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1、校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)2022/7/27校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)朱景忠西山區(qū)教育科研信息培訓(xùn)中心校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)想象一下, 你身邊發(fā)生了這樣的事一位孩子站在窗臺(tái),說要跳下去一位孩子被網(wǎng)友傷害致死,有同齡孩子目睹,媒體大量涌至一位學(xué)生在課間跳樓自殺一位教師被人在校內(nèi)殺死,二十幾位教師目睹,焦慮緊張,無法上課一個(gè)班,有四十幾人患上甲流,全校恐慌3校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)在日常生活中無時(shí)無刻在不斷地發(fā)生著一些事故:比如我國(guó)2014年連接發(fā)生的校園安全事件、恐怖襲擊、地震、空難、交通事故、疫情、自殺等等。這些事件發(fā)生時(shí),幸存者,旁觀者,參與救援者等都受到了不同程度的心
2、理創(chuàng)傷,嚴(yán)重者長(zhǎng)期處于心理不平衡狀態(tài),出現(xiàn)了嚴(yán)重的心理障礙。因此,我們有必要掌握心理學(xué)知識(shí),對(duì)心理危機(jī)人群進(jìn)行干預(yù),使他們更快地從危機(jī)狀態(tài)中走出來。什么是心理危機(jī)?心理危機(jī)有什么樣的后果?如何有效地預(yù)防和識(shí)別校園心理危機(jī)?當(dāng)危機(jī)事故發(fā)生時(shí),我們作為心理工作者應(yīng)當(dāng)怎么應(yīng)對(duì)?校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)什么是心理危機(jī)?校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī): 人在面臨自然、社會(huì)或個(gè)人的突發(fā)的、重大事件時(shí),由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn),所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài),意味著平衡穩(wěn)定的破壞,引起混亂、不安。“對(duì)不正常情景的正常反應(yīng)”。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)人在什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)?三個(gè)
3、標(biāo)準(zhǔn) 兩個(gè)特點(diǎn)一是存在一些重大的影響心理的事件;二是有急劇的情緒、認(rèn)知,包括身體行為上的一些改變;三是個(gè)人原有的一些方法無法去應(yīng)對(duì)或者應(yīng)對(duì)無效。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)1、創(chuàng)傷本身的嚴(yán)重程度越是嚴(yán)重的創(chuàng)傷,其心理危害也就越重。2、個(gè)體的易感性有的人能夠抵抗住非常大的打擊,而有的人則一點(diǎn)小小的打擊就一厥不振,因此,面對(duì)危機(jī),也存在著個(gè)體差異。當(dāng)事人當(dāng)時(shí)的年齡。同樣的創(chuàng)傷,一般來說,年齡越小的人,越不容易抵抗住危機(jī),同時(shí)危機(jī)對(duì)他的影響也越大越深遠(yuǎn)。個(gè)性特征。個(gè)性敏感、回避、羞怯、易焦慮、易抑郁的人心理危機(jī)比較嚴(yán)重。社會(huì)支持系統(tǒng)的完善程度。社會(huì)支持越完善,越有利于抵抗危機(jī)。反之,則越不利。校園心理危
4、機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)面對(duì)危機(jī)的身心反應(yīng)一般危機(jī)反應(yīng)會(huì)維持 6-8周。生理方面:腸胃不適、食欲下降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢(mèng)、容易驚嚇、感覺呼吸困難或窒息、哽塞感、肌肉緊張等。情緒方面:害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲傷、易怒,絕望、無助、麻木、否認(rèn)、孤獨(dú)、緊張、不安,憤怒、煩躁、自責(zé)、過分敏感或警覺、無法放松、持續(xù)擔(dān)憂、擔(dān)心自己、家人健康,害怕死去等。認(rèn)知方面:注意力不集中、缺乏自信、無法做決定,健忘、效能降低、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。行為方面:呈現(xiàn)反復(fù)洗手、反復(fù)消毒、社交退縮、逃避與疏離,不敢出門、害怕見人、暴飲暴食、容易自責(zé)或怪罪他人等。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)經(jīng)歷危機(jī)事件后
