縱橫”組織傳播“都護軍書至，匈奴圍酒泉”大眾傳播“吾愛孟夫子，風流天下聞”第二節(jié) 人類傳播的基本類型大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學隴西行王維 十里一走馬，五里一揚鞭。都護軍書至，匈奴圍酒泉。關山正飛雪，烽火斷無煙。 大眾傳播學大眾傳播學贈孟浩然李白大眾傳播學一、人內傳播 又稱內向傳播、自身傳播，(Intra-personal communication)是指個人接受外部信息并在人體內進行信息處理的活動。大眾傳播學1.人內傳播的特點它是個體（個人）信息系

10、統(tǒng)內的傳播活動；它本質上是對社會實踐的反映，具有鮮明的社會性和實踐性；人內傳播的過程由感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理等環(huán)節(jié)和要素構成，是能動的意識、思維和心理活動，具有生產性和創(chuàng)造性；人內傳播是其他一切社會傳播的基礎，與其他類型的傳播相互銜接、相互影響、相互作用。大眾傳播學2.人內傳播的過程“主我” I：作為意愿與行為主體“客我” Me:作為他人社會評價和社會期待的代表有意義的象征符主我客我大眾傳播學人的自我是在“主我”和“客我”的互動中形成的，同時又是這種互動關系的體現。“客我”可以改變“主我”，“主我”也可以改變“客我”，二者之間的互動不斷形成新的自我。大眾傳播學人內傳播是一個“主我”

11、、“客我”之間雙向互動的社會過程（社會性、雙向性和互動性），而互動的介質就是所謂的“有意義的象征符” (significant symbol)。 “有意義的象征符”可以是音聲的，也可以是形象的。米德認為，“有意義的象征符”不但能夠引起他人的反應，而且能夠引起使用者自己的反應，人內傳播的思考活動，就是通過“有意義的象征符”來進行的。大眾傳播學二、人際傳播 人際傳播是個人與個人之間借助語言符號和非語言符號而彼此交流信息、溝通情感、協(xié)調行為的社會活動。大眾傳播學人際傳播的特點人際傳播傳遞和接受信息的渠道多，方法靈活。人際傳播的信息和意義更為豐富和復雜。人際傳播雙向性強，反饋及時，互動頻度高。人際傳播

12、屬于非制度化的傳播。大眾傳播學1.人際傳播與人際關系 人際傳播的兩種方式：面對面交談；通過中介進行的信息溝通。大眾傳播學人際關系：人與人之間在社會生活中建立或保持的心理上的關系，或心理上的距離。人際溝通是人際關系的前提與條件；人際關系是人際溝通的進一步基礎，兩者的關系是相輔相成的。大眾傳播學2.人際傳播與自我表達人際傳播是真正意義上的“多媒體”傳播。身勢語的傳播功能強調語言補充語言代替語言控制語言表達超語言的意義大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學以LIE TO ME 為例，談談身勢語的作用。大眾傳播學大眾傳播學2.人際傳播與“鏡中我”（庫利）人的行

13、為在很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子”，個人透過這面“鏡子”認識和把握自己。大眾傳播學人的自我是在與他人的聯系中形成的，這種聯系包括：（1）關于他人如何“認識”自己的想象。（2）關于他人如何“評價”自己的想象。（3）自己對他人的這些“認識”或“評價”的想象。庫利認為，自我作為一種社會產物, 它的出現有三個階段 :首先, 覺察自己在他人面前的行為方式； 其次, 領悟他人對自己行為的判斷；第三, 基于對他人行為的理解, 自己評價自己的行為。大眾傳播學“四顆糖”的故事 我國著名教育家陶行知先生擔任中學校長時，某

14、天，他看到一個男生正想用磚頭砸其同學。陶行知先生立刻制止了這個孩子的行為，叫他到校長辦公室去。然后，陶先生向別的同學簡單地了解了一下學生打架的起因和過程，回到辦公室，那個男生在等他。陶先生掏出一顆糖遞給這個學生說：“這是獎勵你的，因為你比我準時?！贝蟊妭鞑W接著又掏出第二顆糖：“這也是獎勵你的，我不讓你打人，你立刻就住手了，說明你很尊重我?！边@個學生將信將疑地接過糖，陶行知先生又掏出一顆糖給他：“據了解，你打同學是因為他欺負女生，這說明你有正義感?！边@時，那名男生哭了：“校長，我錯了。同學再不對，我也不能采取打人這種方式。”陶先生又掏出第四顆糖：“你已經認錯，再獎勵你一顆。我的糖分完了，我們的

15、談話結束了。大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學 為了避免生活中的“哈哈鏡”效應，了解更真實的自我（社會我），我們可以怎么做？大眾傳播學1.群體概說（1）群體：就是一群人按照個體的某種特征，在同一目標的指引和統(tǒng)一規(guī)范的約束下，心理和行為上彼此影響、相互作用、協(xié)調運動的一種社會性組合。（2）首屬群體：面對面交往而關系密切的群體。（3）次屬群體：次屬群體規(guī)模比首屬群體要大，成員較多，有些成員之間不一定有直接的個人接觸，群體內人們的聯系往往通過一些中間環(huán)節(jié)來建立。次屬群體既是個人步入社會所必須加入的群體，也是個人社會活動領域拓展和活動能力增強的標志。 三、群體傳播群體目標、群體規(guī)范、群體意識、群體分工大眾