5、的突出反應(yīng)經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)(闖入性癥狀,如侵入性的畫面、觀念)回憶(影像,思想,知覺)、反復(fù)出現(xiàn)某些念頭;惡夢(mèng)、侵入性的畫面、聲音和氣味(在腦中不停地閃現(xiàn));類似情境會(huì)引發(fā)心理痛苦、類似情境會(huì)引發(fā)生理反應(yīng)逃避與麻木(回避性癥狀)逃避有關(guān)感想或談話、逃避有關(guān)人/事/地、重要情節(jié)失憶、參與 活動(dòng)興趣降低、疏離感或孤立(不相信他人可以幫到自己)、情感局限主要的防御方式有否認(rèn)(聽到親人死亡的消息時(shí),馬上說“不可能”)、物質(zhì)濫用(如有的人失戀后大量喝酒、不停地吃東西)、攻擊、倒退等。警覺度增加(高警覺反應(yīng)癥狀)驚嚇(一點(diǎn)響亮的聲音就會(huì)嚇得跳起來);難入睡或難睡熟、易怒或暴怒、難專注、過分警覺、易受驚嚇。校園心理
6、危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的后果 心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷,并非疾病或病理過程。每個(gè)人在人生的不同階段都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)。由于處理危機(jī)的方法不同,后果也不同。第一種是順利渡過危機(jī),并學(xué)會(huì)了處理危機(jī)的方法策略,提高了心理健康水平;第二種是渡過了危機(jī)但留下心理創(chuàng)傷,影響今后的社會(huì)適應(yīng);第三種是經(jīng)不住強(qiáng)烈的刺激而自傷、自毀、自殘;第四種是未能度過危機(jī)而出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙。自殺是心理危機(jī)的一種極端表現(xiàn) 。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)的識(shí)別校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)20-13心理危機(jī)的分類1 正常發(fā)展性危機(jī)正常成長(zhǎng)發(fā)展過程中, 急劇變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異常反應(yīng). 如 升學(xué)、畢業(yè)、進(jìn)入青春期、戀愛、受處分個(gè)
7、體反應(yīng)的差異2 境遇性危機(jī)當(dāng)出現(xiàn)罕見或超常性事件, 在人無法預(yù)見和控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī):交通意外, 被強(qiáng)奸, 被綁架, 突然的疾病或親人死亡,不可預(yù)測(cè), 震撼性, 強(qiáng)烈的和災(zāi)難性的3 存在性危機(jī)伴隨重要的人生問題的內(nèi)部沖突和焦慮如: 人生目的, 責(zé)任, 獨(dú)立性, 自由等生活的孤獨(dú), 空虛, 失去了再發(fā)展的機(jī)會(huì)校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)事件(1)(1)家庭發(fā)生重大變故(親人傷亡;父母的離異或分居;父母失業(yè);家庭暴力等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。(2)遭遇性危機(jī)(性傷害;性侵犯;意外懷孕等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。(3)感情受挫(失戀;單相思情緒失控等)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。(4
8、)與學(xué)校成員相關(guān)的自然災(zāi)害性事件(地震、海嘯、洪水、泥石流、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等)。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)事件(2)(5)與校園內(nèi)發(fā)生的暴力、沖突、傷害事件(校園內(nèi)的爆炸、綁架、挾持、恐怖襲擊等)(6)與學(xué)校成員相關(guān)的社會(huì)重大災(zāi)難事件 (交通事故、食品中毒、火災(zāi)、建筑物倒塌、重大環(huán)境污染、大型集會(huì)管理事故等)。(7)校園內(nèi)發(fā)生的自殺、自虐、自殘事件。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)1 人們對(duì)不同危機(jī)事件的反應(yīng)方式和反應(yīng)程度取決于大量的不同因素,這些因素包括: 個(gè)人的生活經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、受危機(jī)影響的嚴(yán)重程度、離危機(jī)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)近程度、得到社會(huì)支持的程度以及危
9、機(jī)干預(yù)的類型和質(zhì)量等。 討論:不同年齡階段的學(xué)生對(duì)同一種危機(jī)的可能的共同反應(yīng)?校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)2師生可能有的共同反應(yīng):震驚、失去知覺否認(rèn),或者對(duì)已發(fā)生的情景無法知覺交往行為錯(cuò)亂無動(dòng)于衷、麻木不仁、表達(dá)不真實(shí)的感覺思維混亂行為混亂難于做決定易受暗示校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)3在危機(jī)發(fā)生的情景下,可以觀察到兒童的一些反應(yīng):行為退縮;否認(rèn); 恐懼和焦慮提高;學(xué)業(yè)表現(xiàn)下降和注意力下降; 攻擊性和敵對(duì)性行為增多,抗挫折能力下降; 易怒性、情緒不穩(wěn)定性、抑郁性的感覺提高。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能
10、出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)4理解不同個(gè)體在危機(jī)情景下的典型反應(yīng)是區(qū)分是否需要進(jìn)一步接受專業(yè)性幫助的關(guān)鍵。如果所辨別出的反應(yīng)越多,說明越需要接受專業(yè)性心理支持和干預(yù)。 學(xué)齡前兒童(15歲)吮吸手指 ;說話困難;尿床;食欲降低或增高;害怕黑暗;依戀和啜泣;分離困難和焦慮;校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)5 兒童(511歲)悲傷和哭叫;不愿上學(xué);對(duì)身體抱怨(頭痛);注意力下降;容易發(fā)火;害怕自己受傷害;行為退化(例如,依戀、哭啼);做噩夢(mèng);在學(xué)?;蚣彝ダ锏那址感孕袨?;尿床;焦慮和害怕;思維混亂;進(jìn)食困難;退縮性行為、不愿與人交往;尋求他人注意;校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件
11、發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)6 青春初期少年(1114歲)睡眠困難;退縮性行為;不愿與同伴交往;食欲下降或上升;對(duì)活動(dòng)失去興趣;反叛性行為;一般性焦慮;學(xué)習(xí)困難(包括打架);害怕個(gè)人受傷害;生理上失調(diào)(例如,內(nèi)臟功能失調(diào));學(xué)習(xí)能力下降;抑郁;注意力集中困難;校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)7 青少年(1418歲)失去感覺;無法控制性的回想;睡眠困難;焦慮和內(nèi)疚感;進(jìn)食困難;注意力下降和注意力分散;心身性疾病癥狀(例如:頭痛);反社會(huì)性行為(例如:偷竊);冷漠;侵犯性行為;過度興奮或興奮度下降;學(xué)習(xí)能力降低;抑郁;伙伴沖突;退縮性行為;物質(zhì)濫用提高;對(duì)異性的興趣
12、下降;月經(jīng)不調(diào)或月經(jīng)困難;校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件發(fā)生時(shí)師生可能出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)8 教師(成年人)否認(rèn);各種分離的感覺;非意愿的、無法控制的回想;抑郁;注意力集中困難;焦慮;工作能力降低; 身心疾病反應(yīng);高度敏感;退縮性行為;飲食困難;煩躁、耐挫折力降低;睡眠困難;對(duì)曾經(jīng)喜愛的活動(dòng)的興趣降低;情緒疲勞和心理疲勞;情緒依賴;婚姻不合。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的反應(yīng)(1)當(dāng)一個(gè)人處在心理危機(jī)的狀態(tài),也就是心理失衡的狀態(tài),他會(huì)有一些言語、情緒、行為的表現(xiàn)。一是直接表露自己處于痛苦抑郁、無望或者無價(jià)值感中。覺得人活著有什么意思?為什么我那么倒霉?覺得老天對(duì)自己不公平。二是情緒不穩(wěn)定,