16、傳播學判斷以下群體是首屬群體還是次屬群體。家庭黨派班級社團鄰里兒童游戲群體學校職業(yè)群體大眾傳播學（4）參照群體：人們心目中所向往的群體。（5）組織群體與非組織群體（6）內聚力（凝聚力）：群體成員各種心理能量的匯聚，表現為認同感、歸屬感和有力感。群體傳播是保持群體的內聚力的前提。大眾傳播學2.群體壓力與從眾（1）群體壓力：群體中的多數意見對成員中的個人意見或少數意見所產生的壓力。（2）群體壓力在傳播中的作用：其一，控制群體內部的信息流動，使之朝著有利于群體目標的方向運行；其二，抗衡群體外部的信息干擾，使之對群體及其成員發(fā)生盡可能小的影響。（3）從眾：由于真實或想象的群體壓力而導致態(tài)度變化（態(tài)度包

17、括認識、情感和行為三個要素）。 案例：皇帝的新裝大眾傳播學3.群體傳播與群體意識（1）所謂群體意識，就是參加群體的成員所共有的意識；關于群體目標和群體規(guī)范的合意；群體感情群體歸屬意識（2）群體傳播：群體與成員、成員與成員間的傳播互動機制；（3）群體傳播形成群體意識，群體意識反作用與群體傳播大眾傳播學4.群體傳播的特點（1）信息傳播在小群體成員之間進行，是一種雙向性的直接傳播。 （2）群體傳播在群體意識的形成中起重要作用。群體意識越強，群體的凝聚力就越強，越有利于群體目標的實現。 （3）在群體交流中形成的一致性意見會產生一種群體傾向，這種群體壓力能夠改變群體中個別人的不同意見，從而產生從眾行為。

18、 （4）群體中的輿論領袖對人們的認知和行為改變具有引導作用，往往是開展傳播的切入點。 大眾傳播學 國外曾有一個心理學教師找到一個學習化學的班級要做一個“權威效應”的心理實驗，他請該班的教師向學生引見說：這位教授是國際上知名的化學家，最近他研究出一種新的化學品，由于我與他很熟悉，專程請這位教授向同學們展示一下這項新的研究成果，“先睹為快”。于是，“國際上知名的化學家”拿出一個瓶子，里面裝著透明的液體，然后告訴同學們，他正在研究一種化學藥品的感知效應，現在他展示的化學藥品是一種新藥，其味道可以在空中迅速傳播，而只有對化學藥品有敏銳感知的人才能通過空氣中的傳播感受到。大眾傳播學 然后，“國際上知名的

19、化學家”打開瓶子，同學們屏息著呼吸，用心體驗“只有對化學藥品有敏銳感知的人”才能得到的感受，接著，大家開始談出自己的感覺，有的說，這是一種與過去所有的化學藥品味道完全不同的東西；有的說，教授打開瓶子后，立即就會感受到一種由前至后赴鼻而來的清香，“味道好極了”，等等，全班沒有一位同學表示不同看法。待大家討論得差不多了，“國際上知名的化學家”告訴同學們，他不是什么化學家，而是一位本校的普通的心理學教師，瓶子里裝的不過是剛剛從學校自來水管里流出的自來水而已。 大眾傳播學群體傳播與群體事件案例抵制“家樂?！笔录?2008年4月10日凌晨,天涯虛擬社區(qū)“聚焦奧運”版面上, 出現了一些關于奧運圣火在巴黎傳

20、遞時的遭遇的圖片。大眾傳播學大眾傳播學 于是聲討聲響徹論壇,聲討奧運火炬手金晶遇襲,聲討圣火在巴黎傳遞時遇到的破壞和阻撓,以及法國媒體的不實報道。 此時,網友“胖子天津”發(fā)了個帖子。提議國民應以其人之道還治其人之身,提議全球華人都不喝法國酒,不買LV包等,而“家樂?！钡娜脒x理由是由于LVMH集團涉嫌捐巨資給達賴集團,而LVMH集團上個月剛剛成為家樂福的最大股東。大眾傳播學 當天上午9時51分,網友“蘿雨寧馨”在天涯社區(qū)發(fā)表了一篇愛我中華,抵制法貨帖子。隨后,10點45分,網友“水嬰”將一篇名為抵制法國貨,從家樂福開始的帖子貼上了“貓撲網”,立即轟動了論壇。此時,在水木清華社區(qū),馬上有人提出把號