13、容易流淚、抑郁,注意力不集中,也容易被激怒或者過分依賴。從人際交往方面可以看到,明顯不愿意和別人交往,有點(diǎn)逃避別人,顯得孤僻、孤單,無緣無故地生氣、跟人作對(duì),還可能會(huì)用一些藥物,過度依賴這些藥物,行為紊亂或者古怪。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的反應(yīng)(2)三是一個(gè)人的心理狀態(tài)也會(huì)通過一些行為表現(xiàn)出來比如失眠、噩夢(mèng)。睡眠是人身心健康的第一關(guān)口。如果一個(gè)人處在心理危機(jī)狀態(tài),只要能踏踏實(shí)實(shí)地睡覺,問題就不會(huì)太大。如果他一個(gè)禮拜以上翻來復(fù)去睡不著覺,惡夢(mèng)不斷,就要引起特別注意了。比如食欲下降。吃不下東西,或者吃什么東西都味同嚼蠟,體重明顯增加或者明顯減低,時(shí)常感覺疲勞、疲憊。比如在日記中或者其他一些
14、作品中會(huì)透露出一些信息,如感覺生活無望,活著太痛苦,不如死了算了。甚至在口頭上也會(huì)有類似的表達(dá):我離開的話可能別人能過的更好,把自己喜歡的東西送給別人,對(duì)人說勸勉的話等。再有就是可能出現(xiàn)一些自傷自殘、自我虐待行為。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì) 1、過分老實(shí),對(duì)誰都唯唯諾諾,對(duì)誰都害怕,見了生人就躲避。 2、攻擊性過強(qiáng),經(jīng)常憑借自己的力氣大,無故欺負(fù)弱小的孩子。 3、成天精神不振,心情抑郁,對(duì)什么都不感興趣。 4、經(jīng)常自我否定和自我責(zé)備,無論出了什么差錯(cuò),總是認(rèn)為是由于自己的不好造成的。 5、常常容易沖動(dòng),亂發(fā)脾氣。6、經(jīng)常與人發(fā)生爭(zhēng)吵,事后總是認(rèn)為一切都是別人的不對(duì)。學(xué)生的哪些表現(xiàn)提示教師和家長(zhǎng)要
15、注意校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)案例一有相關(guān)報(bào)道顯示:2014年發(fā)生的昆明“3.01”慘案,使很多幸存者患上了恐懼癥,他們擔(dān)心慘案還會(huì)卷土重來;一些幸存者為家人、同伴死去而自己卻存活下來感到負(fù)罪;還有許多人腦海中不時(shí)出現(xiàn)災(zāi)情場(chǎng)面,或是仿佛看到、聽到慘案哭喊聲,產(chǎn)生失眠、焦慮等生理、心理現(xiàn)象,不少幸存者存在著認(rèn)知影響、記憶損害、憂慮、自我效能較低、闖入性思維以及噩夢(mèng),并伴有震驚、恐怖、易激怒、無助感等情緒波動(dòng)。幸存者所遭受的心靈重創(chuàng)和噩夢(mèng)一般的回憶,可能一生一世都難以抹去。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)識(shí)別心理危機(jī)程度的方法行為觀察法,面談法,心理測(cè)量法,心理健康普查法 行為觀察法,就是直接在一個(gè)自然情境
16、中看他的行為跟平時(shí)有什么不同。(一個(gè)人內(nèi)心痛苦可能不愿意跟別人說,但他的一日三餐是否正常、睡眠狀態(tài)怎樣是可以看見的,要學(xué)會(huì)觀察他的飲食和睡眠,以此為依據(jù)去判斷。) 面談法,就是看到他人最近好象情緒比較低落,可以主動(dòng)關(guān)心他:最近你不怎么愛說話了,挺不開心的,能否告訴我一下是咋回事?不知道你遇到什么事情了,我不知道我可以為你做點(diǎn)什么?(但一定要懂得面談的技術(shù))校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù): 運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢,幫助當(dāng)事人或當(dāng)事
17、人群體平衡已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài),調(diào)節(jié)其沖突性的情緒和行為,降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。 校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)校園心理危機(jī)干預(yù):校園心理危機(jī)的概念 在學(xué)校校園生活范圍內(nèi),由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。 在按照有關(guān)政策法規(guī)處理校園重大突發(fā)事件的同時(shí),為相關(guān)的校園成員提供心理援助、心理危機(jī)干預(yù)是保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)的必要措施。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的目的危機(jī)干預(yù)就是對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的人采取一些合理、有效的措施,使他戰(zhàn)勝危機(jī)重新適應(yīng)生活。(1)防止過激行為。如自傷、 自殺或攻擊行為等。(2)二是恢復(fù)心理平衡與動(dòng)力。校園心理危機(jī)的識(shí)別
18、與應(yīng)對(duì)誰是最佳的危機(jī)干預(yù)人選?當(dāng)事人原本信任的學(xué)校教職員工,如輔導(dǎo)老師、班主任、科任老師。當(dāng)事人原本信任的家人、親友。受過危機(jī)干預(yù)訓(xùn)練的人員。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)哪些人需要接受心理危機(jī)干預(yù)? 按過程分類:預(yù)防性干預(yù)特殊情景中的校園成員引導(dǎo)性干預(yù)校園內(nèi)的“高?!比巳壕S護(hù)性干預(yù)經(jīng)歷了危機(jī)事件的人群發(fā)展性干預(yù)校園內(nèi)的全體成員 校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)哪些人需要接受心理危機(jī)干預(yù)? 按對(duì)象分類: 當(dāng)事人的心理危機(jī)干預(yù) 與當(dāng)事人相關(guān)人群的心理危機(jī)干預(yù) 當(dāng)事人親屬人群的心理危機(jī)干預(yù)校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)哪些人需要接受心理危機(jī)干預(yù)? 按形式分類:來訪性心理危機(jī)干預(yù) 跟蹤性心理危機(jī)干預(yù) 現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)校
19、園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)兒童是心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象上海市教科院一份城市中小學(xué)生危機(jī)干預(yù)研究顯示,中小學(xué)生的心理危機(jī)主要分為學(xué)業(yè)危機(jī)、青春期危機(jī)、家庭危機(jī)以及道德價(jià)值危機(jī),在被研究的43個(gè)案例中,包括戀愛受挫、體象煩惱、發(fā)育恐懼在內(nèi)的青春期危機(jī)約32.6%,占第一位;包括恐學(xué)、嚴(yán)重厭學(xué)在內(nèi)的學(xué)業(yè)危機(jī)則緊隨其后,約占21%。而這些危機(jī)事件中又以自殺性危機(jī)事件為主,共37件,占86%,其中想死念頭20件,想死計(jì)劃5件,自殺未遂(割腕、跳樓、開煤氣、服安眠藥、跳河)12件。 校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)兒童是心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象 1.遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的兒童,如家庭發(fā)生重大變故、遭
20、遇性危機(jī)、受到自然或社會(huì)意外刺激的兒童。2.患有嚴(yán)重心理疾病,如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥等疾病的兒童。3.既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的兒童。4.身體患有嚴(yán)重疾病、個(gè)人很痛苦的兒童。5.學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的兒童。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)兒童是心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象 6.個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的兒童。7.人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的兒童。8.性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會(huì)支持的兒童。9.嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的兒童。 10.家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、深感自卑的兒童。11.由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響, 產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的兒童。