21、召落到實處。于是,這群受教育水平最高年輕網民群體,加上巨大的天涯、貓撲用戶等,形成了之后發(fā)生在全國各地抵制家樂福事件中的網絡主力。大眾傳播學4月18日晚學生鬧事后，警方連夜調集了卡車將前面廣場封了起來，右邊是嚴陣以待的警察。大眾傳播學由于行人太多，天橋上行人已經不允許久留，大眾傳播學店內員工正在將宣傳海報撤下，墻上空白一片大眾傳播學圖中的這名男子剛剛購買了家樂福的商品，被幾名“愛國人士”罵 了個“狗血噴頭”大眾傳播學該店入口大學生正在進行示威大眾傳播學這位老太太推了一車的家樂福商品出門，引來了一片目光大眾傳播學大約50名學生在店內高唱國歌，喊愛國口號，引起太多人駐目，防暴警察前來驅散。大眾傳播

22、學早上9：17分，收銀終端暫時停止收銀，收銀員一片茫然大眾傳播學家樂福周圍人越聚越多，現場警察在維持秩序大眾傳播學現場情況聚集的群眾雖多，但沒有發(fā)生暴力現象大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學 請用群體傳播的相關理論分析“家樂福”事件的形成，并探討可以采取哪些手段避免此類群體事件的產生和惡化。大眾傳播學大眾傳播學1.組織與組織傳播（1）組織：是通過協(xié)調活動來達到個人和集體目標的社會集合體。（2）組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動。組織傳播的功能：第一，內部協(xié)調；第二，指揮管理；第三，決策應變；第四，形成共識。四、組織傳播大眾傳播學2.組織內傳播的過程與機制（1）正式渠道的組織傳播正式渠道的組織傳播

23、：信息沿著一定的組織關系和環(huán)節(jié)在組織系統(tǒng)內流通的過程。下行傳播；上行傳播；平行傳播大眾傳播學大眾傳播學（2）非正式渠道的組織傳播 非正式渠道：制度性組織關系以外的信息傳播。兩種形式：組織內的人際傳播；非正式的小群體傳播非正式渠道中的傳播特點：交流的信息廣泛而自由；交流的關系平等而雙向；交流的內容率真而感性。大眾傳播學3.組織外傳播及其形態(tài)（1）組織的信息輸入活動信息輸入：是組織為進行目標管理和環(huán)境應變決策而從外部廣泛收集和處理信息的活動。（2）組織的信息輸出活動公關宣傳廣告宣傳企業(yè)標識系統(tǒng)宣傳大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學大眾傳播學案例分析：民眾為何偏信小道消息湖北石首事件始末：/specia

24、l/00013FJU/shishou.html2009年6月17日，湖北石首群體性事件起因于一起“廚師非正常死亡事件”。經查，死者涂遠高，男，24歲，系該市高基廟鎮(zhèn)長河村人，生前為永隆大酒店廚師。法醫(yī)對尸體進行初檢，在對死者所住房間進行檢查后，發(fā)現死者所留的一份遺書。家屬懷疑死者的死因，將尸體停放酒店大廳，引來眾多的圍觀群眾。6月19日，不明真相的群眾在該市東岳路和東方大道設路障，阻礙交通，圍觀起哄，現場秩序混亂。大眾傳播學6月20日上午至夜間，圍觀群眾少時有數千人，最多時有數萬人。湖北省公安廳、省武警總隊、荊州市公安局從各地抽調了上千名武警、公安干警到石首處置事件。20日上午至夜間，部分圍觀

25、群眾多次與警察發(fā)生沖突，導致多名警察受傷，多部消防車輛和警車被砸壞。6月20日夜間至21日凌晨，事態(tài)逐漸平息。停放在石首永隆大酒店內的一具男尸被抬上殯儀車，送往殯儀館，圍觀人群全部散去。6月22日，據媒體報道，湖北書記羅清泉、省長李鴻忠親赴石首處置該事件。6月22日，社會流傳在永隆大酒店下水道發(fā)現兩具尸體、挖出多塊尸骸等多個版本的謠言，不少聞訊而來的當地市民向酒店聚集。大眾傳播學6月23日上午11時許，石首殯儀館突然駛來數輛120救護車，下來10余人，向家屬提出要對尸體進行再次尸檢。據了解，來人中包括第一次做尸檢的華中科技大學同濟醫(yī)學院教授，還有石首人民醫(yī)院的人員。對第二次尸檢理由，來者告訴家

26、屬，是擔心第一次尸檢有遺漏，這次運來更多更先進儀器，尸檢將更權威、更細致。6月23日下午，石首市政府新聞發(fā)言人向荊楚網介紹，6月22日下午，6.17事件現場石首市永隆大酒店再現尸體純屬謠言，經有關部門證實，并組織部分群眾代表進入酒店實地察看，未發(fā)現傳言中所說尸體或尸骸，圍觀市民逐漸散去。大眾傳播學6月23日，在石首指導“6.17”事件后續(xù)處置工作的荊州市委書記應代明表示：要堅決將“6.17”事件查個水落石出，一要查明涂遠高死因。為了防止干擾，案件將由省公安廳指導督辦，荊州市公安局成立專班辦理案件，請國內最權威的專家主持尸檢，把死者死因徹底查清楚，公布于眾。6月24日，人民日報就石首事件發(fā)表文章說，面