21、 尤其要關(guān)注上述多種特征并存的兒童,其危險(xiǎn)程度更大,應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)例二、早年創(chuàng)傷被壓抑、目前又被類似事件激活的學(xué)生 學(xué)生吳某是初中二年級(jí)的學(xué)生,看上去弱不禁風(fēng),脾氣卻特別暴躁。有一次,老師批評(píng)了他幾句,他竟然拿起裁紙刀追著老師跑,嘴里還兇狠地喊著:“我要?dú)⒘四悖 弊詈笤趲孜惑w育老師的合力下才把他制止。尋因原來在吳某小時(shí)候曾被老師冤枉過一次,當(dāng)時(shí)還在全校范圍內(nèi)被點(diǎn)名批評(píng),他滿肚子的委屈想找人訴說,怎想回到家,由于父母不會(huì)教育,又被皮帶狠狠地抽了一頓。那時(shí)他年齡尚小,屬于弱勢(shì)群體,于是就拼命壓抑自己,什么都不說。但陰影已經(jīng)埋下,等到了初中,他終于把所有的不滿都爆發(fā)了
22、出來。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)干預(yù)建議吳某在小的時(shí)候認(rèn)知受到壓抑,于是初中借助細(xì)小的事情就爆發(fā)了出來,屬于遲發(fā)性應(yīng)激障礙。因此首先要讓他把過去受壓抑的東西發(fā)泄出來,調(diào)節(jié)他的善惡觀。老師和家長(zhǎng)可以和他一起討論發(fā)泄的對(duì)象問題,告訴他遇到問題可以發(fā)泄,但不能傷害別人,要注意時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象。其次,可以教他一些制怒的技巧,學(xué)習(xí)如何控制自己的沖動(dòng)。比如要發(fā)怒時(shí)把眼睛抬起來,別盯著對(duì)方看,自我進(jìn)行心理暗示,告訴自己別發(fā)怒?;蚴且l(fā)怒時(shí),在心里默數(shù)30個(gè)數(shù)字,告誡自己“脾氣來了,福氣就不在了!” 校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)例三、家庭壓力過大而又不善溝通的學(xué)生 劉某是個(gè)小學(xué)四年級(jí)的女生,2年前隨四處打工的父母從
23、農(nóng)村老家來到昆明這座省會(huì)城市,父母希望她能進(jìn)重點(diǎn)中學(xué),將來出人頭地。為此,他們規(guī)定劉某每學(xué)期成績(jī)要前進(jìn)5名,在盡量短的時(shí)間內(nèi),在班上取得前幾名。為了這個(gè)目標(biāo),她努力讀書,但由于底子薄、基礎(chǔ)差,要想達(dá)到要求簡(jiǎn)直難如登天。在巨大的壓力下,劉某的成績(jī)不進(jìn)反退,于是父母就常常打罵她,可是小姑娘生性內(nèi)向,總在心里想:父母把辛苦賺來的錢都花在了自己身上,讀不好書是對(duì)不起父母,實(shí)在該死。終于有一天,她用小刀割開了手腕。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)尋因 劉某和他人說話時(shí)頭總是低著,不敢看對(duì)方的眼睛,性格十分內(nèi)向,什么事情都悶在心里。而她的父母拼命賺錢卻不懂得關(guān)心她,在乎的也只是她的成績(jī),煩惱無處宣泄,于是她選擇了
24、自殘。干預(yù)建議像劉某這樣性格內(nèi)向的孩子,個(gè)性要想開朗起來不是一朝一夕就能做到的。老師和家長(zhǎng)要多關(guān)心他們,多讓他們參加一些校園活動(dòng),多給他們機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。一般來說,這類孩子大多比較敏感,因此平時(shí)教育時(shí)就要注意他們的身心特點(diǎn),不要用過激的話來刺激他們,經(jīng)常給予他們鼓勵(lì)是十分必要的。平時(shí)動(dòng)員一些同學(xué)主動(dòng)和她交朋友,關(guān)心幫助她,同時(shí)和家里進(jìn)行必要的溝通交流等。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的基本方法心理疏泄療法 想象回憶療法認(rèn)知情緒療法 焦慮管理 延遲暴露療法 游戲療法(沙盤游戲)催眠治療 危機(jī)事件壓力報(bào)告法創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙療法EMDR校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)非常有效的危機(jī)干預(yù)技巧陪伴撫慰給予食物
25、或急需的東西提供簡(jiǎn)單而貼心的照顧(住房、保暖、給親人打電話、護(hù)送當(dāng)事人回家、尋找失散的財(cái)物 )將當(dāng)事人帶出混亂狀態(tài),進(jìn)入有序的穩(wěn)定狀態(tài)營(yíng)造溫暖安全的氛圍,如用簡(jiǎn)單的語言:“我在這里,我可以幫助你”溫和的目光接觸,可以握手和擁抱校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)如果一個(gè)人處在危機(jī)狀態(tài),該怎么幫助他?第一,向他表達(dá)你的關(guān)心。第二,多聽少說,尤其不要教導(dǎo)。更多地讓當(dāng)事人說,說是一種傾訴,是一個(gè)自我整理的過程。如果他沉浸在自己的痛苦中,你說再多的話他一句也聽不進(jìn)去,只能讓他覺得你跟他距離很遠(yuǎn),所以少說多聽。第三,陪伴。有時(shí)當(dāng)事人很傷心、痛苦的時(shí)候,你什么都不用說,靜靜地坐在他身邊本身就傳遞了一種支持,陪伴是有力
26、量的。 校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)第四,要允許他流淚、表達(dá)。不要擔(dān)心他會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),如果真的出現(xiàn)的話反而是好事。如果是大哭也沒關(guān)系,釋放完了以后就會(huì)感到痛快和輕松,所以你不要擔(dān)心。這時(shí)千萬不要跟他說不要哭,哭是一種治療手段,哭能減輕壓力。第五,給予希望。讓他知道面臨的困境能夠有所改變,不是完全無能為力的。第六,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有自殺的念頭時(shí),不要先批判他,要先接納他。這時(shí)候不要試圖改變他內(nèi)心的感受,不要試圖改變他的觀點(diǎn),千萬不要跟他辯論。第七,可以跟他談?wù)撟詺?。可以問他,你有沒有想過死。他如果說想過,就接著問他,你是怎么想的?這樣你可以多了解他心里的想法。不要怕問這個(gè)問題,有時(shí)刻意回避反而可能
27、錯(cuò)過一些機(jī)會(huì)。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)不能做的埋怨受害者,不要試圖引發(fā)心靈創(chuàng)傷者的內(nèi)疚感,內(nèi)疚感是心理創(chuàng)傷的制造者(如果當(dāng)時(shí) 就不會(huì)發(fā)生 )不批判、不評(píng)價(jià)、不比較 (“不要難過,你要堅(jiān)強(qiáng)”、“你家房子才半倒,他家可是全倒呢”) 少問Why (多描述How)大事化?。ㄊ虑闀?huì)過去的、一切會(huì)好起來的)開愚蠢的玩笑尋求刺激(快說說,當(dāng)時(shí)是什么情況?)不公正的猜疑(我覺得她就是)忘記,不再關(guān)注校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 1在得到校長(zhǎng)準(zhǔn)許后,按照統(tǒng)一的規(guī)定說出危機(jī)事件的事實(shí)。應(yīng)該準(zhǔn)確地、誠(chéng)實(shí)地向?qū)W生解釋已經(jīng)發(fā)生了什么。要用適合學(xué)生年齡和認(rèn)知水平的方式向?qū)W生告知各種有關(guān)信息。應(yīng)當(dāng)隨時(shí)
28、向?qū)W校里受過危機(jī)干預(yù)訓(xùn)練的人員咨詢?nèi)绾斡行У刂笇?dǎo)和處理學(xué)生在危機(jī)中的各種反應(yīng)。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì) 班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 2在表達(dá)自己的感覺和情緒方面,教師要積極為學(xué)生做出榜樣,允許和引導(dǎo)學(xué)生用他們的語言來表達(dá)他們正在經(jīng)歷的感覺,這對(duì)幫助學(xué)生面對(duì)危機(jī)情景常常是非常有效的。最重要的是,在幫助學(xué)生處理各種情緒反應(yīng)時(shí),教師自己要始終保持對(duì)自我情緒的控制。兒童通常傾向于按照成年人對(duì)情景的反應(yīng)來評(píng)價(jià)自己的反應(yīng)。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 3當(dāng)某個(gè)教師難于有效地發(fā)揮自己的功能來適應(yīng)自己的學(xué)生時(shí),學(xué)校其他工作人員可以暫時(shí)替換這位教師,或者幫助這位教師。但是,無論采取哪一種做
29、法,都應(yīng)當(dāng)始終讓這位教師和他(她)的學(xué)生在一起。對(duì)學(xué)生進(jìn)行如何面對(duì)危機(jī)的教育。要向?qū)W生解釋,他們?cè)谖C(jī)中的各種反應(yīng)都可能是“對(duì)不正常情景的正常反應(yīng)”。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 4利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論,討論他們所正在經(jīng)歷的感覺,討論他們對(duì)危機(jī)所產(chǎn)生的各種反應(yīng)。要幫助學(xué)生意識(shí)到,他們?cè)煜さ沫h(huán)境已經(jīng)受到威脅,他們的安全正在遭受破壞。要幫助學(xué)生明白,他們需要一起來討論他們的感覺,分享他們的感覺。當(dāng)學(xué)生討論他們的感覺時(shí),教師需要認(rèn)真聽,要以同理心和心理支持的方式,不要加以任何批評(píng)或評(píng)價(jià)。在和學(xué)生交流時(shí),教師要表達(dá)對(duì)學(xué)生的各種反應(yīng)的理解。對(duì)不愿用語言來表達(dá)自己感
30、覺的學(xué)生要鼓勵(lì)他們用語言說出來,但教師要避免用要求的方式要學(xué)生去說。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 5要給學(xué)生機(jī)會(huì)用其它交流方式來表達(dá)他們自己,特別要幫助那些不愿用語言來表達(dá)自己感覺的學(xué)生。例如,可以用書寫的方式;對(duì)年幼的孩子,也可以用畫畫的方式。可以設(shè)計(jì)一些班級(jí)活動(dòng)、各種作業(yè)或家庭作業(yè)來幫助和引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)出對(duì)危機(jī)的反應(yīng)。也可以設(shè)計(jì)一些作業(yè)作為小組討論的媒介,尤其是在很多學(xué)生個(gè)體感到無助、感到脆弱的時(shí)候。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 6對(duì)那些與同伴相比表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的表達(dá)困難的學(xué)生,教師要始終保持警覺,因?yàn)樗麄兓蛟S需要更進(jìn)一步的、更單獨(dú)的個(gè)人心理危機(jī)干預(yù)
31、。要告訴學(xué)生,他們正在經(jīng)歷著強(qiáng)烈的情緒波濤,他們正在接受如何有效地處理危機(jī)問題的訓(xùn)練。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)在危機(jī)發(fā)生后的一到六個(gè)星期里,對(duì)危機(jī)情景所產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)通常會(huì)逐漸地被克服。前面所提到的各種長(zhǎng)期性影響可能還需要若干星期或若干月才可能消失。有些學(xué)生可能在危機(jī)事件發(fā)生的情況下,或者在危機(jī)事件發(fā)生后的幾天或幾個(gè)星期中沒有表現(xiàn)出對(duì)危機(jī)事件的反應(yīng)。教師要對(duì)這些現(xiàn)象保持注意和警覺。有些學(xué)生或許會(huì)說他們自己沒有受到影響,然而,他們突然就會(huì)表現(xiàn)出某種強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。班主任、班級(jí)教師的干預(yù)技巧 7校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)心理危機(jī)干預(yù)要收集的信息原因方面:近期發(fā)生的?過去發(fā)生的?生理方面:是否
32、有絕癥?是否有難以啟齒的?。繎言??社會(huì)方面:家庭因素?師生關(guān)系?同學(xué)關(guān)系?社會(huì)惡勢(shì)力?情感方面:異性交往?感情糾葛?挫敗經(jīng)歷?學(xué)業(yè)方面:長(zhǎng)期落后?直接打擊?生活方面:親人去世?寵物、偶像等喪失?校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)專業(yè)工作成員要領(lǐng)悟自己所做的一切;以同理、熱情和真誠(chéng)的方式建立“助人關(guān)系”;鼓勵(lì)當(dāng)事人表達(dá)自己的不同感覺;在心理危機(jī)干預(yù)過程中要允許當(dāng)事人短時(shí)間內(nèi)保持沉默;要努力使悲傷的情緒“正?;保灰⒁獠煌幕尘跋碌娜嗽诒磉_(dá)情緒上的不同特點(diǎn);在心理危機(jī)干預(yù)過程中盡可能保持自信;要為學(xué)生、教職員和心理支持人員及時(shí)提供飲料、食品和必要的物品;以及心理危機(jī)干預(yù)人員在事
33、后的自我調(diào)節(jié)和總結(jié)。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)干預(yù)者要保護(hù)自己的心理健康避免過勞了解自己能力的有限性;避免自責(zé);傾吐憤懣;維持運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣;維持均衡的飲食與作息;了解一些心理學(xué)知識(shí);接受現(xiàn)實(shí);緩減心理壓力。校園心理危機(jī)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)心理壓力的基本方法(1)與他人談?wù)撘垣@得物質(zhì)上的援助和心理上的支持?;謴?fù)日常的起居、飲食和鍛煉習(xí)慣。從事那些能夠主動(dòng)分散注意力的活動(dòng)(體育鍛煉、各種愛好、閱讀書籍)。最大可能地保持正常的、有規(guī)律的生活節(jié)奏。安排一些令人愉快的活動(dòng)。吃有益于健康的食品。注意休息。經(jīng)?;恍r(shí)間和他人在一起。參加具有支持性的組織。使用一些能夠使自己放松的方法。使用能夠使自己冷靜下來的自我對(duì)話。適當(dāng)?shù)刈鲆恍┬睦矸潘刹倬殹?/p>
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